성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 방법

사용자의 75% 이상이 소셜 미디어에 액세스하여 어떤 형태의 제품 조사를 수행하는 것으로 추정되므로 Facebook 및 기타 네트워크가 소비자에 미치는 영향을 부인할 수 없습니다. 그러나 적시에 잠재 고객과 연결하고 이러한 사용자를 유료 고객으로 전환하려면 포괄적인 소셜 미디어 마케팅 계획이 필요합니다.

이제 대부분의 사람들은 소셜 미디어를 사용하여 모든 유형의 제품과 서비스를 찾습니다. 지역의 일상적인 서비스든 고가의 독점 제품이든 대부분의 사람들은 소셜 미디어를 통해 참여하려는 비즈니스에 대해 자세히 알아봅니다. 따라서 소셜 미디어에서 강력한 영향력을 행사해야 하며 잠재 고객이 연락할 때마다 즉시 응답해야 합니다.

비즈니스 소유자로서 소셜 미디어 플랫폼은 참여 사용자의 형태로 웹사이트 트래픽을 유도할 수 있는 절호의 기회를 제공합니다. 그러나 대부분의 사람들은 기존 웹사이트와 비교할 때 소셜 미디어 네트워크에서 다르게 행동합니다.

즉, 약간의 뉘앙스를 이해하고 소셜 미디어 캠페인이 청중의 요구 사항에 맞게 조정되었는지 확인해야 합니다.

이 기사에서는 소셜 미디어 마케팅 계획의 정의를 공유하고 비즈니스를 위한 맞춤형 전략을 수립하기 위한 8가지 일반적인 단계를 공유합니다.

소셜 미디어 마케팅 계획이란 무엇입니까?

비즈니스를 위한 소셜 전략을 수립하기 위한 단계를 살펴보기 전에 소셜 미디어를 위한 마케팅 계획의 정의를 살펴보겠습니다.

간단히 말해서 소셜 미디어 마케팅 계획은 Facebook 및 유사한 네트워크를 통해 사용자를 참여시키고 트래픽을 유도하며 전환을 생성하기 위해 취하게 될 단계의 청사진입니다. 목표는 사용자가 가장 많이 사용하는 네트워크를 통해 사용자와 연결하는 것입니다.

이러한 네트워크를 통해 기업은 성과를 추적하고 캠페인을 개선하고 소셜 미디어 목표를 달성하기 위한 귀중한 통찰력을 제공하는 분석 도구에 액세스할 수 있습니다.

브랜드 인지도를 구축하는 것은 많은 비즈니스에 도움이 될 뿐만 아니라 소셜 네트워크의 신뢰성도 높여줍니다.

그러나 주요 네트워크가 소셜 미디어 캠페인을 만드는 도구를 제공하더라도 콘텐츠 일정을 만들고 마케팅 목표를 달성하려면 여전히 상당한 양의 대상 고객 조사를 수행해야 합니다.

좋은 소식은 소셜 미디어 목표를 달성하는 데 도움을 받을 수 있다는 것입니다. 인플루언서 마케팅 팀과 소셜 미디어 전략의 다른 영역을 관리하기 위해 신뢰할 수 있는 대행사와 파트너 관계를 맺을 수 있는 대안이 항상 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 계획을 만드는 방법

이제 이러한 유형의 계획에 대한 기본 사항을 다루었으므로 훌륭한 소셜 미디어 전략을 수립하기 위해 취해야 할 단계를 살펴보겠습니다.

모든 회사가 다르다는 것을 기억하십시오. 따라서 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에 프로필을 갖고 싶어도 가장 좋은 대안은 대상 고객이 가장 많이 사용하는 채널을 식별하는 것입니다.

그런 다음 캠페인을 대상 고객 인구 통계에 맞게 조정하고 잠재 고객을 참여시키는 소셜 미디어 게시물을 만들고 다른 마케팅 활동에 어떤 영향을 미칠지 파악할 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어 전략에 어떤 팁과 플랫폼을 구현해야 하는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

또한 자신의 전략에 맞게 개인화된 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 만드는 데 시간을 할애하십시오. 콘텐츠는 모든 소셜 미디어 마케팅 노력의 초석입니다. 따라서 매력적인 콘텐츠를 만들고 사용하는 모든 소셜 미디어 마케팅 채널에 적용하고 대상 고객의 반응에 따라 조정해야 합니다.

1단계 – 목표 결정

모든 소셜 미디어 마케팅 전략은 일련의 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다. 따라서 가장 관련성이 높은 소셜 미디어 채널을 통해 콘텐츠를 게시하기 전에 이러한 목표를 설정해야 합니다.

시간을 내어 목표를 확인하고 기록하면 다양한 목적을 달성할 수 있습니다.

우선, 소셜 미디어 마케팅 전략의 성공을 평가하는 데 도움이 됩니다. 웹 트래픽을 특정 비율로 늘리는 것이 목표라고 결정한 경우 목표가 달성되었는지 여부와 그 정도를 판단할 수 있는 충분한 정보를 수집한 후 과거 데이터를 다시 볼 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 목표는 가능한 한 상세해야 합니다. 포괄적인 목표 목록이 있어야 하며 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 간단한 이정표를 포함해야 합니다. 예를 들어, 일부 목표에는 특정 소셜 미디어 마케팅 도구 구현, 사용자 생성 콘텐츠 홍보, 소셜 미디어 입지 구축을 위한 기타 조치가 포함될 수 있습니다.

2단계 – 적절한 소셜 미디어 채널 선택

이 기사의 앞부분에서 이에 대해 빠르게 다루었지만 올바른 소셜 미디어 채널을 선택하는 것은 성공을 위해 필수적입니다.

그 이유는 소셜 미디어 마케팅에는 네트워크별로 맞춤형 전략이 필요하기 때문입니다. 따라서 활용하는 네트워크가 많을수록 더 많은 투자를 해야 합니다. 대상 고객이 모든 단일 소셜 네트워크를 사용하지 않을 수 있다는 사실은 말할 것도 없습니다.

이 문제의 해결 방법은 비교적 간단합니다. 잠재고객을 조사하고 잠재 고객이 가장 많이 사용하는 네트워크를 선택하고 이러한 각 채널에 대한 소셜 미디어 전략을 개발해야 합니다.

3단계 – 캠페인 예산 분석

다른 형태의 디지털 프로모션과 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅 활동은 예산에 따라 조정할 수 있습니다. 비교적 적은 예산으로 시작하여 결과가 보이기 시작하면 더 많은 자금을 투자할 수 있습니다. 즉, 초기 투자가 적을수록 결과를 보는 데 더 오래 걸립니다. 예산이 양질의 소셜 미디어 관리 도구를 허용하지 않는 경우 특히 그렇습니다.

가장 좋은 대안은 전문화할 콘텐츠 형식을 정의하고 이상적인 예산을 파악하여 가능한 한 이 값에 근접하는 것입니다. 소셜 채널은 브랜드 보이스를 연마할 수 있는 좋은 기회를 제공하지만 동시에 경쟁적인 환경이기도 합니다.

자신의 사이트로 트래픽을 유도하려는 기업이 많이 있습니다. 따라서 예산이 높을수록 소셜 미디어 마케팅 목표를 달성할 가능성이 커집니다.

4단계 – 경쟁사 광고 검토

대부분의 경우 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략에는 유료 및 유기적 방법이 모두 포함됩니다. 유기적 소셜 미디어 마케팅은 연구 단계를 포함하여 대부분의 면에서 유료 광고와 매우 다릅니다.

업계 동향은 가치가 있지만 경쟁사 조사를 통해 유료 소셜 미디어 채널을 성장시키는 데 집중해야 합니다. 프로세스는 소셜 미디어 플랫폼마다 다르게 보이지만 기본적으로 내부 또는 타사 도구를 사용하여 최고의 경쟁자를 분석하는 것으로 구성됩니다.

각 소셜 미디어 캠페인을 개별적으로 분석하고, 성공으로 이어질 수 있는 패턴을 식별하고, 콘텐츠를 복사하지 않고 이를 회사 전략에 적용해야 합니다.

5단계 – 방문 페이지 생성 및 최적화

정확한 방법은 다양하지만 모든 소셜 미디어 마케팅 전략의 단일 목표는 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 것입니다. 그러나 잠재 고객을 홈페이지로 보내는 대신 방문 페이지를 만들고 주기적으로 전환을 위해 최적화해야 합니다.

방문 페이지는 전환율을 높이기 위해 단순화할 수 있으므로 유용한 리소스입니다. 이 페이지는 종종 전환 또는 판매를 늘리는 데 사용되지만 브랜드 인지도를 높이고 비즈니스에서 조직하는 이벤트를 홍보하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

6단계 – 캠페인 설정

이 시점에서 소셜 미디어 팀은 캠페인을 설정하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있어야 합니다. 효과적인 소셜 미디어 전략은 주기적으로 최적화되어야 하므로 많은 전문가가 월별 조정을 선택합니다.

회사마다 다릅니다. 따라서 최상의 결과를 얻으려면 소셜 미디어 팔로어를 관리하는 측면에서 가장 좋은 대안이 무엇인지 파악해야 합니다.

모든 소셜 미디어 네트워크에는 고유한 캠페인 설정이 있다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 대행사와 파트너 관계를 맺으면 캠페인이나 소셜 미디어 분석 설정에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

소셜 미디어 광고와 전반적인 마케팅 전략을 사내에서 처리하기로 결정한 경우 여러 소셜 채널에 걸쳐 프로필을 만들고 게시 일정을 설정하고 기타 리소스 집약적 작업을 사내에서 수행해야 합니다.

7단계 – 콘텐츠 및 광고 카피 생성 및 테스트

다음으로 게시될 유기적 콘텐츠와 유료 캠페인에 표시될 광고를 만들 차례입니다.

소셜 미디어 마케팅 성공의 첫 번째 열쇠는 양질의 콘텐츠를 개발하는 것입니다. 그것은 모든 소셜 미디어 채널의 공통점입니다. 콘텐츠가 좋으면 브랜드 인지도를 높이고 사용자 제작 콘텐츠를 확보하고 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 그렇지 않으면 소셜 콘텐츠 전략으로 원하는 결과를 얻을 수 없습니다.

소셜 미디어 계정의 유기적 게시물과 만들고 있는 유료 광고에도 동일한 사고 방식을 적용해야 합니다. 예, 귀하의 광고는 비즈니스 목표를 더 빨리 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 그러나 모든 유료 광고에는 사용자가 참여하기를 원할 경우 디자인 및 실제 정보 측면에서 양질의 콘텐츠가 포함되어야 합니다.

광고 작성은 이 과정의 작은 단계일 뿐입니다. 이제 다양한 광고 버전을 테스트하고 어떤 버전이 가장 적합한지 결정해야 합니다. 사이트에서 Google 웹로그 분석을 사용하여 성능을 측정하면 제대로 작동하게 될 것입니다. 그렇지 않은 경우 소셜 미디어 서비스를 제공하는 디지털 마케팅 대행사와 협력할 수 있습니다.

8단계 – 전환율 분석

소셜 미디어 마케팅 전략은 광고를 만들고 테스트한 후에 중단되어서는 안 됩니다. 대신 사용하는 각 소셜 미디어 플랫폼을 개별적으로 분석하고 모든 채널의 전환율을 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 결정해야 합니다.

이 연구는 타겟 청중을 중심으로 이루어져야 합니다. 방문자가 더 자주 전환하게 만드는 요소를 파악해야 합니다. 또한 타겟 청중의 어느 부분이 콘텐츠에 더 많이 참여하는지 이해하려고 시도해야 합니다.

그런 다음 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더와 캠페인의 다른 부분을 개인화하여 전환을 개선할 수 있습니다.

9단계 – 지속적인 검토 및 수정

소셜 미디어 마케팅 전략의 마지막 부분은 더 나은 성과를 위해 캠페인을 지속적으로 검토하고 조정합니다. 이를 캠페인 최적화 프로세스라고 하며 각 채널에서 개별적으로 수행해야 합니다.

유료 Facebook 광고 및 유기적 게시물과 같이 단일 플랫폼에서 여러 유형의 캠페인을 실행하는 경우 각 최적화를 개별적으로 수행해야 합니다.

최적화 프로세스를 최신 상태로 유지하고 회사 문화를 변경하는 데 도움이 되는 모범 사례는 최적화 일정을 만드는 것입니다. 또한 달력을 만들어 전체 소셜 미디어 마케팅 전략을 평가하고 접근 방식을 변경해야 하는지 파악할 수 있습니다.

FANNIT가 성공적인 소셜 미디어 마케팅 계획을 수립하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Fannit에서 우리는 10년 이상 여러 채널에 걸쳐 수천 개의 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 만들어 왔으며, 따라서 우리 팀은 사용 가능한 다양한 플랫폼의 뉘앙스를 이해하고 있습니다.

우리 팀은 귀하의 비즈니스를 위해 가능한 최고의 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하기 위해 최선을 다하고 있으므로 가능한 한 빨리 결과를 도출하는 캠페인을 개발하기 위해 광범위한 경쟁업체와 대상 시장 조사를 수행합니다.

사이트로 트래픽을 유도하거나, 소셜 프로필을 리드 생성 시스템으로 변환하거나, 콘텐츠 캘린더를 관리하는 전문가 팀을 원하든지 간에 당사의 디지털 전문가가 도와드리겠습니다.

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종합적인 소셜 미디어 전략을 수립하려면 각 채널에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 뿐만 아니라 간단한 작업을 자동화하고 궁극적으로 가능한 한 빨리 결과를 얻을 수 있도록 처리 시간을 단축할 수 있는 올바른 소셜 미디어 관리 플랫폼이 있어야 합니다.

그러나 소셜 캠페인이 시작되고 실행되면 비즈니스 목표를 달성하는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다.

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