Facebook Conversions API: co marketerzy muszą o tym wiedzieć

Facebook Conversion API, wcześniej znany jako Facebook Server-Side API, został zaprojektowany, aby pomóc firmom w skutecznym utrzymaniu prywatności bez uszczerbku dla dostarczania spersonalizowanych reklam do docelowych odbiorców i klientów.

Na przestrzeni lat reklama bardzo ewoluowała od drukowania ręcznych broszur do cyfryzacji. Dziś jednak jest inaczej! Obecnie branża reklamowa jest całkowicie uzależniona od danych, a zasługą za to są najnowsze osiągnięcia technologiczne.

Ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu niemal we wszystkim, od zakupów po konsultacje z lekarzem, agencje reklamowe i marketingowe mają teraz dostęp do cennych informacji z przeglądarek.

Daje to agencjom reklamowym lepsze zrozumienie potrzeb i zainteresowań ludzi, umożliwiając im maksymalizację działań reklamowych poprzez ułatwianie skutecznych kampanii marketingu cyfrowego w oparciu o wymagania klientów.

Rozwijająca się gra

Ewolucja jest częścią rozwoju i tak jest w przypadku tych agencji. Jednak nie zawsze jest to dla nich łatwe i przewiewne. Na przykład obawy dotyczące prywatności zgłaszane przez klientów na całym świecie zmusiły wyszukiwarki do regulowania lub ograniczania dostępu stron trzecich do historii wyszukiwania i plików cookie.

Ponieważ pliki cookie nie są już rdzeniem strategii marketingu cyfrowego, najnowsze środki ochrony prywatności użytkowników obejmują systemy Intelligent Tracking Prevention (ITP), które całkowicie ukrywają dane przeglądarki przed innymi zewnętrznymi agencjami reklamowymi.

Jeśli tak jest w obecnej sytuacji, jakie jest rozwiązanie tych zawiłości? Cóż, rozwiązanie nazywa się Facebook Conversion API.

Facebook Conversion API: o co chodzi?

Najlepszym API konwersji Facebooka jest to, że robi to wszystko bez uzależnienia od jakichkolwiek narzędzi opartych na przeglądarce, takich jak pliki cookie. Facebook Conversion API jest wyczerpujący, ponieważ zapewnia firmom istotne informacje i narzędzia, które pomagają im w zapewnianiu klientom skutecznych, spersonalizowanych doświadczeń reklamowych. Niektóre z jego ofert obejmują:

Dokładne udostępnianie danych

Firmy, które udostępniają dane za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka, nie muszą martwić się o dokładność danych. Dane udostępniane przez Facebook Conversion API są znacznie dokładniejsze niż jakiekolwiek inne metody zawarte w dolnej lub środkowej ścieżce. Dlatego firmy nie przejmują się utratą danych z powodu blokowania reklam lub bezprecedensowej awarii przeglądarki.

Kompleksowa widoczność lejka

Kiedy firmy korzystają z Facebook Conversion API, daje im to możliwość udostępniania dokładnych danych, których chcą i nic więcej. To znacznie lepiej niż obecne oferty Facebook Pixel. Jeśli firma może z powodzeniem połączyć interfejs API konwersji Facebooka i Pixel, z łatwością cieszy się wszechstronną widocznością ścieżki.

Jak?

Jak wiemy, Pixel oferuje firmom wgląd w działania wykonywane na stronie, a tymi działaniami może być wszystko, od zakupu do wyświetlenia strony. Niemniej jednak połączenie tego z API konwersji dostarcza nam prawdziwych, obszernych informacji o ścieżce klienta.

Ponadto, korzystając z tej metodologii, firmy mogą generować wgląd w działania, takie jak to, czy klienci dokonują zakupów w trybie offline i czy klient przekształci się w klienta płacącego po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego.

Rozszerzony autorytet nad danymi

Firmy korzystające z Facebook Conversion API mogą cieszyć się większą kontrolą nad danymi udostępnianymi przez firmę.

Dlatego firmy korzystające z Facebook Conversion API mogą używać serwera do udostępniania danych Facebookowi zamiast udostępniania danych przeglądarce. W ten sposób, gdy ktoś korzysta z dowolnego narzędzia do ochrony prywatności do wykonywania czynności innych niż Facebook, jego działania mogą zostać rozszerzone na dane przesyłane przez Conversion API.

Facebook Conversion API: jak można z niego korzystać?

Pierwszym mitem, który musimy wyjaśnić, jest to, że Facebook Conversion API nie jest zamiennikiem ani substytutem Facebook Pixel. Ponadto firmy skierowane do użytkowników iOS muszą zrozumieć, że Facebook Conversion API nie jest sposobem na utrzymanie stanu rzeczy przed wprowadzeniem iOS 14. Ale firmy mogą łączyć i używać go z Facebook Pixel.

Facebook Pixel ma dwa podstawowe zastosowania, które obejmują śledzenie i zbieranie informacji o zachowaniu użytkowników i łączenie ich z profilem użytkowników na Facebooku. Po drugie służył do pomiaru konwersji i zdarzeń w celu monitorowania sukcesu kampanii reklamowej.

Wszystko to wystarczało do iOS 14, kiedy jedyną przeszkodą były blokery reklam, które powodowały problemy prowadzące do zgłaszania niespójności danych.

I tu zaczyna działać Facebook Conversion API. Jak wiemy, Facebook może usprawnić konwersję i raportowanie zdarzeń pomiarowych, wykorzystując dane z serwera i Pixela.

Co wyróżnia interfejsy API konwersji Facebooka?

Zakładając, że firma dostarcza Facebookowi wymagane informacje, w tym nazwę zdarzenia i identyfikator Facebook Pixel, zautomatyzowana procedura duplikacji wbudowana w Facebook Conversion API zapewnia, że ​​wszelkie podobne zdarzenia zebrane przez Pixel nie będą zgłaszane więcej niż raz.

Ale z drugiej strony można się zastanawiać, czy tworzy to zdarzenie podwójnej konwersji, w którym jedno pochodzi z końca interfejsu Facebook Conversion API, a drugie z końca Facebook Pixel. Nie ma jednak co się tym martwić, bo Facebook ma już na to rozwiązanie.

Funkcja Event Match Quality dostępna w menedżerze wydarzeń może być używana do konfigurowania i wysyłania wydarzeń za pomocą Facebook Conversion API. Ponadto funkcja ta może być używana dla każdej funkcji, co umożliwia firmom generowanie wyników na podstawie liczby udanych meczów na Facebooku na podstawie informacji dostępnych na koncie na Facebooku.

Facebook Conversion API wykorzystuje wszystko, od numeru telefonu, nazwy użytkownika, miasta, adresu e-mail, stanu, adresu IP, a nawet typu przeglądarki, aby uzyskać dostęp do klucza danych użytkownika.

Niestety te klucze danych użytkownika pozostają anonimowe dla odwiedzających, chyba że klient lub gość zdecyduje się zarejestrować za pomocą określonego pola wejściowego. Powoduje to, że interfejs API konwersji Facebooka wykorzystuje różne klucze danych, które nie są godne zaufania dla identyfikatora przeglądarki lub adresu IP.

Ograniczenia interfejsu API konwersji Facebooka

Nic na tym świecie nie jest idealne, podobnie, istnieją pewne ograniczenia, z którymi muszą sobie radzić firmy korzystające z Facebook Conversion API. Ludzie często zakładają, że Facebook Conversion API może zastąpić Facebook Pixel, ale w rzeczywistości nie może całkowicie zastąpić Pixela z różnych powodów.

Na przykład interfejs API konwersji może zbierać dane tylko z końcowej części ścieżki klienta. Nie może zapewnić firmom kompleksowego obrazu podróży. Dlatego firmy nadal będą potrzebowały Facebook Pixel do śledzenia dolnej i środkowej warstwy lejka reklamowego.

Facebook Conversion API może dostarczać firmom wyłącznie dane dostarczone przez klientów i przechowywane na serwerze witryny. Dlatego interfejs API konwersji Facebooka zawsze będzie potrzebował danych kontaktowych, takich jak numery telefonów lub adresy e-mail, aby połączyć różne zdarzenia, takie jak kasy, wyświetlenia strony, dodawanie do koszyka i inne.

Wniosek

Podsumowując, Facebook Conversion API to świetne narzędzie używane przez marketerów i reklamodawców na całym świecie. Umożliwia firmom osiąganie lepszych wyników, dostarczając im cennych informacji na temat ścieżki klienta. Dzięki temu firmy mogą personalizować i dostosowywać doświadczenia reklamowe bez żadnych dodatkowych komplikacji.