Noțiuni introductive cu Navigatorul de marketing agil: construirea unui backlog de marketing

Recent v-am prezentat Agile Marketing Navigator, un cadru flexibil pentru navigarea în marketingul agil pentru marketeri, de către specialiști în domeniul marketingului în articolul Un nou mod de a naviga prin marketing agil. Navigatorul are patru componente majore: atelier de planificare colaborativă, ciclu de lansare, practici cheie și roluri. În cadrul acestor categorii, există mai multe sub-piese pentru implementare. În articolele recente am abordat piesele din prima oprire a navigatorului, Atelierul de planificare colaborativă.

Acum ne vom scufunda în următoarea oprire a călătoriei tale de marketing agil – ciclul de lansare. Ciclul de lansare este o cadență repetabilă pentru a oferi experiențe de marketing valoroase din timp și des. În cadrul ciclului de lansare există cinci componente cheie — Backlog de marketing, Planificarea ciclului, Huddle zilnic, Prezentare de echipă și Îmbunătățirea echipei. Dacă sunteți familiarizat cu cadrul Scrum, există o mulțime de asemănări aici - cu câteva nuanțe diferite pentru a-l face mai aplicabil agenților de marketing.

Construirea și gestionarea unui backlog de marketing eficient

Acum, să aruncăm o privire în Backlog-ul de marketing și câteva sfaturi și trucuri pentru ca specialiștii în marketing să fie cei mai eficienți.

Backlog-ul de marketing este o listă ordonată de lucrări prioritare pe care echipa agilă o va extrage pentru a lucra în ciclul de lansare. Restul este emergent, nu static și se modifică pe măsură ce se învață informații noi.

Această parte a cadrului este incredibil de importantă și poate avea un impact major asupra modului în care lucrează agenții de marketing. În primul rând, există un loc comun în care locuiesc toți lucrătorii. Acest lucru evită ca munca să se întâmple „în culise” despre care nimeni nu știe.

De fapt, un client cu care am lucrat a preluat toată munca care era deja alocată părților interesate, a pus-o într-un singur restanță și și-a dat seama că va dura cinci ani pentru a se livra! Cu acest nivel de transparență, echipele și liderii pot începe să vizualizeze tot ceea ce face echipa și să înțeleagă cu adevărat ce este important și care ar putea fi doar proiectul de companie al cuiva.

Există multe instrumente pentru gestionarea backlog-ului dvs. de marketing și toate au avantajele și dezavantajele lor. Principalul lucru la care trebuie să aveți grijă este să vă asigurați că toată lumea din echipă, precum și părțile interesate au acces. Vrem să construim un sistem transparent.

Dacă ați început cu Atelierul de planificare colaborativă, ați început deja să construiți Backlog-ul de marketing. Elementele din lansarea minim viabilă vor merge aproape de partea de sus, iar alte elemente vor cădea mai jos. Munca nu este niciodată garantată până când echipa nu începe să lucreze la ea, și chiar și atunci motive solide de afaceri le-ar putea face să pivoteze, deși asta nu ar trebui să fie norma.

Prioritizarea restanțelor este una dintre responsabilitățile cheie ale proprietarului de marketing. Deși nu fac acest lucru în vid și conversațiile cu părțile interesate sunt imperative, acest rol are autoritatea supremă de a decide în ce ordine va lucra echipa și ce elemente nu vor fi luate în considerare (există întotdeauna mult mai multe idei bune decât timpul). ).

Rolul proprietarului de marketing

Proprietarul de marketing trebuie să înțeleagă cu adevărat valoarea de afaceri pe care o aduce fiecare idee. Fiecare stoc de marketing ar trebui gândit în termeni de:

• Nivelul de efort pe care îl va avea echipa să îl finalizeze (să recunoaștem – toate lucrurile nu sunt create egale. Construirea unui Tesla poate dura mai mult decât a unui model de bază Honda, așa că gândiți-vă și la ideile de marketing).
• Ce valoare aduce clienților? Bucurie? Satisfacţie? Rezolva o problema? Se adresează unei cauze?
• Ce va câștiga afacerea din această idee și cum se leagă de obiectivele de afaceri, KPI-urile și veniturile?

Părțile interesate, clienții și membrii echipei ar trebui să se gândească la idei noi tot timpul și toată lumea este invitată să trimită idei în așteptare. Cu toate acestea, este la discreția Proprietarului de marketing să decidă ce idei vor fi lucrate de echipă și când.

Primiți buletinul informativ zilnic pe care se bazează agenții de marketing digital.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termeni.

Munca nu ar trebui niciodată atribuită direct unui membru al echipei în marketingul agil. Ar trebui să fie trimis în așteptare sau discutat cu proprietarul de marketing, deoarece trebuie să fie vizibil și prioritizat între toate celelalte.

În marketingul agil, elementele din backlog ar trebui folosite pentru a testa și învăța și sunt considerate ca micro-experimente, mai degrabă decât ca explozii mari de campanie.

În timp ce un element în așteptare poate fi pentru o postare pe Facebook, echipa ar trebui să se gândească în termeni de elemente de testare, cum ar fi conținutul. Dacă conținutul are succes, piese de conținut similare ar fi în așteptare. Cu toate acestea, dacă conținutul nu funcționează bine, echipa ar dori să se gândească la noi elemente de backlog cu conținut diferit.

Fii din urmă cu seria Agile Marketing Navigator!

• Alinierea pe un punct de ghidare
• Cum să organizați o sesiune de brainstorm de succes
• Cum să determinați lansarea minim viabilă
• Crearea unui plan
• Crearea unui backlog de marketing

Restul poate conține unele articole ca de obicei pentru a menține luminile aprinse, dar majoritatea articolelor ar trebui să fie experimente mici, testabile, care pot ajunge rapid la clienți pentru feedback în timp real.

Dacă nu ați început încă un backlog de marketing, ce așteptați?

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.