변환하는 마케팅 이메일을 작성하는 방법

지금 구현할 수 있는 마케팅 이메일 팁

일반 이메일을 작성하는 것은 쉽습니다.

마케팅 이메일 작성은 신중하게 제작된 프로세스입니다.

단순히 정보를 공유하는 것이 아닙니다. 귀하는 수신자와 귀하의 비즈니스에 유익한 고도로 표적화되고 개인화되고 관련성 높은 콘텐츠를 수신자에게 제공하려고 노력하고 있습니다.

독자들은 무엇을 얻어야 합니까?

관련 콘텐츠.

당신의 사업은 무엇을 얻어야 합니까?

더 높은 참여 및 전환율.

이 기사에서는 다음 주제를 다룹니다.

• 마케팅 이메일의 유형
• 효과적인 마케팅 이메일 작성을 위한 팁
• 마케팅 이메일 예시

시작하자!

마케팅 이메일 유형

마케팅 이메일에는 정보 이메일과 거래 이메일의 두 가지 주요 유형이 있습니다.

정보 이메일

새로운 콘텐츠 이메일

새로운 콘텐츠 이메일은 독자에게 새로운 eBook, 웹 세미나, 쿠폰, 무료 평가판 등에 대해 알리기 위해 발송됩니다. 일반적으로 이러한 이메일에는 대상 방문 페이지로 연결되는 CTA가 포함되어 있습니다.

이벤트 프로모션 이메일

이벤트 초대 이메일은 수신자를 이벤트에 초대하는 이메일 유형입니다. 이벤트 초대장은 참석자 목록을 작성하고 이벤트에 대한 과대 광고를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 업데이트 이메일

제품 업데이트 이메일은 고객에게 제품과 관련된 최신 뉴스를 최신 상태로 유지하는 좋은 방법입니다. 새로운 기능이나 가격 변경과 같은 특정 업데이트와 이러한 변경이 고객에게 미치는 영향을 고객에게 알리는 이메일입니다. 사실, 이러한 이메일은 고객이 귀하의 신제품에 대해 흥미를 갖게 하고 귀하의 비즈니스 세계에서 일어나는 일에 대해 교육할 수 있는 기회입니다.

뉴스레터

뉴스레터를 보내는 것은 고객, 잠재 고객 및 기타 이해 관계자와 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 매주, 매월 또는 분기별로 발송할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 뉴스레터를 만들어 고객에게 제품 또는 서비스에 대한 최신 뉴스를 업데이트합니다.

거래 이메일

확인 이메일

확인 이메일은 회사에서 제품을 구매했음을 확인하기 위해 발송됩니다. 확인 이메일은 구매 날짜, 지불한 가격 및 확인 번호와 같은 주문에 대한 중요한 정보를 제공할 수 있습니다.

이메일 감사합니다

감사 이메일은 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 가장 효과적인 유형의 이메일 중 하나입니다. 요컨대, 특정 작업을 수행한 고객에게 감사를 표하고 고객의 시간과 관대함에 감사하는 마음을 표현하는 것입니다.

환영 이메일

환영 이메일은 새로운 고객이나 구독자에게 처음으로 보낸 이메일입니다. 일반적으로 이러한 이메일에는 특별 제안, 비디오, 가입 양식, 브랜드 정보 등이 포함됩니다.

리드 육성 이메일

리드 육성 이메일은 잠재 고객과 커뮤니케이션하고 비즈니스에 계속 참여할 수 있는 방법입니다. 리드 육성 이메일은 방문자에서 리드로 이어지는 고객의 여정을 따라가며 종종 고객의 관심사와 관련된 콘텐츠를 제공합니다.

추천 이메일

친구 추천 이메일은 회사가 고객에게 추천 프로그램을 알리기 위해 보내는 이메일입니다. 이 이메일을 통해 고객은 친구와 가족에게 브랜드를 추천하는 대가로 어떤 유형의 보상을 받게 될지 알 수 있습니다. 여기에서 추천 이메일 예를 살펴보십시오.

효과적인 마케팅 이메일 작성을 위한 팁

효과적인 마케팅 이메일에는 제목, 머리글 텍스트 및 이메일 사본이라는 세 가지 중요한 요소가 포함됩니다.

그런 다음, 효과적인 마케팅 이메일을 작성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 재미있는 몇 가지 기술을 살펴보겠습니다.

제목 줄 쓰기

마케팅 이메일 작성의 첫 번째 가장 중요한 요소는 제목을 잘 작성하는 것입니다.

제목을 영화 예고편과 비교할 수 있습니다. 영화 예고편은 관객이 영화의 내용을 이해하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 그들은 일반적으로 영화의 한 장면으로 설정되어 영화의 분위기와 톤을 보여줍니다.

동일한 내용이 제목에 적용됩니다. 구독자가 이메일을 열 때 어떤 콘텐츠가 기다리고 있는지 미리 볼 수 있습니다.

제대로 완성되지 않으면 시청자의 관심을 끌지 못하는 영화 예고편처럼 구독자는 관심을 끄는 것이 없으면 이메일을 열지 않습니다.

주제 라인을 만드는 것과 관련하여 수많은 팁이 있습니다. 한 리소스에서 다음 리소스로 이동하는 시간을 절약하기 위해 함께 묶었습니다.

• 훌륭한 제목은 개인화 됩니다. 제목이 더 개인적일수록 고객과의 관계를 더 쉽게 발전시킬 수 있습니다. 그러나 가입자의 이름을 사용하는 것이 예전만큼 효과적이라고 생각하지 마십시오. 사람들은 과거처럼 그것에 감동하지 않는 것 같습니다. 오늘날 그들은 관심사와 동기에 따라 개인화된 콘텐츠를 선호합니다. 그리고 구독자의 관심과 동기를 알 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 구매자 페르소나.
• 훌륭한 제목은 명확하고 간결 합니다. 구독자는 제목 줄을 읽고 이메일 내용을 빠르게 파악해야 합니다. 이것은 철학적이거나 신비로운 곳이 아닙니다. 예, 귀하의 제목에는 사람들의 관심을 불러일으키는 유머가 포함될 수 있습니다. 그러나 그들은 사람들이 이메일을 열 때 무엇을 얻을 것인지에 대해 항상 매우 명확해야 합니다.
• 훌륭한 제목 줄은 이메일 사본과 일치합니다 . 독자가 제목 줄에서 약속한 내용을 얻지 못하면 클릭률이 급격히 떨어질 것입니다.
• 훌륭한 제목은 실행 가능한 언어를 사용합니다 . watch, get, download, reserved, buy 등과 같은 동사를 포함함으로써 독자는 이메일에서 무엇을 할 수 있는지 정확히 알 수 있습니다.

머리말 텍스트 작성

머리글 텍스트는 독자가 이메일을 열도록 설득할 수 있는 두 번째 기회입니다.

제목이 이상적으로 작성되지 않았고 독자가 귀하의 이메일에 중요한 정보가 포함되어 있는지에 대해 다시 생각할 수도 있습니다.

하지만 프리헤더 텍스트는 무엇입니까?

간단히 말해서, 프리헤더 텍스트는 제목 줄 바로 아래에 있는 이메일의 간략한 요약입니다.

HTML 및 CSS를 사용하거나 이메일 소프트웨어를 선택하는 두 가지 방법으로 이메일에 프리헤더 텍스트를 추가할 수 있습니다. 후자는 코드를 한 줄도 작성하지 않고 텍스트를 사용자 지정할 수 있으므로 더 쉬운 옵션입니다.

내 받은 편지함의 마케팅 이메일에 대한 이메일 프리헤더

프리헤더 텍스트는 모바일 장치에서 약간 다르게 보입니다.

그리고 프리헤더 텍스트의 이상적인 길이는 얼마입니까? 프리헤더 텍스트는 이메일 클라이언트에 따라 다르게 표시되므로 40-130자를 목표로 합니다. 머리글 텍스트의 시작 부분에 가장 중요한 정보가 포함되어 있는지 확인하십시오.

프리헤더 텍스트 모범 사례

• 머리말 텍스트 내에서 제목 줄을 반복하지 마십시오.
• 제목 줄과 머리말 텍스트가 정렬되었는지 확인하십시오.
• 클릭 유도문안 추가
• 독자의 관심을 끌기 위해 머리말 텍스트를 사용하십시오.

이메일 사본 작성

제목 줄과 머리말 텍스트를 만든 후에는 독자가 조치를 취하도록 권장하는 이메일 사본을 작성할 차례입니다. 작성 방법은 다음과 같습니다.

요점에 머물다

평균적인 인간의 주의 집중 시간은…오, 떨어지는 낙엽!

사실 독자는 이메일의 내용을 훑어볼 것입니다. 메시지가 이메일보다 소설에 더 가깝다면 잘못된 것입니다. 독자는 방대한 정보에 압도되어 클릭할지 여부를 결정하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

이를 염두에 두고 마케팅 이메일을 짧고 요점으로 만드십시오. 굵은 텍스트와 한 문장으로 된 단락이 가장 좋습니다.

독자가 설득력 있는 방식으로 얻을 수 있는 내용을 요약하세요. 사이트의 특정 페이지로 연결되는 링크를 추가하여 조치를 취할 것인지 결정하게 하십시오.

기능이 아닌 이점에 대해 자세히 이야기하십시오.

기능과 이점의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

기능은 제품 또는 서비스의 기술적 측면을 설명합니다. 혜택은 제품/서비스가 그들의 삶을 어떻게 변화시킬 것인지에 대한 독자의 마음에 그림을 그립니다.

다음은 예입니다.

• 기능 : 이 추천 프로그램 소프트웨어에는 사기 방지 기능이 내장되어 있습니다.
• 이점 : 의심스러운 참가자를 필터링하고 추천 프로그램에서 제거할 수 있으므로 장기적으로 비용을 절약할 수 있습니다.

혜택을 정의하는 더 쉬운 방법은 스스로에게 이렇게 물어보는 것입니다. 모든 산업 분야에서 매력처럼 작동하는 질문입니다.

• 당사 소프트웨어는 전환율이 높은 사본을 작성하는 데 도움이 됩니다. 그래서 무엇? 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.
• 우리는 생명 보험 업계 최초의 완전한 온라인 솔루션입니다. 그래서 무엇? 가장 편안하고 스트레스를 덜 받고 결정을 통제할 수 있을 때 생명 보험에 가입할 수 있습니다.

많은 마케팅 이메일의 문제는 기능에 더 집중하고 이점에 대해 이야기하지 않는다는 것입니다. 당신의 목표는 독자들이 단순히 기능을 나열하는 것보다 이점에 초점을 맞춰 얻을 수 있는 이점에 대한 명확한 그림을 그리는 것입니다.

독자들이 더 많은 것을 배울 수 있는 사이트의 특정 페이지로 안내하는 CTA를 추가해야 합니다.

회사가 아닌 독자에 집중

다음은 많은 회사가 마케팅 및 판매 문구에서 범하는 또 다른 일반적인 오류입니다.

그들은 자신을 이야기의 주인공으로 둡니다.

그러나 독자를 고객으로 전환하려면 회사가 아니라 그들을 영웅으로 만들어야 합니다.

고객은 영웅입니다. 당신은 도우미입니다.

즉, 마케팅 이메일이 귀하의 브랜드가 아니라 독자를 대상으로 한다는 것을 독자들에게 알려야 합니다.

이 경우 가장 좋은 방법은 이메일에 1인칭 복수 대명사 "We" 대신 2인칭 대명사를 사용하는 것입니다.

"당신", "당신의", "당신의"와 같은 대명사는 사람들이 당신이 그들에게 직접 말하고 있는 것처럼 느끼게 하여 그들이 당신의 콘텐츠와 연결하는 데 도움이 될 것입니다.

반면에, "we" 및 "ours"와 같은 대명사는 더 판매적으로 들리고 독자를 실망시킬 수 있습니다.

사실, 마케팅 문구에 2인칭 대명사를 추가하면 소비자 참여도가 높아진다는 연구 결과가 한 건 있습니다.

브랜드 개성을 빛나게 하세요

귀하의 브랜드를 경쟁 제품과 차별화하는 가장 좋은 방법 중 하나는 브랜드 개성을 사용하는 것입니다.

간단히 말해서 브랜드 개성은 받는 쪽 사람들과 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예, 마케팅 이메일의 주요 목표는 정보를 제공하는 것입니다. 그러나 이것이 브랜드 개성을 빛나게 하지 못하는 이유가 되어서는 안 됩니다.

소비자의 71%는 감정적으로 연결된 브랜드를 추천할 가능성이 더 높다고 말합니다.

클릭 유도문안을 잊지 마세요.

마케팅 이메일 걸작을 완성하기 위한 마지막 단계는 효과적인 CTA 버튼을 만드는 것입니다. 당신의 이야기는 끝을 향해 가고 있으며 독자들은 다음에 일어날 일을 결정하게 됩니다.

CTA는 이메일의 다른 부분이 충분히 관심을 끌 수 있는 경우에만 작동합니다. 독자가 CTA에 도달할 때쯤이면 준비가 되어 클릭할 준비가 되어 있어야 합니다.

다음은 작동하는 CTA 생성에 관한 몇 가지 모범 사례입니다.

• 의미가 있다면 둘 이상의 CTA를 사용 하세요. 예를 들어, 새 기능을 도입하는 경우 첫 번째 CTA는 사람들이 새 기능을 테스트할 수 있는 페이지로 연결되고 페이지 하단의 두 번째 CTA는 기능 작동 방식을 설명하는 방문 페이지로 연결될 수 있습니다. .
• CTA는 이메일 내용과 일치해야 합니다 . 예를 들어, 새 가이드를 홍보하는 경우 지금 구매라는 CTA를 추가하는 것은 의미가 없습니다. 새로운 가이드를 잡는 것은 매력적인 CTA처럼 들립니다.
• "지금 다운로드", "제출" 및 "입력"과 같은 일반적이고 지루한 CTA를 건너뜁니다 . "무료로 사용해 보기", "자리 예약하기" 및 "할인 받기"가 독자를 끌어들일 가능성이 더 큽니다.
• CTA 버튼이 크고 잘 보이는지 확인하십시오 . 그것들은 쉽게 읽을 수 있을 만큼 충분히 커야 하지만, 불쾌하게 여겨질 정도로 너무 커서는 안 됩니다.
• 1인칭을 사용하는 것도 또 다른 훌륭한 전술 입니다. "내 무료 평가판 시작" 또는 "내 가이드 다운로드"와 같은 CTA는 클릭수를 증가시킬 수 있습니다.
• 첫 번째 CTA는 항상 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있어야 합니다 . 이렇게 하면 독자가 그것을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

마케팅 이메일 예시

다음 장에서는 세 가지 마케팅 이메일 예를 살펴보고 작동하는 이유를 설명합니다.

1. Animoto: 제품 업데이트 마케팅 이메일

Animoto는 다음을 포함하여 구독자에게 다양한 유형의 마케팅 이메일을 보냅니다.

• 제품 업데이트
• 성공 사례
• 계정 정보
• 환영 이메일
• 이메일 감사합니다
• 교육 이메일

각 이메일은 아름답게 디자인되었으며 짧지만 가치 있는 정보를 포함하며 독자가 효과적인 CTA를 사용하여 행동하도록 유도합니다.

오늘 살펴볼 예는 회사의 최신 디자인 도구를 홍보하는 마케팅 이메일입니다.

작동 이유

제목 줄과 머리말 텍스트를 살펴보겠습니다. 이메일이 잘 고려되었는지 여부를 나타내는 첫 번째 지표입니다.

제목 줄을 읽으면 독자는 이메일에 포함된 내용을 즉시 알 수 있습니다. 프리헤더 텍스트는 이것을 확인시켜줍니다.

이메일 사본은 짧고 핵심적이며 유익합니다. 새로운 디자인 도구를 테스트할 준비가 되었음을 독자에게 알려줍니다.

이 이메일이 잘하는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 그것은 2인칭으로 독자에게 말했다. 그들은 브랜드 이름을 한 번 사용했고 2인칭 대명사 "you"와 "your"를 네 번 사용했습니다.
• 기능이 아닌 이점에 중점을 둡니다. 독자들은 이제 자신의 이야기를 자신의 방식대로 말할 수 있다는 말을 듣습니다.
• 독자가 작업을 수행하도록 유도하는 강력한 CTA 버튼이 있습니다.
• 이메일에서 가장 중요한 문구는 굵게 표시되어 더 영향력이 있습니다.

이메일의 두 번째 부분도 똑같이 훌륭합니다.

각각의 새로운 디자인 도구는 별도의 블록에서 간략하게 설명됩니다. 새로운 기능을 보완하는 짧은 비디오도 있습니다. 새로운 기능은 비디오 위의 굵은 대문자로 설명되어 있으며 텍스트의 긴 부분은 이점에 중점을 둡니다. 각 블록에는 CTA가 있습니다.

2. SurveyMonkey: 뉴스레터 마케팅 이메일

Animoto와 마찬가지로 SurveyMonkey는 환영 이메일, 뉴스레터, 윈백 이메일, 제품 업데이트를 포함한 광범위한 마케팅 이메일을 구독자에게 보냅니다. 받은 편지함에서 찾은 뉴스레터 마케팅 이메일 중 하나에 집중하겠습니다.

작동하는 이유

이메일에는 독자들에게 이것이 뉴스레터 이메일임을 완벽하게 명확하게 하는 훌륭한 제목이 있습니다. 독자에게 이메일을 열면 회사의 최신 뉴스와 콘텐츠를 받게 될 것임을 알리는 머리말 텍스트도 있습니다.

이메일을 열어보고 싶은 사람은 제목과 머리글 텍스트가 이메일 사본과 일치하는 것을 보고 안도할 것입니다. 적절한 계층 구조로 잘 설계된 이메일입니다. 이메일에는 별도의 방문 페이지로 연결되는 4개의 CTA가 있습니다. 하나는 블로그 페이지로, 다른 하나는 고객 성공 스토리 게시물로, 세 번째는 연구로, 마지막으로 가상 이벤트 등록 페이지로 연결됩니다.

3. Todoist: 리드 육성 마케팅 이메일

받은 편지함에서 빠르게 검색했을 때 Todoist에서 보낸 모든 종류의 이메일을 찾았습니다. 환영 이메일, 윈백 이메일, 리드 육성 이메일이 있습니다. 우리는 그들의 리드 육성 이메일 중 하나에 집중할 것입니다.

작동하는 이유

제목 줄을 보면 이 이메일에 포함된 내용이 독자들에게 매우 분명합니다. 포인트를 수집하고 새로운 레벨을 잠금 해제하는 것입니다. 프리헤더 텍스트는 독자들에게 이미 새로운 레벨을 여는 데 반쯤 왔다고 말함으로써 이메일을 클릭하도록 동기를 부여합니다.

이메일 사본은 수풀 주위에서 이길 수 없습니다. 오히려 페이지 상단에 바로 정보를 제공합니다.

이메일은 고도로 개인화되어 구독자에게 포인트 수를 최신 상태로 유지하고 다음 레벨을 잠금 해제하기 위한 몇 가지 팁을 제공합니다. CTA 버튼은 관심 있는 사람들이 다음 레벨과 그 이점에 대해 읽을 수 있는 랜딩 페이지로 연결됩니다.

마케팅 이메일을 처리할 준비가 되셨습니까?

이상적인 마케팅 이메일을 만드는 열쇠는 모든 요소가 일치하는지 확인하는 것입니다. 제목 줄과 머리말 텍스트에서 이메일 사본에 이르기까지 모든 것이 독자에게 이메일이 받은 편지함에 있는 이유를 명확하게 하고 메시지를 열고 변환하도록 설득해야 합니다.

이 광범위한 게시물을 통해 앞으로 몇 년 동안 꾸준한 수익을 가져다 줄 멋진 고성능 이메일을 많이 제작하기 위한 마케팅 이메일 템플릿으로 사용할 수 있습니다.

요약하자면:

• 마케팅 이메일 작성은 과학적으로 입증된 모범 사례를 따라 신중하게 제작된 프로세스입니다.
• 마케팅 이메일에는 정보 이메일과 거래 이메일의 두 가지 주요 유형이 있습니다.
• 효과적인 마케팅 이메일에는 제목, 머리글 텍스트 및 이메일 사본이라는 세 가지 중요한 요소가 포함됩니다.
• 제목 줄을 통해 구독자는 이메일을 열 때 어떤 콘텐츠가 기다리고 있는지 미리 볼 수 있습니다.
• 머리글 텍스트는 독자가 이메일을 열도록 설득할 수 있는 두 번째 기회입니다.
• 이메일 사본은 독자에게 정보를 제공하고 조치를 취하도록 권장하는 이메일의 주요 부분입니다.