Pengembangan Strategi Pemasaran untuk B2B: Cara Menghasilkan Kesuksesan Jangka Panjang

Ketika datang ke semua jenis kesuksesan, Anda memerlukan rencana atau peta jalan untuk membantu Anda mencapainya. Bagi perusahaan B2B, membuat strategi pemasaran adalah langkah yang tidak boleh diabaikan, terutama jika Anda memiliki tujuan besar untuk perusahaan Anda.

Meskipun pengembangan strategi pemasaran untuk B2B memerlukan banyak pemikiran dan upaya di awal, hal ini pada akhirnya akan membantu membuka jalan bagi pertumbuhan bisnis Anda di masa depan dalam hal-hal seperti kesadaran merek, visibilitas digital dalam pencarian, dan potensi penjualan. Di blog ini, kita akan menyelami dasar-dasar strategi pemasaran, dan kemudian mengungkap cara membuatnya.

Apa itu Strategi Pemasaran?

Sederhananya, strategi pemasaran untuk semua jenis bisnis, baik B2B atau B2C, adalah kompilasi dari semua tujuan dan taktik ke dalam rencana komprehensif jangka panjang. Tujuannya adalah untuk membantu Anda menyusun taktik pemasaran dan wawasan ke dalam format yang memungkinkan Anda untuk melihat dan melaksanakan inisiatif pemasaran strategis secara holistik.

Dengan melihat gambaran yang lebih besar, Anda dapat lebih melihat dan memahami bagaimana semua komponen pemasaran Anda cocok bersama, apakah itu waktu, topik, atau taktik.

Jenis-Jenis Strategi Pemasaran & Teknik Pemasaran

Strategi dan teknik pemasaran biasanya unik untuk bisnis dan industri spesifik Anda. Misalnya, jika iklan bayar per klik (PPC) sangat mahal dan kompetitif di industri Anda, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan metode pemasaran tersebut kecuali jika Anda memiliki dana dalam jumlah besar yang disisihkan untuk itu.

Atau, jika iklan PPC tidak dimanfaatkan dengan baik oleh pesaing Anda dan Anda menemukan ada peluang, Anda dapat memilih untuk memasukkan sebagian besar strategi pemasaran Anda ke dalam PPC. Itu tergantung pada penelitian yang Anda lakukan sebelum menyusun seluruh strategi pemasaran Anda.

Selain itu, penting untuk mempertimbangkan apakah rencana Anda hanya mencakup taktik digital, hanya taktik tradisional, atau campuran keduanya. Ini biasanya tergantung pada industri, persaingan, dan audiens bisnis Anda.

Jika Anda membuat strategi pemasaran tanpa paparan pemasaran sebelumnya, mungkin yang terbaik adalah menguji air dalam taktik digital dan tradisional untuk mendapatkan jangkauan terbaik. Ini akan memungkinkan Anda untuk bereksperimen dan mengumpulkan metrik yang lebih baik tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk kampanye pemasaran di masa mendatang.

Strategi dan taktik digital yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• Pemasaran Konten & Pemasaran Konten Visual – Komponen penting pemasaran, salinan, dan jenis konten untuk situs web Anda atau kampanye lain sangat penting untuk kesuksesan Anda. Anda pasti ingin memastikan itu ditulis dengan cara yang mudah dibaca oleh pelanggan Anda. Visual bermanfaat yang sesuai dengan salinan Anda juga dapat disertakan dalam ini (infografis, video animasi, foto untuk menambah minat visual, dll.). Untuk gambaran lengkap tentang taktik strategi pemasaran ini, lihat blog ini.

• Iklan Media Sosial – Keberhasilan posting media sosial organik untuk bisnis perlahan-lahan berkurang selama bertahun-tahun karena platform sosial tidak memprioritaskan konten halaman bisnis di umpan pengguna. Namun, tidak demikian halnya dengan iklan media sosial bisnis. Sementara posting organik untuk bisnis sebagian besar dilihat sebagai cara untuk memastikan halaman Anda tampak aktif, beriklan di platform seperti Facebook, Instagram, Linked In, dan Pinterest telah terbukti berhasil dalam menghasilkan kesadaran merek dan generasi pemimpin.

• Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO) – SEO tidak hanya memastikan visibilitas mesin pencari yang lebih baik untuk situs web Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk membuat fondasi yang lebih kokoh untuk kesuksesan strategi pemasaran jangka panjang. Dengan menerapkan taktik SEO mendasar di situs web Anda dan daftar paket lokal (SEO Lokal), situs Anda akan mulai melihat jumlah lalu lintas berkualitas dan pengguna baru yang lebih tinggi dari waktu ke waktu. Ini berarti Anda akan mendatangkan pengguna yang belum tentu tahu tentang perusahaan Anda sebelumnya, yang dapat berkontribusi pada peningkatan prospek penjualan baru.

• Periklanan PPC – Taktik ini, jika diatur dan dijalankan dengan benar, adalah cara yang bagus untuk melihat ROI dan menghasilkan prospek dalam waktu yang lebih singkat. PPC memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens Anda hingga ke detail terkecil, sambil juga menyaring permintaan pencarian yang tidak diinginkan. Ini memungkinkan iklan PPC Anda menjadi lebih sukses dari waktu ke waktu.

• Pemasaran & Otomatisasi Email – Taktik ini dapat digunakan dalam beberapa cara berbeda. Panggilan pemasaran email tradisional untuk mengirim buletin reguler, pembaruan perusahaan, dan sorotan produk atau layanan kepada audiens Anda melalui email. Otomatisasi email memungkinkan Anda untuk mengatur alur kerja yang mengirim email tertentu ke subset audiens daftar email Anda saat mereka menyelesaikan serangkaian acara tertentu. Misalnya, Anda dapat mengirim email terkait produk atau panduan bermanfaat kepada pengguna yang mengunjungi halaman produk tertentu beberapa kali (menunjukkan minat mereka).

• Pemasaran Influencer – Selama bertahun-tahun, taktik pemasaran ini telah berkembang pesat karena semakin banyak pengguna mulai mempercayai orang yang mereka tonton atau ikuti di YouTube dan Instagram. Dengan bermitra dengan influencer utama, Anda dapat mempromosikan merek, produk, dan layanan Anda dengan lebih lembut. Ketika datang sebagai rekomendasi dari orang-orang yang dipercaya audiens Anda, mereka mungkin lebih cenderung membeli atau menggunakan layanan dari perusahaan Anda.

• Pemasaran Video – Beberapa audiens merespons isyarat visual dengan lebih baik, seperti video tentang bisnis, produk, atau layanan Anda. Video dapat membantu menampilkan proposisi nilai unik Anda dan memungkinkan audiens Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang Anda tawarkan. Baik itu video umum tentang perusahaan Anda atau demo produk yang Anda jual, video bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan merek Anda dan terhubung dengan pengguna.

• Iklan Radio Internet – Apakah audiens Anda menggunakan platform musik modern seperti Spotify dan Pandora? Meskipun penargetan audiens radio internet biasanya tidak secanggih penargetan yang digunakan untuk platform media sosial dan PPC, ini masih merupakan alat yang berguna untuk mendapatkan nama dan pesan Anda di telinga calon pelanggan. Ini membantu Anda menjangkau calon pelanggan di berbagai saluran dan meningkatkan kemungkinan mereka akan mengingat produk atau layanan Anda.

• PR dan Penjangkauan – Taktik ini dapat dimulai secara digital dan berkembang menjadi pemasaran yang lebih tradisional. Dengan membuat item seperti siaran pers dan bermitra dengan bisnis dan outlet media lain, Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan jangkauan audiens Anda.

Strategi dan taktik pemasaran tradisional yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• Surat Langsung – Mengirim informasi ke audiens target Anda dengan cara kuno masih merupakan pendekatan pemasaran yang layak selama itu dilakukan dengan benar. Anda dapat menggunakan kartu pos surat langsung, brosur, katalog, dan lainnya untuk meningkatkan kesadaran merek, menjalankan penjualan dan promosi, dan menghasilkan bisnis baru.

• Billboard – Menargetkan wisatawan di area utama di sekitar jalan raya dan jalan raya yang ramai dengan papan iklan. Mereka bisa menjadi jalan yang bagus untuk acara periklanan dan promosi, serta menghasilkan kesadaran merek secara keseluruhan. Meskipun melacak keberhasilan iklan billboard Anda biasanya tidak semudah kampanye digital, jika Anda mengikat iklan billboard Anda ke halaman situs web, Anda dapat lebih mudah melihat bagaimana kinerjanya.

• Radio Tradisional – Seperti iklan radio internet, iklan radio tradisional menempatkan nama dan pesan Anda di telinga audiens Anda. Namun, radio tradisional umumnya memiliki footprint yang lebih besar dengan penargetan yang lebih sedikit. Ini mungkin jalan yang baik untuk menguji kesadaran merek secara umum dan pemasaran acara yang tersebar luas.

• Pemasaran Gerilya – Taktik ini memaksa Anda untuk berpikir di luar kotak. Pemasaran gerilya membuat pernyataan, apakah itu kontroversial, lucu, atau lebih profesional. Ini memungkinkan Anda untuk menarik perhatian audiens Anda dengan menempatkan sesuatu di depan mereka yang di luar norma.

• Pemasaran Dari Mulut ke Mulut – Pemasaran rujukan adalah strategi hebat yang mengandalkan basis pelanggan Anda saat ini atau sebelumnya untuk merujuk pelanggan baru ke bisnis Anda. Jika Anda beruntung, Anda mungkin sudah melihat beberapa di antaranya secara organik. Namun, jika Anda tidak memiliki jaringan rujukan yang solid atau Anda ingin meningkatkan jaringan yang Anda miliki, Anda mungkin berpikir untuk membuat program rujukan untuk pelanggan Anda.

• Pemasaran Acara – Jika Anda adalah toko fisik, Anda mungkin ingin membuat beberapa acara dalam setahun yang mendatangkan pelanggan baru. Jika sebagian besar bisnis Anda adalah digital, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk bermitra dengan acara lokal dan mensponsori mereka untuk memperkenalkan nama Anda secara fisik di komunitas.

Berpikir secara holistik, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggabungkan strategi pemasaran dengan desain ulang merek atau situs web baru. Sebelum Anda dapat memasarkan diri Anda secara efektif, Anda harus memastikan merek Anda kuat, logo Anda dapat diidentifikasi, dan situs web Anda menarik dan ramah pengguna. Elemen-elemen tersebut adalah pusat pendukung untuk banyak taktik pemasaran.

Manfaat Menguraikan Rencana Pemasaran Bisnis

Jika Anda telah meneliti cara memulai rencana pemasaran bisnis, kemungkinan besar Anda sudah mengetahui beberapa manfaat yang menyertainya. Namun, beberapa mungkin mengejutkan Anda!

Manfaat #1: Menjadi Otoritas & Sumber Daya di Industri Anda

Dengan merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran yang dipikirkan dengan matang, bisnis Anda akan mulai menumbuhkan otoritas dan menjadi sumber daya bagi audiens Anda melalui asosiasi. Menjadi otoritas dan sumber daya dalam industri Anda penting karena berbagai alasan, tetapi dapat disimpulkan sebagai berikut:

• Jika Anda adalah otoritas atau sumber daya masuk, pengguna lebih cenderung berduyun-duyun ke bisnis Anda terlebih dahulu sebelum mempertimbangkan perusahaan lain.

• Jika Anda terus memberikan informasi dan alat yang berguna, pengguna akan melihat bisnis Anda sebagai ahli dalam industri dan akan lebih cenderung mempercayai produk dan layanan Anda dan membeli atau menggunakannya.

• Google mendasarkan beberapa pedoman kualitas pencariannya pada EAT, yang didefinisikan sebagai keahlian, otoritas, dan kepercayaan. Peringkat Anda dalam hal ini dapat memengaruhi seberapa baik peringkat Anda di halaman hasil mesin pencari Google (SERP).

Manfaat #2: Menumbuhkan Perusahaan Anda & Menjulang di Atas Persaingan

Menumbuhkan perusahaan Anda tidak terjadi dalam semalam dan Anda mungkin khawatir tentang pesaing kuat di industri ini. Dengan secara aktif meluangkan waktu untuk meneliti dan mengaudit tidak hanya bisnis Anda sendiri tetapi juga strategi pemasaran pesaing Anda, Anda akan dapat menemukan peluang untuk perbaikan.

Riset ini biasanya dilakukan sebelum pengembangan strategi pemasaran untuk perusahaan B2B benar-benar dimulai, sehingga Anda dapat membuat rencana berdasarkan peluang yang Anda lihat. Catat apa yang dilakukan pesaing dengan baik dan apa yang tidak, dan gunakan itu untuk keuntungan Anda.

Manfaat #3: Waktu Luang untuk Fokus pada Bidang Bisnis Penting Lainnya

Begitu strategi pemasaran Anda sudah siap dan Anda sudah mulai bekerja untuk menjalankannya, banyak kerja keras yang akan dilakukan. Dari sana, tergantung pada musim dan inisiatif dalam strategi Anda, Anda harus memantau, mengubah, dan menyelesaikan beberapa penyiapan strategi tertunda.

Karena Anda tidak perlu menemukan kembali roda setiap bulan untuk menjaga pemasaran tetap berjalan, Anda akan memiliki lebih banyak waktu luang untuk fokus pada bagian lain dari bisnis Anda yang memerlukan perhatian. Anda akan dapat menjadi proaktif alih-alih reaktif, yang merupakan elemen penting dari pemasaran yang sukses.

Manfaat #4: Penganggaran & Perkiraan Lebih Baik

Dalam hal anggaran, beberapa perusahaan kekurangan dana independen untuk pemasaran. Kami sangat menyarankan untuk memastikan bisnis Anda memiliki setidaknya beberapa anggaran yang disisihkan untuk taktik pemasaran, dan kemudian dana tersebut dapat tumbuh seiring waktu seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Setelah Anda memiliki anggaran, Anda dapat memastikan untuk mengalokasikan pengeluaran iklan dan dolar untuk taktik pemasaran tertentu dan merencanakan musim apa pun dalam bisnis. Ini tidak hanya bermanfaat bagi Anda untuk melihat kembali dan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk membuat penyesuaian pada perencanaan tahun-ke-tahun Anda, tetapi juga membantu meminimalkan kebutuhan anggaran yang tidak terduga agar Anda tetap pada jalurnya.

Ketika tahun pertama strategi pemasaran Anda selesai, Anda dapat meninjau apa yang telah dihabiskan, membuat penyesuaian seperlunya, dan mulai memperkirakan berapa banyak yang Anda perlukan untuk tahun-tahun pemasaran mendatang. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan perkiraan kasar anggaran bahkan 2 hingga 5 tahun ke depan.

Manfaat #5: Mengumpulkan Data yang Lebih Baik untuk Pemasaran & Pengambilan Keputusan di Masa Depan

Ketika datang ke bisnis, Anda sudah tahu bahwa keputusan yang tepat adalah keputusan terbaik dan pada akhirnya menghasilkan hasil yang lebih baik. Jika Anda memiliki strategi pemasaran yang ditulis dan ditata, Anda akan dapat menunjukkan dengan tepat setiap pergantian peristiwa, keberhasilan, atau kejatuhan dalam rencana tersebut. Ini juga berguna untuk pengambilan keputusan di masa mendatang, karena Anda akan dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Cara Membuat Rencana Pemasaran untuk B2B

Siap untuk memulai? Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda membuat strategi pemasaran untuk bisnis Anda.

1. Teliti dan audit perusahaan Anda dan pesaing Anda. Mendefinisikan:
   • Apa yang dilakukan perusahaan Anda dengan baik?
   • Apa yang tidak dimiliki perusahaan Anda?
   • Apa yang dilakukan pesaing Anda dengan baik?
   • Apa yang tidak dilakukan pesaing Anda
   • Di mana area pertumbuhan dan peluang berada

2. Tentukan semua sasaran Anda , termasuk yang tampaknya bukan sasaran pemasaran. Anda dapat menyelaraskan taktik pemasaran Anda untuk membantu memenuhi sasaran tersebut, terlepas dari apakah itu dianggap sebagai “sasaran pemasaran”. Pertimbangkan tujuan seperti:
   • Menciptakan kesadaran merek yang lebih baik
   • Mempromosikan penjualan, produk, atau layanan tertentu
   • Meningkatkan kehadiran acara sebesar X%
   • Menghasilkan X% lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda
   • Menghasilkan X% lebih banyak prospek (atau penjualan) untuk tahun ini

3. Identifikasi audiens Anda. Untuk membuat strategi pemasaran yang efektif, Anda harus dapat berbicara langsung dengan audiens utama Anda dan menargetkan mereka. Bergantung pada bisnis Anda, Anda mungkin memiliki satu atau lebih target persona.

4. Pastikan branding Anda dipadatkan. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan berikut:
   • Apakah Anda memiliki suara merek, lengkap dengan pesan dan nada yang konsisten?
   • Apakah Anda memiliki panduan gaya untuk materi iklan apa pun yang perlu Anda buat untuk memastikan semuanya kohesif dan sesuai merek?
   • Apakah logo Anda konsisten dan dapat dikenali di semua platform?

5. Tata letak tolok ukur pemasaran Anda. Kumpulkan data saat ini sehingga Anda memiliki sesuatu untuk membandingkannya dengan satu tahun ke depan untuk membuktikan kesuksesan secara akurat. Identifikasi KPI Anda sehingga Anda tahu apa yang harus dicari saat Anda mengevaluasi kesuksesan.

6. Pertimbangkan fase pemasaran yang Anda ikuti. Apakah perusahaan Anda memiliki riwayat pemasaran? Jika tidak, mulailah dengan dasar-dasarnya. Jika Anda telah melakukan pemasaran selama bertahun-tahun dan lebih mapan, membuat rencana pemasaran yang lebih kompleks akan menjadi pilihan terbaik Anda. Sebaiknya ikuti RICE atau RACE, yang merinci fase pemasaran yang dikenal sebagai Jangkauan, Pengaruh / Bertindak, Konversi, dan Terlibat.

7. Pilih dan pilih strategi dan taktik pemasaran yang paling cocok untuk memenuhi tujuan Anda. Ini bisa berupa kombinasi dari strategi dan taktik yang dibahas sebelumnya di blog ini. Memilih taktik Anda dengan cermat sangat penting, karena itu akan menentukan tahun atau tahun pemasaran Anda berikutnya.

8. Pertimbangkan waktu dan topik , susun strategi Anda dan anggaran apa pun yang sesuai dengannya. Mungkin ide yang baik untuk menggunakan format bulan demi bulan, terutama jika Anda berencana untuk mempresentasikan strategi pemasaran Anda kepada pimpinan. Sementara waktu biasanya menjadi faktor dalam hal musim bisnis, topik benar-benar ditentukan oleh keseluruhan tujuan pemasaran Anda.

9. Selesaikan detailnya. Jawab pertanyaan dibawah ini:
   • Sumber daya apa (perangkat lunak, keahlian, dan bakat) yang Anda miliki?
   • Siapa yang akan mengerjakan setiap bagian pemasaran dan bagaimana Anda memastikannya selesai?
   • Apakah Anda perlu melakukan outsourcing ke pihak ketiga?
   • Apakah Anda memerlukan dolar tambahan untuk menyelesaikan seluruh strategi Anda?
   • Bagaimana setiap taktik pemasaran bekerja bersama-sama untuk memenuhi tujuan Anda?

10. Dapatkan persetujuan dan mulai eksekusi!

11. Evaluasi secara berkala. Sebaiknya tinjau data Anda setiap bulan untuk memastikan Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat melakukan beberapa penyesuaian saat menggunakannya.

Tips Untuk Mengembangkan Pendekatan Pemasaran Bisnis Anda

Menjadi Terinspirasi oleh Bisnis Lain

Membuat strategi pemasaran dari awal terbukti sulit. Terkadang, yang terbaik adalah melihat contoh strategi pemasaran B2B lainnya untuk mendapatkan inspirasi! Berikut adalah beberapa perusahaan yang telah bekerja sama dengan kami di berbagai industri yang telah membuat dan menjalankan strategi pemasaran dengan Tower:

• Konsultasi Centri
• StrukturPerawatan
• Mauell Corporation
• Bahan Bangunan J&L

Pertimbangkan Presentasi Anda

Jika Anda tahu bahwa meyakinkan kepemimpinan untuk berinvestasi dalam pemasaran adalah rintangan yang harus diatasi, mungkin yang terbaik adalah mulai mempertimbangkan presentasi Anda di awal proses. Bagaimana Anda akan membingkai strategi pemasaran Anda sedemikian rupa sehingga mereka akan memahami pentingnya dan mencapai tujuan mereka dan Anda?

Ini mungkin peluang bagus untuk bermitra dengan perusahaan pemasaran pihak ketiga seperti Tower. Mengalihdayakan tidak hanya merupakan investasi besar dalam kemitraan jangka panjang, tetapi juga memungkinkan Anda memiliki keahlian di pihak Anda. Agen dapat memberi Anda semua pengetahuan dan hasil terbukti yang Anda butuhkan untuk memastikan presentasi pemasaran Anda akurat dan meyakinkan.

Ketahui Batas Anda

Dalam nada yang sama, outsourcing adalah pilihan yang bagus jika Anda tidak memiliki departemen pemasaran yang besar (atau departemen pemasaran sama sekali) untuk membantu Anda menjalankan taktik pemasaran yang ada dalam pikiran Anda. Agensi dapat menjadi perpanjangan dari bisnis dan tim Anda tanpa harus merekrut atau mencari staf Anda sendiri, menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang.

Anda juga dapat memilih dan memilih apa yang akan dibantu oleh agensi Anda. Jika Anda dapat menyelesaikan beberapa taktik pemasaran dalam pikiran, tetapi Anda memerlukan bantuan dengan X, Y, dan Z, agensi dapat menanganinya agar Anda dapat melengkapi sumber daya atau pengetahuan yang terbatas.

Butuh strategi pemasaran yang dikembangkan untuk bisnis Anda? Bermitra dengan kami! Tower telah menciptakan berbagai rencana pemasaran yang sukses yang telah terbukti meningkatkan bisnis secara digital dan mencapai tujuan mereka.