이메일 마케팅 – 전환율을 높이는 방법?

현재 직업적인 인터넷 사용자와 개인 인터넷 사용자는 이메일에 매우 많이 의존합니다. 웹에서 사용할 수 있는 가장 오래된 도구 중 하나이지만 미래에 구식이 될 기미는 보이지 않습니다. 마케팅 ROI와 관련하여 최고의 솔루션 중 하나입니다. 이메일 마케팅은 지출 1달러당 50달러의 수익을 올리므로 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자가 이메일 마케팅의 열렬한 팬이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그럼에도 불구하고 모든 이메일 마케팅 캠페인이 동일한 수준에서 수행된다는 의미는 아닙니다. 이메일 전략이 좋지 않다면 장기적으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 리드를 생성하고 방문자를 전환할 수 없는 경우 이메일 작업을 해야 할 수 있습니다.

여기에서 이메일 마케팅에서 전환율을 높이기 위한 몇 가지 필수 지침을 언급했습니다.

1. 매력적인 제목 만들기

제목 줄은 사람들이 이메일을 열거나 삭제하게 할 수 있으며 이메일을 보낼 때 청중이 처음 보는 것입니다. 따라서 제목 라인은 가능한 한 가장 흥미로운 방식으로 흥미로워야 합니다. 이메일이 삭제된 경우 비즈니스에서 전환을 생성할 수 없습니다. 평범한 제목이 포함된 흥미롭지 않은 이메일을 보내면 구독자를 잃게 됩니다. 눈길을 끄는 제목을 사용하면 확실히 더 나은 전환율을 얻을 수 있습니다.

2. 정기적으로 이메일 목록 정리

이메일 마케팅 캠페인의 성공은 구독자 목록에 크게 좌우됩니다. 따라서 이메일 목록을 수시로 정리해야 합니다. 비활성 구독자가 있으면 구독자 수가 증가합니다. 그러나 결국 캠페인에 해로울 것입니다. 그 이유는 비활성 구독자가 참여율을 낮추기 때문입니다.

전환율을 높이려면 브랜드에 관심이 있는 잠재 고객을 타겟팅하는 것이 중요합니다. 임의의 리드를 선택하는 경우에는 침입할 수 없습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 이메일 목록에서 비활성 가입자와 중복 주소를 제거하는 것도 중요합니다. 그러나 수동으로 수행할 경우 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 다행스럽게도 현재 이메일 제공업체에서 제공하는 옵션으로 전체 청소 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 그렇지 않으면 타사 도구를 사용하여 작업을 완료할 수도 있습니다.

3. 이메일 개인화

구독자는 자신이 많은 구독자 중 한 명이라는 사실을 알고 있습니다. 그러나 그들은 가입자로서 귀하의 평가를 받고 싶어합니다. 개인화는 구독자가 이메일을 열고 전환하도록 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

이메일을 개인화하면 구독자에게 귀하가 이메일을 소중하게 생각한다는 것을 보여줄 것입니다. 그들의 이름을 추가하는 것은 이메일을 개인화하는 가장 좋은 방법이 될 것입니다. 제목에서 자신의 이름을 보면 즉시 시선을 사로잡습니다. 메시지가 그들에게 전달된 것 같습니다. 개인화를 추가하면 개방률이 40%까지 증가합니다. 또한 리드가 이메일을 열면 더 많은 전환을 얻을 수 있는 가능성이 높아집니다.

4. 타겟 이메일 생성

더 많은 전환을 생성하려면 타겟 이메일을 만드는 것이 중요합니다. 개인이 이메일 구독자 목록에 가입하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 회사에서 제공하는 모든 내용을 다루는 이메일을 보낼 필요가 없습니다. 지나치게 일반적이기 때문에 이러한 이메일은 고객의 관심을 끌지 못합니다.

최상의 결과를 얻으려면 이메일을 청중에 따라 맞춤화해야 합니다. 이는 청중을 그룹으로 분류해야 함을 의미합니다. 인구 통계, 유사한 관심사 등을 기준으로 그룹화할 수 있습니다. 이메일이 적절하게 맞춤화되도록 보다 관련성 높은 콘텐츠를 제공해야 합니다. 청중이 이메일을 열고 관심을 기반으로 하기 때문에 정보를 살펴볼 가능성이 더 많습니다. 이것은 장기적으로 더 많은 전환을 생성하는 데 도움이 됩니다.

5. 모바일용 이메일 최적화

현재 이메일의 60% 이상이 모바일 가젯에서 열려 있으므로 이메일은 모바일에 최적화되어야 합니다. 예를 들어 귀하의 콘텐츠는 매우 흥미로울 수 있습니다. 그러나 모바일 장치에서 이메일이 제대로 표시되지 않으면 개인이 거의 즉시 이메일을 삭제하게 됩니다. 게다가, 그들 중 약 12%도 결국 구독을 해지할 것입니다.

6. 유용한 콘텐츠 보내기

이메일에 창의적인 제목이 있어야 한다는 것은 사실입니다. 그러나 콘텐츠가 가치가 없는 경우에는 아무 소용이 없습니다. 개인은 이메일 내부를 보는 데 관심이 있으며 이는 결국 전환을 장려하는 데 도움이 됩니다.

이메일을 작성할 때 이해하기 쉬운 내용을 작성하는 것이 포인트입니다. 청중에게 혼동을 주지 않도록 주의하고 그들이 쉽게 이해할 수 있도록 간결하게 작성하십시오. 이를 위해 텍스트를 글머리 기호 목록과 더 작은 섹션으로 분할해야 합니다. 이러한 방식으로 리드는 이메일의 내용을 이해하고 클릭해야 하는지 여부를 결정합니다. 전체 이메일을 채우는 데 단어를 사용하지 마십시오. 대신 동영상, 애니메이션 및 이미지를 포함하여 청중을 끌어들이십시오.

7. 환영 이메일로 시작하기

누구나 호의적으로 환영받기를 좋아하는 것은 사실입니다. 따라서 대부분의 이메일 마케팅 서비스에서 제공하는 고유한 기능은 가입자를 위한 환영 이메일을 생성하는 것입니다. 환영 이메일에는 긴급 기부 요청, 회사에서 수행한 작업에 대한 비디오 클립, 전무 이사의 메시지 등과 같은 다양한 콘텐츠 자료가 포함되어야 합니다. CTA(클릭 유도문안)를 추가하여 독자를 참여시킬 수도 있습니다.

8. 단순함 유지

시간 제약으로 인해 이메일 템플릿을 만들 수 없다는 생각을 갖고 있다면 걱정할 이유가 없습니다. 복잡하게 만들 필요는 없습니다. 그러나 아래에서 언급한 간단하고 효과적인 이메일을 작성하는 동안 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다.

• 짧게 유지하십시오 – 사람들이 귀사에서 수행한 환상적인 작업에 대해 알 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 그러나 장기적으로 혼동될 수 있으므로 한 이메일에 많은 정보를 공유하지 마십시오.

• 절대 많은 색상을 사용하지 마십시오 – 당신의 야망은 모든 단일 색상을 사용해서는 안 됩니다. 색상이 너무 많으면 메시지에서 사람들의 주의를 분산시킬 수 있기 때문입니다. 어떤 색조를 사용할지 확신이 서지 않는다면 로고의 동일한 색상을 고수하는 것이 현명할 것입니다.

• 그래픽에 신경써라 – 그래픽이 좋은 것은 사실이다. 그러나 이메일에 이미지를 사용해야 하는 경우가 아니면 이미지를 다른 곳에 붙여넣고 링크를 포함해야 합니다. 그래픽을 로드하는 데 많은 시간이 필요하고, 그렇다면 청중은 이메일을 삭제하거나 닫을 것이기 때문입니다.

9. CTA(클릭 유도문안) 포함

기업이 저지르는 중대한 실수 중 하나는 CTA(행동 촉구)를 포함하지 않는 것입니다. 구독자는 이메일을 연 후 표시되는 내용을 좋아할 수 있습니다. 그러나 다음 단계로 진행하기 위해 취해야 하는 조치를 이해하지 못할 수도 있습니다. 행동 촉구는 그들이 더 나아가는 데 도움이 될 것입니다. 당신은 그들이 어떻게 진행해야 하는지에 관해 그들에게 지시할 것입니다. 이런 식으로 장기적으로 변환할 수 있습니다.

모든 유형의 CTA를 만들 수 있으므로 청중이 다운로드, 항목 구매 또는 확인하도록 권장합니다. 이러한 방식으로 구독자는 이메일에 클릭 유도문안을 포함하여 전환을 유도할 수 있습니다.

10. 미리 알림 이메일 보내기

구독자는 매일 많은 이메일을 받습니다. 다행히도 이 문제는 미리 알림 이메일을 발송하여 해결할 수 있습니다. 예를 들어 월요일부터 일요일까지 진행되는 판매가 있다고 가정해 보겠습니다. 월요일에 이메일을 보내 구독자에게 판매에 대해 알립니다. 당신이 청중에게 보낸 유일한 이메일이라고 가정하십시오. 일부 회원은 그날 개종할 수 있지만 다른 회원은 기다리기를 원할 수 있습니다. 이메일을 하나만 보낼 경우 청중은 모든 것을 잊을 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 알림 이메일을 발송하는 것입니다. 이것은 판매에 관한 귀하의 리드를 상기시키기 위해 요일에 보낼 수 있습니다. 이것은 그들이 가능한 최선의 방법으로 모든 것을 기억하는 데 도움이 될 것입니다. 알림 이메일을 생성하면 더 많은 리드를 전환할 수 있습니다.

11. 이메일 테스트

이메일을 구독자에게 보내기 전에 테스트하는 데 시간을 할애하십시오. 청중이 어떤 행동을 취하도록 동기를 부여하는 이메일을 보내야 합니다. 다른 이메일을 보내는 데 시간을 낭비하기보다는 처음에 이메일을 테스트하여 성능을 관찰하는 것이 좋습니다.

이메일을 만드는 동안 청중에게 적합한 몇 가지 버전을 만드십시오. A/B 테스트를 실행하여 어느 것이 더 잘 수행되고 있는지 관찰할 수 있습니다. 이러한 방식으로 더 나은 이메일을 만들기 위한 이메일 마케팅 캠페인을 구성할 수 있습니다. 또한 이메일을 테스트하면 장기적으로 전환을 장려할 더 나은 품질의 콘텐츠를 청중에게 제공하는 데 도움이 됩니다.

결론

위에서 언급한 이 모든 유용한 지침은 더 많은 전환을 얻을 수 있는 최상의 방법으로 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 시간을 낭비하지 말고 훨씬 더 나은 방식으로 청중과 소통하는 데 도움이 될 멋진 이메일을 만드십시오.