Wolontariusze Twojej organizacji non-profit są przedłużeniem Twojej organizacji — grupą Twoich najbardziej lojalnych zwolenników, którzy poświęcają swój czas i pasję Twojej sprawie. Silna baza wolontariuszy ma ogromne znaczenie dla Twojej organizacji. Mogą w przystępny sposób uzupełnić pracę Twoich pracowników, zwiększyć widoczność Twojej organizacji, a gdy tylko nadarzy się okazja, przynieść znaczny strumień przychodów. Chociaż tradycyjnie możesz uważać wolontariusza za osobę, która osobiście poświęca swój czas na twoją sprawę, zbieranie funduszy typu peer-to-peer to kolejna forma wolontariatu, która może mieć miejsce wszędzie, niezależnie od lokalizacji osoby wspierającej.
Wolontariusze są potężnym zasobem dla Twojej organizacji z kilku powodów.
1. Pasjonują się Twoją sprawą. Wolontariusze poświęcają swój czas sprawom bliskim ich sercu. Ich strony poświęcone zbieraniu funduszy typu peer-to-peer często zawierają osobiste historie, a ich doświadczenie z pierwszej ręki pozwala im wyraźnie mówić o wpływie Twojej organizacji. Dodaje to dodatkową warstwę zaufania darczyńców i zmusza ich społeczność do dawania, że wiedzą, że pomagają swoim rówieśnikom we wspieraniu sprawy, która jest dla nich bardzo ważna.
2. Zbudowali z Tobą relację. Twoi wolontariusze są już zaangażowani w twoją organizację i prawdopodobnie chętnie poświęcą trochę więcej niż swój czas. Nie tylko nawiązali emocjonalną więź z twoją sprawą, ale także z twoim personelem.
3. Mają doświadczenie. Jeśli istnieje grupa, która może wypowiedzieć się w Twojej sprawie tak głęboko, jak Twoi pracownicy, to są to Twoi wolontariusze. Wiedzą, co robisz, jak to robisz i jaki wywierasz wpływ. To sprawia, że są dobrze przygotowani do obrony Twojej sprawy.
Trzydzieści sześć procent respondentów w ankiecie przeprowadzonej przez SSIR stwierdziło, że czują się zmuszeni do niesienia pomocy w sprawie wspieranej przez ich przyjaciół i rodzinę. Zaoferuj swoim wolontariuszom możliwość wniesienia jeszcze większego wkładu w twoją sprawę. Skorzystaj z tych pięciu wskazówek, aby zademonstrować potężny wpływ, jaki Twoi wolontariusze mogą wywrzeć jako zbiórki funduszy.
Uczynić to prostym
Tworzenie strony do zbierania funduszy typu peer-to-peer powinno być tak proste i proste, jak to tylko możliwe. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu możesz wyeliminować potrzebę korzystania przez wolontariuszy z innych witryn crowdfundingowych do tworzenia ich strony do zbierania funduszy. Dzięki własnej markowej stronie darowizn Twoi wolontariusze będą mieli dostęp do edytowania i ulepszania swojej strony peer-to-peer za pomocą kilku prostych kliknięć. Dodawanie atrakcyjnych obrazów i filmów jest tak proste, jak kliknięcie przycisku, znalezienie pliku na komputerze i przesłanie. To markowe narzędzie sprawi, że będą odnosić większe sukcesy, ponieważ ich strona będzie wyglądać na bardziej godną zaufania, ponieważ będzie zgodna z wyglądem i stylem Twojej organizacji.
Kolejną korzyścią płynącą z posiadania odpowiedniego oprogramowania jest możliwość zachowania spójności wiadomości. Dostarczając zbiórkom funduszy szablony wiadomości, oszczędzasz im czas i umożliwiasz im przemawianie w Twoim imieniu do swoich odbiorców. Możesz także tworzyć wiadomości w mediach społecznościowych, które mogą publikować na Twitterze (krótsze), Facebooku i LinkedIn, aby promować swoją stronę.
Aby zapewnić swoim wolontariuszom sukces, zapewnij im zestaw narzędzi do pozyskiwania funduszy peer-to-peer na ich pierwszą kampanię. Zespół Rubicon odkrył, że zbieracze funduszy, którzy otrzymali arkusz z poradami, zebrali trzy razy więcej niż ci, którzy tego nie otrzymali. Nie wiesz, co umieścić w swoim zestawie narzędzi? Nie ma problemu, stworzyliśmy darmowy szablon, który możesz udostępnić swoim zwolennikom.
Pobierz bezpłatny przewodnik po kreatywnych pomysłach na zbieranie funduszy
Udostępnij referencje
Dobre świadectwo może znacznie zwiększyć liczbę zbiórek funduszy, zwłaszcza jeśli pochodzi od kogoś, kto spędził dużo czasu pracując z Twoją organizacją i może mówić o wywieranym przez Ciebie wpływie. Opinia uwierzytelnia proces pozyskiwania funduszy w ramach współpracy peer-to-peer, prezentując pozytywne doświadczenia zaangażowanej strony trzeciej. Inspirujące świadectwo jest tak cenne, że może aktywować wolontariusza, aby stał się zbieraczem funduszy typu peer-to-peer.
Twoi zwolennicy, którzy wcześniej zbierali fundusze typu peer-to-peer, są idealnymi kandydatami do przedstawienia krótkiej opinii na temat ich doświadczenia. Jednym ze sposobów uzyskania szybkiej, ale znaczącej opinii od osób zbierających fundusze jest wysłanie ankiety online lub mini-ankiety za pośrednictwem Facebooka lub Twittera wkrótce po zgłoszeniu się na ochotnika. Ich doświadczenie będzie najważniejsze, a pozytywne wspomnienia wciąż będą świeże.
Innym sposobem dzielenia się opiniami jest nagranie krótkiego filmu. W tym filmie zamiast dzielić się opiniami wolontariuszy, rozważ zaprezentowanie swoich beneficjentów. Donor Direct ustalił, że 75 procent respondentów chce uzyskać informacje o osiągnięciach i wpływie organizacji charytatywnej przed przekazaniem darowizny. Ten film może zmotywować Twoich wolontariuszy do pomocy w zbieraniu funduszy. Może być również używany jako narzędzie zachęcające do darowizn, gdy zbieracze funduszy dzielą się nim ze swoimi sieciami.
Zorganizuj wycieczkę
Stare powiedzenie „widzieć to wierzyć” sprawdza się w wielu przypadkach, szczególnie jeśli chodzi o proszenie o darowiznę od osoby wspierającej lub o wsparcie jako zbiórkę pieniędzy. Aby naprawdę umożliwić Twoim wolontariuszom pełne zrozumienie tego, jak działa Twoja organizacja, muszą zobaczyć sedno Twojego codziennego dnia. Czy jest lepszy sposób, aby pokazać swoim zwolennikom, co dzieje się za kulisami, niż oprowadzanie ich po biurze? Wycieczka pozwala im zobaczyć z pierwszej ręki, jaką ciężką pracę wkładasz na co dzień i jak dobrze wykorzystuje się dolary z darowizn.
Jednak nie wszyscy Twoi wolontariusze mogą mieć możliwość fizycznej wizyty w Twoim biurze. Aby przekazać wszystkim swoim wolontariuszom te poufne informacje o swojej organizacji, rozważ utworzenie wirtualnej wycieczki i udostępnienie jej swojej bazie wolontariuszy za pośrednictwem kampanii e-mailowej lub na swojej stronie internetowej, aby wszyscy mogli je zobaczyć.
Jeśli twoi wolontariusze są lokalni, poproś ich, aby przyprowadzili swoich kolegów, przyjaciół i rodzinę do twojego biura. Wprowadzenie nowych osób do Twojej organizacji i wspaniała praca, którą wykonasz, może pomóc Ci zdobyć nowego zwolennika, wolontariusza lub przyszłą zbiórkę pieniędzy. Interakcje osobiste pomagają również budować nowe relacje i wspierać istniejące relacje.
Połącz to z wydarzeniami
Twoi wolontariusze często poświęcają swój czas na uczestnictwo i pracę w wydarzeniach, które organizujesz. Dlaczego nie wprowadzić wymogu zbierania funduszy peer-to-peer na te wydarzenia? Ustanawiając ten precedens, od samego początku oczekuje się, że zbieranie pieniędzy jest istotnym elementem sukcesu imprezy.
Jedną z organizacji, która wymaga od swoich wolontariuszy zbierania funduszy typu peer-to-peer na wydarzenia, jest Corazon de Vida. Ich coroczna wycieczka świąteczna i zbiórka zobowiązań wymagają od wolontariuszy przekazania darowizny lub zebrania co najmniej 100 dolarów, aby pomóc nakarmić sieroty, które wspierają. Ta wycieczka jest tak popularna, że wymaga czterech autobusów, aby pomieścić wszystkich chętnych. Od samego początku oczekiwano, że wolontariusze muszą być również zbieraczami funduszy peer-to-peer, Holiday Trip i Pledge Drive w Corazon de Vida są jednymi z ich najbardziej udanych wydarzeń od ponad 13 lat.
Segmentuj swoich wolontariuszy
Bezosobowa komunikacja masowa może zniechęcić wolontariuszy do poświęcania czasu i zasobów. Kluczem jest personalizacja. W rzeczywistości 94% firm twierdzi, że personalizacja jest siłą napędową łączenia ludzi z ich organizacją. Przyczynia się nawet do ich obecnego i przyszłego sukcesu. Odwołaj się do tego, czym najbardziej pasjonują się Twoi wolontariusze w Twojej organizacji, segmentując komunikację.
Podziel listę wolontariuszy według:
- Inicjatywa. Dzieląc wolontariuszy na segmenty według inicjatywy, możesz odwoływać się do ich zainteresowań. Poproś wolontariuszy, którzy zgłosili się do konkretnej inicjatywy, aby zebrali fundusze na ten sam program.
- Częstotliwość komunikacji. Możesz określić, jak często wolontariusz chce otrzymywać wiadomości od Twojej organizacji, wysyłając prostą ankietę. Stosuj się do życzeń swoich wolontariuszy i wysyłaj wiadomości tylko tak często, jak wskazują.
- Metoda komunikacji. Niektórzy ludzie wolą kontaktować się przez e-mail. Inni są bardziej skłonni odpowiedzieć na zaproszenie na wydarzenie na Facebooku. Określ, przez które kanały wolą komunikować się Twoi wolontariusze, aby poprawić odsetek odpowiedzi.
- Poziom zaangażowania. Ważne jest, aby naprawdę zrozumieć swoich wolontariuszy, łącznie z tym, ile czasu poświęcają w ciągu roku. Ci, którzy regularnie poświęcają swój czas, powinni być komunikowani inaczej niż ci, którzy są wolontariuszami na jednym wydarzeniu w roku. Oddani wolontariusze to Twoi VIP-y — Twoi pierwszorzędni klienci. Zasługują na jeszcze więcej uwagi, spersonalizowane podziękowania i konsekwentne pielęgnowanie.
„ Zbieracze funduszy to prawdziwi ewangeliści dla twojej sprawy. Daj im możliwość zaangażowania się na jeszcze głębszym poziomie. Rzuć im wyzwanie, poproś o wznowienie działań związanych ze zbieraniem funduszy i zrobienie więcej.
Jak sugeruje Sandler z City of Hope, zbiórki pieniędzy są super-gwiazdowymi zwolennikami Twojej organizacji. Daj im potrzebne narzędzia, trochę zachęty i dowód wpływu, jaki wywarli. Ty też możesz potroić swoje darowizny, jak Team Rubicon. Teraz twoja kolej, aby rozpocząć rekrutację wolontariuszy do zbierania funduszy.
Źródło zdjęcia: Biuro Spraw Publicznych Fort George G. Meade
Przewodnik po zabiegach na dawców zewnętrznych