Como o vídeo pode ajudá-lo a estabelecer uma voz de marca de sucesso

A voz da marca certamente encontrará um lugar nos principais fatores que contribuem para o sucesso de uma marca. Uma voz de marca forte ajuda a personalidade da marca a brilhar.

Faça um vídeo hoje!

Centenas de brindes de alta resolução apenas para você!

Reivindique seus brindes

Nossos brindes são atualizados o tempo todo!

Na ausência de uma voz de marca forte, seria difícil engajar e convencer os clientes a desembolsar seu dinheiro. As empresas que ignoraram a voz da marca pagaram caro no passado. A alta taxa de churn e a baixa taxa de conversão são apenas dois dos muitos problemas que as empresas com face de voz de marca inconsistente. Uma simples mudança na sua estratégia; adicionar uma técnica de marketing comprovada pode ajudá-lo muito na criação de uma voz de marca sólida.

O uso de conteúdo de vídeo é de longe o método mais simples e eficaz para estabelecer uma voz de marca de sucesso para o seu negócio. Então, vamos entrar no cerne da questão. Ao final do post, você entenderá melhor como desenvolver a voz da marca e como usar o conteúdo de vídeo para obter sucesso em seus negócios.

O que é uma voz de marca e como desenvolvê-la?

O que as pessoas pensam de você quando ouvem seu nome? São apenas seus atributos físicos que eles pensam? Não. O que vem à mente deles é uma composição que inclui aparência física, sua voz, maneirismos únicos, tom, personalidade, experiências com você, comportamento e assim por diante. Esses traços não apenas ajudam as pessoas a reconhecê-lo, mas também a entendê-lo e lembrá-lo.

O mesmo pode ser dito sobre uma marca. As marcas têm personalidade, evocam emoções, um tom e assim por diante. Chamamos isso de voz da marca . A voz da marca é cuidadosamente elaborada e desenvolvida e transmitida para atingir um público-alvo por meio de várias estratégias de marketing. Como os profissionais de marketing transmitem a voz da marca é importante porque apenas uma estratégia de marketing poderosa pode transmitir com sucesso a voz da marca.

Antes de discutirmos nossas dicas para estabelecer com sucesso a voz da sua marca, vamos descobrir como desenvolver uma voz da marca para o seu negócio.

Como desenvolver uma voz de marca?

Coca-Cola, Puma e Adidas: o que há de comum entre essas marcas? Todas as três marcas têm uma voz de marca clara e aderem a uma forte personalidade de marca. Uma voz de marca clara ajuda os clientes a reconhecer facilmente essas marcas. Quer criar ou fortalecer uma voz de marca, aqui estão 5 passos simples:

Analisar as declarações de missão e visão da empresa

Para entender a personalidade de uma marca, você precisa conhecer os valores da empresa. A partir deste exercício, os profissionais de marketing também conhecerão os objetivos de curto e longo prazo da empresa, que são vitais para elaborar a estratégia geral da marca .

Pesquise seu público-alvo

Pense como seus clientes e tente entender seus processos de pensamento. Para isso, os profissionais de marketing precisam criar uma ou mais personas de comprador.

A criação de personas de comprador ajudará as marcas a reconhecer os pontos problemáticos do cliente, seus traços, gostos e desgostos, palavras e mensagens que agradariam ao público etc.

Pesquisando o público, os profissionais de marketing também podem aprender como as marcas querem que seus clientes as percebam, seu produto/serviço.

Auditar os ativos e conteúdo da marca existente

Muitas vezes, uma auditoria é realizada para acompanhar o progresso, identificar brechas e corrigir erros de marketing. Mas avaliar todos os seus ativos existentes também pode ajudar a identificar traços valiosos da marca que podem ser usados ​​para desenvolver a voz da marca.

Colete e revise todos os seus ativos de melhor desempenho, incluindo logotipos, web design, cópia do site, podcasts, imagens, infográficos, conteúdo de vídeo de depoimentos de clientes e outros vídeos, conteúdo de mídia social e postagens de blog. O tema comum (cores, linguagem, tom, etc.) que surge do conteúdo da marca, da pesquisa do cliente e da análise da marca deve formar o núcleo da voz da sua marca.

Preencha as peças que faltam

Por enquanto, você fez tudo o que podia. Por que não convidar as opiniões de colegas de equipe, funcionários e, mais importante, os clientes.

Você pode realizar pesquisas de opinião, solicitar comentários de leitores de blogs e usuários de mídias sociais, incentivar os clientes existentes a compartilhar avaliações/depoimentos e perguntar aos funcionários o que pensam sobre a empresa/marca.

As respostas que você recebe de todos os quadrantes podem ser discutidas com os colegas de equipe, profissionais de marketing e outros. Encontre o tema comum, os valores que os clientes esperam de uma marca, como os clientes percebem a marca e muito mais. Por meio deste exercício, as marcas também podem aprender sobre os pontos positivos e negativos de sua abordagem atual e fazer as correções necessárias.

Prepare um gráfico e enquadre as diretrizes

Analise tudo o que você tem em mãos para identificar palavras, frases, traços, valores e emoções que melhor descrevem e se adequam à sua marca.

Não basta que as características correspondam à marca. Certifique-se de que os traços ou valores não estejam em desacordo entre si. Coloque suas descobertas para preparar um gráfico de voz da marca.

É igualmente importante desenvolver diretrizes para o uso adequado da voz da sua marca. Na maioria das empresas, muitas pessoas estão envolvidas na criação de conteúdo. As diretrizes de voz da marca garantirão que a consistência seja mantida em todo o processo de marketing.

Por que usar conteúdo de vídeo para branding

A melhor parte do marketing de vídeo é a liberdade que dá aos profissionais de marketing para transmitir uma mensagem através da narrativa. Quando você combina os dois – mensagem e história – os clientes acham fácil e rápido consumir o conteúdo. Essa é uma das muitas razões pelas quais os clientes preferem assistir a vídeos em vez de ler o conteúdo de marketing.

Por outro lado, as empresas privilegiam o meio visual por causa da liberdade criativa que obtêm para representar sua marca exatamente da maneira que desejam. Além disso, a liberdade que eles têm para envolver seu público-alvo usando emoções poderosas.

Até agora, estabelecemos que voz, tom, linguagem, personalidade, música de fundo , cores e alguns outros elementos se combinam para formar a voz da marca.

Como usar o vídeo para estabelecer com sucesso a voz da sua marca

O conteúdo de vídeo surgiu como uma ferramenta de marketing notável por causa de sua versatilidade. Portanto, a pequena lista de ideias mencionadas aqui não é exaustiva.

Dito isto, com esta lista, você tem uma estratégia pronta para começar a estabelecer uma voz de marca de sucesso. Além disso, essas ideias estimulariam seu cérebro criativo a criar outras estratégias de marketing poderosas. Então, vamos começar.

Usar transmissão ao vivo

Adicionar transmissão ao vivo para aumentar a voz da marca aprofundará o engajamento e aumentará a autenticidade e a confiabilidade da marca.

Quando as empresas se comunicam e envolvem o público em tempo real, o que está em exibição é a voz e a personalidade da marca não editadas e não ensaiadas. Os espectadores veem a marca como ela é e aprendem o que ela representa.

Outra excelente estratégia para estabelecer uma voz de marca é envolver o público em todas as etapas da jornada do cliente. Independentemente do estágio, o conteúdo de vídeo ao vivo se encaixará perfeitamente. As empresas podem usar a transmissão ao vivo para marcar , educar, convencer e satisfazer o cliente no pós-venda.

Os vídeos ao vivo são uma das melhores ferramentas de conversão. Cerca de 75% dos profissionais de marketing que participaram de um estudo disseram que a transmissão ao vivo (principalmente o Facebook Live) aumenta as vendas de produtos.

Como o Facebook, existem outras plataformas, como Vimeo, YouTube e Instagram, que são otimistas no marketing de vídeos ao vivo. Essas plataformas estão competindo entre si para introduzir recursos que permitem que as marcas imbuam logotipos, cores e outros elementos de marca em seus vídeos.

🔥​Confira como editar vídeos do YouTube!

Mantenha a consistência e a uniformidade para estabelecer a voz da sua marca

Os clientes se lembram de uma marca pelo nome e muitos outros atributos. Seria muito mais fácil para eles se você pudesse manter um conjunto de atributos-chave durante toda a campanha de marketing. Esta é uma das estratégias mais simples de seguir. Desenvolva uma voz de marca e use a mesma em todos os seus vídeos.

Não há problema em criar diferentes tipos de vídeos. Na verdade, a diversidade é aconselhável. Use diferentes temas, CTAs, atores, etc. Mas use os mesmos logotipos, esquemas de cores, tom, etc. Às vezes, as marcas usam o mesmo ator ou conjunto de atores ao longo de uma campanha. A aparência do mesmo ator ajuda o público a se relacionar com o produto toda vez que vê um rosto familiar.

Além do logotipo usual, cor, fonte etc., identifique elementos que ajudarão os espectadores a identificar e lembrar facilmente de sua marca. Por exemplo, a operadora de rede móvel EE usa o ator Kevin Bacon em todos os seus anúncios em vídeo exibidos no Reino Unido. Essa uniformidade ajuda o público a se envolver com o vídeo, relacionado à mensagem, e se conectar com a marca.

Diversifique o conteúdo para manter o interesse do cliente

Trazer um nível de consistência ou regularidade no conteúdo de vídeo não significa oferecer as mesmas coisas repetidamente. Crie vários vídeos diversificados e envolventes. Os vídeos podem ser diferentes, mas têm um traço comum – ou seja, todos projetam a personalidade da sua marca. Sem algum grau de exclusividade, o público pode em breve perder o interesse em seu conteúdo e pular para o próximo vídeo empolgante de uma marca diferente.

Existem outras excelentes razões para diversificar seu conteúdo de vídeo. Adicionar variedade permite que os profissionais de marketing alcancem um público mais novo. Com diferentes tipos de conteúdo, os profissionais de marketing podem se envolver com pessoas com gostos e necessidades diferentes. Por exemplo, o Zoom fez um excelente trabalho ao usar uma variedade de conteúdo de vídeo sem alterar a voz da marca.

Em seu site, pode-se encontrar vídeos de demonstração para educar os visitantes sobre o produto e como usar seu produto, vídeos de marca ou vídeos 'Sobre nós' para apresentar sua empresa e equipe e conteúdo de vídeo de depoimento para criar confiança e convencer o público.

Crie anúncios em vídeo com valores compartilhados

Uma das muitas razões maravilhosas para usar o conteúdo de vídeo é por seu apelo emocional. Os vídeos têm o maior impacto no menor tempo possível. Dito isso, nem todos os vídeos com conteúdo emocional encontram ressonância com o público. Os profissionais de marketing devem garantir que as emoções associadas à sua marca sejam relacionáveis ​​e compartilhadas pelo público-alvo.

Uma maneira de comunicar com sucesso os valores diretamente aos clientes é desenvolvendo vídeos de cultura de marca e conteúdo de bastidores. Vídeos que mostram o lado humano de uma marca e sua equipe são ideais para engajar o público. Por exemplo, o sucesso da campanha de felicidade lançada pela gigante de bebidas Coca-Cola mostra como o envolvimento da comunidade e do cliente pode ajudar a estabelecer a voz da marca.

Pensamentos finais

Produtos, marcas e negócios vêm e vão. Mas, apenas empresas com uma voz de marca sólida encontram um lugar nos corações e mentes dos clientes. A voz da marca que é única e reflete a personalidade da marca será lembrada por muito tempo e é fácil de distinguir da concorrência.

Criar uma voz de marca é uma coisa, mas fazê-la funcionar requer um meio poderoso, como conteúdo de vídeo. As dicas mencionadas acima garantirão que você obtenha o melhor da voz da sua marca cuidadosamente elaborada e do conteúdo de vídeo feito com habilidade.

Diversificar o conteúdo do vídeo, alinhar os elementos da marca com os elementos do vídeo, manter a consistência, fazer uma conexão emocional e usar vídeos ao vivo e outras tendências de vídeo mais recentes são algumas das dicas que ajudarão a voz da marca a chegar aos clientes.

Biografia do autor:

Cristian Stanciu é editor de vídeo freelance, proprietário e coordenador de pós-produção da Veedyou Media – uma empresa que oferece serviços de edição de vídeo para cinegrafistas, agências de marketing, estúdios de produção de vídeo ou marcas em todo o mundo. Eu posso alcançá-lo em seu blog ou no LinkedIn