أكثر 5 قنوات تسويق فعالة في صندوق الاشتراكات

مكان الترويج لصندوق الاشتراك الخاص بك

استحوذ نموذج صندوق الاشتراك على صناعة التجارة الإلكترونية. وفقًا لدراسة أجرتها شركة McKinsey ، بلغت قيمة سوق صناديق الاشتراك 10 مليارات دولار في عام 2019. وهذا أمر كبير بالنظر إلى أن إجمالي إيرادات صندوق الاشتراكات بلغ 57 مليون دولار في عام 2011.

وفي عالم أصبح فيه الناس أكثر اعتيادًا على تسليم مشترياتهم إلى أبوابهم الأمامية بسبب الوباء ، من المتوقع أن تشهد أعمال صندوق الاشتراكات نموًا مستمرًا في السنوات القادمة - مثل مزودي خدمات الاشتراكات المشهورين مثل Birchbox و Dollar Shave Club ، يمكن أن يشهد كل من صندوق Crafter و Winc و Blue Apron.

في سوق أصبح أكثر إشباعًا بالمناسبة ، كيف تبرز من المنافسة؟

في منشور المدونة هذا ، سنستكشف أفضل 5 قنوات نمو ستميز بين نشاطك في صندوق الاشتراك والمنافسة.

لكن اولا...

نموذج صندوق الاشتراك: ما هو؟

يفرض نموذج أعمال مربع الاشتراك رسومًا على العملاء على أساس متكرر مقابل التسليم المنتظم للمنتجات المتخصصة المعبأة في صندوق. يتم تسليم معظم صناديق الاشتراك شهريًا.

بمجرد انتهاء عقدك ، لديك خيار التجديد أو الإلغاء.

من مميزات نموذج صندوق الاشتراك؟ الإيرادات المتكررة. نظرًا لأن المشتركين يدفعون رسومًا بانتظام ، فهذا يعني إيرادات يمكن التنبؤ بها وتدفق نقدي إيجابي لك.

بعض صناديق الاشتراك الأكثر شيوعًا تشمل Birchbox و Dollar Shave Club و The Crafter's Box و Winc و Blue Apron والمزيد.

في حين أن صناديق الاشتراك هي السائدة هذه الأيام ، فأنت بحاجة إلى استخدام قنوات نمو فعالة إذا كنت تريد أن تنطلق خدمة صندوق الاشتراك وتولد المزيد من عائد الاستثمار. فيما يلي أفضل خمس قنوات نمو لاستخدامها في خدمة صندوق الاشتراك الخاص بك.

1. التسويق المؤثر

هل علامتك التجارية تعمل مع أي مؤثرين؟ إذا كنت تعرف ما هو جيد لنشاط صندوق الاشتراك الخاص بك ، فقد حان الوقت للبدء الآن.

احصل على هذا: تقدر قيمة صناعة التسويق المؤثر بـ 13.8 مليار هذا العام (2021). يجب عليك الحصول على قطعة من تلك الكعكة إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من عائد الاستثمار هذا العام والعام الذي يليه.

كما يعلم الكثير منا ممن يتجولون في وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل ، فإن بعض المؤثرين لديهم متابعين متفانين ومشاركين يتشبثون بكل كلمة.

لنفترض أنك شريك مع مؤثر يتابعه 10000 متابع يناسب عميلك المثالي. إذا نشرت هذه المؤثرة مقطع فيديو حول عرض منتجاتك على علبته ، فمن المحتمل أن يسعد العديد من متابعيها بأخذ التوصية.

المؤثرون يبنون مصداقيتك عن طريق الارتباط. يجعلون جمهورك المستهدف يثق بك أكثر.

رعاية على سبيل المثال؟ إليك Bald and Strong ، منشئ محتوى على YouTube يقدم محتوى للأشخاص الذين يعتنقون أسلوب الحياة الأصلع ، ويعرض مربع اشتراك Dollar Shave Club في فيديو مفتوح.

نمط حياة أصلع. نادي الدولار للحلاقة. الآن هذا مناسب تمامًا.

استهدف الأهداف التالية عندما تسعى إلى شراكات مع المؤثرين الرئيسيين:

• شراكة القيم المشتركة.
• الأصالة (لا تشارك المؤثرين الذين لا تتوافق رسائلهم مع رسالتك)
• جمهور مستهدف (يجب أن يتطابق جمهورهم مع عميلك المستهدف)
• التحفيز. قم بإنشاء مخطط إحالة يكافئ المؤثرين على الاشتراك في المؤثرين الآخرين.

2. الكلام الشفهي عن طريق التسويق بالعمولة والإحالة

هل ترغب في اكتساب وبناء ما يلي لأعمال صندوق الاشتراك الخاص بك؟ اجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية.

هناك العديد من الطرق للتحدث الشفهي. لكن يمكنك منحها دفعة قوية من خلال تقديم الحوافز. يمكنك إطلاق برنامج الإحالة أو الإحالة للمبتدئين.

كثير من الناس يخلطون بين برامج الإحالة والبرامج التابعة. بعد كل شيء ، في حين أن لديهم نفس الهدف (اكتساب العملاء عبر الإحالات) ، فإن لديهم اختلافات جوهرية من حيث التنفيذ.

الفرق الجوهري بين الاثنين؟ دور الأشخاص الذين يرسلون الإحالات.

تستفيد برامج الإحالة من العملاء الحاليين أو المستخدمين لاكتساب عملاء جدد عبر الإحالات مقابل مكافآت الإحالة.

من ناحية أخرى ، تستفيد البرامج التابعة من الأطراف الثالثة أو الشركات التابعة (أي فرد أو مؤسسة) لاكتساب عملاء جدد عبر الإحالات مقابل دفع تعويضات نقدية متكررة.

في حين أن البرامج التابعة وبرامج الإحالة تختلف فيما بينها ، إلا أنها تتشابه أيضًا.

لخصها الرئيس التنفيذي لشركة GrowSurf ، كريس تويتن في التغريدة التالية:

إذا كنت ترغب في استخدام أي من الاستراتيجيتين أو كليهما في حملة تسويق صندوق الاشتراكات الخاصة بك بشكل فعال ، فإن فهم الاختلافات والتشابهات هو المفتاح.

إذن ، ما هي استراتيجية اكتساب العملاء التي ستعمل بشكل أفضل مع حملة تسويق مربع الاشتراك الخاصة بك؟ إليك تحليل رائع لمساعدتك:

إذا كان هناك الوجبات الجاهزة الرئيسية من الجدول أعلاه ، فهي كالتالي: يعتمد التسويق التابع على الخبرة بينما يعتمد التسويق بالإحالة على الاتصالات الشخصية.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني فرصة رائعة للتواصل مع جمهور متفاعل بأقل قدر من الاستثمار.

في الواقع ، تولد الشركات 42 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني - عائد استثمار مذهل بنسبة 4200٪. لذا ، فلا عجب أن 64٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء.

عندما يكون لديك قائمة بريد إلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل تسويقية شخصية ومتوقعة وذات صلة. لقد اشتركوا بالفعل ، لذلك من المرجح أن ينتبهوا إلى ما تريد قوله وسيرغبون في سماع المزيد.

فيما يلي بعض النصائح لتعظيم فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• صياغة نسخة رائعة من البريد الإلكتروني. استخدم لغة بسيطة وواضحة وسلط الضوء على فوائد عروضك.
• قم بإنشاء CTA قوي.
• اجعل من السهل عليهم الاشتراك في رسالتك الإخبارية. يمكنك استخدام مغناطيس الرصاص لجعلهم يشتركون.
• أرسل المحتوى الذي يحتاجونه ويريدونه. المحتوى ذي الصلة سيجعلهم يعودون.
• قسّم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات محددة ومستهدفة.
• اختبار ، اختبار ، اختبار
• الاستفادة من تسويق الإحالة

هذا البريد الإلكتروني من Stitch هو مثال رائع على كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. الرسالة نفسها واضحة ومباشرة وجذابة. من الصعب تفويت CTA. وهو وقت مناسب كأي وقت لإرسال دعوة لبرنامج الإحالة.

4. بناء المجتمع

هل تريد جذب المزيد من الاهتمام لأعمال صندوق الاشتراكات الخاصة بك؟

وتحويل العملاء إلى دعاة العلامة التجارية مدى الحياة؟

بناء مجتمع.

لماذا ا؟ لأن تنمية الأعمال التجارية تتعلق بالتواصل وبناء العلاقات. ولا شيء يساعدك على فعل ذلك أفضل من البحث عن الأشخاص الذين يشاركونك نفس الاهتمامات والقيم الأساسية والتواصل معهم.

تشير الدراسات إلى أن 95٪ من عمليات الشراء مدفوعة بعقلنا الباطن. بمعنى آخر ، أنت لا تبيع المنتجات فقط. أنت تبيع أيضًا هوية وشعورًا ، والأهم من ذلك كله ، الشعور بالانتماء.

لا يرى الأشخاص المنتجات فحسب ، بل يسعون إلى الاتصال.

لماذا يحضر أكثر مستخدمي Lego حماسة مؤتمرات Lego كل عام؟ ولماذا يقوم مالكو Harley Davidson بتشكيل مجموعات وركوب الدراجات عبر البلاد لجمع الأموال والمشاركة في الأحداث وغير ذلك؟

يقول روبرت سيالديني ، المؤلف الأكثر مبيعًا لكتاب "التأثير: علم نفس الإقناع" ، إن هذا الميل للشراء لتحقيق رغبة فطرية في الانتماء مدفوع بمبدأ الوحدة.

في كتابه Pre-suasion ، كتب Cialdini: "يستند مبدأ الوحدة على مفهوم أن الناس ، بطبيعتهم البشرية ، يحبون الاندماج في مجموعات ، وينتمون إلى شيء ويشتركون في هوية مشتركة مع الآخرين."

لذا ، كيف يمكنك بناء مجتمع حول خدمة مربع الاشتراك الخاصة بك ، وفي النهاية ، علامتك التجارية؟

كن واضحا مع "لماذا"

أولا ، كن واضحا مع الغرض الخاص بك. لا يمكنك بناء مجتمع إذا لم يكن لعلامتك التجارية هدف واضح يمكن أن تتخلف عنه. وفقًا لدراسة عالمية ، من المرجح أن يشتري العملاء 4-6 مرات من العلامات التجارية التي تحركها الأغراض.

بمجرد أن يكون لدى عملائك هدف يمكنهم التعرف عليه ودعمه ، قم بتمكينهم من خلال جعلهم يشعرون أنهم جزء من قصة علامتك التجارية. وتحتاج إلى تمكين أعضائك وجعلهم يشعرون بأنهم جزء من قصة علامتك التجارية.

زرع بذور المشاركة داخل المجتمع

من المحتمل أن يقوم عملاؤك بتكوين مجتمعات حتى بدون مشاركتك. لكن يمكنك تحفيز بناء المجتمع من خلال خلق فرص للتفاعل.

يمكنك إنشاء مجموعات وسائط اجتماعية أو الانضمام إليها حول علامتك التجارية والمشاركة في المناقشات والمساعدة.

تنظيم الأحداث والمؤتمرات. تنظيم مسابقات أو تحديات التصوير. أو يمكنك إنشاء علامات تصنيف ذات علامة تجارية لبدء المحادثات بين جمهورك المستهدف.

المفتاح هو جعلهم يشعرون بالترحيب والمكافأة لكونهم جزءًا من المجتمع. بهذه الطريقة ، يمكنك تحويل المعجبين العاديين إلى متابعين مشاركين ، مما يؤدي إلى المزيد من عمليات الشراء والإحالات.

قامت Owlcrate ، وهي خدمة اشتراك شهري تقدم الكتب المنشورة حديثًا والأشياء الجيدة للكتب ، بإنشاء علامة التصنيف #owlbabble لمنح عملائها والمدافعين مكانًا "نجتمع فيه جميعًا للحصول على نردي."

لا يعرف Owlcrate شيئًا يعزز بناء المجتمع بشكل أفضل من التفاعلات وجهاً لوجه إليكم صورة لقاء Owlcrate في فانكوفر.

5. المدونات كبار المسئولين الاقتصاديين

في عصر يقضي فيه الأشخاص معظم وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، لماذا المدونة على الإطلاق؟

لأنه إذا كنت تريد معرفة كيفية صنع الخبز المحمص الفرنسي ، أو كيفية فقدان دهون البطن ، أو كيفية كتابة خطاب تغطية ، فمن المحتمل أنك ستبحث عن الإجابة من خلال Google. وفي أغلب الأحيان ، ستجد إجابتك في منشور مدونة.

ببساطة ، يخلق التدوين أفضل الفرص لإنشاء محتوى ذي صلة لجمهورك المستهدف. لا عجب أن 77٪ من المدونين يقولون إن التدوين يؤدي إلى نتائج.

[ مصدر ]

ولكن لكي تقوم مدونتك بتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة المبيعات ، فأنت بحاجة إلى التأكد من ظهورها في الصفحة الأولى من نتائج بحث Google.

لن يكون سهلا. وفقًا لتقرير عام 2021 ، يتم نشر 7.5 مليون مشاركة مدونة يوميًا.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تدوين SEO.

يعرّف ستيفن هوكمان من SEO Chatter "تحسين محركات البحث في التدوين" بأنه "ممارسة لتحسين محتوى المدونة ورمز HTML وبنية الموقع لمحركات البحث".

بمعنى آخر ، تدوين مُحسّنات محرّكات البحث هو ممارسة لجعل منشورات المدونة أعلى مرتبة لكلمات رئيسية محددة في استعلامات البحث.

إذن كيف ترتب عبارات الكلمات الرئيسية التي ستجلب حركة مرور مؤهلة إلى موقعك ، ونتيجة لذلك ، تزيد من المشتركين في قناتك؟

قم ببعض البحث عن الكلمات الرئيسية! الهدف هو تحسين منشورات مدونتك للكلمات الرئيسية التي سيستخدمها عملاؤك المثاليون للعثور عليك. إذا كنت تبيع صناديق العافية ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدام عبارات كلمات رئيسية مثل "صندوق اشتراك العافية" أو "صندوق اشتراك الرعاية الذاتية" أو "مجموعة العافية".

لكن لا تعتمد على التخمين وحده. باستخدام أدوات مثل SEMrush و KWFinder و Google Keyword Planner يمكن أن يساعدك في العثور على أشكال الكلمات الرئيسية التي يستخدمها عملاؤك المثاليون. إن البحث عن الكلمات الرئيسية الشائعة ليس دائمًا أفضل مسار للعمل. للحصول على لقطة أفضل للوصول إلى الصفحة الأولى من نتائج البحث ، استهدف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ومنخفضة المنافسة بدلاً من ذلك.

فيما يلي نصائح أخرى لتحسين محركات البحث (SEO) لمساعدة منشورات مدونتك على ترتيب أعلى:

• استخدم الكلمات الرئيسية في العناوين الخاصة بك.
• اجعل مشاركات مدونتك قابلة للقراءة (سهولة القراءة هي إشارة تصنيف ، بعد كل شيء).
• اكتب وصفًا تعريفيًا
• تحسين عنوان المدونة
• زيادة الصلة بالموضوع من خلال محتوى مدونتك

افعل كل ما سبق باستمرار وستعمل مدونتك على زيادة عدد الزيارات المؤهلة وزيادة مبيعات اشتراكك قريبًا.

لماذا يعتبر تسويق الإحالة مثاليًا لصناديق الاشتراك

كما هو مذكور في المقدمة ، تزداد تنافسية صناعة علب الاشتراكات يومًا بعد يوم. أفضل طريقة للتغلب على الضوضاء هي تحويل الثقة إلى ميزة تنافسية.

ولكن مع تنافس العديد من المنافسين على جذب انتباه جمهورك المستهدف ، كيف يمكنك جعل العملاء المحتملين يثقون بك أكثر من الآخرين؟

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تسويق الإحالة للشركات التي تعمل بالاشتراك.

إذا لم تتمكن من جعل جمهورك المستهدف يثق بك ، فلماذا لا تستفيد من الثقة التي يتمتعون بها تجاه شخص يعرفونه (بافتراض أن "شخصًا ما" هو أحد أفضل عملائك)؟ بعد كل شيء ، يثق 92 ٪ من المستهلكين في توصيات الأصدقاء والعائلة على أشكال الإعلانات الأخرى.

بمجرد أن يستغل التسويق بالإحالة هذه الثقة ، ستحدث أشياء مذهلة ، بما في ذلك:

• زيادة الاشتراكات
• المزيد من التعرض
• تفاعل أفضل مع العملاء
• تحسين ولاء العملاء

الجزء الأخير (تحسين ولاء العملاء) مهم بشكل خاص عندما تدير مشروع صندوق اشتراك. في حين أن الحصول على دخل يمكن التنبؤ به يعد أمرًا رائعًا ، إلا أن تذبذب العملاء يشكل المزيد من المخاطر على الشركات التي تستخدم نموذج الإيرادات المتكرر. إذا اختار العملاء عدم تجديد اشتراكهم ، فسوف تنخفض أرباحك.

يمنحك التسويق بالإحالة ، إذا تم تنفيذه جيدًا ، شبكة أمان لحمايتك من التأثير المدمر لتضارب العملاء. وفقًا للدراسات ، يقوم العملاء المحالون بإجراء عمليات شراء متكررة بشكل ملحوظ ، ويزيد احتمال إرسالهم للإحالات 3 مرات ، ولديهم ضعف القيمة الدائمة للعملاء غير المحالين.

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن للتسويق بالإحالة ، إذا تم بشكل صحيح ، زيادة اكتساب العملاء بتكاليف منخفضة. هذه ميزة كبيرة لشركات الاشتراك بقدر ما هي لشركات SaaS. تذكر أن إنشاء تدفق إيرادات الاشتراك أمر مكلف ، وفي نموذج الأعمال حيث تتحقق قيمة الاشتراك على مدى عمر العميل ، فإن تحقيق أهداف عائد الاستثمار يمنحك فرصة للتنفس لتحسين كفاءة اكتساب العملاء.

الماخذ الرئيسية

لا تخطئ - صناديق الاشتراك موجودة لتبقى. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على ميزة تنافسية في سوق مشبع ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ حملة نمو تعمل على توسيع نطاق عملك بطريقة مستدامة. وتحتاج إلى استخدام قنوات النمو الصحيحة لتحقيق ذلك.

للتلخيص ، أهم 5 قنوات نمو لتوسيع نطاق أعمال صندوق الاشتراكات هي:

• التسويق المؤثر
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• بناء المجتمع
• تدوين SEO
• التسويق بالعمولة والإحالة (خاصة التسويق المحال)