W jaki sposób wideo może pomóc w stworzeniu skutecznego głosu marki
Opublikowany: 2022-01-18
Głos marki z pewnością znajdzie miejsce w najważniejszych czynnikach, które przyczyniają się do sukcesu marki. Silny głos marki pomaga zabłysnąć osobowości marki.
Setki gratisów w wysokiej rozdzielczości tylko dla Ciebie!
Bez silnego głosu marki trudno byłoby zaangażować i przekonać klientów do rozstania się z pieniędzmi. Firmy, które ignorowały głos marki, słono zapłaciły w przeszłości. Wyższy współczynnik churn i niski współczynnik konwersji to tylko dwa z wielu problemów, z jakimi borykają się firmy z niespójnym głosem marki. Prosta zmiana w twojej strategii; dodanie sprawdzonej techniki marketingowej może znacznie pomóc w stworzeniu solidnego głosu marki.
Korzystanie z treści wideo jest zdecydowanie najprostszą i najskuteczniejszą metodą budowania skutecznego głosu marki dla Twojej firmy. Przejdźmy więc do sedna sprawy. Pod koniec postu lepiej zrozumiesz, jak rozwijać głos marki i jak korzystać z treści wideo, aby odnieść sukces w swojej firmie.
Czym jest głos marki i jak go rozwijać?
Co ludzie myślą o tobie, gdy słyszą twoje imię? Czy myślą tylko o twoich fizycznych atrybutach? Nie. To, co przychodzi im do głowy, to kompozycja, która zawiera wygląd fizyczny, twój głos, unikalne maniery, ton, osobowość, doświadczenia z tobą, zachowanie i tak dalej. Te cechy nie tylko pomagają ludziom Cię rozpoznać, ale także zrozumieć i zapamiętać.
To samo można powiedzieć o marce. Marki mają osobowość, wywołują emocje, ton i tak dalej. Nazywamy to głosem marki . Głos marki jest starannie opracowywany i rozwijany oraz przekazywany do odbiorców za pomocą różnych strategii marketingowych. Sposób, w jaki marketerzy przekazują głosy swojej marki, jest ważny, ponieważ tylko skuteczna strategia marketingowa może skutecznie przekazać głos marki.
Zanim omówimy nasze wskazówki dotyczące skutecznego budowania głosu marki, dowiedzmy się, jak rozwinąć głos marki dla Twojej firmy.
Jak wypracować głos marki?
Coca-Cola, Puma i Adidas: co łączy te marki? Wszystkie trzy marki mają wyraźny głos marki i mają silną osobowość marki. Wyraźny głos marki pomaga klientom łatwo rozpoznać te marki. Chcesz stworzyć lub wzmocnić głos marki, oto 5 prostych kroków:
Analiza oświadczeń o misji i wizji firmy
Aby zrozumieć osobowość marki, trzeba poznać wartości firmy. Dzięki temu ćwiczeniu marketerzy poznają również krótko- i długoterminowe cele firmy, które są niezbędne do opracowania ogólnej strategii marki .
Zbadaj swoją grupę docelową
Myśl jak Twoi klienci i staraj się zrozumieć ich procesy myślowe. W tym celu marketerzy muszą stworzyć jedną lub więcej person kupujących.
Tworzenie person kupujących pomoże markom rozpoznać problemy klientów, ich cechy, upodobania i antypatie, słowa i komunikaty, które znalazłyby uznanie wśród odbiorców itp. Przekaz marki i głos, które nie będą rezonować z publicznością, doprowadzą tylko do wyobcowania.
Badając odbiorców, marketerzy mogą również dowiedzieć się, jak marki chcą, aby ich klienci postrzegali ich, ich produkt/usługę.
Przeprowadź audyt istniejących zasobów marki i treści
Często przeprowadza się audyt, aby śledzić postępy, identyfikować luki i naprawiać błędy marketingowe. Ale ocena wszystkich istniejących zasobów może również pomóc zidentyfikować cenne cechy marki, które można wykorzystać do rozwijania głosu marki.
Zbieraj i przeglądaj wszystkie swoje najlepiej działające zasoby, w tym logo, projekt strony internetowej, kopię witryny, podcasty, obrazy, infografiki, treści wideo z referencjami klientów i inne filmy, treści w mediach społecznościowych i wpisy na blogach. Wspólny motyw (kolory, język, ton itp.), który wynika z treści marki, badań klientów i analizy marki, powinien stanowić rdzeń głosu Twojej marki.
Uzupełnij brakujące elementy
Na razie zrobiłeś wszystko, co mogłeś. Zapraszamy do zapoznania się z opiniami kolegów z zespołu, pracowników, a przede wszystkim klientów.
Możesz przeprowadzać badania opinii, prosić o komentarze czytelników bloga i użytkowników mediów społecznościowych, zachęcać dotychczasowych klientów do dzielenia się opiniami/recenzjami, a także pytać pracowników, co myślą o firmie/marki.
Odpowiedzi, które otrzymujesz ze wszystkich stron, możesz omówić z kolegami z zespołu, marketerami i innymi osobami. Znajdź wspólny motyw, wartości, których klienci oczekują od marki, jak klienci postrzegają markę i wiele więcej. Dzięki temu ćwiczeniu marki mogą również dowiedzieć się o pozytywach i negatywach swojego obecnego podejścia i dokonać niezbędnych zmian.
Przygotuj wykres i ułóż wytyczne
Przeanalizuj wszystko, co masz pod ręką, aby zidentyfikować słowa, wyrażenia, cechy, wartości i emocje, które najlepiej opisują i pasują do Twojej marki.
Nie wystarczy, że cechy pasują do marki. Upewnij się, że cechy lub wartości nie są ze sobą w żaden sposób sprzeczne. Umieść swoje wyniki w celu przygotowania wykresu głosu marki.
Równie ważne jest opracowanie wytycznych dotyczących właściwego wykorzystania głosu Twojej marki. W większości firm w tworzenie treści zaangażowanych jest wiele osób. Wytyczne dotyczące głosu marki zapewnią zachowanie spójności w całym procesie marketingowym.
Dlaczego warto korzystać z treści wideo do promowania marki?
Najlepszą częścią marketingu wideo jest swoboda, jaką daje marketerom w przekazywaniu wiadomości poprzez opowiadanie historii. Kiedy połączysz te dwa elementy – przekaz i historię – klienci łatwo i szybko przyjmą treść. To jeden z wielu powodów, dla których klienci wolą oglądać filmy niż czytać treści marketingowe.
Z drugiej strony firmy faworyzują medium wizualne ze względu na swobodę twórczą, jaką mają do reprezentowania swojej marki dokładnie tak, jak chcą. Plus swoboda, jaką mają do angażowania odbiorców docelowych za pomocą potężnych emocji.
Do tej pory ustaliliśmy, że głos, ton, język, osobowość, muzyka w tle , kolory i kilka innych elementów łączą się, tworząc głos marki.
Jak korzystać z wideo, aby skutecznie ugruntować swoją markę?
Treści wideo stały się niezwykłym narzędziem marketingowym ze względu na swoją wszechstronność. Dlatego wspomniana tutaj mała lista pomysłów nie jest wyczerpująca.
To powiedziawszy, dzięki tej liście masz gotową strategię, aby rozpocząć tworzenie udanego głosu marki. Co więcej, te pomysły pobudzą Twój kreatywny mózg do wymyślenia innych potężnych strategii marketingowych. Więc zacznijmy.
Użyj transmisji na żywo
Dodanie transmisji na żywo w celu wzmocnienia głosu marki pogłębi zaangażowanie i zwiększy autentyczność i wiarygodność marki.
Kiedy firmy komunikują się i angażują publiczność w czasie rzeczywistym, na wystawie pojawia się niezredagowany i nie ćwiczony głos i osobowość marki. Widzowie widzą markę taką, jaka jest i dowiadują się, co oznacza marka.
Kolejną doskonałą strategią budowania głosu marki jest angażowanie odbiorców na każdym etapie podróży klienta. Treści wideo na żywo będą pasować bez względu na scenę. Firmy mogą wykorzystać transmisję na żywo do promowania marki , edukacji, przekonywania i zadowolenia klienta po sprzedaży.
Filmy na żywo to jedno z najlepszych narzędzi do konwersji. Około 75% marketerów, którzy wzięli udział w badaniu, stwierdziło, że transmisja na żywo (w szczególności Facebook Live) zwiększa sprzedaż produktów.
Podobnie jak Facebook, istnieją inne platformy, takie jak Vimeo, YouTube i Instagram, które są optymistyczne w marketingu wideo na żywo. Platformy te konkurują ze sobą, aby wprowadzić funkcje, które pozwolą markom nasycić logo, kolory i inne elementy marki w swoich filmach.
🔥Sprawdź, jak edytować filmy na YouTube!
Zachowaj spójność i jednolitość, aby ugruntować swoją markę
Klienci pamiętają markę po nazwie i wielu innych atrybutach. Byłoby im o wiele łatwiej, gdybyś mógł utrzymać zestaw kluczowych atrybutów przez całą kampanię marketingową. To jedna z najprostszych strategii do naśladowania. Wypracuj głos marki i używaj go we wszystkich swoich filmach.
Tworzenie różnego rodzaju filmów jest całkowicie w porządku. W rzeczywistości wskazana jest różnorodność. Używaj różnych motywów, CTA, aktorów itp. Używaj jednak tych samych logo, schematów kolorów, tonów itp. Czasami marki wykorzystują tego samego aktora lub grupę aktorów w całej kampanii. Pojawienie się tego samego aktora pomaga widzom odnosić się do produktu za każdym razem, gdy widzi znajomą twarz.
Oprócz zwykłego logo, koloru, czcionki itp. zidentyfikuj elementy, które pomogą widzom łatwo zidentyfikować i zapamiętać Twoją markę. Na przykład operator sieci komórkowej EE wykorzystuje aktora Kevina Bacona we wszystkich swoich reklamach wideo wyświetlanych w Wielkiej Brytanii. Ta jednolitość pomaga widzom zaangażować się w wideo związane z przekazem i połączyć się z marką.
Dywersyfikuj zawartość, aby utrzymać zainteresowanie klientów
Aby zapewnić pewien poziom spójności lub regularności w treściach wideo, w żaden sposób nie oznacza to ciągłego oferowania tych samych rzeczy. Twórz wiele filmów, które są różnorodne i wciągające. Filmy mogą się różnić, ale mają wspólną cechę – to znaczy, że wszystkie odzwierciedlają osobowość Twojej marki. Bez pewnego stopnia wyjątkowości widzowie mogą wkrótce stracić zainteresowanie Twoimi treściami i przeskoczyć do następnego ekscytującego filmu innej marki.
Istnieją inne doskonałe powody, aby urozmaicić swoje treści wideo. Dodanie różnorodności umożliwia marketerom dotarcie do nowszych odbiorców. Dzięki różnym rodzajom treści marketerzy mogą kontaktować się z ludźmi o różnych gustach i potrzebach. Na przykład Zoom wykonał świetną robotę, wykorzystując różnorodne treści wideo bez zmiany głosu marki.
Na ich stronie internetowej można znaleźć filmy demonstracyjne, aby edukować odwiedzających na temat produktu i tego, jak korzystać z ich produktu, filmy dotyczące marki lub filmy „O nas”, aby przedstawić swoją firmę i zespół, oraz materiały wideo z referencjami, aby zbudować zaufanie i przekonać publiczność.
Twórz reklamy wideo o wspólnych wartościach
Jednym z wielu wspaniałych powodów, dla których warto korzystać z treści wideo, jest ich atrakcyjność emocjonalna. Filmy mają największy wpływ w najkrótszym możliwym czasie. To powiedziawszy, nie wszystkie filmy zawierające treści emocjonalne znajdują oddźwięk wśród widzów. Marketerzy muszą zadbać o to, aby emocje związane z ich marką były kojarzone i dzielone przez grupę docelową.
Jednym ze sposobów skutecznego przekazywania wartości bezpośrednio klientom jest tworzenie filmów o kulturze marki i treści zza kulis. Filmy, które pokazują ludzką stronę marki i jej zespołu, są idealne do zaangażowania odbiorców. Na przykład sukces kampanii szczęścia prowadzonej przez giganta napojów Coca-Cola pokazuje, w jaki sposób społeczność i zaangażowanie klientów mogą pomóc w ugruntowaniu głosu marki.
Końcowe przemyślenia
Produkty, marki i firmy pojawiają się i znikają. Ale tylko firmy z solidnym głosem marki znajdują miejsce w sercach i umysłach klientów. Niepowtarzalny i odzwierciedlający osobowość marki głos marki zapadnie w pamięci na długo i będzie łatwy do odróżnienia od konkurencji.
Tworzenie głosu marki to jedno, ale aby działał, wymaga potężnego medium, takiego jak treści wideo. Powyższe wskazówki pozwolą Ci w pełni wykorzystać starannie dopracowany głos marki i umiejętnie wykonane treści wideo.
Dywersyfikacja treści wideo, dopasowywanie elementów marki do elementów wideo, utrzymywanie spójności, nawiązywanie więzi emocjonalnej oraz korzystanie z filmów na żywo i innych najnowszych trendów wideo to tylko niektóre ze wskazówek, które pomogą głosowi marki dotrzeć do klientów.
Biografia autora:
Cristian Stanciu jest niezależnym edytorem wideo, właścicielem i koordynatorem postprodukcji Veedyou Media – firmy oferującej usługi edycji wideo dla filmowców, agencji marketingowych, studiów produkcji wideo lub marek na całym świecie. Mogę dogonić go na jego blogu lub na LinkedIn