E-posta Pazarlama – Dönüşüm Oranları Nasıl Arttırılır?

Şu anda, profesyonel ve kişisel internet kullanıcıları e-postaya çok fazla bağımlıdır. Web'deki en eski araçlardan biri olmasına rağmen, gelecekte modası geçmeyeceğine dair hiçbir işaret göstermiyor. Pazarlama yatırım getirisi söz konusu olduğunda önde gelen çözümlerden biridir. E-posta pazarlaması, harcanan her dolar için 50$'a kadar gelir sağlıyor ve bu nedenle işletme sahiplerinin ve pazarlamacıların e-posta pazarlamasının büyük hayranları olması şaşırtıcı değil. Bununla birlikte, her e-posta pazarlama kampanyasının aynı düzeyde performans göstereceği anlamına gelmez. E-posta stratejiniz o kadar iyi değilse, uzun vadede zorlanıyor olabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturamıyor ve ziyaretçileri dönüştüremiyorsanız, e-postalarınız üzerinde çalışmanız gerekebilir.

Burada, e-posta pazarlamasında dönüşüm oranlarını artırmak için birkaç temel yönergeden bahsettik.

1. Çekici bir konu satırı oluşturun

Konu satırı, insanların e-postayı açmasını veya silmesini sağlayabilir ve bir e-posta gönderdiğinizde izleyici tarafından ilk görülen şey budur. Bu nedenle, konu satırı mümkün olan en iyi şekilde ilgi çekici olmalıdır. E-postanızın silinmesi durumunda, işletmenizin bir dönüşüm oluşturmasına izin vermeyecektir. Sıradan konu satırları olan ilginç olmayan e-postalar göndererek abonelerinizi kaybedeceksiniz. Dikkat çekici bir konu satırı, kesinlikle daha iyi bir dönüşüm oranı elde etmenizi sağlayacaktır.

2. E-posta listesini düzenli olarak temizleyin

E-posta pazarlama kampanyanızın başarısı, büyük ölçüde abone listenize bağlıdır. Bu nedenle, zaman zaman e-posta listenizi budamaya özen gösterin. Aktif olmayan abonelerin varlığı, abone sayınızı şişirecektir. Ancak, sonunda kampanyanız için zararlı olduğu kanıtlanacaktır. Bunun nedeni, aktif olmayan abonelerin etkileşim oranınızı düşürmesidir.

Dönüşüm oranınızı artırmak için markanızla ilgilenen potansiyel müşterileri hedeflemeyi vurgulamak zorunludur. Rastgele olası satışları seçmeniz durumunda, herhangi bir ilerleme sağlayamazsınız. Bunun olmasını önlemek için e-posta listesindeki etkin olmayan abonelerden ve yinelenen adreslerden kurtulmak da önemlidir. Ancak manuel olarak yapılırsa çok zaman alabilir. Neyse ki, tüm temizleme süreci, şu anda e-posta sağlayıcıları tarafından sunulan bir seçenekle otomatikleştirilebilir. Aksi takdirde, işi halletmek için üçüncü taraf araçlar da kullanılabilir.

3. E-postaları kişiselleştirin

Aboneleriniz, birçok aboneden biri olduklarının farkındadır. Ancak, bir abone olarak sizin tarafınızdan değerli görülmekten hoşlanırlar. Kişiselleştirme, abonelerinizin e-postaları açmasını ve dönüştürülmesini sağlamanın en etkili yollarından biridir.

E-postalarınızı kişiselleştirmek, abonelerinize onlara değer verdiğinizi gösterecektir. Adlarını eklemek, e-postaları kişiselleştirmenin en iyi yöntemi olacaktır. Konu satırında isimlerini gördüklerinde hemen dikkatlerini çekerler. Mesaj onlara yönlendirilmiş gibi görünüyor. Kişiselleştirme eklemek, açma oranını %40'a kadar artırır. Ayrıca, müşteri adayları e-postaları açtığında, artan sayıda dönüşüm kazanma olasılığınız artar.

4. Hedeflenen e-postalar oluşturun

Daha fazla dönüşüm elde etmek için hedefli e-postalar oluşturmak önemlidir. Bireylerin e-posta abone listenize katılmasının çeşitli nedenleri vardır. Şirketiniz tarafından sunulan her şeyi kapsayan e-postalar göndermenize gerek yoktur. Aşırı derecede genel olan bu e-postalar, herhangi bir müşteriyi çekmeyecektir.

En iyi sonuçları almak için e-postalarınız hedef kitlenize göre özelleştirilmelidir. Bu, kitlenizin gruplara ayrılması gerektiği anlamına gelir. Demografiye, benzer ilgi alanlarına vb. göre gruplandırılabilirler. E-postalarınızın uygun şekilde uyarlanması için daha alakalı içerik sağlamanız gerekir. Kitlenizin e-postaları açması ve ilgi alanlarına dayalı olduğu için bilgileri gözden geçirmesi için daha fazla olasılık var. Bu, uzun vadede daha fazla dönüşüm elde etmenize yardımcı olacaktır.

5. E-postaları mobil cihazlar için optimize edin

Şu anda, e-postaların %60'ından fazlası mobil cihazlarda açılmaktadır ve bu nedenle e-postaların mobil cihazlar için optimize edilmesi gerekmektedir. Örneğin, içeriğiniz oldukça ilgi çekici olabilir; ancak, e-posta mobil cihazlarda düzgün görüntülenmezse, kişiler e-postayı neredeyse anında silecektir. Ayrıca, bunların yaklaşık %12'si de abonelikten çıkacak.

6. Yararlı içerik gönderin

E-postalarınızın yaratıcı konu başlıklarına sahip olması gerektiği bir gerçektir; ancak içerik değerli değilse bu hiçbir işe yaramaz. Bireyler, sonunda dönüşümü teşvik etmeye yardımcı olacak e-postanın içini görmekle ilgilenir.

E-postaları oluştururken kolay anlaşılır içerik yazmaya özen gösterin. Dinleyicilerin kafasını karıştırmamaya özen gösteriniz ve kolayca anlayabilmeleri için kısa ve öz yazmaya çalışın. Bunun için metni madde işaretli listelere ve daha küçük bölümlere ayırmanız gerekir. Bu şekilde, müşteri adayları e-postanızın içeriğini anlayacak ve tıklayıp tıklamayacaklarına karar vereceklerdir. Tüm e-postayı doldurmak için kelimeler kullanmayın. Bunun yerine, izleyicileri çekmek için videolar, animasyonlar ve resimler eklediğinizden emin olun.

7. Bir karşılama e-postası ile başlayın

Herkesin nezaketle karşılanmaktan hoşlandığı bir gerçektir. Bu nedenle, çoğu e-posta pazarlama hizmeti tarafından sağlanan benzersiz bir işlev, aboneleriniz için bir hoş geldiniz e-postası oluşturmaktır. Karşılama e-postası, bağış için acil durum çağrısı, şirketinizin yaptığı işle ilgili bir video klip, İcra Direktöründen bir mesaj vb. gibi farklı içerik materyalleri içermelidir. Ayrıca bir CTA (harekete geçirici mesaj) ekleyerek okuyucuları dahil edebilirsiniz.

8. Sadeliğini koruyun

Zaman kısıtlamaları nedeniyle e-posta şablonları oluşturamayacağınızı düşünüyorsanız, endişelenmenize gerek yok. Bunu karmaşık hale getirmenize gerek yok. Ancak, aşağıda bahsettiğimiz basit ve etkili e-postalar oluşturulurken bazı noktalara dikkat edilmelidir.

• Kısa tutun – İnsanlara şirketiniz tarafından yapılan harika işler hakkında bilgi vermek iyi bir fikir olacaktır. Ancak, uzun vadede kafaları karışabileceğinden, birçok bilgiyi tek bir e-postada paylaşmayın.

• Asla çok fazla renk kullanmayın – Amacınız her rengi kullanmak olmamalıdır. Bunun nedeni, aşırı sayıda rengin insanları mesajınızdan uzaklaştırabilmesidir. Hangi tonları kullanacağınız konusunda iyimser değilseniz, logonun aynı renklerine bağlı kalmak mantıklı olacaktır.

• Grafiklere dikkat edin – Grafiklerin harika olduğu bir gerçektir. Ancak, resmi e-posta için kullanmak zorunlu olmadıkça, resmi başka bir yere yapıştırdığınızdan ve bir bağlantı eklediğinizden emin olun. Bunun nedeni, grafikleri yüklemek için çok zaman gerekecek ve eğer öyleyse, izleyiciler e-postayı silecek veya kapatacak.

9. Bir CTA (harekete geçirici mesaj) ekleyin

Şirketler tarafından yapılan önemli bir hata, bir CTA (harekete geçirici mesaj) eklemeyi ihmal etmektir. Aboneleriniz e-postalarınızı açtıktan sonra gördüklerini beğenecekler olabilir; ancak sonraki adıma geçmek için hangi eylemlerin yapılması gerektiğini anlayamayabilirler. Bir harekete geçirici mesaj, onların daha fazla ilerlemelerine yardımcı olacaktır. Nasıl hareket etmeleri gerektiği konusunda onları yönlendireceksiniz. Bu şekilde, onları uzun vadede dönüştürebileceksiniz.

İzleyiciyi indirmeye, herhangi bir öğeyi satın almaya veya bir şeyi kontrol etmeye teşvik edecek herhangi bir türde CTA sizin tarafınızdan oluşturulabilir. Bu şekilde, aboneleriniz e-postalara bir harekete geçirici mesaj ekleyerek dönüşüme yönlendirilebilir.

10. Hatırlatma e-postaları gönderin

Aboneleriniz tarafından her gün birçok e-posta alınır. Neyse ki, bu sorun hatırlatma e-postaları göndererek çözülebilir. Örneğin, Pazartesi'den Pazar'a kadar süren bir indiriminiz olduğunu varsayalım. Aboneleri satışla ilgili bilgilendirmek için Pazartesi günü bir e-posta gönderirsiniz. Sizin tarafınızdan izleyicilere gönderilen tek e-postanın bu olduğunu varsayalım. Bazı üyeler o gün dönüşüm gerçekleştirirken, diğerleri beklemek isteyebilir. Yalnızca bir e-posta göndermeniz durumunda hedef kitleniz her şeyi unutabilir.

Bu sorunu çözmenin en etkili yolu hatırlatma e-postaları göndermek olacaktır. Bunlar, satışla ilgili olası satışlarınızı hatırlatmak için haftanın herhangi bir gününde gönderilebilir. Bu onların her şeyi mümkün olan en iyi şekilde hatırlamalarına yardımcı olacaktır. Hatırlatma e-postaları oluşturarak daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmek mümkün olacaktır.

11. E-postalarınızı test edin

E-postaları abonelerinize göndermeden önce test etmek için biraz zaman ayırın. Hedef kitleyi harekete geçmeye motive eden e-postalar gönderiyor olmalısınız. Farklı e-postalar göndererek zaman kaybetmek yerine, nasıl performans gösterdiğini gözlemlemek için önce onları test etmek iyi olacaktır.

E-postaları oluştururken, hedef kitleniz için çalışan birkaç sürüm oluşturduğunuzdan emin olun. Hangisinin daha iyi performans gösterdiğini gözlemlemek için A/B testi çalıştırabilirsiniz. Bu şekilde, daha iyi e-postalar oluşturmak için bir e-posta pazarlama kampanyası yapılandırabileceksiniz. Ek olarak, e-postalarınızı test etmek, uzun vadede dönüşümleri teşvik edecek hedef kitle için daha kaliteli içerik sunmaya yardımcı olacaktır.

Çözüm

Yukarıda bahsedilen tüm bu faydalı yönergeler, daha fazla dönüşüm elde etmek için e-posta pazarlama kampanyalarınızı mümkün olan en iyi şekilde optimize etmenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, zamanınızı boşa harcamayın ve kitlenizle çok daha iyi bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olacak keyifli e-postalar oluşturun.