Agile Marketing Navigator 시작하기: 마케팅 백로그 구축

최근 마케터가 Agile Marketing을 탐색하는 새로운 방법 문서에서 마케터를 위한 Agile Marketing 탐색을 위한 유연한 프레임워크인 Agile Marketing Navigator를 소개했습니다. 내비게이터에는 협업 계획 워크숍, 출시 주기, 핵심 사례 및 역할의 네 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 이러한 범주 내에는 구현을 위한 몇 가지 하위 부분이 있습니다. 최근 기사에서 우리는 네비게이터의 첫 번째 단계인 협업 계획 워크샵에 있는 부분을 다뤘습니다.

이제 민첩한 마케팅 여정의 다음 단계인 Launch Cycle에 대해 알아보겠습니다. 출시 주기는 가치 있는 마케팅 경험을 조기에 자주 제공하기 위한 반복 가능한 케이던스입니다. 출시 주기에는 마케팅 백로그, 주기 계획, 일일 허들, 팀 쇼케이스 및 팀 개선의 5가지 주요 구성 요소가 있습니다. 스크럼 프레임워크에 익숙하다면 여기에 많은 유사점이 있습니다. 마케터에게 좀 더 적용할 수 있도록 약간 다른 뉘앙스가 있습니다.

효과적인 마케팅 백로그 구축 및 관리

이제 마케팅 백로그와 마케터가 가장 효과적일 수 있는 몇 가지 팁과 요령에 대해 알아보겠습니다.

마케팅 백로그는 애자일 팀이 시작 주기에서 작업하기 위해 가져올 우선 순위가 지정된 작업의 정렬된 목록입니다. 백로그는 고정적이지 않고 창발적이며 새로운 정보가 학습됨에 따라 변경됩니다.

프레임워크의 이 부분은 매우 중요하며 마케터의 작업 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 우선 모든 일이 사는 하나의 공유 공간이 있습니다. 이렇게 하면 아무도 모르는 "무대 뒤에서" 발생하는 작업을 피할 수 있습니다.

사실, 나와 함께 일한 한 고객은 이미 이해 관계자에게 할당된 모든 작업을 단일 백로그에 넣고 전달하는 데 5년이 걸린다는 것을 깨달았습니다! 이러한 수준의 투명성을 통해 팀과 리더는 팀이 수행하는 모든 작업을 시각화하고 무엇이 중요한지, 그리고 누군가의 소중한 프로젝트가 무엇인지 진정으로 이해하기 시작할 수 있습니다.

마케팅 백로그를 관리하기 위한 많은 도구가 있으며 모두 장단점이 있습니다. 주의해야 할 주요 사항은 팀의 모든 사람과 이해 관계자가 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 투명한 시스템을 구축하고자 합니다.

Collaborative Planning Workshop을 시작했다면 이미 마케팅 백로그 작성을 시작한 것입니다. Minimally Viable Launch의 항목은 위쪽으로 이동하고 다른 항목은 아래쪽으로 이동합니다. 팀이 작업을 시작할 때까지는 작업이 보장되지 않으며, 그럴 때에도 건전한 비즈니스 이유 때문에 피봇을 돌릴 수 있지만 이는 표준이 아닙니다.

백로그의 우선 순위를 지정하는 것은 마케팅 소유자의 주요 책임 중 하나입니다. 진공 상태에서 이 작업을 수행하지 않고 이해 관계자와의 대화가 필수적이지만 이 역할은 팀이 작업할 순서와 고려하지 않을 항목을 결정하는 궁극적인 권한을 갖습니다(항상 시간보다 훨씬 더 좋은 아이디어가 있습니다. ).

마케팅 소유자의 역할

마케팅 소유자는 각 아이디어가 가져오는 비즈니스 가치를 진정으로 이해해야 합니다. 각 마케팅 백로그는 다음과 같은 측면에서 고려해야 합니다.

• 팀이 완료하는 데 필요한 노력의 수준(사실을 직시합시다. 모든 것이 평등하게 만들어지지는 않습니다. Tesla를 구축하는 것은 기본 모델 Honda보다 더 오래 걸릴 수 있으므로 마케팅 아이디어도 고려하십시오).
• 고객에게 어떤 가치를 제공합니까? 기쁨? 만족? 문제 해결? 원인 해결?
• 이 아이디어에서 비즈니스는 무엇을 얻을 수 있으며 비즈니스 목표, KPI 및 수익과 어떻게 연결됩니까?

이해 관계자, 고객 및 팀 구성원은 모두 항상 새로운 아이디어에 대해 생각해야 하며 모든 사람이 백로그에 아이디어를 제출하도록 초대됩니다. 그러나 팀에서 어떤 아이디어를 언제 작업할지 결정하는 것은 마케팅 소유자의 재량입니다.

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애자일 마케팅에서 팀 구성원에게 작업을 직접 할당해서는 안 됩니다. 백로그에 제출하거나 마케팅 소유자와 논의해야 합니다. 다른 모든 것 중에서 가시적이고 우선 순위가 높아야 하기 때문입니다.

애자일 마케팅에서 백로그 항목은 테스트 및 학습에 사용되어야 하며 대규모 캠페인 폭발보다는 미시 실험으로 생각해야 합니다.

백로그 항목이 Facebook의 게시물에 대한 것일 수 있지만 팀은 콘텐츠와 같은 테스트 요소 측면에서 생각해야 합니다. 콘텐츠가 성공하면 유사한 콘텐츠 조각이 백로그에 남게 됩니다. 그러나 콘텐츠가 잘 수행되지 않으면 팀은 다른 콘텐츠로 새 백로그 항목을 생각하고 싶어할 것입니다.

Agile Marketing Navigator 시리즈를 따라잡으세요!

• 가이드 포인트에 정렬
• 성공적인 브레인스토밍 세션을 개최하는 방법
• 최소 실행 가능한 출시를 결정하는 방법
• 청사진 생성
• 마케팅 백로그 구축

백로그에는 계속 켜져 있는 일상적인 항목이 포함될 수 있지만 대부분의 항목은 실시간 피드백을 위해 고객에게 신속하게 도달할 수 있는 작고 테스트 가능한 실험이어야 합니다.

아직 마케팅 백로그를 시작하지 않았다면 무엇을 기다리고 계십니까?

이 기사에 표현된 의견은 게스트 저자의 의견이며 반드시 MarTech가 아닙니다. 직원 저자가 여기에 나열됩니다.