PPC의 비밀에 대한 마케팅 이야기 – Reese Garcia와의 인터뷰

우리는 최근 자신의 진로를 바꾼 자수성가한 PPC 마스터인 Reese Garcia를 인터뷰했습니다. Reese는 대학에서 영문학을 전공했습니다. 그러나 그는 스스로 Google Ads를 가르치기로 결정했습니다. 그는 근면, 인내, 집중 프로그램 및 멘토링의 도움으로 성공했습니다.

현재 Reese는 KlientBoost의 유료 검색 전자 상거래 이사로서 유료 검색을 통해 기업이 개발하고 성장하도록 돕고 있습니다. 그는 2014년에 디지털 마케팅 분석가로 시작했습니다. 당시 Reese는 마케팅이나 비즈니스와 관련된 경험도 교육도 받지 못했습니다. 그의 길은 누구든지 새로운 것을 시작하고 기꺼이 노력한다면 성공할 수 있다는 확신을 주는 것입니다.

OWOX BI Growth Hacker인 Maryna Sharapa는 Skype를 통해 Reese Garcia와 이야기를 나누며 PPC와 관련된 유용한 정보를 수집했습니다. 우리는 OWOX 블로그 독자들이 Reese의 경험에서 영감을 받을 것이라고 확신합니다.

Maryna Sharapa: PPC 전문가가 미래에 성공하려면 어떤 기술이 필요합니까?

Reese Garcia: 좋은 질문입니다. 제가 이 질문을 좋아하는 이유는 제가 PPC 분야에 0 베이스와 사전 경험 없이 왔기 때문입니다. 저는 대학을 막 졸업하고 비즈니스에 대해 아무것도 몰랐습니다. 내가 이 분야에서 시작했을 때 내 지식은 PPC Hero 및 기타 소스와 같은 PPC 블로그에만 기반을 두고 있었습니다. 데이터를 분석하거나 최적화하는 것과 관련하여 많은 것을 본 기억이 있는데, 저에게는 완전히 새로운 것이었습니다. 나는 이 블로그들이 어떤 종류의 데이터에 대해 이야기하고 있는지 알아내는 데 많은 시간을 보냈습니다. 분석력을 기르는 방법을 배우려고 노력했습니다. 나는 심지어 분석적인 마음을 갖는 방법을 구글링했다. 웃기지만 사실이다. 나는 항상 왜 질문을 바꾸어 말했는가? 적어도 다섯 번. 그렇게 할 수 있다면 어떤 일의 진정한 원인을 알아낼 수 있습니다. 지식의 열쇠입니다.

이런 종류의 사고는 Excel과 Google Sheets로 새로운 지식을 쌓고 사물을 결합하고 데이터를 분석할 때 매우 유용합니다. 매우 중요한 도구라고 생각합니다. 고객과의 장기적인 관계 구축의 성공은 지식과 경험을 기반으로 합니다.

커뮤니케이션도 똑같이 중요합니다. 분석의 모든 것을 단순화하고 모든 사람(고객, CMO 또는 CEO)에게 제시할 수 있습니다. 이 모든 사람들은 우선 순위가 다르지만 귀하의 정보를 이해하고 귀하가 그들에게 제공하는 진정한 가치를 이해할 수 있어야 합니다.

MS: 없이 작업하는 것을 상상할 수 없는 상위 5가지 도구는 무엇입니까?

RG: 이미 4개가 있습니다. 지루할 수도 있지만 정말 중요합니다. 물론 Excel과 Google 스프레드시트는 매우 유사합니다. 다른 하나는 Google Ads 에디터입니다. 내 작업에는 항상 이 도구가 필요합니다. 저는 Google Ads 스크립트의 열렬한 팬입니다. 우리는 N-gram 스크립트를 많이 사용합니다. 검색어를 기본 구 또는 단일 단어로 나눕니다. 이 스크립트는 n-gram을 사용하여 낭비되는 AdWords 지출을 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 Funnel.io와 Google Data Studio의 조합입니다. 그래서 우리는 데이터 커넥터와 같은 여러 플랫폼을 사용하고 모든 리소스를 함께 사용합니다. 그런 다음 Google 데이터 스튜디오를 사용하여 훨씬 보기 좋은 방식으로 데이터를 표시합니다.

MS: 모든 PPC 전문가가 읽어야 할 다섯 개의 블로그는 무엇입니까?

RG: 물론, 모두 KlientBoost 블로그를 확인해야 합니다. 좋은 내용이 많습니다. 또한 PPC Hero 블로그 및 Search Engine Land. Shopify 블로그는 전자 상거래 마케터에게 적합합니다. 여기에는 전자 상거래 마케팅 동향이 포함됩니다. 그리고 마지막으로 말씀드릴 것은 검색 엔진 저널입니다.

MS: 모든 PPC 전문가가 방문해야 하는 최고의 회의는 무엇입니까?

RG: SMX Advanced와 Unbounce Call to Action Conference를 방문한 적이 있습니다. 유료 검색 및 CRO 문제 측면에서 매우 유용했습니다. 이 두 회의는 매우 좋습니다.

MS: 보고에 어떤 서비스를 사용합니까?

RG: Funnel.io, Google Data Studio, Google Sheets의 Supermetrics 등 많은 도구가 있습니다. 이러한 서비스는 추적하려는 KPI에 따라 다릅니다. 여기에는 전환 및 전환당 비용, 수익 또는 광고 투자 수익(ROAS)이 포함될 수 있습니다. 때로는 여러 보고 서비스에서 조직의 요구 사항을 충족하는 데 사용할 수 있는 특정 데이터를 표시할 수 있습니다.

MS: 일반적으로 누가 팀에 대한 보고서를 작성합니까?

RG : 우리 관리자들이 보고서를 직접 작성합니다. 미래에는 모든 데이터 커넥터를 처리하고 우리를 위해 모든 보고서를 작성하는 보고 담당자가 한 명인 시대를 볼 수 있습니다.

MS: 기존 보고 도구의 주요 제한 사항은 무엇입니까?

RG: 분석을 많이 사용하는 데에는 일종의 한계가 있습니다. 예를 들어 특정 클라이언트의 LTV[평생 가치]와 같은 것을 항상 추적할 수 있는 것은 아닙니다. Google Analytics(또는 기타 Google 기반 플랫폼)와 같은 도구는 개인의 개인 데이터(이름 등)를 캡처하지 않습니다. 따라서 한 개인을 추적하기가 어렵습니다. CAC[고객 확보 비용] 및 기타 변경 사항을 분석하고 계산하기 위해 이 데이터를 얻는 것이 흥미로울 것이라고 생각합니다.

MS: 어떤 PPC KPI에 중점을 두고 있습니까?

RG: 예를 들어, 우리 회사인 KlientBoost는 고객을 위해 더 많은 돈을 버는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 KPI는 리드 생성, 전환, 전환당 비용, 닫힌 리드 및 닫힌 리드당 비용입니다. 저는 많은 전자 상거래 고객과 직접 협력하고 있으므로 저에게 주요 KPI는 수익, 광고 투자 수익률(ROAS), 이익 및 성장 마진입니다.

MS: 광고 캠페인 평가에 오프라인 데이터가 중요합니까?

RG : 네, 그렇습니다. 나는 실제 매장을 가지고 있는 고객들과 함께 일하기 때문에 그것이 완전히 중요하다고 생각합니다. 그래서 그들은 Facebook 광고의 효과, 방문자 수, 다른 위치 등을 보고 다른 것들을 추적할 수 있습니다. 더 알고 싶은 문제 중 하나입니다.

MS: 일반적으로 연간 마케팅 목표를 어떻게 설정합니까?

RG: 우리 회사와 고객의 관점을 보는 것이 중요합니다. 일반적으로 영업팀과 목표를 협의하고 캠페인 후 데이터를 분석합니다. 우리는 항상 함께 결정하고 목표를 설정합니다. 이것이 우리의 목표 설정 과정입니다. 예를 들어, 특정 고객과 함께 일하는 관리자 중 한 명이 함께 달성할 수 있는 몇 가지 현실적인 목표를 제안할 수 있습니다. 가장 큰 두 가지 목표는 더 많은 돈을 벌고 회사의 현실적인 목표를 설정하는 것입니다.

Reese Garcia는 마케팅 분야에서 경력을 시작하는 사람들을 위한 경력 경로와 PPC 팁으로 우리에게 깊은 인상을 남겼습니다. 그는 블로그 독자에게 도움이 될 관련 정보를 많이 공유했습니다.

Reese Garcia의 주요 통찰력은 배울 수 있는 리소스가 많기 때문에 누구나 새로운 일을 시작할 수 있다는 것입니다. OWOX BI 블로그를 구독하여 마케팅에 대한 다른 기사를 읽고 비즈니스에 대한 귀중한 통찰력을 얻으십시오.