SaaS 제품 마케팅에서 주목해야 할 상위 10가지 트렌드
게시 됨: 2021-12-10'서비스로서의 소프트웨어(Software as a Service)' 또는 SaaS는 기업이 통합하는 매우 유연하고 확장 가능하며 비용 효율적인 소프트웨어 라이선스 및 제공 모델입니다. SaaS 제품 마케팅은 다양한 영역과 산업에서 응용 프로그램을 발견했습니다.
이제 SaaS 제품 마케팅의 상위 10가지 트렌드를 살펴보겠습니다.
1. 피처 마케팅의 인기
기능 마케팅은 SaaS 제품 마케팅에서 마케팅 전략으로 점점 더 대중화되고 있습니다. 기능 마케팅 전략은 SaaS 회사가 동일한 고객에게 이점을 제공하는 병렬 제품을 개발하는 것입니다. 마치 회사가 제품에 새로운 기능을 추가한 다음 이를 마케팅하여 새로운 소비자를 유치하고 기존 제품을 상향 판매하는 것과 같습니다. 그러나 이러한 제품은 회사의 주요 제품과 독립적이며 별개입니다.
기능 마케팅에는 다음과 같은 몇 가지 장점이 있습니다.
- 새로운 구매자가 더 끌립니다.
- 기존 소비자는 더 구매하려는 동기가 있습니다.
- 제품이나 서비스의 시장 성과를 개선하기 위해 소비자 행동을 활용합니다.
- 기존 고객은 충성도를 유지해야 하는 더 많은 이유가 있습니다.
2. 네이티브 광고
네이티브 광고는 의사 결정 과정에서 적시에 잠재 고객에게 도달할 수 있는 환상적인 기회를 제공하며 이러한 잠재 고객을 전환시킬 가능성도 있습니다. 자료가 독자에게 유익할 때 효과적이며 대부분의 기업은 청중의 질문과 우려에 답하는 콘텐츠를 개발합니다.
네이티브 광고의 경우 문제를 해결하는 데 있어 제품의 역할을 강조하는 데 중점을 두어야 합니다. 또한 네이티브 광고는 회사 웹 사이트 또는 타사 웹 사이트에 게시할 수 있으며 SaaS 제품 마케팅에서 공지 차단을 효과적으로 우회할 수 있습니다. 네이티브 광고는 기존 디스플레이 광고보다 53% 더 많이 관찰되므로 SaaS 제품을 마케팅하는 효과적인 방법입니다.
3. 상호 파트너십
많은 기업들이 SaaS 제품 마케팅에서 선호하는 두 가지 경험을 혼합하여 대상 고객에게 제공하기 위해 힘을 합치고 있습니다. 자연스럽게 더 많은 제품과 서비스가 온라인으로 연결됨에 따라 기업은 협업의 기회를 보고 있습니다. 제품 마케팅을 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 종종 이러한 파트너십은 밀접하게 연결된 두 브랜드의 강점과 잠재고객을 결합합니다.
많은 브랜드의 잠재 고객이 중복되며 그 중 하나와 파트너 관계를 맺으면 두 브랜드의 매출을 높일 수 있습니다. SaaS 제품 마케팅에서 제휴 프로그램은 기존 기반과 마찬가지로 새로운 고객과 방문자의 영향력을 활용하고 두 사람 모두에게 이익이 되도록 유도할 수 있습니다.
4. 비디오 마케팅의 활용
미국 소비자 인터넷 트래픽은 85%가 온라인 비디오로 구성됩니다. 어떤 마케팅 분야 또는 캠페인에 속해 있든 비디오 마케팅은 단순히 무시할 수 없습니다. 전 세계의 마케팅 전문가들은 참여와 성과에 대한 짧은 비디오 콘텐츠의 효과를 인식하고 있습니다. 비디오 마케팅은 비즈니스 소유자와 마케터, 특히 SaaS 회사 사이에서 뜨거운 주제가 되었습니다. 텍스트 전용 콘텐츠의 개념은 점차 관련성을 잃어가고 있으며, 비디오 콘텐츠는 마케팅의 새로운 열풍으로 떠올랐습니다.
5. 브랜드 경험 만들기
소비자의 니즈는 끊임없이 변화하고 있습니다. 이제 소비자는 결과와 성과를 이끌어내는 핵심 가치 제안을 요구합니다. 브랜드 포지셔닝은 SaaS 제품 마케팅, 특히 고객 확보 및 유지에 매우 중요합니다. 고객은 브랜드 경험이 독특하고 매력적일 뿐만 아니라 진정하고 자연스러운 감정적 연결을 구축하기를 기대합니다.
6. 인터랙티브 인포그래픽
연구에 따르면 인포그래픽은 다른 어떤 유형의 콘텐츠보다 좋아요와 참여도가 3배 더 높습니다. 또한 보고서에 따르면 마케터의 40.2%가 인포그래픽을 팔로워십 참여를 위한 매력적인 시각적 형식으로 간주합니다. SaaS 제품 마케팅 회사는 이전에 잠재 고객과 소통하기 위해 대화형 인포그래픽을 사용했습니다.
7. 사용자 중심 브랜딩
SaaS 기업의 목표는 사용자 중심의 스토리를 통해 잠재 고객과의 관계를 구축하는 것을 목표로 하는 브랜드를 만드는 것입니다. 이것은 클라이언트를 참여시키고 원하는 결과에 도달하기 위해 사용자 중심의 스토리를 만들어 수행됩니다. 마케터는 이제 SaaS에서 브랜딩이 필수적이라는 것을 인식하고 있으며 많은 SaaS 회사에서 브랜딩을 크게 강조하고 있습니다. 고유한 브랜드 아이덴티티를 만들기 위해 SaaS 회사는 모든 고객 접점에서 일관된 세부 정보를 사용하여 군중에서 눈에 띄도록 합니다.
8. 유연한 가격 책정 전략
SaaS 제품의 가격은 고객의 구매 의견에 직접적인 영향을 미칩니다. 연구에 따르면 SaaS 기업의 98%가 가격 책정 프로그램을 변경하여 긍정적인 결과를 얻었습니다. 이렇게 하면 회사가 전체 패키지 또는 모든 서비스를 배송하는 대신 특정 문제를 해결할 수 있는 서비스에 대해 작은 가격을 지불할 수 있습니다.
향후 몇 년 동안 인기를 끌 것으로 예상되는 가격 책정 전략 중 일부는 다음과 같습니다.
- 프리미엄 모델은 SaaS 제품 마케팅 비즈니스에서 가격 전략의 중요한 부분으로 남을 것입니다.
- 모델별 가격은 사용자 기반 가격 책정 모델입니다.
- 종량제 방식은 다른 인기 있는 가격 책정 모델과 다릅니다.
- 사업 규모에 따라 다양한 요금제가 제공됩니다. 여기에는 중소기업, 대기업 및 엔터프라이즈 수준의 비즈니스가 포함됩니다.
9. 클라이언트 유지 최적화
날이 갈수록 더 많은 기업이 소셜 미디어 채널을 사용하고 있습니다. 이는 소셜 미디어에서 게스트와 소통하는 것을 클라이언트 경험을 향상시키는 좋은 방법 중 하나로 만들었습니다. 고객 유지는 SaaS 제품 마케팅 비즈니스에서 어려운 작업이며 고객 유지는 더 섬세한 작업입니다. 더 나은 고객 경험은 고객 유지, 고객 만족도를 높이고 고객이 더 많은 비용을 지불하도록 권장합니다. 이것은 이익도 증가할 것입니다.
10. 추천 마케팅
추천 마케팅은 간과해서는 안 되는 SaaS 마케팅 기법입니다. 고객 추천에 대한 보상을 통해 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다. 그러나 이 SaaS 제품 마케팅 계획이 작동하려면 먼저 소비자가 귀하를 추천하고 추천할만한 가치가 있는 인센티브를 제공해야 합니다. 인센티브 기반 로열티 프로그램을 실행하는 것은 좋은 출발점입니다.
결론
따라서 SaaS 제품 마케팅을 피해서는 안됩니다. 이 산업은 점점 더 커지고 더 좋아질 것이기 때문입니다. 따라서 이러한 방법을 활용하여 SaaS 마케팅 전략을 강화하여 최대한 활용하십시오. 그들은 결국 리드 생성, 고객 확보 및 고객 유지에 도움이 될 것입니다. 올바른 방법으로 적용하고 곧 다른 상승 추세를 살펴보십시오.