직원과 시각적으로 소통하고 참여도를 높이는 방법

직원 커뮤니케이션 환경이 계속 발전함에 따라 조직은 직원의 집중을 방해하지 않으면서 직원에게 접근할 수 있는 가장 효율적인 방법을 계속 모색하고 있습니다.

많은 사람들이 원격 또는 하이브리드 팀에서 일하기 때문에 관련 정보를 직원에게 한 번에 전달하려면 시간과 노력이 필요합니다. 이것은 시각적 커뮤니케이션 단계와 직원 커뮤니케이션 소프트웨어가 큰 도움이 될 수 있는 곳입니다. 시각적 커뮤니케이션을 드물게 사용하는 회사는 직원을 보다 효과적으로 참여시킬 수 있는 기회를 놓치고 있습니다.

비주얼 커뮤니케이션이란?

시각적 커뮤니케이션은 시각적 요소를 사용하여 정보나 아이디어를 전달합니다. 메시지의 목표와 대상 독자에 따라 일러스트레이션, 애니메이션, 사진, 비디오, 인포그래픽, 다이어그램, 지도, 심지어 GIF와 밈까지 포함될 수 있습니다.

Instagram, Pinterest, Snapchat 및 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼 덕분에 시각적 콘텐츠를 생성, 공유 및 소비하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 텍스트 정보가 그 자리를 차지하고 있지만 특정 주제를 더 깊고 광범위하게 탐색하려면 시각적 커뮤니케이션을 피할 수 없습니다. 왜 그렇게 할까요?

지나치게 자극되고 부주의하며 경쟁적인 세상에서 청중의 관심을 끄는 것이 핵심입니다. 메시지를 시각적 요소와 결합하면 관심을 끌고 메시지를 빠르고 명확하게 전달합니다.

아마도 회사의 가장 중요한 자산인 직원을 위해 이 커뮤니케이션 유형의 이점을 사용하는 것을 고려해야 할 때일 것입니다.

출처: 넷프레젠터

시각적 직원 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

모든 사람이 매일 접하는 데이터와 정보의 산더미는 그 어느 때보다 많습니다. 정보 과부하는 삶의 거의 모든 측면을 둘러싸고 있습니다.

동시에 오늘날의 노동력은 개인 생활에서 시각적 정보에 익숙해져 직장에서도 정보를 기대하는 점점 더 많은 직원을 대표하도록 변모하고 있습니다. 이렇게 변화하는 인력은 커뮤니케이션 방법을 재고해야 합니다. 시각적 직원 커뮤니케이션은 바쁜 하이브리드 인력에 도달하기 위한 솔루션의 일부가 되어야 합니다.

의심 할 여지없이 모든 종류의 뉴스로 매일 직원을 업데이트합니다. (긴) 이메일을 보내거나, 기사 및 문서를 게시하거나, 직원 뉴스레터를 게시할 수 있습니다. 텍스트 정보 교환을 시각적 요소로 대체하거나 결합하여 메시지를 전달하면 시각적 커뮤니케이션이 작동합니다.

시각적 직원 커뮤니케이션의 논리

관심을 끌 필요가 있을 때 시각적 리소스는 필수 불가결합니다. 시각적 요소를 신중하게 선택하고 표시하면 눈에 띄게 됩니다. 인간에 대한 다양한 통계는 사람들의 관심을 끄는 데 있어 시각적인 요소의 우월성을 입증합니다. 하지만 텍스트는 그렇지 않은데 시각적 요소가 주의를 끌기 위한 경쟁에서 승리하는 이유는 무엇입니까?

인간은 시각적 콘텐츠를 고속으로 처리합니다.

설명의 일부는 과학적입니다. 우선 인간은 글보다 더 빠른 속도로 시각적 콘텐츠를 처리합니다. 인간의 뇌는 이미지를 처리하는 데 단 13밀리초 만에 처리되지만 인쇄된 단어를 이해하는 데는 수백 밀리초가 걸립니다. 시각적 커뮤니케이션은 지나친 관심을 요구하지 않고 알려줍니다.

우리의 시각 처리는 더욱 진화했습니다.

인간의 두뇌는 여러 이미지를 병렬로 처리할 수 있습니다. 텍스트는 한 번에 한 단위씩 스캔해야 합니다. 그런 다음 이러한 단위가 인식되고 단어, 단어 그룹 및 문장과 같은 더 큰 단위로 조립됩니다. 그 후에야 마음은 의미를 찾을 수 있습니다.

이를 알면 아이디어를 시각화하거나 텍스트를 시각적 요소와 결합하여 단어만으로는 전달하기 어려운 개념에 대해 팀과 소통할 수 있습니다.

그렇다면 시각적 커뮤니케이션이 귀하의 비즈니스에 또 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

출처: 넷프레젠터

시각적 직원 커뮤니케이션 혜택

내부 커뮤니케이션의 경우 커뮤니케이션 무기고에 시각적 콘텐츠를 추가하면 정보를 보다 효과적으로 제공할 수 있습니다. 시각적 직원 커뮤니케이션은 전체 인력에 걸쳐 이점이 있습니다. 콘텐츠를 배우고 기억하고, 작업을 완료하고, 정보를 흡수하는 직원의 능력은 시각적으로 의사소통할 때 향상되지만 장점은 여기서 끝이 아닙니다.

시각적 커뮤니케이션은 직원이 작업을 완료하는 데 도움이 됩니다. TechSmith 연구에 따르면 직원의 67%가 일반 텍스트에 비디오나 이미지를 추가할 때 작업을 더 잘 마무리할 수 있습니다. 또한 통신에 그래픽이 포함된 경우 7% 더 빠르게 수행됩니다. 그리고 그것이 충분하지 않은 것처럼 독립 실행형 텍스트 대신 시각적 요소와 결합된 텍스트를 사용하면 정확도가 8% 증가합니다. 텍스트 대신 비디오를 사용하면 정확도가 6% 향상됩니다.

직원이 시각적 커뮤니케이션을 더 좋아할 가능성이 높습니다. 직원의 사생활에서 흔히 볼 수 있으므로 더 시각적인 직원 커뮤니케이션을 원할 것입니다. 직원의 48%는 비디오를 가장 매력적인 커뮤니케이션 형식으로 평가하고 37%는 이미지가 포함된 텍스트를 가장 매력적이라고 ​​생각합니다. 텍스트는 여전히 중요한 역할을 하지만 보조 역할로 더 잘 작동합니다.

연구에 따르면 Z세대의 두뇌는 환경에 대한 반응에서 이전 세대의 두뇌와 구조적으로 다릅니다. Z세대의 두뇌는 복잡한 시각적 이미지에 연결되어 있으며 시각 능력을 담당하는 뇌 부분이 훨씬 더 발달하여 시각적 학습을 더욱 효과적으로 만듭니다.

출처: 넷프레젠터

시각적 직원 커뮤니케이션을 설정하는 방법

시각적 직원 커뮤니케이션은 사용 가능한 도구 및 채널, 대상 고객 및 선호하는 콘텐츠 유형을 조사하는 것으로 시작됩니다.

도구 및 채널

시각적 직원 커뮤니케이션을 구현할 때 팀에 적합한 도구와 채널을 고려하십시오. 전단지나 포스터와 같은 아날로그 커뮤니케이션이 떠오를 수 있습니다. 그러나 오늘날 사용할 수 있는 모든 환상적인 디지털 도구를 잊지 마십시오.

디지털 도구가 더 효과적입니다. 인트라넷 또는 디지털 사이니지 화면을 업데이트하는 것이 구내에서 포스터를 교체하는 것보다 쉽습니다. 디지털 사이니지 화면에서 슬라이드를 변경하는 데 몇 초가 걸립니다. 어디에 있든 하나의 콘텐츠 관리 시스템에서 화면의 슬라이드를 변경할 수 있습니다. 다른 지점에서도요. 다른 나라에서도!

시각적 커뮤니케이션이 최신 상태로 유지되기를 원합니다. 움직이고, 변화하고, 역동적이기를 원할 수 있습니다. 그리고 (거의) 실시간으로 정보를 퍼뜨리고 싶다면 디지털이 갈 길입니다. 많은 내부 커뮤니케이션(IC) 팀이 디지털 커뮤니케이션 채널을 선호하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

직원 커뮤니케이션에 적합한 몇 가지 훌륭한 디지털 도구는 다음과 같습니다.

• 회사 앱
• 대화형 뉴스레터
• 디지털 사이니지 소프트웨어
• 인트라넷
• 인터랙티브 스크린세이버
• 협업 소프트웨어
• 잠금 화면 또는 배경화면
• 회사 웹 사이트 또는 포털
• 소셜 미디어

조직에 가장 효과적인 도구를 선택하는 것은 대상 고객 및 자주 게시하는 콘텐츠와 같은 여러 요인에 따라 달라집니다.

대상 고객

조직의 다양한 그룹은 누구입니까? 올바른 청중에게 올바른 도구를 사용하는 것이 핵심입니다. 직원들이 정보 소비를 선호하는 방법을 모른다면 직원들이 사용하지 않는 채널을 통해 정보를 게시하게 될 수 있습니다. 이는 귀하가 목표로 하는 것과 정반대입니다.

직원 세대 간의 차이점을 기억하십시오. 그들은 모두 통신 채널에 대해 서로 다른 선호도를 가질 수 있습니다. 이 정보가 필요한 경우 짧은 내부 커뮤니케이션 설문조사를 통해 팀이 정보를 수신하는 방법을 알 수 있습니다.

작업 인력에는 사무직 직원, 현장 작업자 및 사무원이 포함될 수 있습니다. 시각적 커뮤니케이션을 통해 모두 효과적으로 도달할 수 있습니다. 그러나 사무원을 위한 최고의 커뮤니케이션 채널은 현장에 있는 직원들에게 더 효과적일 필요가 있습니다.

예를 들어 사무직 직원은 노트북을 통해 가장 쉽게 연락할 수 있습니다. 인트라넷의 메시지, 이메일로 전송되는 뉴스레터, 배경화면 또는 워크스테이션용 디지털 사이니지는 사무실 직원과 연결하는 효과적인 방법입니다.

워크스테이션용 디지털 사이니지는 사무실에서 사용하는 것과 동일한 디지털 사이니지이지만 디지털 사이니지를 직원의 집으로 가져옵니다. 하이브리드 조직을 위한 훌륭한 솔루션!

전략적으로 배치된 디지털 사이니지 화면 또는 모바일 앱은 일반적으로 비사무 직원과 연락을 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 모바일 앱을 사용하면 항상 휴대폰만큼 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

출처: 넷프레젠터

콘텐츠 유형

채널과 대상 고객을 결합한 후에는 메시지를 가장 적절하게 전달하는 콘텐츠 유형을 결정하십시오. 콘텐츠를 전파하는 데 사용할 채널과 콘텐츠를 받을 청중과 관련하여 콘텐츠를 고려하세요.

적절한 시기에 게시된 CEO 블로그는 비주얼과 함께 대상 고객에게 영감을 주는 콘텐츠가 될 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 사람들이 원할 때마다 읽을 수 있는 채널이기 때문에 인트라넷, 뉴스레터 또는 데스크톱 애플리케이션에서 가장 잘 작동합니다.

한편, 시각적인 사이버 보안 인식 또는 건강 및 안전 캠페인과 같은 인식 캠페인은 지속적으로 반복되어야 합니다. 이를 통해 정보가 항상 최우선 순위가 되고 직원이 특정 상황에서 행동하는 방법을 알 수 있습니다.

한 번에 너무 많은 정보로 직원을 압도하지 않도록 한 입 크기의 청크로 이러한 캠페인을 제시하십시오. 이러한 유형의 콘텐츠를 디지털 사이니지 화면이나 컴퓨터의 대화형 화면 보호기와 같이 메시지를 지속적으로 반복하는 채널에 게시하면 직원의 지속적인 교육과 메시지의 영향이 추가됩니다.

시각적 직원 커뮤니케이션이 여러 부서에 도움이 되는 방법

조직의 다양한 팀에게 시각적 직원 커뮤니케이션은 모든 종류의 중요한 메시지를 전달합니다. 이것은 IC 팀이 HR, IT 및 관리와 협력하여 시각적 직원 커뮤니케이션을 사용하고 소음을 차단하고 직원에게 도달할 수 있는 방법입니다.

IC 팀

내부 커뮤니케이션(IC) 팀은 부서 전체에 입소문을 퍼뜨리고 커뮤니케이션에서 시각 자료를 사용함으로써 가장 많은 이점을 얻습니다. 다음은 IC 팀이 직원 커뮤니케이션을 개선하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 시각적 전략입니다.

출처: 넷프레젠터

비주얼 기업 공지사항

가장 어려운 회사 ​​발표도 시각적 커뮤니케이션을 사용하여 단순화할 수 있습니다. 인포그래픽, 기호, 이미지 및 비디오는 복잡한 절차, 예상치 못한 변경 또는 새로운 규정을 설명하는 데 도움이 됩니다. 영업 목표를 시각화하여 영업 팀의 작업을 유지하거나 고객 서비스 티켓 대시보드를 표시하여 고객 서비스가 얼마나 바쁜지 모두에게 알립니다.

더 개인적인 커뮤니케이션

일부 과제는 대면 상호 작용을 요구하기 때문에 시각적 커뮤니케이션은 원격 작업 환경에 적합합니다. 보다 개인적인 커뮤니케이션을 위해 정보를 공유하는 사람들의 비디오를 찍을 수 있습니다.

작성자에게 정보가 조직과 관련된 이유를 설명하도록 요청하고 사람들이 이메일이나 댓글 섹션을 통해 질문을 하도록 권장합니다. 인트라넷이나 직원 앱에 게시하고 직원들이 긴 이메일과 문서에서 휴식을 취할 수 있도록 하세요.

진행 중인 데이터 시각화

긴 문서에 대해 말하자면, 데이터 시각화는 직원들이 많은 양의 정보를 처리하고 더 큰 그림을 이해하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 이러한 시각화는 연례 보고서, 팀 회의 및 프레젠테이션에서 사용할 수 있지만 디지털 사이니지 화면이나 인트라넷에도 표시할 수 있습니다.

회사 행사 공지

비주얼 커뮤니케이션도 재미를 위한 것입니다! 구기 대회, 휴일 파티, 팀 구축의 날, 타운홀 미팅과 같은 회사 행사는 모두 시각적 직원 커뮤니케이션을 사용하여 발표할 수 있습니다.

직원들은 창의적인 발표를 받을 때 이벤트에 참석할 가능성이 더 큽니다. 귀하의 이벤트를 위해 아름답게 제작된 초대장을 위해 디자인 팀과 협력하는 것을 주저하지 마십시오.

인사팀

HR은 직원 커뮤니케이션이 비즈니스를 성사시킬 수 있는 또 다른 영역입니다. 다음과 같은 시각적 커뮤니케이션 전략은 HR 팀이 직원과 커뮤니케이션하는 데 도움이 됩니다.

출처: 넷프레젠터

팀에 신입사원을 환영합니다

시각적 커뮤니케이션은 신입사원을 환영하는 좋은 방법입니다. 그들이 누구이며 조직 내에서의 역할에 대한 짧은 글을 작성함으로써 그들이 첫날부터 소속감을 느끼도록 도울 수 있습니다. 새로운 동료와의 대화에서 어색함을 깨는 데 도움이 되는 취미에 대한 무언가를 추가하십시오.

사람들이 코멘트에서 새로운 동료를 환영할 수 있도록 인트라넷에 게시하십시오. 새 얼굴이 누구인지 모두가 알 수 있도록 부서 전체에 디지털 사이니지 화면을 통해 이를 전파하십시오. 직원들이 새로운 동료를 알아보고 알아가는 데 도움이 되며, 신입 직원은 사람들이 자신이 그곳에 있기를 바라는 것처럼 느낄 것입니다.

상시 온보딩 콘텐츠 만들기

오늘날의 하이브리드 작업 환경에서 대면 교육을 관리하는 것은 어렵습니다. 시각적 교육 콘텐츠를 만들면 신입 사원이 성공할 수 있습니다.

시각적 콘텐츠는 첫날 교육에서 지속적인 개발에 이르기까지 다양한 용도로 사용할 수 있습니다. 신입 직원에게 시스템, 네트워크 보안, 계층 구조 및 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 연락처 정보에 대해 가르칠 수 있습니다.

새로운 동료의 FAQ에 답변하는 비디오는 그들이 이미 가질 수 있는 질문을 해결할 수 있는 좋은 방법입니다. 또는 시각적인 PowerPoint 프레젠테이션을 신입 직원과 공유하여 그들이 새로운 작업을 시작한 첫 주에 귀하가 제공한 정보를 다시 읽을 수 있도록 하십시오.

시각적 교육 콘텐츠는 쉽게 확장할 수 있습니다. 올바르게 수행하면 콘텐츠가 100~1,000명의 직원에게 적합합니다. 그리고 일단 생성되면 신입 직원을 위해 설정하여 다른 작업을 완료하는 동안에도 그들이 배우거나 교육을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 신입 직원을 교육하지 않을 때에도 교육할 수 있습니다!

직원의 기술을 향상

많은 직원들이 새로운 기술을 배우고 유지하는 것을 좋아합니다. 최고의 인재를 유지하고 싶습니까? 배움의 기회를 제공합니다. 조직에서 이미 직원을 위한 온라인 교육을 제공하고 있을 수 있습니다. 그러나 시각적 커뮤니케이션은 원하는 효과를 만드는 데 도움이 됩니다.

교육 세션은 직원이 배운 내용을 기억하는 경우에만 가치가 있습니다. 시각적 의사 소통은 정보 스틱을 돕습니다. 인트라넷에서 짧은 메시지를 사용하여 직원을 교육하는 것은 직원이 학습 기회를 생각할 때 생각하는 것과 다를 수 있지만 확실히 정보를 유지하는 데 도움이 됩니다.

교육을 작은 덩어리로 자르고 차트, 인포그래픽 또는 프레젠테이션에 붓고 여러 채널을 통해 이를 반복합니다. 정보는 제2의 천성이 될 것입니다. 필요하지 않은 교육으로 직원들을 귀찮게 하고 싶지 않으십니까? 정보를 사용할 수 있는 개인을 대상으로 하기만 하면 됩니다.

직원 혜택을 명확하게 전달

많은 조직은 신입 사원이 시작될 때 또는 연간 공개 등록 기간 동안 직원 복리후생에 대해 대부분 또는 심지어만 소통합니다. 훌륭한 직원 복리후생 프로그램의 낭비입니다! 시각적 커뮤니케이션을 사용하면 일년 내내 소음을 차단하여 직원에게 제공하는 제품을 알릴 수 있습니다.

커뮤니케이션에서는 실제 사례를 사용해야 합니다. Telemed를 제공한다고 알리는 대신 유아의 의료 문제에 대해 상담할 수 있는 제공자를 이용할 수 있음을 보여주십시오. 직원이 흥미를 잃지 않도록 커뮤니케이션을 짧게 유지하십시오.

전문 용어를 사용하지 않고 간단한 언어로 설명하고 정보를 스캔할 수 있도록 만드십시오. 색상과 그래픽을 추가하여 짧은 비디오 시리즈의 실제 사례를 통해 혜택을 명확하게 설명하거나 누군가에게 설명하도록 합니다. 이것은 직원들이 건강 보험과 같은 혜택을 기억하는 데 도움이 될 것입니다.

생일, 입사기념일, 재계약

직원 참여는 복잡한 주제이지만 때로는 누군가의 생일, 근무 기념일 또는 계약 갱신을 기억하는 것처럼 간단합니다. 시각적 커뮤니케이션은 동료를 축하하는 좋은 방법입니다.

인트라넷이나 Teams 채널에 메시지를 띄우기만 하면 직원들이 동료를 축하할 기회를 얻을 수 있습니다. 이미지나 기념 GIF를 추가하여 직원들이 즉시 감사함을 느끼게 하세요.

IT 팀

회사의 다른 팀과 통신하기 위해 IT에서 사용할 수 있는 시각적 요소는 무엇입니까? 여기 있습니다.

출처: 넷프레젠터

IT 팀은 시각적 커뮤니케이션을 사용할 때 기술적인 질문에 더 빨리 답변할 수 있습니다. 자주 묻는 질문이나 일반적인 직원 문제는 최소한의 도움을 받거나 자습서를 따라 직원이 해결할 수 있습니다.

여기에는 문제 해결 비디오, 솔루션 스크린캐스트, 순서도 또는 전체 사용 설명서와 같은 다양한 유형의 콘텐츠가 적용됩니다.

보다 효율적인 소프트웨어 롤아웃

전사적 소프트웨어가 변경되면 스크린샷, 스크린캐스트 및 순서도가 직원에게 새로운 프로토콜을 안내합니다. 지속적으로 도움을 요청하지 않고도 모든 사람이 새 소프트웨어를 작동하는 방법을 알 수 있도록 전체 조직과 특정 기능에 대한 사용 방법 비디오를 공유하십시오.

이러한 리소스는 팀에서 더 이상 필요하지 않을 때까지 모든 사람이 찾을 수 있는 위치에 있어야 합니다. 인트라넷의 전용 페이지 또는 데스크톱 및 모바일용 출력이 있는 직원 앱은 이러한 정보 비디오 및 문서를 보관하기에 좋은 장소입니다.

예약된 유지 관리 메시지

IT 팀은 시각적 직원 커뮤니케이션을 사용하여 동료에게 예정된 유지 관리에 대해 알릴 수도 있습니다. 눈길을 끄는 이미지와 함께 인트라넷 홈페이지의 특집 기사를 사용하여 직원들이 메시지를 볼 수 있도록 하십시오. 메시지가 눈에 띄도록 다른 애플리케이션 위에 알림을 게시하는 플랫폼을 사용할 수도 있습니다.

직원 뉴스레터, 인트라넷 또는 회사 Teams 채널과 같은 여러 채널을 통해 예약된 유지 관리 날짜를 반복하여 직원이 메시지를 여러 번 보고 미리 계획할 수 있도록 합니다.

효과적인 시스템 중단 커뮤니케이션

다운타임 커뮤니케이션은 눈에 잘 띄고 즉시 전파할 수 있어야 합니다. IT 팀은 이메일을 보낼 수 있지만 이메일 애플리케이션이 작동하지 않는다면 어떻게 될까요? 데스크톱 알림, 인트라넷, 모바일 앱 또는 조직 전체의 Teams 또는 Slack 채널은 이러한 시기에 가장 적합합니다.

이러한 고도로 시각적인 경고는 중요한 메시지에 신속하게 주의를 집중시키고 어디에 있든 직원에게 전달됩니다. 동일한 도구를 사용하여 직원에게 시스템이 다시 가동되고 있음을 알릴 수 있습니다.

사이버 보안 인식 제고

시각적 커뮤니케이션은 사이버 보안 인식 캠페인을 만들고 직원을 인간 방화벽으로 전환하는 좋은 방법입니다. 사이버 공격을 피하고 특정 상황을 처리하는 데 도움이 되는 방법을 직원들에게 가르치고 훈련시키기 위해 캠페인을 정보 덩어리로 분할합니다.

사이버 보안 인식 캠페인은 자주 반복되어야 하므로 항상 염두에 두어야 합니다. 이것은 직원들이 링크를 클릭하거나 "CEO" 기밀 정보를 보내기 전에 두 번 생각하는 데 도움이 됩니다.

인트라넷 또는 직원 모바일 앱의 스크린캐스트를 통해 캠페인을 게시하십시오. 디지털 사이니지 화면, 잠금 화면 또는 직원 뉴스레터의 반복 메시지에서 지속적으로 반복되는 스크린샷이 있는 슬라이드를 사용하세요.

관리

순전히 정보를 제공하는 회의를 대체하기 위해 시각적 커뮤니케이션을 사용합니다. 회의가 순전히 정보 제공용이고 브레인스토밍이나 즉각적인 피드백이 필요하지 않은 경우 비디오로 전환해 보십시오.

직원들은 원할 때마다 시청할 수 있습니다. 어떤 방해나 대화도 주요 메시지를 방해하지 않습니다. 정보는 여전히 의도된 청중에게 전달됩니다. 보너스로 직원들은 이메일이 될 수 있는 다른 회의를 피하는 것에 감사할 것입니다.

IC 팀의 도움으로 경영진은 빠른 비디오를 녹화한 다음 텍스트, 슬라이드, 그래픽 또는 기호를 추가하여 정보를 명확히 할 수 있습니다. 그 후, 그것을 볼 필요가 있는 모든 사람에게 발송됩니다.

또 한 가지 고민해야 할 것은 '상위'에 대한 많은 직원들의 호기심이다. 그들은 이름에 얼굴을 연결하고 싶지만 대기업의 C-suite와 모두를 대면하는 것은 불가능합니다.

시각적 커뮤니케이션이 도움이 될 수 있습니다. 최고 경영진과 직원 사이에는 종종 거리가 있으며 비디오는 이러한 격차를 해소할 수 있는 훌륭한 매체입니다.

동영상은 글보다 더 개인적이고 상상력이 풍부하며 명확합니다. 길 필요는 없습니다. 짧은 비디오는 바쁜 근무일에 사람들의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

시청하는 데 많은 시간이 걸리지 않으므로 리더는 많은 시간을 할애하지 않고도 직원과 연결할 수 있습니다. 1분이 짧게 들릴 수 있지만 문제를 강조하기에는 충분한 시간입니다.

시각적 커뮤니케이션은 위기 상황에서도 큰 도움이 될 수 있습니다. 비상 사태가 발생하면 직원들은 적절한 조치에 대해 리더로부터 정보를 받기를 원할 것입니다. 리더십은 시각적 커뮤니케이션을 사용하여 무슨 일이 일어나고 있고 앞으로 일어날 일을 알릴 수 있습니다. 비주얼은 직원들이 긴급한 시간에 복잡한 아이디어를 더 빠르고 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 리더는 조직이 위기에 대처하는 방법과 위기 이후 상황이 어떻게 될 것인지를 이해 관계자에게 보여주는 전후 관계, 변경 지도 또는 기타 시각 자료를 사용할 수 있습니다.

복잡한 텍스트나 기술 데이터로 직원을 압도하는 대신 이미지와 시각적 커뮤니케이션은 이해하기 쉬운 내러티브 프레임워크에서 위기를 맥락화합니다.

출처: 넷프레젠터

비주얼 직원 커뮤니케이션 애플리케이션

모든 조직은 자신의 인력에 가장 잘 도달하는 방법을 고려해야 합니다. 그러나 같은 업계의 회사는 시각적인 직원 커뮤니케이션으로 해결할 수 있는 유사한 문제에 직면해 있습니다.

보건 의료

짧고 비동기적인 시각적 직원 커뮤니케이션과 흥미로운 글은 바쁘고 과로한 임상 직원에게 효과적으로 전달됩니다. 올바른 손 씻기와 같은 것을 설명하기 위해 인포그래픽을 사용하여 중요한 절차나 비디오를 시각화합니다. 밝은 색상의 슬라이드와 흥미로운 제목을 통해 환자와 방문객에게 어려운 정보를 쉽게 설명할 수 있습니다.

직원들이 메시지를 받을 수 있도록 다양한 커뮤니케이션 채널을 시도하십시오. 간접 방송은 의료 시설의 특정 영역에 전달되지 않을 수 있지만 중요한 절차에 대한 업데이트가 있는 경우 새로운 지침이 빠르게 전달되어야 합니다. 협업 도구를 통해 디지털 사이니지, 문자 알림 또는 우선 순위가 높은 메시지를 다양한 방식으로 게시합니다.

이러한 메시지를 인트라넷의 기사 또는 이메일과 결합하여 모든 기반을 다룹니다. 직원이 여유 시간이 있을 때 메시지를 다시 읽을 수 있도록 메시지를 데스크톱 앱에 보관하세요.

산업단체

산업 조직의 직원에게 연락하려면 직원이 현장에 있더라도 직원이 근무하는 모든 곳으로 정보를 제공하는 도구와 채널이 필요합니다. 디지털 사이니지와 휴대폰은 책상이 아닌 직원과의 커뮤니케이션에 완벽하게 적합합니다.

시각적 안전 지침을 전파하거나 사고 보고서를 공유하거나 사고가 없는 날을 표시하여 직원이 안전하게 작업할 수 있도록 동기를 부여할 수도 있습니다.

이러한 채널을 사용하면 직원이 이동 중에 볼 수 있는 명확한 시각 자료와 함께 짧은 메시지를 게시할 수 있습니다. 인트라넷과 같은 다른 채널과 결합하고 메시지로 연결되는 QR 코드를 추가하십시오.

짧은 메시지에서 인트라넷이나 웹사이트의 전체 기사로 이동할 수 있습니다. 조직의 모든 사람이 완전한 정보를 갖게 됩니다.

기업

시각적 직원 커뮤니케이션은 사무직 직원에게 효과적입니다. Power BI, SharePoint 또는 Excel의 데이터 및 정보를 시각화하면 정보를 기억하고 중요한 사항을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

인트라넷 또는 이메일의 전체 기사에 대한 디지털 사이니지 화면의 요약은 시각적 및 텍스트 커뮤니케이션을 완벽하게 결합합니다. 첫 번째는 주의를 끌고 리디렉션합니다. 두 번째는 올바른 청중에게 메시지를 전달합니다.

교육 기관

10대와 젊은 성인들은 시각적 콘텐츠 측면에서 공을 가지고 뛰었습니다. TikTok, Instagram 또는 Snapchat이든 상관없이 눈길을 끄는 사진과 함께 트윗 길이의 메시지와 같은 시각적 커뮤니케이션으로 도달하기 어려운 청중의 관심을 확실히 사로잡을 것입니다.

그들이 당신의 메시지를 확실히 받고 싶다면 비디오를 게시하십시오. Z세대는 짧은 동영상 시청을 좋아합니다. 다가오는 이벤트에 대한 정보, 돈을 절약하는 방법에 대한 자습서, 무도회 밤을 위한 홍보 비디오, 특별한 날의 요약, 대학 에세이에 대한 조언 등 모든 종류의 메시지를 포함할 수 있습니다. 이러한 메시지를 학생의 기기에 게시하면 도달 범위를 늘리는 데 도움이 됩니다.

앱을 사용하는 모바일 우선 접근 방식은 학생들에게 접근할 수 있는 좋은 방법이지만 학교 교직원도 잊어서는 안 됩니다. 이러한 청중의 혼합을 통해 다중 채널 커뮤니케이션 전략은 모든 사람에게 가장 잘 전달됩니다. 학교 포털, 인트라넷, 학교 웹사이트 또는 스마트폰을 통해 교직원과 연결해 보십시오. 요즘 학생들만 스마트폰에 붙어 있는 것은 아닙니다.

훌륭한 커뮤니케이션 전략에 맞춰진 시각적 커뮤니케이션은 모든 직원에게 연락하는 동시에 참여를 높이고 교육 목표를 지원하는 데 도움이 됩니다. 직원과 학생 모두 콘텐츠를 더 쉽게 이해하고 기억하고 식별할 수 있습니다.

비주얼 커뮤니케이션: 직원 커뮤니케이션의 미래

대부분의 회사는 시각적 직원 커뮤니케이션의 잠재력을 최대한 활용하기 시작했습니다. 커뮤니케이션 전략에 이를 완전히 구현하면 매력적이고 영감을 주며 동기를 부여하는 서신으로 직원들에게 다가갈 것입니다.

정보 보존 및 성능 속도를 높이는 동시에 직원 참여를 유도합니다. 그리고 직원들은 시각적 커뮤니케이션을 선호합니다.

커뮤니케이션의 미래는 시각적입니다. 그러니 오늘 혁신을 시작하지 않으시겠습니까? 원격 팀에 투자하고 원격 작업 커뮤니케이션에 대해 자세히 알아보십시오.