التسويق عبر البريد الإلكتروني - كيفية زيادة معدلات التحويل؟

في الوقت الحاضر ، يعتمد مستخدمو الإنترنت المحترفون والشخصيون على البريد الإلكتروني بشكل كبير. على الرغم من أنها من بين أقدم الأدوات المتاحة على الويب ، إلا أنها لا تظهر أي علامة على أنها أصبحت قديمة في المستقبل. إنه أحد الحلول الرائدة عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار التسويقي. يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يصل إلى 50 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه ، وبالتالي ، فليس من المستغرب أن يكون أصحاب الأعمال والمسوقون من كبار المعجبين بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا يعني ذلك أن كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ستعمل على نفس المستوى. إذا كانت إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست جيدة ، فقد تكون تكافح على المدى الطويل. إذا كنت غير قادر على إنشاء عملاء متوقعين وتحويل الزوار ، فقد تضطر إلى العمل على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هنا ، ذكرنا العديد من الإرشادات الأساسية لزيادة معدلات التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. إنشاء سطر موضوع جذاب

يمكن لسطر الموضوع أن يجعل الأشخاص يفتحون البريد الإلكتروني أو يحذفونه وهو الشيء الأولي الذي يراه الجمهور بمجرد إرسال بريد إلكتروني. لذلك ، يجب أن يكون سطر الموضوع مثيرًا للاهتمام بأفضل طريقة ممكنة. في حالة حذف بريدك الإلكتروني ، فلن يسمح لعملك بإجراء تحويل. ستفقد المشتركين عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني رتيبة تحتوي على سطور موضوعية عادية. سيمكنك سطر الموضوع اللافت للنظر من الحصول على معدل تحويل أفضل بالتأكيد.

2. تنظيف قائمة البريد الإلكتروني بانتظام

يعتمد نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حد كبير على قائمة المشتركين الخاصة بك. لذلك ، اجعلها نقطة لتقليم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من وقت لآخر. سيؤدي وجود مشتركين غير نشطين إلى تضخيم عدد المشتركين لديك. ومع ذلك ، سوف يثبت أنه ضار لحملتك في النهاية. والسبب في ذلك هو أن المشتركين غير النشطين سوف يخفضون معدل مشاركتك.

من الضروري التأكيد على استهداف العملاء المحتملين المهتمين بعلامتك التجارية لتحسين معدل التحويل. في حالة اختيارك خيوط عشوائية ، لن تتمكن من تحقيق أي اختراق. من الضروري أيضًا التخلص من المشتركين غير النشطين والعناوين المكررة من قائمة البريد الإلكتروني لمنع حدوث ذلك. ومع ذلك ، قد يستغرق الكثير من الوقت إذا تم إجراؤه يدويًا. لحسن الحظ ، يمكن أتمتة عملية التنظيف بالكامل بواسطة خيار يقدمه موفرو البريد الإلكتروني في الوقت الحالي. بخلاف ذلك ، يمكن أيضًا استخدام أدوات الجهات الخارجية لإنجاز المهمة.

3. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني

يدرك المشتركون في قناتك حقيقة أنهم أحد المشتركين العديدين. ومع ذلك ، فهم يحبون أن تقدرهم كمشترك. يعد التخصيص أحد أكثر الطرق فعالية لجعل المشتركين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني ويتحولون.

سيظهر تخصيص رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين لديك أنك تقدرهم. ستكون إضافة أسمائهم أفضل طريقة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني. عندما يلاحظون اسمهم في سطر الموضوع ، فإنه يلفت انتباههم على الفور. يبدو أنه تم توجيه الرسالة إليهم. تؤدي إضافة التخصيص إلى زيادة معدل الفتح بنسبة تصل إلى 40٪. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد أن يفتح العملاء المحتملون رسائل البريد الإلكتروني ، تصبح احتمالات كسب عدد متزايد من التحويلات أكثر.

4. إنشاء رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة

من الضروري إنشاء رسائل بريد إلكتروني مستهدفة لتوليد المزيد من التحويلات. هناك العديد من الأسباب التي تجعل الأفراد ينضمون إلى قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني. ليست هناك حاجة لإرسال رسائل بريد إلكتروني تغطي كل ما تقدمه شركتك. نظرًا لكونها عامة بشكل مفرط ، فإن رسائل البريد الإلكتروني هذه لن تجذب أي عملاء هناك.

يجب تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لجمهورك للحصول على أفضل النتائج. هذا يعني أنه يجب تقسيم جمهورك إلى مجموعات. يمكن تجميعها بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات المتشابهة وما إلى ذلك. تحتاج إلى تقديم محتوى أكثر صلة حتى يتم تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح. هناك إمكانية أكبر لجمهورك لفتح رسائل البريد الإلكتروني والاطلاع على المعلومات لأنها تستند إلى اهتماماتهم. سيساعدك هذا على توليد المزيد من التحويلات على المدى الطويل.

5. تحسين رسائل البريد الإلكتروني للجوال

في الوقت الحالي ، يتم فتح أكثر من 60٪ من رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، وبالتالي ، يجب تحسين رسائل البريد الإلكتروني للجوال. على سبيل المثال ، قد يكون المحتوى الخاص بك ممتعًا للغاية ؛ ومع ذلك ، إذا لم يتم عرض البريد الإلكتروني بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة ، فسيقوم الأفراد بحذفه على الفور تقريبًا. علاوة على ذلك ، سينتهي الأمر أيضًا بإلغاء اشتراك حوالي 12٪ منهم.

6. إرسال محتوى مفيد

إنها حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يجب أن تحتوي على سطور موضوعية إبداعية ؛ ومع ذلك ، لن يكون هذا مفيدًا إذا كان المحتوى غير ذي قيمة. يهتم الأفراد برؤية الجزء الداخلي من البريد الإلكتروني ، مما سيساعد في تشجيع التحويل في النهاية.

اجعلها نقطة لكتابة محتوى سهل الفهم أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني. تأكد من عدم إرباك الجمهور ومحاولة الكتابة بإيجاز حتى يتمكنوا من فهمها بسهولة. لهذا ، تحتاج إلى تقسيم النص إلى قوائم نقطية وأقسام أصغر. بهذه الطريقة ، سوف يفهم العملاء المحتملون محتوى بريدك الإلكتروني ويقررون ما إذا كان ينبغي عليهم النقر أم لا. لا تستخدم كلمات لملء البريد الإلكتروني بأكمله. بدلاً من ذلك ، تأكد من تضمين مقاطع فيديو ورسوم متحركة وصور لجذب الجمهور.

7. ابدأ برسالة بريد إلكتروني ترحيبية

إنها لحقيقة أن الجميع يحب أن يتم الترحيب بهم بلطف. لذلك ، تتمثل الوظيفة الفريدة التي توفرها معظم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء بريد إلكتروني ترحيبي للمشتركين لديك. يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني الترحيبي على مواد محتوى مختلفة مثل مكالمة الطوارئ للتبرع ، ومقطع فيديو يتعلق بالعمل الذي قامت به شركتك ، ورسالة من المدير التنفيذي ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا إشراك القراء عن طريق إضافة CTA (عبارة تحث على اتخاذ إجراء).

8. حافظ على بساطته

إذا كنت تعتقد أنه لا يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني بسبب قيود الوقت ، فلا داعي للقلق. لا تحتاج إلى جعل الأمر معقدًا. ومع ذلك ، يجب وضع العديد من الأشياء في الاعتبار أثناء إنشاء رسائل بريد إلكتروني بسيطة وفعالة ، والتي ذكرناها أدناه.

• اجعلها قصيرة - ستكون فكرة جيدة أن تسمح للناس بمعرفة العمل الرائع الذي تقوم به شركتك. ومع ذلك ، لا تشارك الكثير من المعلومات في بريد إلكتروني واحد حيث قد يتم الخلط بينها على المدى الطويل.

• لا تستخدمي الكثير من الألوان - لا ينبغي أن يكون طموحك هو استخدام كل لون هناك. وذلك لأن كثرة الألوان يمكن أن تشتت انتباه الناس عن رسالتك. سيكون من المنطقي التمسك بألوان الشعار المتطابقة إذا لم تكن متفائلًا فيما يتعلق بالظلال التي يجب استخدامها.

• اهتم بالرسومات - إنها حقيقة أن الرسومات رائعة. ومع ذلك ، تأكد من لصق الصورة في مكان آخر وتضمين ارتباط ما لم يكن من الضروري استخدام الصورة للبريد الإلكتروني. هذا لأنه سيتطلب الكثير من الوقت لتحميل الرسومات ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسيقوم الجمهور إما بحذف البريد الإلكتروني أو إغلاقه.

9. تضمين CTA (دعوة إلى العمل)

أحد الأخطاء الكبيرة التي ارتكبتها الشركات هو إهمال تضمين CTA (دعوة للعمل). قد يعجب المشتركون في قناتك بما يرونه بعد فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ ومع ذلك ، قد لا يتمكنون من فهم الإجراءات التي يجب عليهم اتخاذها للتقدم إلى الخطوة اللاحقة. ستساعدهم الدعوة إلى العمل على المضي قدمًا. سوف تقوم بتوجيههم فيما يتعلق بكيفية المضي قدماً. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحويلها على المدى الطويل.

يمكن إنشاء أي نوع من CTA بواسطتك ، مما سيشجع الجمهور على تنزيل أو شراء أي عنصر أو التحقق من شيء ما. بهذه الطريقة ، يمكن توجيه المشتركين في قناتك نحو التحويل من خلال تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني.

10. إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير

يتم تلقي العديد من رسائل البريد الإلكتروني من قبل المشتركين في قناتك كل يوم. لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك عملية بيع تبدأ من الاثنين إلى الأحد. تقوم بإرسال بريد إلكتروني يوم الاثنين لإعلام المشتركين بالبيع. افترض أن هذا هو البريد الإلكتروني الوحيد الذي أرسلته إلى الجمهور. بينما قد يقوم بعض الأعضاء بالتحويل في ذلك اليوم ، قد يرغب البعض الآخر في الانتظار. يمكن لجمهورك أن ينسى الأمر برمته في حالة إرسال بريد إلكتروني واحد فقط.

الطريقة الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة هي إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير. يمكن إرسالها في أي يوم من أيام الأسبوع لتذكير العملاء المتوقعين بشأن عملية البيع. سيساعدهم ذلك على تذكر كل شيء بأفضل طريقة ممكنة. من خلال إنشاء رسائل بريد إلكتروني للتذكير ، سيكون من الممكن تحويل المزيد من العملاء المحتملين.

11. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

خصص بعض الوقت لاختبار رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها إلى المشتركين لديك. يجب أن ترسل رسائل بريد إلكتروني تحفز الجمهور على اتخاذ بعض الإجراءات. بدلاً من تضييع وقتك في إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة ، سيكون من الجيد اختبارها في البداية لملاحظة مستوى أدائها.

أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني ، تأكد من إنشاء نسختين تعملان لجمهورك. يمكنك إجراء اختبار A / B لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تنظيم حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء رسائل بريد إلكتروني أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعد اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في تقديم محتوى بجودة أفضل للجمهور مما سيشجع التحويلات على المدى الطويل.

استنتاج

يجب أن تساعدك كل هذه الإرشادات المفيدة المذكورة أعلاه في تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بأفضل طريقة ممكنة للحصول على المزيد من التحويلات. لذلك ، لا تضيع وقتك وأنشئ بعض رسائل البريد الإلكتروني المبهجة التي ستساعدك على التفاعل مع جمهورك بطريقة أفضل بكثير.