Email Marketing – jak zwiększyć współczynniki konwersji?

Obecnie zarówno profesjonalni, jak i indywidualni użytkownicy Internetu są bardzo uzależnieni od poczty e-mail. Chociaż jest to jedno z najstarszych narzędzi dostępnych w sieci, nie wykazuje oznak dezaktualizacji w przyszłości. Jest to jedno z wiodących rozwiązań, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji w marketing. E-mail marketing generuje aż 50 USD za każdego wydanego dolara, dlatego nie dziwi fakt, że właściciele firm i marketerzy są wielkimi fanami e-mail marketingu. Nie oznacza to jednak, że każda kampania e-mail marketingowa będzie działać na tym samym poziomie. Jeśli Twoja strategia e-mailowa nie jest tak dobra, możesz mieć problemy na dłuższą metę. Jeśli nie możesz generować potencjalnych klientów i konwertować odwiedzających, być może będziesz musiał popracować nad swoimi e-mailami.

W tym miejscu wymieniliśmy kilka podstawowych wskazówek dotyczących zwiększania współczynników konwersji w e-mail marketingu.

1. Stwórz atrakcyjny temat

Wiersz tematu może sprawić, że ludzie otworzą wiadomość e-mail lub ją usuną i jest to pierwsza rzecz, którą widzą odbiorcy po wysłaniu wiadomości e-mail. Dlatego temat musi być jak najbardziej intrygujący. Usunięcie wiadomości e-mail uniemożliwi Twojej firmie wygenerowanie konwersji. Będziesz tracić subskrybentów, wysyłając nieciekawe e-maile z przyziemnymi tematami. Przyciągający wzrok temat wiadomości na pewno pozwoli Ci uzyskać lepszy współczynnik konwersji.

2. Regularnie czyść listę e-mail

Sukces Twojej kampanii e-mail marketingowej w dużej mierze zależy od Twojej listy subskrybentów. Dlatego postaraj się od czasu do czasu przycinać swoją listę e-mailową. Obecność nieaktywnych subskrybentów zwiększy liczbę subskrybentów. Jednak ostatecznie okaże się to szkodliwe dla Twojej kampanii. Powodem tego jest to, że nieaktywni subskrybenci obniżą Twój wskaźnik zaangażowania.

Konieczne jest położenie nacisku na kierowanie reklam do potencjalnych klientów zainteresowanych Twoją marką, aby zwiększyć współczynnik konwersji. W przypadku, gdy wybierzesz losowe leady, nie będziesz w stanie dokonać żadnych ataków. Niezbędne jest również pozbycie się nieaktywnych subskrybentów i zduplikowanych adresów z listy e-mail, aby temu zapobiec. Jednak może to zająć dużo czasu, jeśli zostanie wykonane ręcznie. Na szczęście cały proces czyszczenia można zautomatyzować dzięki opcji oferowanej obecnie przez dostawców poczty e-mail. W przeciwnym razie do wykonania zadania można również użyć narzędzi innych firm.

3. Spersonalizuj e-maile

Twoi subskrybenci są świadomi tego, że są jednymi z wielu subskrybentów. Jednak lubią być doceniani przez Ciebie jako subskrybenta. Personalizacja to jeden z najskuteczniejszych sposobów na to, aby Twoi subskrybenci otworzyli e-maile i dokonali konwersji.

Personalizacja e-maili pokaże subskrybentom, że ich cenisz. Dodanie ich imion będzie najlepszą metodą personalizacji e-maili. Kiedy widzą swoje nazwisko w temacie, natychmiast zwraca ich uwagę. Wydaje się, że wiadomość została do nich skierowana. Dodanie personalizacji zwiększa wskaźnik otwarć nawet o 40%. Ponadto, gdy potencjalni klienci otworzą e-maile, Twoje możliwości zarabiania coraz większej liczby konwersji stają się większe.

4. Twórz ukierunkowane e-maile

Niezbędne jest tworzenie ukierunkowanych e-maili, aby generować więcej konwersji. Istnieje wiele powodów, dla których poszczególne osoby dołączają do Twojej listy subskrybentów poczty e-mail. Nie ma potrzeby wysyłania e-maili obejmujących wszystko, co oferuje Twoja firma. Te e-maile, które są nadmiernie ogólne, nie przyciągną żadnych klientów.

Twoje e-maile muszą być dostosowane do odbiorców, aby uzyskać najlepsze wyniki. Oznacza to, że twoi odbiorcy muszą być podzieleni na grupy. Można je pogrupować na podstawie danych demograficznych, podobnych zainteresowań i tak dalej. Musisz dostarczyć treść, która jest bardziej odpowiednia, aby Twoje e-maile były odpowiednio dopasowane. Odbiorcy mają więcej możliwości otwierania e-maili i przeglądania informacji, ponieważ są one oparte na ich zainteresowaniach. Pomoże to w dłuższej perspektywie wygenerować więcej konwersji.

5. Zoptymalizuj e-maile pod kątem urządzeń mobilnych

Obecnie ponad 60% e-maili jest otwieranych na gadżetach mobilnych, dlatego e-maile powinny być zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Na przykład twoja treść może być dość interesująca; jednak, jeśli wiadomość e-mail nie wyświetla się prawidłowo na urządzeniach mobilnych, osoby będą ją usuwać niemal natychmiast. Co więcej, około 12% z nich również zrezygnuje z subskrypcji.

6. Wyślij przydatne treści

Faktem jest, że Twoje e-maile powinny mieć kreatywne tematy; jednak będzie to bezużyteczne, jeśli treść nie jest wartościowa. Osoby są zainteresowane zobaczeniem wnętrza wiadomości e-mail, co ostatecznie pomoże zachęcić do konwersji.

Postaraj się pisać łatwo zrozumiałą treść podczas tworzenia e-maili. Upewnij się, że nie zdezorientujesz odbiorców i postaraj się pisać zwięźle, aby mogli łatwo to zrozumieć. W tym celu musisz podzielić tekst na listy punktowane i mniejsze sekcje. W ten sposób potencjalni klienci zrozumieją treść Twojego e-maila i zdecydują, czy powinni kliknąć, czy nie. Nie używaj słów do wypełniania całego e-maila. Zamiast tego pamiętaj o dołączeniu filmów, animacji i obrazów, aby przyciągnąć publiczność.

7. Zacznij od powitalnego e-maila

Faktem jest, że każdy lubi być mile widziany. Dlatego unikalną funkcjonalnością oferowaną przez większość serwisów e-mail marketingowych jest tworzenie powitalnego e-maila dla Twoich subskrybentów. Powitalna wiadomość e-mail musi zawierać różne materiały, takie jak alarmowe wezwanie do przekazania darowizny, klip wideo dotyczący pracy wykonanej przez Twoją firmę, wiadomość od dyrektora wykonawczego i tak dalej. Możesz również zaangażować czytelników, dodając wezwanie do działania (wezwanie do działania).

8. Zachowaj prostotę

Jeśli uważasz, że nie możesz tworzyć szablonów wiadomości e-mail ze względu na ograniczenia czasowe, nie ma powodu do zmartwień. Nie musisz tego komplikować. Jednak przy tworzeniu prostych i skutecznych e-maili należy pamiętać o kilku rzeczach, o których wspomnieliśmy poniżej.

• Krótko mówiąc – dobrym pomysłem będzie poinformowanie ludzi o fantastycznej pracy wykonanej przez Twoją firmę. Nie udostępniaj jednak wielu informacji w jednym e-mailu, ponieważ na dłuższą metę mogą one być zdezorientowane.

• Nigdy nie używaj wielu kolorów – Twoją ambicją nie powinno być używanie każdego koloru. Dzieje się tak, ponieważ nadmierna liczba kolorów może odwracać uwagę użytkowników od wiadomości. Rozsądnie będzie trzymać się identycznych kolorów logo, jeśli nie jesteś optymistyczny w kwestii tego, jakich odcieni użyć.

• Zadbaj o grafikę – Faktem jest, że grafika jest świetna. Pamiętaj jednak, aby wkleić obraz w innym miejscu i dołączyć link, chyba że konieczne jest użycie obrazu w wiadomości e-mail. Dzieje się tak, ponieważ załadowanie grafiki będzie wymagało dużo czasu, a jeśli tak, odbiorcy będą usuwać lub zamykać wiadomość e-mail.

9. Dołącz wezwanie do działania (wezwanie do działania)

Jednym z istotnych błędów popełnianych przez firmy jest zaniedbanie włączenia CTA (wezwania do działania). Możliwe, że Twoi subskrybenci polubią to, co zobaczą po otwarciu Twoich e-maili; jednak mogą nie być w stanie zrozumieć, jakie działania muszą podjąć, aby przejść do kolejnego kroku. Wezwanie do działania pomoże im iść dalej. Będziesz wskazywał im, jak mają postępować. W ten sposób będziesz mógł je na dłuższą metę przekonwertować.

Możesz stworzyć dowolny rodzaj CTA, który zachęci odbiorców do pobrania, zakupu dowolnego przedmiotu lub sprawdzenia czegoś. W ten sposób Twoi subskrybenci mogą zostać pokierowani do konwersji, umieszczając wezwanie do działania w e-mailach.

10. Wyślij e-maile z przypomnieniem

Każdego dnia Twoi subskrybenci otrzymują wiele e-maili. Na szczęście ten problem można rozwiązać wysyłając e-maile z przypomnieniem. Załóżmy na przykład, że masz wyprzedaż trwającą od poniedziałku do niedzieli. W poniedziałek wysyłasz e-mail, aby poinformować subskrybentów o wyprzedaży. Załóżmy, że jest to jedyny e-mail wysłany przez Ciebie do odbiorców. Podczas gdy niektórzy członkowie mogą tego dnia nawracać, inni mogą chcieć poczekać. Twoi odbiorcy mogą zapomnieć o wszystkim, jeśli wyślesz tylko jeden e-mail.

Najskuteczniejszym sposobem rozwiązania tego problemu będzie wysyłanie e-maili z przypomnieniem. Można je wysłać w dowolny dzień tygodnia, aby przypomnieć potencjalnym klientom o wyprzedaży. Pomoże im to zapamiętać wszystko w najlepszy możliwy sposób. Tworząc e-maile z przypomnieniem, możliwe będzie przekonwertowanie większej liczby leadów.

11. Przetestuj swoje e-maile

Poświęć trochę czasu na przetestowanie e-maili przed wysłaniem ich do swoich subskrybentów. Powinieneś wysyłać e-maile, które motywują odbiorców do podjęcia działań. Zamiast tracić czas na wysyłanie różnych e-maili, dobrze będzie najpierw je przetestować, aby zobaczyć, jak sobie radzą.

Tworząc e-maile, upewnij się, że stworzyłeś kilka wersji, które działają dla Twoich odbiorców. Możesz przeprowadzić testy A/B, aby zobaczyć, który z nich działa lepiej. W ten sposób będziesz mógł zorganizować kampanię e-mail marketingową w celu tworzenia lepszych wiadomości e-mail. Ponadto testowanie wiadomości e-mail pomoże w dostarczaniu lepszej jakości treści dla odbiorców, co w dłuższej perspektywie zachęci do konwersji.

Wniosek

Wszystkie te przydatne wskazówki wymienione powyżej powinny pomóc Ci zoptymalizować kampanie e-mail marketingowe w najlepszy możliwy sposób, aby uzyskać więcej konwersji. Dlatego nie marnuj czasu i twórz wspaniałe e-maile, które pomogą Ci lepiej nawiązać kontakt z odbiorcami.