디지털 제품을 온라인으로 어떻게 판매합니까?

전자 상거래는 새로운 표준입니다!

우리는 쇼핑 행동이 베이비 붐 세대에서 밀레니얼 세대, Z세대로 변화하는 방식을 목격한 증인입니다.

이전에는 눈살을 찌푸리게 하고 그다지 신뢰할 수 없는 사업 방식이 이제는 가장 선호되는 방식이 되었습니다. 미국의 전자상거래 매출 은 2023년까지 7,400억 달러를 넘어설 것으로 예측되었습니다.

온라인 쇼핑에는 상당한 위험(신원 도용, 사기, 사이버 도용 등)이 있음을 고려할 때 전자 상거래 분야에서 왜 그렇게 엄청난 성장 요인이 있습니까?

이는 이유…

1. 소파에서 일어날 필요가 없습니다.
2. 바로 다음날 집 앞까지 배송 받을 수도 있습니다(Amazon Prime 참조).
3. 수많은 제품 정보에 접근할 수 있고 옵션 을 비교할 기회가 있습니다.
4. 개인화된 쇼핑 경험 을 갖게 됩니다(쇼핑하는 사이트가 스마트한 경우)

어떤 경우이든 편리함은 여기에서 주요 판매 포인트입니다. 쇼핑몰에서 인파에 밀리거나 계산대에서 긴 줄을 기다리는 것을 정말 좋아합니까? 당연히 아니지. 이것이 전자 상거래가 매력적인 이유입니다. 소파에서 몇 번만 클릭하면 완료됩니다.

다양한 제품 사용 가능

인터넷에서 판매되는 다양한 유형의 제품이 있습니다. 그리고 그들 각각은 판매를 위해 다르고 독특한 접근 방식이 필요합니다. 만병통치약은 없습니다. 예를 들어, 온라인 아트 스토어 는 여행사와 동일한 전술을 사용하지 않습니다.

즉, 실제로 다룰 두 가지 기본 유형의 제품이 있습니다.

1. 디지털 제품
2. 물리적 제품

고객을 타겟팅할 위치

제품 유형이나 제품이 속하는 범주에 관계없이 온라인에서 고객을 타겟팅하고 웹사이트로 유도하는 방법을 찾아야 합니다. 이렇게 하려면 먼저 고객이 무엇을 찾고 있고 어디에서 찾고 있는지 이해해야 합니다.

마케팅 캠페인을 실행할 때 가장 중요한 첫 번째 단계 중 하나는 잠재 고객을 타겟팅하는 최선의 방법을 결정하는 전략을 개발하는 것입니다. 이를 위해서는 모든 차이를 만들 수 있는 올바른 플랫폼을 선택해야 합니다.

다음은 전자 상거래 웹사이트의 인지도를 높이고 더 많은 제품을 판매하기 위해 고려해야 할 몇 가지 옵션입니다.

1. 소셜 미디어 마케팅 g: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
2. 멀티미디어 마케팅 : 구글 광고, 클릭당 지불
3. 콘텐츠 마케팅 : 이메일 마케팅, 뉴스레터, 블로깅
4. 인플루언서 마케팅: 인기 있는 인터넷 인물과 협력하여 콘텐츠 홍보
5. SEO: 검색 결과에 표시되도록 콘텐츠 최적화

디지털 제품을 판매하는 방법

실제 제품을 온라인으로 판매하는 훌륭한 사이트가 많이 있지만, 우리는 온라인에서 디지털 제품을 판매 하는 방법에 중점을 둘 것입니다.

비즈니스를 홍보하고 판매를 촉진하기 위해 어떤 마케팅 전략을 선택하든 다음 세 가지 기본 규칙을 준수해야 합니다.

1. 일관성

이것은 전자 상거래 분야에서 성공의 열쇠이며 비즈니스와 생활의 거의 모든 측면입니다. 일관성을 유지하고 청중이 무엇을 기대할 수 있는지, 당신의 제품이 그들이 찾고 있는 것에 대한 답임을 알려야 합니다.

귀하가 생산하고 홍보하는 모든 마케팅 또는 판매 콘텐츠는 전반적으로 일관되어야 합니다. 여기에는 이미지, 기사, 전단지, 비디오, 광고, 정보 및 태양 아래 있는 모든 것이 포함됩니다.

고객이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 또는 다른 매장을 방문하든 상관없이 일관된 브랜드 경험을 제공해야 합니다.

모든 플랫폼에서 동일한 일관된 콘텐츠, 브랜드 이름 및 기타 비즈니스 측면을 유지해야 합니다.

2. 약혼

오늘날 사람들은 더 많은 개인화를 기대합니다. 획일적인 메시지가 청중에게 어필하고 판매를 유도하는 시대는 지났습니다. 더 이상 마케팅을 설정하고 최고를 기대하면서 실행하게 하는 설정 및 잊어버린 캠페인이 없습니다.

거기에 들어가서 고객을 참여시키십시오. 당신은 당신이 알게 될 모든 것에 놀랄 것입니다.

당신은 무엇에 대해 그들을 참여시킬 수 있습니까? 이러한 것들을 시도하십시오.

ㅏ. 제품에 대한 피드백을 요청하세요.

비. 업계와 관련된 설문조사 만들기

씨. 소셜에서 브랜드에 대한 댓글을 모니터링하고 유용한 조언으로 답장

디. 콘테스트를 진행하다

당신은 요점을 이해합니다. 온라인에서 청중을 참여시킬 수 있는 멋진 방법이 많이 있습니다. 위의 세 가지에서 시작하여 거기에서 이동하십시오.

3. 주도성

귀하는 귀하의 비즈니스 소유자 이거나 최소한 귀하가 일하는 회사의 성공에 진정으로 관심을 갖고 있는 사람입니다.

모든 면에서 앞장서서 적극적으로 나서야 합니다. 고객의 요구 사항을 연구 및 예측하고 문제가 발생하기 전에 효과적인 솔루션이나 응답을 제공합니다. 즉, 적극적으로 행동하십시오.

여기에는 귀하의 제품에 대한 정보를 공유하거나 귀하, 귀하의 회사에 대한 정보를 제공하거나 고객이 앞서 나갈 수 있도록 업계 관련 뉴스나 조언을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.

또한 고객에게 연락하여 우려 사항, 제품 선호 사항, 보고 싶어하는 기능 또는 필요한 개선 사항 및 제품 경험과 관련된 기타 사항에 대해 질문할 수도 있습니다.

전자 상거래 디지털 제품 공간에는 많은 경쟁이 있습니다. 전자 상거래 소프트웨어 와 관련하여 최고 중 최고를 보유하고 있을 수 있지만 이를 잘 처리하고 선두를 유지하려면 더 많은 트릭이 필요합니다.

온라인에서 디지털 제품을 보다 효율적으로 판매하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침을 살펴보겠습니다.

판매 플랫폼을 다양화해야 합니다.

HubSpot 또는 Salesforce와 같이 잘 정립된 브랜드가 아닌 한 제품에 대한 인지도를 높이려면 많은 가시성이 필요합니다. 다양한 채널을 통해 자신을 알려야 합니다.

단 하나의 소셜 플랫폼을 고수하거나 웹사이트에만 의존한다면 눈에 띄고 눈에 띄는 기회가 실제로 제한됩니다.

사람들이 신뢰성과 신뢰를 원하기 때문에 여러 플랫폼을 통해 자신을 판매하고 홍보해야 합니다.

이를 통해 당신은 또한 많은 것을 배우게 될 것입니다. 여러 플랫폼에서 활동하면 사용자가 제품에 대해 말하는 것을 파악하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.

판매하는 디지털 제품의 유형에 따라 그에 따라 마켓플레이스 플랫폼을 선택해야 합니다.

예를 들어:

• eBook의 경우 Amazon Kindle, Google Play 북, lulu 또는 기타 유사한 플랫폼을 사용해 볼 수 있습니다.
• 패션 관련 상품의 경우 eBay, Etsy 또는 다른 인기 있는 채널을 시도할 수 있습니다.

요점은 무엇을 판매하든 다양한 옵션이 있으므로 다양한 제품을 테스트하여 제품 판매에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정한다는 것입니다.

고객에게 트립와이어 제공

Tripwires는 고객의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

직접 대면하지 않고 가상으로 고객과 상호 작용할 것이라는 점을 감안할 때 고객은 불리한 입장에 있으며 고객도 지불하는 금액에 대해 자신이 받고 있는 제품의 종류에 대해 완전히 확신하지 못합니다.

고객은 기꺼이 그러한 위험을 감수할 의향이 있으므로 신뢰를 얻고 제품을 구매하도록 설득하려면 중간에 고객을 만나야 합니다.

매력적인 제안과 할인으로 그들의 눈을 사로잡고 그들의 경험을 가치 있게 만드십시오. 고객에게 남길 수 있는 몇 가지 간식은 다음과 같은 형태일 수 있습니다.

• 할인 쿠폰 및 제안
• 제품 업데이트 알림
• 무료 배송 쿠폰
• 제품과 관련된 무료 다운로드
• 제품 무료 평가판
  등5. 제품 소개

타겟 고객의 관심을 끌면 제품을 소개하는 것이 가장 좋습니다. 제품에 대한 USP(Unique Selling Point)를 만들고 고객이 제품 너머를 보지 않도록 판매하십시오. 아래의 비교 측면(경쟁사와 비교)을 시도하고 포함하여 방식으로 선보일 수 있습니다. 당신의 제품이 그들의 필요에 대한 최선의 답임을 그들에게 확신시키는 것.

더 나은 기능은 다음과 같습니다.

• 더 나은 제품 수명 가치
• 더 나은 가격과
• 더 나은 서비스 범위

영업과 마케팅은 비슷하게 들릴지 모르지만 세계는 다릅니다. 그러나 다른 사람 없이는 아무도 없습니다. 따라서 두 가지 모두에 동등하게 집중하고 이익 마진을 높이는 데 도움이 되어야 합니다.

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