5 strategii cenowych, aby natychmiast zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym
Opublikowany: 2021-08-19Czy sprzedaż jest powolna? Czy Twoi klienci kupują jeden tani produkt w Twoim sklepie i realizują transakcję? Czy Twój sklep cierpi z powodu słabej powtarzalności? Czy Twoja strategia cenowa jest zepsuta?
Nawet jeśli możesz oferować świetne produkty i pisać doskonałe opisy produktów dla swoich towarów, niekoniecznie wystarczy, aby Twój sklep odniósł sukces.
Oprócz posiadania atrakcyjnej witryny sklepowej, istnieje wiele innych aspektów sprzedaży, które nie mają nic wspólnego z Twoimi produktami lub witryną. W tym artykule omówimy mentalne aspekty sprzedaży . Oto 5 wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż .
Pokryj cały zakres cen
Każdy klient, który wejdzie do Twojego sklepu internetowego, będzie miał inne cele i punkty cenowe , dlatego ważne jest, aby oferować produkty z wyższej półki, jak i te z niższej półki, aby objąć całą gamę klientów, z którymi możesz się spotkać.
Podczas gdy większość Twojej sprzedaży będzie skoncentrowana na najniższym lub środkowym poziomie, produkty o najwyższej marży będą zwykle produktami o wyższej cenie. A oferując różne punkty cenowe w swoim sklepie, możesz zagrać w zabawne psychologiczne gry cenowe .
Załóżmy na przykład, że chcesz zachęcić klientów do zakupu Produktu A w Twoim sklepie, ponieważ ten produkt zapewnia najwyższe marże. Jeśli miałbyś wycenić Przedmiot A podobnie jak pozostałe przedmioty w kategorii Przedmiot A , wówczas Przedmiot A po prostu nie wyróżniałby się .
Jeśli jednak wycenisz resztę swoich produktów bardzo wysoko i umieścisz je obok pozycji A w koszyku, wówczas pozycja A będzie postrzegana jako absolutna okazja.
Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, dodajmy kilka liczb do miksu. Załóżmy, że sprzedawałeś koszule, a koszule, które chciałeś przenieść, kosztowały 50 dolarów. Sprzedając tę koszulę (ze znakiem wyprzedaży) razem z innymi koszulami kosztującymi 80, 90, a nawet 100 dolarów, klienci od razu postrzegaliby koszulę za 50 dolarów jako fantastyczną ofertę.
Niedrogie i tanie są względne . Upewnij się, że Twoje „względne” ceny są na najwyższym poziomie, a uzyskasz wyższy zysk. Najlepsze jest to, że możesz z góry założyć, że koszule za 100 dolarów nie będą się zbyt dobrze sprzedawać, więc nie musisz mieć ich na składzie.
Koszule za 100 dolarów istnieją tylko po to, aby sprzedawać twoje główne zbiory pieniężne.
W naszym sklepie realizujemy tę zasadę, oferując droższą pościel, która zakotwiczy i podniesie cenę naszych bestsellerów, co skutkuje zwiększeniem naszego średniego przychodu z zamówień.
Zaoferuj tani produkt o niskiej marży, aby przyciągnąć ludzi
(Podnieś rękę, jeśli idziesz do CostCo tylko po hot dogi i kupujesz mnóstwo rzeczy:))
Chociaż zawsze spotkasz klientów, którzy kupią Twój tani przedmiot na wyprzedaży i odejdą, przekonasz się, że większość ludzi po drodze kupi dodatkowe przedmioty .
Sztuczka polega na tym, aby przyciągnąć klienta do swojego sklepu produktem w atrakcyjnej cenie, a następnie przekonać go do wydania dodatkowych pieniędzy, które zaoszczędzili, na coś innego w Twoim sklepie. Ta taktyka działa bardzo dobrze.
W naszym sklepie mamy co najmniej 1 przedmiot w każdej kategorii produktów, których cena jest do przeprowadzki. Na przykład w naszej kategorii lnianych serwetek oferujemy nasze serwetki koktajlowe w naprawdę niskiej cenie.
Przez lata ta niska cena przyciągnęła wielu organizatorów imprez i ślubów do robienia w naszym sklepie internetowym tylko tych serwetek koktajlowych. Ale ponieważ organizatorom imprez o wiele łatwiej jest kupić wszystkie serwetki od tego samego dostawcy, często zamawiają też nasze lniane serwetki obiadowe w wyższych cenach.

Sklepy detaliczne, takie jak Walmart i Target, cały czas stosują tę taktykę, aby po prostu zaprowadzić Cię do drzwi. Ile razy wchodziłeś do Target, zamierzając kupić tylko 1 przedmiot, a potem wyjść z pełnym wózkiem? Zdarza się nam to cały czas!
Oferuj bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty
Po pewnym czasie prowadzenia sklepu internetowego zaczniesz zauważać, że średnia wielkość zamówienia mieści się w pewnym, spójnym zakresie. A kiedy po raz pierwszy uruchomiliśmy nasz sklep internetowy, nasz średni przychód na klienta mieścił się w okolicach 30 lat.
Ale przez lata udało nam się zwiększyć tę liczbę do lat 50-tych dzięki dwóm małym, łatwym do wdrożenia trikom. Po pierwsze, zaczęliśmy łączyć nasze produkty, aby zmusić klientów do większych zakupów. Po drugie, w naszym koszyku ustalamy próg bezpłatnej wysyłki .
Ustalając próg, od którego zaczynają się pojawiać oszczędności, klienci są zachęcani do kupowania więcej, niż planowali kupić. Spróbuj ustawić ten próg bezpłatnej wysyłki lub rabatu na cenę, która stanowi niewielki procent (15-20%) w stosunku do aktualnej średniej wielkości zamówienia i zobacz, co się stanie.
Na przykład, jeśli średnia wielkość zamówienia to 50 dolarów, ustaw ten próg na 60 dolarów. Często klient dodaje jeszcze jeden przedmiot do koszyka, aby przełamać barierę oszczędności.
Sprzedawaj krzyżowo swoje produkty
Większość Twoich klientów nie poświęci czasu na przeglądanie całego sklepu. Dlatego musisz „przejrzeć” dla nich sklep , wyświetlając powiązane przedmioty obok tych, które już kupują.
Szybkim i łatwym algorytmem do wdrożenia w Twoim sklepie jest po prostu wyświetlanie przedmiotów, które pasują do produktów, które inni klienci w przeszłości kupili z danym produktem.
Możesz również dodatkowo zachęcić swoich klientów, oferując specjalne zniżki, jeśli niektóre przedmioty są kupowane razem.
Widzę, że Amazon cały czas stosuje tę taktykę i zawsze się na nią nabieram. Na przykład, pewnego dnia, kiedy poszedłem kupić mój 4-dyskowy serwer NAS, Amazon polecił mi dyski twarde, które natychmiast złapałem.
Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa działają zadziwiająco dobrze.
Rozdawaj kupony do wykorzystania w przyszłości
Widzę, że sklepy takie jak Gap i Old Navy robią to cały czas. Rozdają kupony, które są aktywne dopiero za 2 tygodnie w przyszłości . Zachęca to ludzi do powrotu w określonym czasie w przyszłości w celu zakupu dodatkowych przedmiotów.
Ustawienie daty rabatu w przyszłości daje czas na zaplanowanie strategii cenowych dla przyszłej sprzedaży. Na przykład możesz zdecydować się na tymczasowe podniesienie cen swoich bestsellerów podczas wyprzedaży, pozostawiając ceny produktów, które chcesz zrzucić na tych samych cenach.
Chociaż generalnie nie jesteśmy wielkimi fanami rozdawania kuponów, użycie tej taktyki wraz z dobrze zaplanowanym i ukierunkowanym e-mailem w dniu sprzedaży sprawi, że klienci do Twojego sklepu otrzymają szybką wypłatę!
To wszystko gra umysłu
Kluczową korzyścią wszystkich tych strategii jest to, że klient poczuje, że dostał dużo, a Twoje zyski wzrosną w tym samym czasie. Najlepsze jest to, że wszystkie te taktyki są bardzo łatwe do wdrożenia i natychmiast poprawią sprzedaż.
Wypróbuj je i daj mi znać, jak działają dla Ciebie. Dla naszego sklepu internetowego była to sytuacja, w której wszyscy wygrywają.