광고를 구매하지 않고 더 많은 전자 상거래 매장 트래픽을 유도하는 10가지 방법

"소비자 인구의 절반 이상이 이제 온라인 쇼핑을 선호합니다."

온라인 소매에서 전자 상거래 상점의 성공 기반은 트래픽입니다. 트래픽이 없으면 전환 및 분석과 같은 다른 전술에 대해 의문의 여지가 없습니다. 고객은 온라인 쇼핑을 하기로 결정할 때 선택의 폭이 넓으며 트래픽과 수익을 늘리기 위해 쇼핑객의 관심을 끄는 것이 어려울 수 있습니다.

좋은 소식은 트래픽을 구매하기 위해 항상 막대한 금액을 투자할 필요는 없다는 것입니다. 다음은 비용을 지출하지 않고 더 많은 전자 상거래 매장 트래픽과 수익을 유도하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

1. 추천 마케팅

80% 이상의 고객이 친구 및 가족 구성원의 추천에 따라 구매 결정을 내립니다.

사이트 방문자가 리뷰 및 권장 사항을 쉽게 보고 직접 작성할 수도 있습니다. 현재 고객이 귀하의 제품/서비스를 새로운 리드에 추천하도록 장려하는 인센티브 프로그램을 생각할 수 있습니다.

출처: ReferralCandy

2. 상향 판매

"업셀링은 궁극적으로 연간 총 수익의 거의 10분의 1을 차지할 수 있습니다."

상향 판매는 추가 비용을 지출하지 않고도 추가 수익을 올릴 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 너무 조급해 해서는 안 됩니다. 제품을 상향 판매하는 가장 좋은 방법은 고객이 더 높은 가격의 제품을 구매함으로써 얻을 수 있는 이점에 대한 실질적인 이유를 제시하는 것입니다.

할인 또는 무료 배송 또는 보증 연장 대신 제품의 기능과 이점에 중점을 둡니다. 올바르게 수행하면 상향 판매가 고객 평생 가치를 높일 수 있습니다.

출처: 마일즈 다운 언더

3. 양질의 콘텐츠

"컨텐츠 마케팅은 전환율이 다른 방법보다 6배 높습니다."

양질의 콘텐츠 는 비즈니스의 품질을 나타냅니다. 귀하가 판매하는 제품 또는 서비스는 다양한 다른 플랫폼에서도 판매될 수 있지만 귀하의 프레젠테이션은 항상 고유하게 유지됩니다.

방문자는 사이트에서 15초 미만을 보냅니다. 즉, 청중의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 15초입니다. 콘텐츠는 고유한 가치 제안(UVP)이 고객에게 명확하게 전달되어야 합니다.

출처: 에낙시

4. 사이트 속도가 정말 중요합니다.

40%의 고객은 로드하는 데 3초 이상 걸리는 웹사이트를 포기합니다.

새로운 고객을 사이트로 유치하는 데 많은 시간과 리소스가 소요되지만 느린 사이트 속도는 판매 손실을 초래하는 악당이 될 수 있습니다. 또한 사이트 성능이 좋지 않으면 잠재 고객이 경쟁업체인 다른 전자 상거래 사이트에서 동일한 제품을 구매하게 됩니다.

출처: SEOPRessor Connect

사이트 속도를 확인하고 성능을 측정하는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다. 정기적인 테스트는 병목 현상을 제거하고 사용자 경험을 향상시킵니다.

5. 모바일 친화적이어야 합니다.

"최고의 전자 상거래 플랫폼인 Snapdeal과 Flipkart는 쇼핑객의 80%가 스마트폰에서 구매한다고 말합니다."

모바일 장치의 성장은 사용 및 인기 면에서 안정적인 공간에 있었습니다. 모바일은 전 세계 웹사이트 트래픽의 52.2%를 차지합니다. 즉, 모바일 친화적인 사이트가 없으면 비즈니스를 잃을 수밖에 없습니다.

모바일에서의 원활한 사용자 경험은 전자 상거래 사이트에서 매우 중요합니다. 모든 제품 사진과 관련 정보가 모든 장치에서 선명한지 확인하십시오. 사이트 구조도 단순하고 탐색이 쉬워야 합니다. 요약하자면, 홈페이지에서 주문하기까지의 여정은 복잡함과 어려움이 없어야 합니다.

출처: 퍼스트 인터넷

6. SEO 전략 수립

"웹 트래픽의 93%가 검색 엔진에서 파생되며 이는 온라인 비즈니스에서 SEO의 중요성을 강조합니다."

SEO는 고객이 귀하를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 귀하의 사이트가 검색 결과에 표시되지 않으면 매출이 감소하고 비즈니스 성장도 함께 감소합니다. 적절한 SEO를 사용하면 직접 지불하지 않고도 양질의 트래픽을 대량으로 유치할 수 있습니다.

SEO의 가장 큰 장점은 측정 가능하고 비용 효율적이며 대상을 지정하고 오래 지속된다는 것입니다. 사실, 그것은 시간이 지남에 따라 더 강해지는 경향이 있으며 시장을 지배하는 데 도움이 될 것입니다.

7. 프로모션 이메일

"McKinsey & Company의 연구에 따르면 이메일 마케팅은 판매 창출과 관련하여 Facebook 및 Twitter보다 40배 더 효과적입니다."

프로모션 이메일은 기존 고객과의 관계를 강화하고 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 고객에게 신제품에 대한 업데이트를 제공하고, 특별 할인 및 제안을 제공하고, 버려진 장바구니에 대해 상기시키고, 피드백을 요청하는 데 사용할 수 있습니다.

이메일 마케팅 을 통한 고객 참여 는 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있는 보다 개인적인 방식으로 가능합니다. 명심해야 할 유일한 것은 스팸으로 인식되지 않는다는 것입니다. 항상 고객의 동의를 받고, 자신을 명확하게 식별하고, '구독 취소' 옵션을 명확하게 표시하세요.

8. 긴박감을 조성하라

"긴급 상황을 만들면 클릭 후 열기 비율이 14% 더 높아지고 거래 클릭 비율이 59% 더 높아질 가능성이 있습니다."

긴급성은 전자상거래 사이트 에서 전환율을 높이는 중요한 전술 입니다. 상품을 장바구니에 담고 나중에 다시 방문할 계획인 방문자는 구매를 아예 하지 않는 경우가 많습니다. 긴급성은 그들에게 구매를 하게 만드는 강력한 이유를 제공합니다.

제한된 시간 제공, 하루 무료 배송, 익일 배송, 할인, 재고 또는 크기 부족은 긴급성을 생성할 수 있는 몇 가지 방법입니다. 그러나 그것에 대해 정직해야 합니다. 긴급성은 수요를 창출하지 않으며 구매 프로세스를 확대하는 동기로 작용할 뿐입니다.

9. 동영상이 큰 도움이 될 수 있습니다.

"67%의 사람들은 구매 결정을 내리기 전에 제품 리뷰를 위해 YouTube 동영상을 보는 것을 선호합니다."

BigCommerce는 온라인 쇼핑객의 30%가 전자상거래 상점에서 더 많은 비디오를 원한다고 밝혔습니다. 튜토리얼, 제품 설명 또는 고객 평가의 형태일 수 있습니다. 동영상은 더 많은 유기적 트래픽, 전환을 유도하고 참여를 늘리고 사람들에게 제품 및 서비스에 대해 교육하는 것으로 알려져 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 올바른 비디오 마케팅 전략을 선택하십시오. 고객이 무엇을 선호하는지에 따라 비디오 유형을 선택하십시오. 또한 성능을 모니터링 및 평가하고 필요한 조정을 하는 것이 중요합니다.

10. 챗봇

"고객의 51%는 채팅을 제공하는 사이트에서 구매할 가능성이 더 높습니다."

챗봇을 사용하여 온라인 쇼핑객이 구매를 하고, 쿼리에 답변하고, 제품을 상향 판매하거나 교차 판매하도록 안내하거나 도울 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스가 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되며 이는 사이트에 더 많은 트래픽을 유도하려는 경우 중요한 측면입니다.

챗봇은 빠르고 효과적인 응답을 생성하면서 동시에 여러 고객을 처리할 수 있는 기능이 있습니다. 연중무휴 24시간 이용 가능한 챗봇은 항상 고객 서비스를 보장합니다.

출처: neilpatel.com

수많은 전자 상거래 사이트가 최고를 위해 노력하고 있기 때문에 경쟁은 의심할 여지 없이 날로 치열해지고 있습니다. 고객의 참여와 관심을 유지하려면 새로운 기술을 계속 시도해야 합니다. 비용을 들이지 않고 전자상거래 매장 트래픽과 수익을 높이는 방법에 대해 자세히 알아보려면 메시지를 남겨주세요. 연락드리겠습니다.