So schreiben Sie eine Marketing-E-Mail, die konvertiert

Marketing-E-Mail-Tipps, die Sie heute implementieren können

Das Schreiben regelmäßiger E-Mails ist einfach.

Das Schreiben von Marketing-E-Mails ist ein sorgfältig ausgearbeiteter Prozess.

Sie teilen nicht einfach nur Informationen. Sie versuchen, den Empfängern hochgradig zielgerichtete, personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen, die für sie und Ihr Unternehmen von Vorteil sind.

Was haben Ihre Leser zu gewinnen?

Relevante Inhalte.

Was muss Ihr Unternehmen gewinnen?

Höhere Engagement- und Konversionsraten.

In diesem Artikel behandeln wir die folgenden Themen:

• Arten von Marketing-E-Mails
• Tipps zum Schreiben von Marketing-E-Mails, die funktionieren
• Beispiele für Marketing-E-Mails

Lass uns anfangen!

Arten von Marketing-E-Mails

Es gibt zwei Haupttypen von Marketing-E-Mails: Informations-E-Mails und Transaktions-E-Mails.

Informations-E-Mails

E-Mails mit neuen Inhalten

E-Mails mit neuen Inhalten werden verschickt, um den Leser über ein neues E-Book, Webinar, einen Gutschein, eine kostenlose Testversion usw. zu informieren. Im Allgemeinen enthalten diese E-Mails einen CTA, der auf eine Zielseite verweist.

E-Mails zur Veranstaltungswerbung

Eine Event-Einladungs-E-Mail ist eine Art von E-Mail, die Empfänger zur Teilnahme an einem Event einlädt. Event-Einladungen können Ihnen dabei helfen, eine Teilnehmerliste zusammenzustellen und einen Hype für das Event zu erzeugen.

E-Mails zu Produktaktualisierungen

Produktaktualisierungs-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Kunden über die neuesten Nachrichten rund um Ihr Produkt auf dem Laufenden zu halten. Dabei handelt es sich um eine E-Mail, die Kunden über bestimmte Aktualisierungen informiert, z. B. neue Funktionen oder Preisänderungen, und wie sich diese Änderungen auf den Kunden auswirken. Tatsächlich sind diese E-Mails eine Gelegenheit, Kunden für Ihre neuen Produkte zu begeistern und sie darüber aufzuklären, was in der Welt Ihres Unternehmens passiert.

Newsletter

Das Versenden von Newslettern ist eine der effektivsten Methoden, um mit Ihren Kunden, Interessenten und anderen Interessengruppen in Kontakt zu treten. Sie können wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich versendet werden. Die meisten Menschen erstellen Newsletter, um ihre Kunden mit den neuesten Nachrichten über ihre Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.

Transaktions-E-Mails

Bestätigungs-E-Mails

Bestätigungs-E-Mails werden von Unternehmen gesendet, um zu bestätigen, dass Sie etwas von ihnen gekauft haben. Bestätigungs-E-Mails können wichtige Informationen zu Ihren Bestellungen enthalten, z. B. das Kaufdatum, den gezahlten Preis und eine Bestätigungsnummer.

Danke E-Mails

Dankes-E-Mails sind eine der effektivsten Arten von E-Mails, um eine langfristige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Kurz gesagt, Sie danken Ihren Kunden für eine bestimmte Aktion und drücken aus, wie sehr Sie ihre Zeit und Großzügigkeit schätzen.

Willkommens-E-Mails

Eine Willkommens-E-Mail ist die erste E-Mail, die Sie an einen neuen Kunden oder Abonnenten senden. Normalerweise enthalten diese E-Mails Sonderangebote, Videos, ein Anmeldeformular, Informationen über die Marke usw.

Lead-Pflege-E-Mails

Lead-Pflege-E-Mails sind eine Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und sie im Geschäft zu halten. Lead-Pflege-E-Mails verfolgen die Reise des Kunden vom Besucher zum Lead und enthalten häufig Inhalte, die für seine Interessen relevant sind.

Empfehlungs-E-Mails

Eine Empfehlungs-E-Mail ist eine E-Mail, die ein Unternehmen an seine Kunden versendet, um sie über ihr Empfehlungsprogramm zu informieren. Diese E-Mails informieren Kunden darüber, welche Art von Belohnung sie im Austausch dafür erhalten, dass sie die Marke an ihre Freunde und Familie weiterempfehlen. Sehen Sie sich hier Beispiele für Empfehlungs-E-Mails an.

Tipps zum Schreiben von Marketing-E-Mails, die funktionieren

Jede effektive Marketing-E-Mail enthält drei entscheidende Elemente: Betreffzeile, Preheader-Text und E-Mail-Kopie.

Lassen Sie uns nun zu ein paar Techniken springen, die Ihnen helfen, nicht nur effektive Marketing-E-Mails zu schreiben, sondern auch Spaß zu haben.

Schreiben der Betreffzeile

Das wichtigste Element beim Schreiben einer Marketing-E-Mail ist die gute Arbeit mit der Betreffzeile.

Wir können eine Betreffzeile mit einem Filmtrailer vergleichen. Filmtrailer sind eine großartige Möglichkeit, dem Publikum zu helfen, zu verstehen, worum es in einem Film geht. Sie sind normalerweise mit Szenen aus dem Film eingerichtet und zeigen die Stimmung und den Ton des Films.

Dasselbe gilt für Betreffzeilen. Sie geben Ihren Abonnenten eine Vorschau darauf, welche Inhalte sie erwarten, wenn sie die E-Mail öffnen.

Genau wie ein Filmtrailer, der die Aufmerksamkeit der Zuschauer nicht auf sich zieht, wenn er schlecht gemacht ist, werden Abonnenten Ihre E-Mail nicht öffnen, wenn nichts ihre Aufmerksamkeit erregt.

Es gibt jede Menge Tipps, wenn es darum geht, Betreffzeilen zu erstellen. Wir haben sie gebündelt, um Ihnen Zeit zu sparen, von einer Ressource zur nächsten zu springen:

• Großartige Betreffzeilen sind personalisiert . Je persönlicher Ihre Betreffzeile ist, desto einfacher wird es, eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen. Aber denken Sie nicht, dass die Verwendung des Vornamens eines Abonnenten so effektiv ist wie früher – die Leute scheinen davon nicht mehr so ​​​​beeindruckt zu sein wie in der Vergangenheit. Heutzutage ziehen sie es vor, personalisierte Inhalte basierend auf ihren Interessen und Motivationen zu erhalten. Und wie erfahren Sie am besten die Interessen und Motivationen Ihrer Abonnenten? Käuferpersönlichkeiten.
• Gute Betreffzeilen sind klar und prägnant . Ihre Abonnenten sollten durch das Lesen der Betreffzeile schnell eine Vorstellung davon bekommen, was in der E-Mail enthalten ist. Dies ist nicht der Ort, um philosophisch oder mysteriös zu werden. Ja, Ihre Betreffzeilen können eine Portion Humor enthalten, um das Interesse der Leute zu wecken. Aber sie sollten sich immer sehr klar darüber sein, was die Leute bekommen, wenn sie die E-Mail öffnen.
• Großartige Betreffzeilen stimmen mit der E-Mail-Kopie überein . Wenn Leser nicht das bekommen, was ihnen in der Betreffzeile versprochen wurde, werden Ihre Klickraten einen Sturzflug nehmen.
• Großartige Betreffzeilen verwenden eine umsetzbare Sprache . Durch Einfügen eines Verbs wie Ansehen, Abrufen, Herunterladen, Reservieren, Kaufen usw. weiß der Leser genau, was er in der E-Mail tun kann.

Schreiben des Preheader-Textes

Der Preheader-Text ist Ihre zweite Chance, den Leser davon zu überzeugen, Ihre E-Mail zu öffnen.

Vielleicht war die Betreffzeile nicht ideal geschrieben und der Leser zweifelt daran, ob Ihre E-Mail wertvolle Informationen enthält.

Aber was ist der Preheader-Text?

Kurz gesagt, der Preheader-Text ist die kurze Zusammenfassung der E-Mail, die sich direkt unter der Betreffzeile befindet.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Preheader-Text zu Ihren E-Mails hinzufügen können: durch die Verwendung von HTML und CSS oder durch die Auswahl einer E-Mail-Software. Letzteres ist die einfachere Option, da Sie Ihren Text anpassen können, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.

E-Mail-Preheader für Marketing-E-Mails in meinem Posteingang

Der Preheader-Text sieht auf Mobilgeräten etwas anders aus:

Und was ist die ideale Länge für einen Preheader-Text? Streben Sie 40–130 Zeichen an, da der Preheader-Text bei verschiedenen E-Mail-Clients unterschiedlich angezeigt wird. Stellen Sie einfach sicher, dass der Anfang Ihres Preheader-Textes die wertvollsten Informationen enthält.

Best Practices für Preheader-Text

• Wiederholen Sie die Betreffzeile nicht in Ihrem Preheader-Text
• Stellen Sie sicher, dass die Betreffzeile und der Preheader-Text aufeinander ausgerichtet sind
• Füge einen Call-to-Action hinzu
• Verwenden Sie den Preheader-Text, um Ihre Leser anzulocken

Schreiben der E-Mail-Kopie

Sobald Sie die Betreffzeile und den Preheader-Text erstellt haben, ist es an der Zeit, die E-Mail-Kopie zu schreiben, die die Leser zum Handeln anregt. So schreibt man einen:

Bleiben Sie auf dem Punkt

Die Aufmerksamkeitsspanne eines durchschnittlichen Menschen beträgt … oh schau, ein fallendes Blatt!

Tatsache ist, dass Ihre Leser den Inhalt Ihrer E-Mail überfliegen werden. Wenn Ihre Nachricht eher wie ein Roman als wie eine E-Mail aussieht, machen Sie etwas falsch. Die Leser werden von der Fülle an Informationen überwältigt und haben Schwierigkeiten, sich zu entscheiden, ob sie sich durchklicken möchten.

Gestalten Sie daher Ihre Marketing-E-Mails kurz und prägnant. Fetter Text und Ein-Satz-Absätze sind die beste Wahl.

Fassen Sie auf überzeugende Weise zusammen, was der Leser erfahren wird. Lassen Sie sie entscheiden, ob sie etwas unternehmen möchten, indem Sie Links hinzufügen, die zu bestimmten Seiten Ihrer Website führen.

Sprechen Sie mehr über Vorteile, nicht über Funktionen

Hier ist der Hauptunterschied zwischen Funktionen und Vorteilen:

Merkmale erläutern die technischen Aspekte eines Produkts oder einer Dienstleistung. Vorteile zeichnen im Kopf des Lesers ein Bild davon, wie ein Produkt/eine Dienstleistung sein Leben verändern wird.

Hier ist ein Beispiel:

• Feature : Diese Empfehlungsprogramm-Software verfügt über eine integrierte Betrugspräventionsfunktion.
• Vorteil : Sie können verdächtige Teilnehmer herausfiltern und aus Ihrem Empfehlungsprogramm entfernen, wodurch Sie langfristig Geld sparen.

Der einfachere Weg, Ihre Vorteile zu definieren, besteht darin, sich selbst zu fragen: Na und? Frage, die in jeder Branche wie ein Zauber wirkt.

• Unsere Software hilft Ihnen, hochkonvertierende Texte zu schreiben. Na und? Sie werden in der Lage sein, Besucher in treue Kunden umzuwandeln.
• Wir sind die erste vollständige Online-Lösung in der Lebensversicherungsbranche. Na und? Sie können eine Lebensversicherung abschließen, wenn Sie sich am wohlsten fühlen, weniger gestresst sind und Ihre Entscheidungen unter Kontrolle haben.

Das Problem bei vielen Marketing-E-Mails ist, dass sie sich mehr auf die Funktionen konzentrieren und nicht über die Vorteile sprechen. Ihr Ziel ist es, ein klares Bild davon zu zeichnen, was die Leser gewinnen können, indem Sie sich auf die Vorteile konzentrieren, anstatt nur die Funktionen aufzulisten.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen CTA hinzufügen, der die Leser zu einer bestimmten Seite Ihrer Website führt, wo sie mehr erfahren können.

Konzentrieren Sie sich auf die Leser, nicht auf Ihr Unternehmen

Hier ist ein weiterer häufiger Fehler, den viele Unternehmen in ihren Marketing- und Verkaufstexten machen:

Sie stellen sich selbst als Helden der Geschichte dar.

Aber wenn Sie möchten, dass Leser zu Kunden werden, müssen Sie sie zu Helden machen, nicht Ihr Unternehmen.

Kunden sind die Helden; Du bist der Helfer.

Vor diesem Hintergrund müssen Sie die Leser wissen lassen, dass die Marketing-E-Mail an sie gerichtet ist, nicht an Ihre Marke.

Die beste Taktik besteht in diesem Fall darin, Pronomen der zweiten Person in Ihren E-Mails anstelle des Pluralpronomens der ersten Person „Wir“ zu verwenden.

Pronomen wie „du“, „dein“ und „dein“ geben den Leuten das Gefühl, dass du direkt mit ihnen sprichst, was ihnen hilft, sich mit deinen Inhalten zu verbinden.

Andererseits klingen Pronomen wie „wir“ und „unser“ verkaufsfördernder und könnten den Leser frustrieren.

Tatsächlich gibt es eine Studie, die herausgefunden hat, dass das Hinzufügen von Pronomen in der zweiten Person in Ihrer Marketingkopie die Verbraucherbeteiligung erhöht.

Lassen Sie Ihre Markenpersönlichkeit erstrahlen

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marke von der Konkurrenz abzuheben, ist die Verwendung Ihrer Markenpersönlichkeit.

Kurz gesagt, eine Markenpersönlichkeit kann Ihnen helfen, eine sinnvolle Beziehung zu den Menschen auf der Empfängerseite aufzubauen.

Ja, das Hauptziel von Marketing-E-Mails ist die Information. Aber lassen Sie dies kein Grund sein, Ihre Markenpersönlichkeit nicht strahlen zu lassen.

71 % der Verbraucher geben an, dass sie eher Marken empfehlen, zu denen sie eine emotionale Bindung haben.

Vergessen Sie Ihre Handlungsaufforderungen nicht

Der letzte Schritt zur Vervollständigung Ihres Marketing-E-Mail-Meisterwerks ist die Erstellung eines effektiven CTA-Buttons. Ihre Geschichte neigt sich dem Ende zu und die Leser entscheiden, was als nächstes passiert.

Der CTA funktioniert nur, wenn andere Teile Ihrer E-Mail genügend Interesse geweckt haben. Wenn der Leser zum CTA gelangt, sollte er vorbereitet und klickbereit sein.

Hier sind einige Best Practices, wenn es darum geht, CTAs zu erstellen, die funktionieren:

• Wenn es sinnvoll ist, verwenden Sie mehr als einen CTA . Wenn Sie beispielsweise eine neue Funktion einführen, kann der erste CTA zu einer Seite führen, auf der die Leute die neue Funktion testen können, während der zweite CTA unten auf der Seite zu einer Zielseite führen kann, die erklärt, wie die Funktion funktioniert .
• Die CTAs müssen mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmen . Wenn Sie beispielsweise für einen neuen Leitfaden werben, ist das Hinzufügen eines CTA mit der Aufschrift „Jetzt kaufen“ nicht sehr sinnvoll. Holen Sie sich den neuen Leitfaden klingt nach einem verlockenden CTA.
• Überspringen Sie generische und langweilige CTAs wie „Jetzt herunterladen“, „Senden“ und „Eingeben“. „Kostenlos ausprobieren“, „Platz reservieren“ und „Rabatt sichern“ ziehen mit größerer Wahrscheinlichkeit Leser an.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre CTA-Schaltflächen groß und gut sichtbar sind . Sie sollten groß genug sein, um leicht gelesen zu werden, aber nicht zu groß, um als unangenehm zu gelten.
• Die Verwendung der ersten Person ist eine weitere großartige Taktik . CTAs wie „Starte meine kostenlose Testversion“ oder „Lade meinen Leitfaden herunter“ können zu einer Erhöhung der Klicks führen.
• Der erste CTA sollte immer „above the fold“ sein . Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die Leser es nicht verpassen.

Beispiele für Marketing-E-Mails

In diesem nächsten Kapitel werfen wir einen Blick auf drei Marketing-E-Mail-Beispiele und erklären, warum sie funktionieren.

1. Animoto: Marketing-E-Mail zur Produktaktualisierung

Animoto versendet verschiedene Arten von Marketing-E-Mails an seine Abonnenten, darunter:

• Produkt-Updates
• Erfolgsgeschichten
• Kontoinformationen
• willkommene E-Mails
• Danke E-Mails
• Bildungs-E-Mails

Jede ihrer E-Mails ist wunderschön gestaltet, enthält kurze, aber wertvolle Informationen und verleitet die Leser mit effektiven CTAs zum Handeln.

Das Beispiel, das wir uns heute ansehen werden, ist eine Marketing-E-Mail, in der die neuesten Design-Tools des Unternehmens beworben werden.

Warum es funktioniert

Werfen wir einen Blick auf die Betreffzeile und den Preheader-Text. Sie sind die ersten Indikatoren dafür, ob eine E-Mail gut durchdacht ist.

Durch das Lesen der Betreffzeile weiß der Leser sofort, was die E-Mail enthält. Der Preheader-Text bestätigt dies nur.

Die E-Mail-Kopie ist kurz, auf den Punkt gebracht und informativ. Es teilt dem Leser mit, dass neue Design-Tools zum Testen bereit sind.

Es gibt mehrere Dinge, die diese E-Mail gut macht:

• Es spricht den Leser in der zweiten Person an. Sie haben ihren Markennamen einmal und die Pronomen der zweiten Person „you“ und „your“ viermal verwendet.
• Es konzentriert sich auf Vorteile und nicht auf Funktionen. Den Lesern wird gesagt, dass sie ihre Geschichte jetzt auf ihre Weise erzählen können.
• Es gibt einen starken CTA-Button, der die Leser dazu verleitet, eine Aktion auszuführen.
• Die kritischsten Sätze der E-Mail sind fett gedruckt, damit sie wirkungsvoller sind.

Der zweite Teil der E-Mail ist ebenso brillant.

Jedes der neuen Design-Tools wird in separaten Blöcken kurz erklärt. Es gibt sogar ein kurzes Video zur Ergänzung der neuen Funktionalität. Die neue Funktionalität wird in fettgedruckten Großbuchstaben über dem Video erklärt, während sich der längere Teil des Textes auf die Vorteile konzentriert. Jeder Block verfügt über einen CTA.

2. SurveyMonkey: Newsletter-Marketing-E-Mail

Wie Animoto versendet auch SurveyMonkey eine breite Palette von Marketing-E-Mails an seine Abonnenten, darunter Willkommens-E-Mails, Newsletter, Winback-E-Mails und Produkt-Updates. Wir konzentrieren uns auf eine ihrer Newsletter-Marketing-E-Mails, die ich in meinem Posteingang gefunden habe.

Warum es funktioniert

Die E-Mail hat eine tolle Betreffzeile, die den Lesern klar macht, dass es sich um eine Newsletter-E-Mail handelt. Es gibt auch einen Preheader-Text, der die Leser darüber informiert, dass sie die neuesten Nachrichten und Inhalte des Unternehmens erhalten, wenn sie die E-Mail öffnen.

Diejenigen, die dazu verleitet werden, die E-Mail zu öffnen, werden erleichtert feststellen, dass die Betreffzeile und der Preheader-Text mit der E-Mail-Kopie übereinstimmen. Dies ist eine gut gestaltete E-Mail mit einer angemessenen Hierarchie. In der E-Mail befinden sich vier CTAs, die zu separaten Zielseiten führen. Eine führt zu einer Blog-Seite, eine andere zu einer Kundenerfolgsgeschichte, die dritte zu einer Studie und die letzte zu einer Registrierungsseite für virtuelle Veranstaltungen.

3. Todoist: Marketing-E-Mail zur Lead-Pflege

Bei einer schnellen Suche in meinem Posteingang habe ich alle Arten von E-Mails gefunden, die Todoist an mich gesendet hat. Es gibt eine Willkommens-E-Mail, eine Rückgewinnungs-E-Mail und eine Lead-Pflege-E-Mail. Wir konzentrieren uns auf eine ihrer Lead-Pflege-E-Mails.

Warum es funktioniert

Beim Blick auf die Betreffzeile ist dem Leser klar, was diese E-Mail enthält: Es geht darum, Punkte zu sammeln und neue Level freizuschalten. Der Preheader-Text motiviert die Leser, auf die E-Mail zu klicken, indem er ihnen sagt, dass sie bereits auf halbem Weg sind, um ein neues Level freizuschalten.

Die E-Mail-Kopie redet nicht um den heißen Brei herum. Im Gegenteil, es gibt den Lesern die Informationen gleich oben auf der Seite.

Die E-Mail ist hochgradig personalisiert, hält den Abonnenten über seine Punktezahl auf dem Laufenden und bietet mehrere Tipps zum Freischalten des nächsten Levels. Ein CTA-Button führt zu einer Landingpage, auf der Interessierte alles über das nächste Level und seine Vorteile nachlesen können.

Sind Sie bereit, Ihre Marketing-E-Mail in Angriff zu nehmen?

Der Schlüssel zur Erstellung der idealen Marketing-E-Mail liegt darin, sicherzustellen, dass alle Elemente aufeinander abgestimmt sind. Alles, von der Betreffzeile und dem Preheader-Text bis zur E-Mail-Kopie, sollte den Lesern klar machen, warum sich Ihre E-Mail in ihrem Posteingang befindet, sie davon überzeugen, die Nachricht zu öffnen und zu konvertieren.

Lassen Sie sich von diesem ausführlichen Beitrag als Marketing-E-Mail-Vorlage dienen, um viele großartige, leistungsstarke E-Mails zu erstellen, die über Jahre hinweg beständige Einnahmen bringen werden.

Um zusammenzufassen:

• Das Schreiben von Marketing-E-Mails ist ein sorgfältig ausgearbeiteter Prozess, der wissenschaftlich erprobten Best Practices folgt.
• Es gibt zwei Haupttypen von Marketing-E-Mails: Informations-E-Mails und Transaktions-E-Mails.
• Jede effektive Marketing-E-Mail enthält drei entscheidende Elemente: Betreffzeile, Preheader-Text und E-Mail-Kopie.
• Die Betreffzeile gibt Abonnenten eine Vorschau darauf, welche Inhalte sie beim Öffnen der E-Mail erwarten.
• Der Preheader-Text ist Ihre zweite Chance, den Leser davon zu überzeugen, Ihre E-Mail zu öffnen.
• Die E-Mail-Kopie ist der Hauptteil der E-Mail, in dem Sie die Leser informieren und zum Handeln auffordern.