5つの最も効果的なサブスクリプションボックスのマーケティングチャネル
公開: 2022-04-12サブスクリプションボックスを宣伝する場所
サブスクリプションボックスモデルは、eコマース業界を引き継いでいます。 マッキンゼーの調査によると、サブスクリプションボックスの市場は2019年に100億ドルと評価されました。これは、2011年のサブスクリプションボックスの収益が合計5700万ドルであることを考えると大きなものです。
そして、パンデミックのために人々が購入品を玄関に配達することに慣れてきた世界では、サブスクリプションボックスビジネスは、Birchbox、Dollar Shave Club、 Crafter's Box、Winc、BlueApronが証明できます。
ちなみに飽和状態になっている市場で、どのように競争相手から際立っていますか？
このブログ投稿では、サブスクリプションボックスビジネスを競合他社と差別化する5つの最高の成長チャネルを探ります。
でもまず...
サブスクリプションボックスモデル：それは何ですか？
サブスクリプションボックスのビジネスモデルは、ボックスにパッケージされたニッチな製品の定期的な配達と引き換えに、定期的に顧客に請求します。 ほとんどのサブスクリプションボックスは毎月配信されます。
契約が成立すると、更新またはキャンセルするオプションがあります。
サブスクリプションボックスモデルの利点の1つは？ 経常収益。 加入者は定期的に料金を支払うので、それはあなたにとって予測可能な収入とプラスのキャッシュフローを意味します。
最も人気のあるサブスクリプションボックスには、Birchbox、Dollar Shave Club、The Crafter's Box、Winc、BlueApronなどがあります。
最近はサブスクリプションボックスが大流行していますが、サブスクリプションボックスサービスを開始してROIを向上させるには、効果的な成長チャネルを使用する必要があります。 サブスクリプションボックスサービスに使用するのに最適な5つの成長チャネルは次のとおりです。
1.インフルエンサーマーケティング
あなたのブランドはインフルエンサーと協力していますか？ サブスクリプションボックスビジネスに何が良いかを知っているなら、今から始めましょう。
これを入手してください：インフルエンサーマーケティング業界は今年（2021年）に138億の価値があると推定されています。 今年と来年により多くのROIを生み出したいのであれば、そのパイの一部を手に入れる必要があります。
ソーシャルメディアをぶらぶらしている私たちの多くがすでに知っているように、一部のインフルエンサーは、すべての言葉にぶら下がっている熱心で熱心なフォロワーを持っています。
10,000人のフォロワーが理想的な顧客に合っているインフルエンサーとパートナーを組んでいるとします。 そのインフルエンサーがあなたの製品を特集した開封動画を公開した場合、彼女のフォロワーの多くが喜んで推薦を受け取る可能性があります。
インフルエンサーは、関連付けによってあなたの信頼を築きます。 彼らはあなたのターゲットオーディエンスにあなたをもっと信頼させます。
例を気にしますか？ こちらがBaldandStrongです。これは、ハゲのライフスタイルを受け入れる人々にコンテンツを提供するYouTubeクリエイターであり、DollarShaveClubのサブスクリプションボックスを開梱動画で紹介しています。
はげたライフスタイル。 ダラーシェーブクラブ。 今ではそれがぴったりです。
主要な影響力を持つ人々とのパートナーシップを模索するときは、次の目標を目指してください。
- 共有価値のパートナーシップ。
- 信頼性（メッセージングがあなたのメッセージングと一致しないインフルエンサーと提携しないでください）
- ターゲットオーディエンス（彼らのオーディエンスはあなたのターゲット顧客と一致する必要があります）
- インセンティブ。 他のインフルエンサーにサインアップしたインフルエンサーに報酬を与える紹介スキームを作成します。
2.アフィリエイトおよびリファラルマーケティングによる口コミ
あなたのサブスクリプションボックスビジネスのためにフォロワーを獲得して構築したいですか？ 人々にあなたのブランドについて話してもらいましょう。
口コミをトリガーする方法はたくさんあります。 しかし、あなたはインセンティブを提供することによってそれにパンツのキックを与えることができます。 あなたは初心者のために、アフィリエイトまたは紹介プログラムを立ち上げることができます。
多くの人が紹介プログラムとアフィリエイトプログラムを混同しています。 結局のところ、彼らは同じ目標（紹介による顧客獲得）を持っていますが、実行に関しては根本的な違いがあります。
2つの根本的な違いは？ 紹介を送信する人々の役割。
紹介プログラムは、既存の顧客またはユーザーを活用して、紹介報酬と引き換えに紹介を通じて新しい顧客を獲得します。
一方、アフィリエイトプログラムは、サードパーティまたはアフィリエイト（個人または組織）を活用して、定期的な現金支払いと引き換えに、紹介を通じて新しい顧客を獲得します。
アフィリエイトプログラムと紹介プログラムには違いがありますが、類似点もあります。
GrowSurf CMO、Chris Twetenは、次のツイートでそれらを要約しています。
サブスクリプションボックスのマーケティングキャンペーンでいずれかまたは両方の戦略を効果的に使用する場合は、相違点と類似点の両方を理解することが重要です。
では、サブスクリプションボックスのマーケティングキャンペーンに最適な顧客獲得戦略はどれですか？ これがあなたを助けるための素晴らしい内訳です：
上記の表から重要なポイントがある場合、それは次のとおりです。アフィリエイトマーケティングは専門知識に依存し、リファラルマーケティングは個人的なつながりに依存します。
3.メールマーケティング
Eメールマーケティングは、最小限の投資で熱心なオーディエンスとつながる絶好の機会です。
実際、企業は電子メールマーケティングに費やした1ドルあたり42ドルを生み出しています。これは、驚くべき4,200％のROIです。 したがって、中小企業の64％が顧客にリーチするためにEメールマーケティングを使用しているのも不思議ではありません。
メーリングリストがある場合は、個人的で、予想され、関連性のあるマーケティングメッセージを送信できます。 彼らはすでにサインアップしているので、彼らはあなたが言わなければならないことに注意を払う可能性が高く、もっと聞きたいと思うでしょう。
Eメールマーケティングのメリットを最大化するためのヒントを次に示します。
- 優れたメールコピーを作成します。 シンプルで明確な言葉を使用し、提供するサービスのメリットを強調します。
- 強力なCTAを作成します。
- 彼らがあなたのニュースレターを簡単に購読できるようにします。 あなたはそれらを購読させるために鉛磁石を使うことができます。
- 必要なコンテンツを送信します。 関連性のあるコンテンツは、彼らが戻ってくることを維持します。
- メーリングリストを特定のターゲットグループに分割します。
- テスト、テスト、テスト
- リファラルマーケティングを活用する
StitchによるこのEメールは、Eメールマーケティングを行う方法の素晴らしい例です。 メッセージ自体は、わかりやすく、関連性があり、魅力的です。 CTAは見逃せません。 そして、紹介プログラムの招待状を送るのに最適な時期です。
4.コミュニティの構築
サブスクリプションボックスビジネスにもっと注目を集めたいですか？
そして、顧客を生涯にわたるブランド支持者に変えますか？
コミュニティを構築します。
なんで？ ビジネスを成長させることは、つながりを築き、関係を築くことです。 そして、同じ興味とコアバリューを共有する人々を見つけてつなぐことほど、それを行うのに役立つものはありません。
調査によると、購入の95％は潜在意識によって引き起こされています。 言い換えれば、あなたは単に製品を売っているだけではありません。 あなたはまた、アイデンティティ、感情、そして何よりも帰属意識を売っています。
人々は製品を見るだけでなく、つながりを求めます。
なぜ最も熱心なレゴユーザーが毎年レゴコンベンションに参加するのですか？ そして、なぜハーレーダビッドソンの所有者はグループを形成し、資金を調達したり、イベントに参加したりするためにクロスカントリーに乗るのですか？
影響力のベストセラー作家であるロバート・チャルディーニ：説得力の心理学は、帰属への生来の欲求を満たすために購入するこの傾向は、団結の原則によって推進されていると述べています。
チャルディーニは、彼の著書Pre-suasionで、次のように書いています。
では、サブスクリプションボックスサービス、そして最終的にはブランドを中心にコミュニティをどのように構築しますか？
「なぜ」を明確にする
まず、目的を明確にします。 あなたのブランドが彼らが後れを取ることができる明確な目的を持っていない場合、あなたはコミュニティを構築することはできません。 世界的な調査によると、顧客は目的主導型のブランドから購入する可能性が4〜6倍高くなっています。
顧客が特定してサポートできる目的を持ったら、彼らがあなたのブランドストーリーの一部であると感じさせることで顧客に力を与えます。 そして、あなたはあなたのメンバーに力を与え、彼らがあなたのブランドストーリーの一部であると彼らに感じさせる必要があります。
コミュニティ内での関与の種を植える
おそらく、あなたの顧客はあなたの関与がなくてもコミュニティを形成するでしょう。 しかし、交流の機会を作ることで、コミュニティの構築に拍車をかけることができます。
ブランドに関するソーシャルメディアグループを構築または参加し、ディスカッションに参加して支援することができます。
イベントやコンベンションを開催します。 写真のチャレンジやコンテストを開催します。 または、ブランド化されたハッシュタグを作成して、ターゲットオーディエンス間の会話を促進することもできます。
重要なのは、彼らがコミュニティの一員であることを歓迎し、報われるようにすることです。 そうすれば、カジュアルなファンを熱心なフォロワーに変えて、購入や紹介を増やすことができます。
新しく出版された本や本っぽいグッズを提供する月額購読サービスであるOwlcrateは、ブランドのハッシュタグ#owlbabbleを作成して、顧客に提供し、「私たち全員が集まってオタクになる」場所を提唱しました。
Owlcrateは、対面での交流ほどコミュニティの構築を強化するものは何もないことを知っています。これがバンクーバーでのOwlcrateの交流会の写真です。
5.SEOブログ
人々がほとんどの時間をソーシャルメディアに費やしている時代に、なぜブログを書くのでしょうか。
フレンチトーストの作り方、おなかの脂肪を減らす方法、カバーレターの書き方を知りたい場合は、Googleを通じて答えを探す可能性があります。 そして、多くの場合、あなたはブログ投稿であなたの答えを見つけるでしょう。
簡単に言えば、ブログはターゲットオーディエンスに関連するコンテンツを作成するための最良の機会を生み出します。 ブロガーの77％がブログが結果を促進すると言っているのも不思議ではありません。
[ ソース ]
ただし、ブログでウェブサイトへのトラフィックを増やし、売り上げを伸ばすには、ブログがGoogle検索結果のトップページに表示されるようにする必要があります。
簡単にはなりません。 2021年のレポートによると、なんと750万のブログ投稿が毎日公開されています。
これはSEOブログが役立つところです。
SEOChatterのStephenHockmanは、「ブログのSEO」を「ブログのコンテンツ、HTMLコード、検索エンジンのサイト構造を最適化する方法」と定義しています。
言い換えれば、SEOブログは、検索クエリの特定のキーワードに対してブログ投稿のランクを上げる方法です。
では、サイトへの適格なトラフィックを促進し、その結果、サブスクライバーを増やすキーワードフレーズをどのようにランク付けしますか？
キーワード調査をしてください！ 目標は、理想的な顧客があなたを見つけるために使用するキーワードに合わせてブログ投稿を最適化することです。 たとえば、ウェルネスボックスを販売している場合は、「ウェルネスサブスクリプションボックス」、「セルフケアサブスクリプションボックス」、「ウェルネスキット」などのキーワードフレーズを使用できます。
しかし、当て推量だけに頼らないでください。 SEMrush、KWFinder、Googleキーワードプランナーなどのツールを使用すると、理想的な顧客が使用しているキーワードのバリエーションを見つけるのに役立ちます。 人気のあるキーワードを探すことが常に最善の行動であるとは限りません。 検索結果の最初のページに到達するためのより良いショットを得るには、代わりにロングテールで競争の少ないキーワードをターゲットにします。
ブログ投稿のランクを上げるのに役立つその他のSEOのヒントは次のとおりです。
- 見出しにキーワードを使用します。
- ブログの投稿を読みやすくします（結局のところ、読みやすさはランキングのシグナルです）。
- メタディスクリプションを書く
- ブログのタイトルを最適化する
- ブログコンテンツを介してトピックの関連性を高める
上記のすべてを一貫して行うと、ブログは適格なトラフィックを促進し、サブスクリプションの売り上げをすぐに増やすことができます。
リファラルマーケティングがサブスクリプションボックスに最適な理由
冒頭で述べたように、サブスクリプションボックス業界は日ごとに競争力を増しています。 ノイズをカットする最良の方法は、信頼を競争上の優位性に変えることです。
しかし、非常に多くの競合他社がターゲットオーディエンスの注目を集めている中で、潜在的な顧客に他の顧客よりもあなたを信頼させるにはどうすればよいでしょうか。
これは、サブスクリプションビジネスのリファラルマーケティングが役立つ場合があります。
ターゲットオーディエンスにあなたを信頼してもらうことができない場合は、彼らが知っている誰かに対する信頼を活用してみませんか（「誰か」があなたの最高の顧客の1人であると仮定して）？ 結局のところ、消費者の92％は、他の形式の広告よりも友人や家族からの推奨を信頼しています。
リファラルマーケティングがその信頼を利用すると、次のような驚くべきことが起こります。
- サインアップの増加
- より多くの露出
- より良い顧客エンゲージメント
- 顧客ロイヤルティの向上
最後の部分（顧客ロイヤルティの向上）は、サブスクリプションボックスビジネスを運営している場合に特に重要です。 予測可能な収入があることは素晴らしいことですが、顧客離れは、経常収益モデルを使用する企業により多くのリスクをもたらします。 顧客がサブスクリプションを更新しないことを選択した場合、あなたの利益は減少します。
リファラルマーケティングは、うまく実行されれば、顧客離れの壊滅的な影響からあなたを守るためのセーフティネットを提供します。 調査によると、紹介された顧客は大幅に多くのリピート購入を行い、紹介を送信する可能性が3倍高く、紹介されていない顧客の生涯価値は2倍になります。
大事なことを言い忘れましたが、リファラルマーケティングは、正しく行われれば、低コストで顧客獲得を促進することができます。 これは、SaaS企業と同様に、サブスクリプション企業にとっても大きな利点です。 サブスクリプションの収益ストリームを構築するにはコストがかかることを忘れないでください。サブスクリプションの価値が顧客の存続期間にわたって実現されるビジネスモデルでは、ROI目標を達成することで、顧客獲得の効率を向上させる余地が生まれます。
重要なポイント
間違いありません。サブスクリプションボックスはここにあります。 しかし、飽和状態の市場で競争上の優位性を獲得したい場合は、持続可能な方法でビジネスを拡大する成長キャンペーンを実行する必要があります。 そして、それを実現するには、適切な成長チャネルを使用する必要があります。
要約すると、サブスクリプションボックスビジネスを拡大するための上位5つの成長チャネルは次のとおりです。
- インフルエンサーマーケティング
- メールマーケティング
- コミュニティ構築
- SEOブログ
- アフィリエイトおよびリファラルマーケティング（特にリファラルマーケティング）