B2B를 위한 마케팅 전략 개발: 장기적 성공을 창출하는 방법

모든 유형의 성공에 관해서는 거기에 도달하는 데 도움이 되는 계획이나 로드맵이 필요합니다. B2B 회사의 경우 마케팅 전략을 수립하는 것은 특히 회사에 대한 큰 목표가 있는 경우 무시해서는 안 되는 단계입니다.

B2B를 위한 마케팅 전략 개발은 사전에 많은 생각과 노력을 필요로 할 수 있지만 궁극적으로 브랜드 인지도, 검색에서의 디지털 가시성 및 잠재적 판매와 같은 측면에서 비즈니스의 미래 성장을 위한 토대를 마련하는 데 도움이 될 것입니다. 이 블로그에서는 마케팅 전략의 기본 사항에 대해 자세히 알아보고 전략을 만드는 방법을 공개합니다.

마케팅 전략이란 무엇입니까?

간단히 말해서, B2B든 B2C든 모든 유형의 비즈니스에 대한 마케팅 전략은 모든 목표와 전술을 장기적이고 종합적인 계획으로 편집하는 것입니다. 그 목적은 마케팅 전술과 통찰력을 전체적인 방식으로 전략적 마케팅 이니셔티브를 보고 실행할 수 있는 형식으로 짜는 데 도움이 되는 것입니다.

더 큰 그림을 보면 타이밍, 주제 또는 전술에 관계없이 마케팅의 모든 구성 요소가 어떻게 함께 들어 맞는지 더 잘보고 이해할 수 있습니다.

마케팅 전략 및 마케팅 기법의 유형

마케팅 전략과 기술은 일반적으로 특정 비즈니스 및 산업에 고유합니다. 예를 들어, 클릭당 지불(PPC) 광고가 업계에서 엄청나게 비싸고 경쟁력이 있는 경우 많은 자금이 확보되지 않은 한 해당 마케팅 방법을 사용하지 않을 수 있습니다.

또는 경쟁업체에서 PPC 광고를 적절하게 활용하지 않고 있고 기회가 있다고 판단되면 마케팅 전략의 대부분을 PPC에 넣을 수 있습니다. 이는 전체 마케팅 전략을 수립하기 전에 수행하는 조사에 달려 있습니다.

또한 계획에 디지털 전술만 포함해야 하는지, 전통적인 전술만 포함해야 하는지 또는 둘 다 포함해야 하는지를 고려하는 것이 중요합니다. 이는 일반적으로 비즈니스의 산업, 경쟁 및 대상에 따라 다릅니다.

이전에 마케팅에 노출되지 않은 상태에서 마케팅 전략을 수립하고 있다면 디지털 전략과 기존 전략 모두를 테스트하여 최상의 도달 범위를 확보하는 것이 가장 좋습니다. 이를 통해 향후 마케팅 캠페인에서 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것에 대한 더 나은 측정항목을 실험하고 수집할 수 있습니다.

고려해야 할 디지털 전략 및 전술은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 마케팅 및 시각적 콘텐츠 마케팅 – 마케팅의 중요한 구성 요소, 웹사이트 또는 기타 캠페인의 콘텐츠 유형 및 사본은 성공에 매우 중요합니다. 고객이 매끄럽게 읽을 수 있는 방식으로 작성되었는지 확인하고 싶을 것입니다. 귀하의 사본과 일치하는 유용한 시각 자료도 여기에 포함될 수 있습니다(인포그래픽, 애니메이션 비디오, 시각적 흥미를 더하기 위한 사진 등). 이 마케팅 전략 전술에 대한 전체 개요는 이 블로그를 참조하십시오.

• 소셜 미디어 광고 – 사용자 피드에서 비즈니스 페이지 콘텐츠의 우선 순위를 낮추는 소셜 플랫폼으로 인해 기업을 위한 유기적 소셜 미디어 게시의 성공이 수년에 걸쳐 서서히 고갈되었습니다. 그러나 비즈니스 소셜 미디어 광고의 경우에는 그렇지 않습니다. 비즈니스를 위한 유기적 게시는 대부분 페이지가 활성 상태로 보이도록 하는 방법으로 간주되지만 Facebook, Instagram, Linked In 및 Pinterest와 같은 플랫폼의 광고는 브랜드 인지도 및 리드 생성에 성공적인 것으로 입증되었습니다.

• 검색 엔진 최적화(SEO) – SEO는 웹사이트에 대한 더 나은 검색 엔진 가시성을 보장할 뿐만 아니라 장기적인 마케팅 전략 성공을 위한 보다 견고한 기반을 만들 수 있습니다. 웹사이트와 지역 팩 목록(로컬 SEO)에 기본적인 SEO 전략을 구현하면 시간이 지남에 따라 사이트에서 더 많은 양의 양질의 트래픽과 신규 사용자를 보게 될 것입니다. 즉, 이전에는 회사에 대해 전혀 몰랐던 사용자를 유치하여 새로운 판매 리드를 늘릴 수 있습니다.

• PPC 광고 – 이 전술을 올바르게 설정하고 실행하면 ROI를 확인하고 더 짧은 기간에 리드를 생성할 수 있습니다. PPC를 사용하면 원치 않는 검색 쿼리를 필터링하면서 청중을 가장 작은 세부 사항까지 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 시간이 지남에 따라 귀하의 PPC 광고가 더 성공적이 될 수 있습니다.

• 이메일 마케팅 및 자동화 – 이 전술은 몇 가지 다른 방식으로 사용될 수 있습니다. 전통적인 이메일 마케팅에서는 이메일을 통해 청중에게 정기 뉴스레터, 회사 업데이트, 제품 또는 서비스 하이라이트를 보내야 합니다. 이메일 자동화를 사용하면 특정 이벤트 세트를 완료할 때 이메일 목록 청중의 하위 집합에 특정 이메일을 보내는 워크플로를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품 페이지를 여러 번 방문한(관심 표시) 사용자에게 제품 관련 이메일이나 유용한 가이드를 보낼 수 있습니다.

• 인플루언서 마케팅 – 이 마케팅 전략은 YouTube 및 Instagram에서 보거나 팔로우하는 사람들을 점점 더 많이 신뢰하기 시작하면서 빠르게 성장했습니다. 주요 인플루언서와 협력하여 브랜드, 제품 및 서비스를 보다 부드럽게 홍보할 수 있습니다. 청중이 신뢰하는 사람들의 추천으로 제공되는 경우 해당 사용자는 회사에서 서비스를 구매하거나 사용할 가능성이 더 높을 수 있습니다.

• 비디오 마케팅 – 일부 청중은 비즈니스, 제품 또는 서비스에 대한 비디오와 같은 시각적 신호에 더 잘 반응합니다. 비디오는 귀하의 고유한 가치 제안을 보여주고 귀하가 제공해야 하는 것에 대해 청중이 더 잘 이해할 수 있도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사에 대한 일반 동영상이든 판매하는 제품의 데모 동영상이든, 동영상은 브랜드를 높이고 사용자와 소통하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

• 인터넷 라디오 광고 – 청중이 Spotify 및 Pandora와 같은 현대 음악 플랫폼을 활용합니까? 인터넷 라디오 청중 타겟팅은 일반적으로 소셜 미디어 플랫폼 및 PPC에 사용되는 타겟팅만큼 정교하지 않지만 잠재 고객의 귀에 귀하의 이름과 메시지를 전달하는 데 여전히 유용한 도구입니다. 다양한 채널을 통해 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 되며 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 회상할 가능성을 높입니다.

• PR 및 홍보 – 이 전술은 디지털에서 시작하여 보다 전통적인 마케팅으로 번질 수 있습니다. 보도 자료와 같은 항목을 만들고 다른 비즈니스 및 언론 매체와 파트너 관계를 맺음으로써 브랜드 인지도와 잠재고객 도달 범위를 높일 수 있습니다.

고려해야 할 전통적인 마케팅 전략 및 전술은 다음과 같습니다.

• DM – 구식 방식으로 대상 고객에게 정보를 보내는 것은 적절하게 수행되는 한 여전히 실행 가능한 마케팅 접근 방식입니다. DM 엽서, 브로셔, 카탈로그 등을 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 판매 및 판촉을 실행하고 새로운 비즈니스를 창출할 수 있습니다.

• 빌보드 – 번화한 도로와 고속도로 주변의 주요 지역에 있는 여행자를 빌보드로 타겟팅하십시오. 광고 이벤트 및 판촉은 물론 전반적인 브랜드 인지도를 높이는 훌륭한 수단이 될 수 있습니다. 빌보드 운영의 성공을 추적하는 것은 일반적으로 디지털 캠페인만큼 간단하지 않지만 빌보드 광고를 웹사이트 페이지에 연결하면 광고 실적을 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 기존 라디오 – 인터넷 라디오 광고와 마찬가지로 기존 라디오 광고는 청중의 귀에 귀하의 이름과 메시지를 전달합니다. 그러나 기존 라디오는 일반적으로 더 적은 대상으로 더 큰 공간을 차지합니다. 이것은 일반적인 브랜드 인지도와 광범위한 이벤트 마케팅을 테스트하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

• 게릴라 마케팅 – 이 전술은 틀에서 벗어나 생각하도록 합니다. 게릴라 마케팅은 논쟁의 여지가 있거나, 재미있거나, 더 전문적이든 관계없이 성명을 발표합니다. 표준에서 벗어난 무언가를 청중 앞에 놓아 청중의 관심을 사로잡을 수 있습니다.

• 입소문 마케팅 – 추천 마케팅은 현재 또는 이전 고객 기반에 의존하여 새로운 고객을 귀하의 비즈니스로 추천하는 훌륭한 전략입니다. 운이 좋다면 이미 이 중 일부를 유기적으로 볼 수 있습니다. 그러나 견고한 추천 네트워크가 없거나 기존 네트워크를 강화하려는 경우 고객을 위한 추천 프로그램을 만드는 것을 고려할 수 있습니다.

• 이벤트 마케팅 – 오프라인 매장인 경우 신규 고객을 유치하는 몇 가지 이벤트를 1년에 구상하고 싶을 수 있습니다. 비즈니스의 대부분이 디지털인 경우 지역 이벤트와 파트너 관계를 맺고 이를 후원하여 커뮤니티에 실제로 이름을 알릴 수 있습니다.

총체적으로 생각하면 마케팅 전략을 새로운 브랜드 또는 웹사이트 재설계와 결합하는 방법을 살펴볼 수도 있습니다. 자신을 효과적으로 마케팅하기 전에 브랜드가 강력하고 로고를 식별할 수 있으며 웹사이트가 매력적이고 사용자 친화적인지 확인해야 합니다. 이러한 요소는 많은 마케팅 전술을 지원하는 허브입니다.

비즈니스 마케팅 계획 개요의 이점

비즈니스 마케팅 계획을 시작하는 방법에 대해 조사해 왔다면 이미 그에 따른 이점에 대해 알고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 일부 사람들은 당신을 놀라게 할 수 있습니다!

이점 #1: 업계에서 권위와 자원이 되기

세심한 마케팅 전략을 계획하고 실행함으로써 귀하의 비즈니스는 권위를 키우기 시작하고 협회를 통해 청중을 위한 자원이 될 것입니다. 업계에서 권위자와 자원이 되는 것은 여러 가지 이유로 중요하지만 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

• 당신이 권위자나 자원이라면, 사용자는 다른 회사를 고려하기 전에 먼저 당신의 비즈니스에 몰려들 가능성이 더 큽니다.

• 유용한 정보와 도구를 지속적으로 제공하면 사용자는 귀하의 비즈니스를 업계의 전문가로 보고 귀하의 제품과 서비스를 신뢰하고 구매하거나 사용할 가능성이 높아집니다.

• Google은 전문성, 권위, 신뢰성으로 정의되는 EAT를 기반으로 검색 품질 가이드라인을 만듭니다. 이에 대한 귀하의 평가는 Google 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서의 귀하의 순위에 영향을 미칠 수 있습니다.

이점 #2: 회사 성장 및 경쟁 우위

회사 성장은 하루아침에 이루어지지 않으며 업계의 강력한 경쟁자가 걱정될 수 있습니다. 자신의 사업뿐만 아니라 경쟁사의 마케팅 전략을 적극적으로 조사하고 감사하는 데 시간을 할애함으로써 개선의 기회를 발견할 수 있을 것입니다.

이 조사는 일반적으로 B2B 기업을 위한 마케팅 전략 개발이 실제로 시작되기 전에 수행되므로 보고 있는 기회를 기반으로 계획을 세울 수 있습니다. 경쟁자들이 잘하고 있는 것과 그렇지 못한 것을 기록하고 그것을 당신에게 유리하게 사용하십시오.

이점 #3: 비즈니스의 다른 중요한 영역에 집중할 수 있는 자유 시간

마케팅 전략이 수립되고 실행 작업을 시작했다면 이미 많은 작업이 완료되었을 것입니다. 거기에서 전략의 계절성과 이니셔티브에 따라 지연된 전략의 일부 설정을 모니터링, 조정 및 완료해야 합니다.

마케팅을 계속 실행하기 위해 매달 수레바퀴를 다시 만들 필요가 없기 때문에 주의가 필요한 비즈니스의 다른 부분에 집중할 수 있는 더 많은 자유 시간을 가질 수 있습니다. 성공적인 마케팅의 중요한 요소인 사후 대응이 아닌 사전 예방을 할 수 있습니다.

이점 #4: 더 나은 예산 책정 및 예측

예산 측면에서 일부 회사는 마케팅을 위한 독립적인 자금이 부족합니다. 귀하의 비즈니스에 마케팅 전술을 위한 최소한의 예산이 확보되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그러면 시간이 지남에 따라 비즈니스가 성장함에 따라 자금이 늘어날 수 있습니다.

예산이 확보되면 광고 지출과 비용을 특정 마케팅 전술에 할당하고 비즈니스의 계절성에 따라 계획할 수 있습니다. 이는 연간 계획을 수정하는 데 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 되돌아보고 확인하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 계획을 순조롭게 유지하기 위해 예상치 못한 예산 요구를 최소화하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략의 첫 해가 완료되면 지출된 금액을 검토하고 필요에 따라 조정하며 향후 마케팅에 필요한 금액을 예측할 수 있습니다. 이를 통해 향후 2~5년 후에도 대략적인 예산 예측을 할 수 있습니다.

이점 #5: 미래의 마케팅 및 의사 결정을 위한 더 나은 데이터 수집

비즈니스와 관련하여 정보에 입각한 결정이 최선의 결정이며 궁극적으로 더 나은 결과를 가져온다는 것을 이미 알고 있습니다. 마케팅 전략을 작성하고 배치하면 계획에서 사건, 성공 또는 실패의 전환점을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 이것은 또한 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 볼 수 있기 때문에 미래의 의사 결정에 도움이 됩니다.

B2B를 위한 마케팅 계획을 수립하는 방법

시작할 준비가 되셨습니까? 다음은 비즈니스를 위한 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

1. 회사와 경쟁업체를 조사하고 감사합니다. 정의하다:
   • 회사가 잘하는 것
   • 회사에서 하지 않는 것
   • 경쟁자가 잘하는 것
   • 경쟁자가 하지 않는 것
   • 성장과 기회의 영역이 있는 곳

2. 마케팅 목표로 보이지 않는 목표를 포함하여 모든 목표를 정의하십시오 . "마케팅 목표"로 간주되는지 여부에 관계없이 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 다음과 같은 목표를 고려하십시오.
   • 더 나은 브랜드 인지도 만들기
   • 특정 판매, 제품 또는 서비스 홍보
   • 이벤트 출석률 X% 증가
   • 웹사이트에 X% 더 많은 트래픽 생성
   • 해당 연도에 X% 더 많은 리드(또는 판매) 생성

3. 청중을 식별하십시오. 효과적인 마케팅 전략을 수립하려면 주요 고객과 직접 대화하고 타겟팅할 수 있어야 합니다. 비즈니스에 따라 하나 이상의 대상 페르소나가 있을 수 있습니다.

4. 당신의 브랜딩이 확고해졌는지 확인하십시오. 다음 질문을 고려하십시오.
   • 일관된 메시지와 어조로 완성된 브랜드 보이스가 있습니까?
   • 모든 것이 일관성 있고 브랜드에 맞는지 확인하기 위해 만들어야 하는 크리에이티브에 대한 스타일 가이드가 있습니까?
   • 로고가 모든 플랫폼에서 일관되고 식별 가능합니까?

5. 마케팅 벤치마크를 레이아웃합니다. 현재 데이터를 수집하여 성공을 정확하게 증명하기 위해 1년 후와 비교할 수 있도록 합니다. KPI를 식별하여 성공을 평가할 때 무엇을 찾아야 하는지 알 수 있습니다.

6. 현재 마케팅 단계를 고려하십시오. 귀사에 마케팅 이력이 있습니까? 그렇지 않은 경우 기본부터 시작하십시오. 수년 동안 마케팅을 해왔고 더 확고한 위치에 있다면 더 복잡한 마케팅 계획을 세우는 것이 최선의 방법이 될 것입니다. 도달, 영향력/행동, 전환 및 참여로 알려진 마케팅 단계를 자세히 설명하는 RICE 또는 RACE를 따르는 것이 좋습니다.

7. 목표를 달성하는 데 가장 적합한 마케팅 전략과 전술을 선택하고 선택하십시오 . 이것은 이 블로그의 앞부분에서 논의된 전략과 전술의 조합일 수 있습니다. 전략을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 이는 향후 1년 또는 몇 년간의 마케팅을 좌우할 것이기 때문입니다.

8. 타이밍과 주제를 고려 하여 전략과 그에 따른 예산을 계획하십시오. 특히 마케팅 전략을 경영진에게 발표할 계획이라면 월별 형식을 사용하는 것이 좋습니다. 비즈니스 계절성과 관련하여 일반적으로 타이밍이 요인이지만 주제는 실제로 전반적인 마케팅 목표에 따라 결정됩니다.

9. 세부 사항을 구체화하십시오. 다음 답변:
   • 사용할 수 있는 리소스(소프트웨어, 전문 지식 및 인재)는 무엇입니까?
   • 누가 각 마케팅 부분을 담당할 것이며 어떻게 완료될 것입니까?
   • 제3자에게 아웃소싱해야 합니까?
   • 전체 전략을 완료하는 데 추가 비용이 필요합니까?
   • 각 마케팅 전략은 목표를 달성하기 위해 어떻게 협력할 것입니까?

10. 승인을 받고 실행을 시작하십시오!

11. 주기적으로 평가하십시오. 매월 데이터를 검토하여 작동하는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인하여 이동하면서 약간의 조정을 할 것을 권장합니다.

비즈니스 마케팅 접근 방식 개발을 위한 팁

다른 비즈니스에서 영감 받기

마케팅 전략을 처음부터 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 때로는 영감을 얻기 위해 다른 B2B 마케팅 전략의 예를 보는 것이 가장 좋습니다! 다음은 Tower와 함께 마케팅 전략을 수립하고 실행한 여러 산업 분야에서 우리와 협력한 몇 가지 회사입니다.

• 센트리컨설팅
• 스트럭처케어
• 마우엘 코퍼레이션
• 제이앤엘 건축자재

프레젠테이션 고려

마케팅에 투자하도록 설득하는 리더십이 극복해야 할 장애물임을 안다면 프로세스 초기에 프레젠테이션을 고려하는 것이 가장 좋습니다. 마케팅 전략의 중요성을 이해하고 목표와 목표를 모두 달성할 수 있도록 마케팅 전략을 어떻게 구성하시겠습니까?

이것은 Tower와 같은 제3자 마케팅 회사와 파트너 관계를 맺을 수 있는 좋은 기회일 수 있습니다. 아웃소싱은 장기적인 파트너십에 대한 막대한 투자일 뿐만 아니라 전문 지식을 보유할 수 있습니다. 대행사는 마케팅 프레젠테이션이 정확하고 설득력이 있는지 확인하는 데 필요한 모든 지식과 입증된 결과를 제공할 수 있습니다.

당신의 한계를 알고

같은 맥락에서 아웃소싱은 염두에 두고 있는 마케팅 전략을 실행하는 데 도움이 되는 대규모 마케팅 부서(또는 마케팅 부서가 전혀 없는 경우)가 없는 경우에 좋은 옵션입니다. 에이전시는 직원을 모집하거나 찾을 필요 없이 비즈니스 및 팀의 확장이 될 수 있으므로 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

대행사에서 지원하는 것을 선택하고 선택할 수도 있습니다. 염두에 두고 마케팅 전략 중 일부를 완료할 수 있지만 X, Y 및 Z에 대한 지원이 필요한 경우 대행사가 제한된 자원이나 지식을 보완하기 위해 이를 처리할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 위해 개발된 마케팅 전략이 필요하십니까? 우리와 파트너! Tower는 비즈니스를 디지털 방식으로 향상시키고 목표를 달성하는 것으로 입증된 다양한 성공적인 마케팅 계획을 수립했습니다.