NFT 기반 마케팅과 메타버스: 일시적 유행, 우연의 일치 – 아니면 그 사이 어딘가?

올해 초, 우리는 노팅엄 대학교의 데이터 기반 발견 이니셔티브( 3DI )와의 새로운 협력을 발표했습니다. 공동 작업의 첫 번째 기사는 마케팅과 메타버스 간의 충돌에 초점을 맞추고 있습니다. 3DI의 Dr Benjamin Lucas , MD, Martin Wetzels , 마케팅 교수, EDHEC Business School, France 및 CEO Julio Taylor 가 작성한 이 책 은 학문적 영역과 실제 경험을 결합합니다.

최근 몇 년 동안 블록체인 기술은 암호화폐를 통해 탈중앙화 금융(DeFi)의 중추로 부상 했으며 계약의 미래에 변화를 촉발했습니다.

가장 최근에 또 다른 블록체인 기반 기술인 NFT(Non-Fungible Token)에 대한 관심이 붐을 일으키기 시작했습니다. 동시에 제안된 가상 세계인 메타버스의 출현은 미래의 광고, 판매 및 서비스 제공을 가리킵니다. 그러나 NFT와 메타버스 가 마케팅 세계에 어떤 영향을 미칠까요?

NFT란 무엇입니까?

매우 간단한 용어로 NFT는 디지털 계약 증서 및 소유권 증명서입니다. 일반적으로(반드시 그런 것은 아님) 디지털 자산 인 NFT가 교환되면 거래 및 소유권 이전이 암호화 방식 으로 기록되므로 블록체인 기록 을 통해 확인할 수 있습니다. 이를 통해 고유한 자산을 고유한 소유자가 획득하고 거래할 수 있습니다.

NFT를 둘러싼 관심과 관심 붐은 특히 일회성 작품을 제작하고 판매(종종 암호 화폐 를 통해)한 후 경매 또는 판매, 구매되는 디지털 아트 및 콘텐츠 제작자 가 달성할 수 있는 종종 엄청난 가격과 수입에 대한 보고에 의해 주도되었습니다. Open Sea 와 같은 시장을 통해 실제 예술 자산처럼 보유 및 거래됩니다. 그러나 이 관심을 이끄는 또 다른 요인은 NFT와 메타버스의 추가 수렴 가능성입니다.

메타버스란?

메타버스 개념은 현재 정의에서 실제 인간과 집단적 개체가 가상 생활을 수행할 수 있는 미래의 몰입형 온라인 세계 또는 오히려 우주로 등장했습니다. 소셜 미디어, 유비쿼터스 원격 통신, 게임, 가상 세계 게임, e스포츠 및 MMO 게임, 가상 현실, 증강 현실 및 온라인 쇼핑을 포함한 기술은 모두 이 평행한 디지털 미래가 어떤 모습일지 토대를 마련하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 단서를 제공합니다. 어떤 구성 기술이 미래에 메타버스의 일부를 형성할 수 있는지. Facebook이 최근 "Meta"로 브랜드를 변경한 것은 이 재창조된 웹 내에서 적극적으로 개발 및 운영하려는 거대 기술 기업의 의도를 분명히 보여주며, 이는 개념이 주류 현실이 되기 위한 실질적인 단계를 나타냅니다.

메타버스 개념은 또한 새로운 Web 3.0 패러다임 과 겹치는 것으로 설명되기도 합니다. 이러한 중복은 NFT 자산을 디지털 패션 에서 디지털 부동산 에 이르기까지 모든 것이 가능한 가상 세계로 통합할 때 가장 분명합니다.

Decentraland 와 같은 다른 '메타버스'는 이미 소매업체가 매장을 설정할 수 있도록 허용하고 있으며, Samsung 은 최근 Samsung 837X 를 출시했습니다.

NFT와 메타버스는 마케팅에서 무엇을 의미합니까?

브랜드는 다양한 방식으로 NFT를 사용하기 시작했습니다. Coca-Cola 는 NFT 수집품의 자선 경매에 참여했으며 NBA와 WNBA 는 미래형 트레이딩 카드를 제공하며 Nike는 디지털 신발을 판매하기 위해 RTFKT를 인수했습니다 (Ad Age는 마케팅에서 NFT 응용 프로그램의 " 지속적으로 업데이트되는 목록 "을 제공함). 특히 NFT 및 메타버스 마케팅 영역이 궁극적으로 취하게 될 형태를 고려할 때 NFT의 보급이 정확히 어떻게 증가하는지 알 수 있지만 몇 가지 합리적인 예측과 예측 가능한 기회에 대한 지적은 가능합니다.

메타버스 내에서 디지털 상품을 판매하기 위한 기반으로서 NFT는 특히 메타버스의 궁극적인 형태가 명확해지고 일부 소비자 그룹이 정교한 디지털 관리에 관심을 갖게 된다면 계속해서 성장할 것입니다. 자신의 아바타.

그러나 '실제'로 돌아가 NFT는 고급 충성도 및 멤버십 프로그램과 CRM 에서 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다.

예를 들어, NFT 기반 고객 선물 및 바우처 프로모션은 특히 마케팅 자동화, 특히 정밀 개인화 의 발전을 배경으로 흥미로운 가능성입니다.

NFT는 디지털 콘텐츠(프로모션 콘텐츠 포함) 및 상품의 반복적인 수익 창출 을 위한 기반이자 독점 제품 출시 액세스 토큰 및 티켓 의 기반이 될 수도 있습니다. 종합적으로 이것은 향후 몇 년 동안 광고에 대한 잠재적으로 흥미롭고 강력한 혼란을 나타냅니다.

브랜드는 또한 콘텐츠 제작자와의 협업을 통해 혜택을 볼 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 영역에서 시작된 콘텐츠 제작 및 대량 배포의 민주화는 NFT 제작의 " 크리에이터 중심 " 세계에서도 진행될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

새로운 서비스를 만들고 출시하는 면에서 엔터테인먼트와 같은 미래 메타버스 서비스 제공의 선구자는 이미 Fortnite 비디오 게임 내에서 Ariana Grande의 콘서트에서 흥미롭게 설명된 것처럼 부상하고 있습니다. 가상 상품의 소매는 또한 유형 에 대한 흥미로운 질문을 제기합니다. 서비스가 무엇이며 서비스 디자인과 옴니채널 전달이 미래에 어떤 모습일지 알 수 있습니다.

결론

NFT를 사용하는 마케터에게 중요하고 흥미로운 고려 사항은 NFT의 재판매 시장 참여 가치와 가격 결정 또는 입찰 가격 결정 시작 방법입니다. 예를 들어, 자산이 판매된 횟수에 상관없이 NFT 마켓플레이스가 재판매를 통합하거나 원본 작성자에 대한 할당량을 확보할수록 더 많은 NFT 생성이 기존 브랜드의 잠재적인 수익원이 됩니다.

어떤 상황에서는 NFT의 애프터 마켓이 브랜드 평판 및 브랜드 자산에 대한 잠재적인 긍정적 효과 측면에서 특정 브랜드에 매우 가치가 있을 수 있습니다. 고급 물리적 운동화 재판매 시장의 출현(이는 결과적으로 생산자가 수집 가능성이 높은 독점 제품을 개발하고 더 높은 가격을 요구할 수 있는 기회로 이어집니다).

다른 경우에는 특정 NFT 애프터마켓의 수요 변동, 시장 수명, 성장 및 가격 안정성 측면에서 잠재적인 변동성 또는 특정 고객 세그먼트를 소외시키는 위험이 심각한 하방 위험을 나타낼 수 있습니다.

간단히 말해서, NFT가 미래의 마케팅 전략 툴킷을 정의할 수 있는 잠재력은 기존 마케팅 전술의 조합 및 재조합이 될 것입니다. 예를 들어, NFT를 결합된 광고 + 보상 체계 + 티켓 + 수집품으로 간주합니다. 여기에서 NFT에 보조 물리적 자산 의 소유권이나 보조 이벤트 또는 서비스 참여가 포함되는 경우와 같이 물리적 존재와 디지털 존재를 혼합하는 현재 판매 모델이 작동할 수 있습니다.

마케팅 전략의 일부로 메타버스에 투자하려는 마케터에게 중요하고 흥미로운 고려 사항은 현재 기술이 초기 기술 제품군으로 존재하지만 인터넷이 촉진할 수 있는 것에 대한 대대적인 재구상으로 바뀔 가능성이 있다는 사실을 인식할 필요성을 포함합니다. . 구성 기술에 대한 타임라인은 예측하기 어렵고 앞으로도 계속될 것이며 이러한 기술(및 아직 나타나지 않은 다른 기술)을 통합하여 진정한 메타버스를 실현할 것입니다.

마케터들은 또한 친사회적 마케팅 렌즈를 통해 이러한 미래를 형성하는 데 적극적으로 참여해야 합니다. 소비자가 온라인에서 보내는 시간의 깊이와 양이 그들을 둘러싼 세계(그리고 '주변에 있지 않은' 세계!)와 새로운 형태의 몰입형 상호작용을 통해 기하급수적으로 계속 증가한다면 정책 입안자, 입법자 및 상업 단체에 대한 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다. 플랫폼 소유자와 플랫폼 참여자 모두 디지털 윤리, 디지털 개인 정보 보호 및 온라인 사용자 보호와 같은 영역에 존재합니다.

미래 연구

NFT 시장 및 NFT 보안 과 같은 주제를 탐구하기 위한 과학적 연구가 시작되었지만 이러한 기술이 성장함에 따라 NFT 기반 및 메타버스 기반 마케팅을 이해하기 위한 연구에 대한 방대한 기회가 있습니다( 블록체인의 마케팅 응용 프로그램 에 대한 기존 연구를 기반으로 함). 일반).

특히, 학술 연구는 소비자 심리학 및 행동 과학 내의 기존 지식 및 연구 프레임워크를 통해 이러한 기술로 가능하게 하는 새로운 마케팅 기술을 배포하고 미세 조정하는 데 있어 이해 및 모범 사례 구축을 촉진할 것입니다. 이것은 동적 사용자 세그먼트 와 동기 및 행동 을 훨씬 더 자세히 이해하는 것으로 시작될 것입니다.

한편, 마케터는 이러한 영역의 새로운 개발이 빠르게 움직이고 상당한 선점자 이점 기회를 제공할 수 있으므로 이를 추적하는 데 호기심과 경계를 유지해야 합니다.

여기에는 구성(및 잠재적) 메타버스 기술 의 발전을 추적하고 소비자 선호도, 수요 및 권한 부여 및 새로운 시장 구조의 미래 방향에 대한 단서를 제공하는 Basic Attention Token 과 같은 다른 블록체인 기반 기술의 개발을 추적하는 것이 포함되어야 합니다.