가장 효과적인 5가지 구독 상자 마케팅 채널

게시 됨: 2022-04-12

구독 상자를 홍보할 위치

구독 상자 모델은 전자 상거래 산업을 인수했습니다. McKinsey 연구에 따르면 2019년 구독 상자 시장의 가치는 100억 달러였습니다. 2011년 구독 상자 수익이 총 5700만 달러라는 점을 고려하면 큰 규모입니다.

그리고 대유행으로 인해 사람들이 구매한 상품을 집 앞까지 배달하는 데 더 익숙해진 세상에서 구독 상자 비즈니스는 Birchbox, Dollar Shave Club, Crafter's Box, Winc, Blue Apron이 증명할 수 있습니다.

그나저나 점점 포화 상태가 되어가는 시장에서 당신은 경쟁에서 어떻게 눈에 띌 수 있습니까?

이 블로그 게시물에서는 구독 상자 비즈니스를 경쟁 업체와 차별화할 5가지 최고의 성장 채널을 살펴보겠습니다.

하지만 먼저...

구독 상자 모델: 무엇입니까?

구독 상자 비즈니스 모델은 상자에 포장된 틈새 제품을 정기적으로 배송하는 대가로 고객에게 반복적으로 요금을 청구합니다. 대부분의 구독 상자는 매월 배송됩니다.

계약이 만료되면 갱신 또는 취소할 수 있습니다.

서브스크립션 박스 모델의 장점 중 하나는? 반복 수익. 가입자는 정기적으로 수수료를 지불하므로 예측 가능한 수익과 긍정적인 현금 흐름을 의미합니다.

가장 인기 있는 구독 상자에는 Birchbox, Dollar Shave Club, The Crafter's Box, Winc, Blue Apron 등이 있습니다.

요즘 구독 상자가 대세이지만 구독 상자 서비스가 도약하고 더 많은 ROI를 생성하려면 효과적인 성장 채널을 사용해야 합니다. 다음은 구독 상자 서비스에 사용할 수 있는 5가지 최고의 성장 채널입니다.

1. 인플루언서 마케팅

당신의 브랜드는 인플루언서와 협력하고 있습니까? 구독 상자 비즈니스에 무엇이 좋은지 알고 있다면 지금 시작할 때입니다.

인플루언서 마케팅 산업 규모는 올해(2021년) 138억 달러로 추산됩니다. 올해와 내년에 더 많은 ROI를 창출하려면 그 파이의 일부를 잡아야 합니다.

사교 모임에 다니는 우리 중 많은 사람들이 이미 알고 있듯이 일부 인플루언서에는 모든 말에 매달리는 헌신적이고 참여적인 팔로워가 있습니다.

10,000명의 팔로워가 이상적인 고객에게 적합한 영향력 있는 사람과 파트너 관계를 맺었다고 가정해 보겠습니다. 해당 인플루언서가 귀하의 제품을 소개하는 언박싱 비디오를 게시하면 많은 팔로워가 기꺼이 추천을 받아들일 것입니다.

인플루언서는 연상을 통해 신뢰를 구축합니다. 그들은 당신의 타겟 청중이 당신을 더 신뢰하게 만듭니다.

예를 들어볼까요? 다음은 Unboxing 비디오에서 Dollar Shave Club의 구독 상자를 특징으로 하는 대머리 라이프스타일을 수용하는 사람들을 위한 콘텐츠를 제공하는 YouTube 제작자 Bald and Strong입니다.

대머리 라이프 스타일입니다. 달러쉐이브클럽. 이제 아주 잘 맞습니다.

주요 인플루언서와 파트너십을 추구할 때 다음 목표를 목표로 하세요.

공유 가치의 파트너십.
진정성(당신의 메시지와 일치하지 않는 인플루언서와 파트너 관계를 맺지 마십시오)
타겟 고객(해당 고객은 타겟 고객과 일치해야 함)
인센티브. 다른 인플루언서 등록에 대해 인플루언서에게 보상하는 추천 체계를 만드십시오.

2. 제휴 및 추천 마케팅을 통한 입소문

구독 상자 비즈니스를 위해 다음을 확보하고 구축하고 싶으십니까? 사람들이 당신의 브랜드에 대해 이야기하게 하십시오.

입소문을 일으키는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그러나 인센티브를 제공하여 바지에 차기를 줄 수 있습니다. 처음에는 제휴사 또는 추천 프로그램을 시작할 수 있습니다.

많은 사람들이 추천 프로그램을 제휴 프로그램과 혼동합니다. 결국 그들은 동일한 목표(추천을 통한 고객 확보)를 가지고 있지만 실행 측면에서 근본적인 차이가 있습니다.

둘의 근본적인 차이점은? 추천을 보내는 사람들의 역할.

추천 프로그램은 추천 보상을 받는 대가로 추천을 통해 신규 고객을 확보하기 위해 기존 고객 또는 사용자를 활용합니다.

반면에 제휴 프로그램은 제3자 또는 제휴사(개인 또는 조직)를 활용하여 반복적인 현금 지불을 받는 대가로 추천을 통해 새로운 고객을 확보합니다.

제휴 프로그램과 추천 프로그램은 차이점이 있지만 유사점도 있습니다.

GrowSurf CMO인 Chris Tweten은 다음 트윗에서 이를 요약합니다.

구독 상자 마케팅 캠페인에서 한 가지 또는 두 가지 전략을 모두 효과적으로 사용하려면 차이점과 유사점을 모두 이해하는 것이 중요합니다.

그렇다면 구독 상자 마케팅 캠페인에 가장 적합한 고객 확보 전략은 무엇입니까? 다음은 도움이 될 만한 분석입니다.

위의 표에서 핵심 내용이 있다면 다음과 같습니다. 제휴 마케팅은 전문성에 의존하고 추천 마케팅은 인맥에 의존합니다.

3. 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 최소한의 투자로 참여도가 높은 청중과 소통할 수 있는 좋은 기회입니다.

실제로 기업은 이메일 마케팅에 지출한 1달러당 42달러를 벌어들입니다. 이는 놀라운 4,200%의 ROI입니다. 따라서 소규모 비즈니스의 64%가 이메일 마케팅을 사용하여 고객에게 다가가는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이메일 목록이 있으면 개인적이고 예상되며 관련성이 높은 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다. 그들은 이미 등록했기 때문에 당신이 해야 할 말에 더 주의를 기울이고 더 듣고 싶어할 것입니다.

다음은 이메일 마케팅의 이점을 극대화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

멋진 이메일 사본을 만드십시오. 간단하고 명확한 언어를 사용하고 제품의 이점을 강조하십시오.
강력한 CTA를 만드십시오.
그들이 당신의 뉴스레터를 쉽게 구독할 수 있도록 하십시오. 리드 자석을 사용하여 구독하도록 할 수 있습니다.
그들이 필요하고 원하는 콘텐츠를 보내십시오. 관련 콘텐츠가 계속해서 돌아올 것입니다.
이메일 목록을 특정 대상 그룹으로 분할합니다.
테스트, 테스트, 테스트
추천 마케팅 활용

Stitch의 이 이메일은 이메일 마케팅을 수행하는 방법의 훌륭한 예입니다. 메시지 자체는 간단하고 관련성이 있으며 매력적입니다. CTA는 놓치기 어렵습니다. 추천 프로그램 초대를 보내기에 가장 좋은 시기입니다.

4. 커뮤니티 구축

구독 상자 비즈니스에 더 많은 관심을 불러일으키고 싶으십니까?

그리고 고객을 평생 브랜드 옹호자로 만들 것인가?

커뮤니티를 구축하십시오.

왜요? 비즈니스 성장은 연결하고 관계를 구축하는 것이기 때문입니다. 그리고 같은 관심사와 핵심 가치를 공유하는 사람들을 찾고 연결하는 것보다 더 나은 방법은 없습니다.

연구에 따르면 구매의 95%는 잠재의식에 의해 이루어진다고 합니다. 즉, 단순히 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 당신은 또한 정체성, 감정, 그리고 무엇보다도 소속감을 팔고 있습니다.

사람들은 단순히 제품을 보는 것이 아니라 연결을 추구합니다.

가장 열렬한 레고 사용자가 매년 레고 컨벤션에 참석하는 이유는 무엇입니까? 그리고 Harley Davidson 소유주들이 기금을 마련하고 이벤트에 참여하는 등의 목적으로 그룹을 구성하고 전국을 누비는 이유는 무엇입니까?

영향력: 설득의 심리학(Influence: Psychology of Persuasion)의 베스트셀러 저자인 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 소속에 대한 타고난 욕구를 충족시키기 위해 구매하려는 이러한 경향이 통합 원칙에 의해 좌우된다고 말합니다.

Cialdini는 그의 책 Pre-suasion에서 다음과 같이 씁니다.

그렇다면 구독 상자 서비스와 궁극적으로 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 방법은 무엇입니까?

'왜'를 명확히 하라

첫째, 목적을 분명히 하십시오. 브랜드가 추구할 수 있는 명확한 목적이 없다면 커뮤니티를 구축할 수 없습니다. 글로벌 연구에 따르면 고객은 목적 지향적인 브랜드에서 구매할 가능성이 4-6배 더 높습니다.

고객이 식별하고 지원할 수 있는 목적이 있으면 고객이 브랜드 스토리의 일부라고 느끼게 하여 권한을 부여하십시오. 그리고 회원들에게 권한을 부여하고 그들이 브랜드 스토리의 일부라고 느끼게 해야 합니다.

지역사회에 참여의 씨앗을 심다

귀하의 참여 없이도 귀하의 고객이 커뮤니티를 형성할 가능성이 있습니다. 그러나 상호 작용의 기회를 만들어 커뮤니티 구축에 박차를 가할 수 있습니다.

브랜드에 대한 소셜 미디어 그룹을 만들거나 가입하고 토론에 참여하고 도울 수 있습니다.

이벤트 및 컨벤션을 조직합니다. 사진 챌린지 또는 콘테스트를 조직합니다. 또는 브랜드 해시태그를 만들어 타겟 고객 간의 대화를 촉발할 수 있습니다.

핵심은 그들이 지역 사회의 일원이 된 것에 대해 환영받고 보상받는다는 느낌을 갖도록 하는 것입니다. 그렇게 하면 일반 팬을 열성적인 팔로어로 전환하여 더 많은 구매와 추천을 유도할 수 있습니다.

새로 출판된 책과 좋은 책을 제공하는 월간 구독 서비스인 Owlcrate는 고객과 지지자들에게 "우리 모두가 함께 모여 괴상한 사람이 되는" 장소를 제공하기 위해 브랜드 해시태그 #owlbabble을 만들었습니다.

Owlcrate는 대면 상호 작용보다 커뮤니티 구축을 더 잘 강화하는 것이 없다는 것을 알고 있습니다. 여기 밴쿠버에서 열린 Owlcrate 모임 사진이 있습니다.

5. SEO 블로깅

사람들이 대부분의 시간을 소셜 미디어에서 보내는 시대에 왜 블로그를 할까요?

프렌치 토스트 만드는 법, 뱃살 빼는 법, 자기소개서 쓰는 법을 알고 싶다면 구글을 통해 답을 찾을 가능성이 높기 때문이다. 그리고 대부분의 경우 블로그 게시물에서 답을 찾을 수 있습니다.

간단히 말해서, 블로깅은 타겟 고객을 위한 관련 콘텐츠를 생성할 수 있는 최고의 기회를 제공합니다. 블로거의 77%가 블로그가 결과를 가져온다고 말하는 것은 당연합니다.

[ 원천 ]

그러나 블로그가 웹사이트로 트래픽을 유도하고 판매를 유도하려면 블로그가 Google 검색 결과의 첫 페이지에 표시되도록 해야 합니다.

쉽지 않을 것입니다. 2021년 보고서에 따르면 매일 750만 개의 블로그 게시물이 게시됩니다.

이것이 SEO 블로깅이 도움이 될 수 있는 곳입니다.

SEO Chatter의 Stephen Hockman은 '블로깅의 SEO'를 "검색 엔진을 위해 블로그 콘텐츠, HTML 코드 및 사이트 구조를 최적화하는 방법"으로 정의합니다.

즉, SEO 블로깅은 검색어에 대한 특정 키워드에 대해 블로그 게시물의 순위를 높이는 관행입니다.

그렇다면 귀하의 사이트로 적격한 트래픽을 유도하고 결과적으로 구독자를 늘리는 키워드 구문의 순위는 어떻게 됩니까?

키워드 조사를 해보세요! 목표는 이상적인 고객이 귀하를 찾는 데 사용할 키워드에 대해 블로그 게시물을 최적화하는 것입니다. 예를 들어 건강 상자를 판매하는 경우 "건강 구독 상자", "셀프 케어 구독 상자" 또는 "건강 키트"와 같은 키워드 구문을 사용할 수 있습니다.

그러나 추측에만 의존하지 마십시오. SEMrush, KWFinder, Google Keyword Planner와 같은 도구를 사용하면 이상적인 고객이 사용하고 있는 유사 키워드를 찾는 데 도움이 됩니다. 인기 있는 키워드를 찾는 것이 항상 최선의 방법은 아닙니다. 검색 결과의 첫 페이지에 더 잘 표시되도록 하려면 롱테일, 경쟁률이 낮은 키워드를 대신 타겟팅하세요.

다음은 블로그 게시물의 순위를 높이는 데 도움이 되는 다른 SEO 팁입니다.

제목에 키워드를 사용하십시오.
블로그 게시물을 읽기 쉽게 만드십시오(가독성은 결국 순위 신호입니다).
메타 설명 쓰기
블로그 제목 최적화
블로그 콘텐츠를 통해 주제 관련성 높이기

위의 모든 사항을 일관되게 수행하면 블로그에서 적절한 트래픽을 유도하고 곧 구독 판매를 늘릴 수 있습니다.

주요 내용

실수하지 마십시오. 구독 상자는 여기에 있습니다. 그러나 포화된 시장에서 경쟁 우위를 확보하려면 지속 가능한 방식으로 비즈니스를 확장하는 성장 캠페인을 실행해야 합니다. 그리고 이를 달성하려면 올바른 성장 채널을 사용해야 합니다.

요약하자면 구독 상자 비즈니스 확장을 위한 상위 5개 성장 채널은 다음과 같습니다.

인플루언서 마케팅
이메일 마케팅
커뮤니티 구축
SEO 블로깅
제휴 및 추천 마케팅(특히 추천 마케팅)