광고를 실행하지 않고 금융 서비스를 마케팅하는 방법

광고 예산 없이는 금융 브랜드를 홍보할 수 없다고 생각한다면 기분 좋은 놀라움에 빠지게 된 것입니다.

오해하지 마세요. 광고를 실행하면 특히 가능한 한 최단 시간에 잠재 고객에게 브랜드를 알리는 데 도움이 됩니다. 실제로 금융 서비스 부문은 다른 어떤 산업보다 온라인 광고에 더 많은 비용을 지출합니다.

그러나 과포화 시장에서는 흐름을 따라가는 것이 최선의 전략이 아닐 수 있습니다. 게다가, 트렌드는 광고가 지난 몇 년 동안 덜 효과적이 되고 있음을 보여줍니다. 소음을 줄이려면 대신 금융 서비스 마케팅을 유기적으로 진행하십시오.

금융 마케팅이란 무엇입니까?

간단히 말해서, 금융 마케팅은 버즈를 생성하고 금융 브랜드에 대한 청중을 구축하는 전략과 관행을 사용하는 마케팅의 한 형태입니다.

과포화 시장에서 유기농 마케팅이 중요한 이유

광고 예산 없이는 금융 브랜드를 홍보할 수 없다고 생각한다면 기분 좋은 놀라움에 빠지게 된 것입니다.

오해하지 마세요. 광고를 실행하면 특히 가능한 한 최단 시간에 잠재 고객에게 브랜드를 알리는 데 도움이 됩니다. 실제로 금융 서비스 부문은 다른 어떤 산업보다 온라인 광고에 더 많은 비용을 지출합니다.

그러나 과포화 시장에서는 흐름을 따라가는 것이 최선의 전략이 아닐 수 있습니다. 게다가, 트렌드는 광고가 지난 몇 년 동안 덜 효과적이 되고 있음을 보여줍니다. 소음을 줄이려면 대신 금융 서비스 마케팅을 유기적으로 진행하십시오.

금융 마케팅이란 무엇입니까?

간단히 말해서, 금융 마케팅은 버즈를 생성하고 금융 브랜드에 대한 청중을 구축하는 전략과 관행을 사용하는 마케팅의 한 형태입니다.

과포화 시장에서 유기농 마케팅이 중요한 이유

올바른 금융 마케팅 전략과 약간의 투지를 사용하면 단일 광고를 실행하지 않고도 금융 브랜드에 대한 소문을 만들고 잠재 고객에게 다가갈 수 있으며 더 중요한 것은 노력에 대한 수익을 보여줄 수 있습니다.

그 이유에 대해 알아보겠습니다.

유기농 마케팅은 당신을 더 신뢰할 수 있게 합니다.

오가닉 마케팅은 고객이 귀사의 브랜드를 신뢰하도록 하는 최고의 전략입니다. 왜요? 더 정통하기 때문입니다. 판매를 요청하는 대신 정보, 엔터테인먼트 및 교육을 목적으로 하는 콘텐츠를 게시하면 청중의 최대 이익을 염두에 두고 있음을 분명히 하는 것입니다.

유기적 마케팅은 유료 광고와 달리 의미 있는 관계 구축에 중점을 둡니다. 당신이 외부에서 도움을 주고 있고 성급한 자동차 세일즈맨처럼 들리지 않을 때 잠재 고객은 방어력을 약화시킬 가능성이 더 큽니다. 그들은 당신의 메시지를 더 잘 받아들이게 되며 당신의 브랜드에 더 관심을 갖게 됩니다.

유기농 마케팅은 장기적인 게임입니다

광고를 실행하지 않는 경우 마케팅 노력이 하룻밤 사이에 결과를 낳을 것이라고 기대하지 마십시오. 유기농 마케팅은 장기적인 게임입니다. 장기적으로 배당금을 지불하기 위한 마케팅 노력에는 인내심, 투지 및 일관성이 필요합니다.

유기농 마케팅에는 시간, 인내, 투지가 필요하지만 장기적인 이점은 큽니다. 결국, 관계를 구축하는 것뿐만 아니라 고객과 브랜드 자산과 권위도 구축하고 있으며, 이는 모두 더 높은 마진으로 이어집니다.

효과적인 금융 서비스 마케팅 전략—광고가 필요 없습니다!

단일 광고를 실행하지 않고도 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 강력한 금융 서비스 마케팅 전략이 있습니다.

콘텐츠 마케팅 활용

내용은 왕 아미라이트?

당신은 아마 천 번은 들었을 것입니다. 듣기 싫다고 해서 그것이 사실이 아닌 것은 아닙니다.

그러나 콘텐츠는 만병통치약이 아닙니다. 금융 비즈니스의 바늘을 움직이기 위해서는 콘텐츠에 대한 건전한 콘텐츠 마케팅 전략이 필요합니다.

콘텐츠 마케팅의 목표는 다음과 같습니다. 대상 고객을 위해 시기적절하고 유용하며 관련성 높은 콘텐츠를 만드는 것입니다. 간단합니다. 청중이 당신의 브랜드에 관심을 갖기를 바란다면 그들이 관심을 가질 콘텐츠를 게시하십시오. 그들의 삶을 더 나은 방향으로 바꿔줄 콘텐츠.

사람들은 재정에 도움이 필요합니다. 문제? 재정 문제는 복잡하고 혼란스럽고 지루합니다. 이것은 당신이 놓칠 수 없는 기회입니다. 어떤 식으로든 재정적 생활을 개선하는 매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 수익성 있고 의미 있는 관계를 시작하는 데 필요한 관심을 얻을 수 있습니다. 카드를 올바르게 사용하면 최종 판매로 이어질 수 있습니다.

Bench Accounting의 이 블로그 게시물을 살펴보십시오. 주제("현금 흐름이란 무엇이며 어떻게 효과적으로 관리할 수 있습니까?")는 대상 고객인 소규모 비즈니스에 도움이 되기 때문에 효과적입니다.

현금 흐름이 무엇인지, 현금 흐름표를 읽는 방법, 현금 흐름을 관리하는 방법을 설명함으로써 Bench Accounting은 대부분의 중소기업 소유주가 가지고 있는 고충인 일관되지 않은 현금 흐름을 해결했습니다. 시의적절하고 적절하며 가치가 있습니다. 블로그 게시물은 관련성이 있고 매력적이며 가치가 풍부하여 독자들에게 회사가 회사에 대해 알고 있음을 보여주었습니다.

잠재고객 파악

고객의 마음을 움직이는 것이 무엇인지조차 모른다면 시기 적절하고 관련성 있고 유용한 조언을 제공할 수 없습니다. 따라서 청중을 파악하십시오! 고객 데이터가 충분하면 구매자 페르소나를 생성하여 잠재고객에 맞게 콘텐츠를 조정할 수 있습니다.

고객 여정의 모든 단계에 대한 콘텐츠 개발

판매를 하려면 6~8개의 터치포인트가 필요합니다. 다음은 고객 여정의 3단계와 이러한 접점을 중요하게 생각하는 최상의 콘텐츠 유형입니다(금융 서비스 회사를 위한 콘텐츠 마케팅 팁 블로그 게시물에서 언급됨).

• 인식 단계 콘텐츠: 블로그, 체크리스트, 비디오, 인포그래픽
• 고려 단계 내용: 사례 연구, 비교 표, 사양 시트, 웨비나
• 결정 단계 내용: 무료 평가판, 가격 정보, 개념 증명, 데모

개인화된 이메일의 힘 사용

금융 서비스 부문은 경쟁이 매우 치열합니다. 은행은 서로 경쟁할 뿐만 아니라 신탁회사, 신용협동조합, 생명보험회사 등과도 경쟁하고 있습니다.

금융 서비스 측면에서 소비자는 다양한 선택을 할 수 있습니다.

당신의 금융 브랜드를 잠재 고객에게 보여줄 광고 예산이 없다면 어떻게 경쟁할 수 있습니까?

이메일 마케팅을 시도하십시오.

왜요? 이메일 마케팅은 모든 마케팅 채널 중에서 ROI가 가장 높기 때문에 지출 1달러당 평균 36달러를 생성합니다. 전문가의 80%에 따르면 이메일 마케팅은 고객 확보 및 유지의 주요 동인입니다. 게다가 금융 고객은 금융 브랜드와 커뮤니케이션할 때 이메일을 선호합니다.

그렇다면 이메일 마케팅이 효과적인 이유는 무엇일까요? 이메일은 개인화되고 표적화된 콘텐츠를 전달하는 데 있어 가장 중요하기 때문입니다. 실제로 고객의 80%는 개인화된 경험을 제공하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 또한 고객의 72%는 개인화된 마케팅 메시지에만 응답합니다.

MailChimp, MailJet 또는 ActiveCampaign과 같은 이메일 마케팅 자동화 도구를 사용하여 금융 브랜드는 고객으로부터 데이터를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 해당 데이터를 사용하여 청중을 분류하고 각 고객 프로필의 요구 사항에 맞게 이메일을 조정할 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하여 타겟 고객에게 도달

현재 전 세계적으로 45억 명의 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 그 수치에 따르면 많은 잠재 고객이 소셜 미디어에 있다는 것은 좋은 내기입니다.

밀레니얼 세대의 75% 이상이 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어를 사용한다는 점을 고려할 때 금융 서비스 마케터의 61%가 소셜 미디어 마케팅에 대한 지출을 늘릴 계획이라는 것이 이상한 일이겠습니까?

두 가지 방법이 없습니다. 도달 범위를 확장하고 더 많은 판매를 창출하려면 소셜 미디어에서 입지를 구축하십시오.

청중을 현금화할 수 있는 소셜 미디어 존재를 어떻게 구축합니까? 매력적이고 재미있고 유용한 소셜 미디어 콘텐츠를 게시하는 것으로 시작할 수 있습니다. 이 작업을 계속하면 브랜드 평판을 높이고 대상 고객 사이에서 가장 먼저 떠오를 수 있습니다. 이를 지속적으로 수행하면 잠재 고객이 준비가 되면 금융 서비스를 구매하거나 가입할 가능성이 높습니다.

소셜 미디어에서 금융 브랜드를 구축하는 방법에 대한 몇 가지 팁:

• 올바른 플랫폼을 선택하십시오. 모든 플랫폼에서 소셜 미디어 존재를 구축할 필요는 없습니다. 올바른 플랫폼을 선택하려면 타겟 고객이 누구인지, 어디에 있는지, 어떤 유형의 소셜 콘텐츠를 제작하고 싶은지 파악하세요.
• 시각 자료를 사용합니다. 게시물에 고품질 이미지를 추가하여 더 많은 관심을 끌고 참여도를 높이십시오. Canva, Snappa 또는 Crello를 사용하여 최고의 이미지를 만드세요.
• 브랜드를 유지하십시오. 지속적인 인상을 남기고 싶다면 브랜딩과 일관성을 유지하세요. 소셜 미디어 게시물에서 일관된 음성과 영상을 유지하여 경쟁업체와 브랜드를 차별화할 수 있습니다.
• 인간이 되십시오. 고객은 그 어느 때보다 특히 금융 브랜드의 진정한 경험을 갈망합니다. 소셜 미디어에서 실제적이고 진정한 관계를 구축하려면 전문 용어를 버리고 대신 인간이 되십시오.

아래 Charlie Finance의 트윗은 소셜 미디어에서 인간이 되는 방법의 완벽한 예입니다. 재미있는 이미지를 게시하고 재치 있는 캡션을 첨부하여 회사는 대상 고객의 부채 문제를 재미있고 공감할 수 있는 방식으로 공감할 수 있었습니다.

SEO를 염두에 두고 콘텐츠 디자인하기

현재 많은 잠재 고객이 재정에 도움이 필요합니다. 당신이 줄 수 있는 도움의 종류. 그들의 재정적 문제를 해결할 수 있는 기회가 주어진다면 그 기회를 잡는 것이 좋습니다. 결국 권위와 신뢰를 구축하는 데 이보다 더 좋은 방법은 없습니다.

그러나 그 지점에 도달하기 전에 잠재 고객이 먼저 귀하를 찾아야 합니다. 그리고 대부분이 Google을 사용하여 답변을 얻고 있으므로 검색에서 더 높은 순위를 매겨야 합니다.

이거 어떻게 빼나요? 키워드 조사를 통해! 규칙은 간단합니다. 틈새 시장과 관련된 키워드의 순위가 높을수록 더 많은 웹사이트 방문자가 발생하고 전환 가능성이 높아집니다.

핵심은 귀하가 제공할 수 있는 답변을 검색할 때 잠재 고객이 사용할 가능성이 높은 키워드에 대해 콘텐츠를 최적화하는 것입니다. 관련 키워드 구문을 중심으로 콘텐츠를 최적화하여 관련 검색에 브랜드를 표시할 수 있는 기회를 제공합니다.

타겟 고객의 검색 의도를 만족시키는 키워드 구문에 대해 최적화해야 합니다. 최대 결과를 얻으려면 검색 의도를 고객 여정에 매핑해야 합니다.

하지만 경쟁이 치열한 시장에 맞게 SEO를 최적화할 때 키워드 조사가 약간 까다로울 수 있습니다. 따라서 SEO 캠페인에서 결과를 얻으려면 경쟁이 낮은 키워드(또는 롱테일 키워드)에 맞게 최적화하십시오. 경쟁이 적은 키워드는 키워드 연구의 성과입니다. 상대적으로 검색량이 적기 때문에 순위를 매기기가 더 쉽습니다.

잠재고객을 충분히 알고 그들의 검색 습관을 더 깊이 파고들면 트래픽이 많고 경쟁이 낮은 키워드를 찾을 수 있습니다. 이 SEMRush 블로그 게시물은 이러한 "스위트 스팟"을 찾는 방법에 대한 심층 가이드를 제공합니다.

전문가 팁: 인플루언서 및 비즈니스 파트너와 전략적 제휴를 맺는 것은 고품질 백링크를 구축하는 좋은 방법이며, 이를 통해 새로운 콘텐츠의 순위를 매기는 것이 더 쉬워집니다.

추천 마케팅으로 신뢰 활용

금융 서비스 부문에 대한 신뢰는 2008년 글로벌 금융 위기 이후 그 어느 때보다도 최고지만, 역사는 이 신뢰가 흔들리고 있음을 보여줍니다.

이러한 현실을 감안할 때 금융 브랜드로서 어떻게 청중의 신뢰를 얻고 유지합니까?

두 단어: 추천 마케팅.

왜요? 첫째, 92%의 사람들이 다른 형태의 마케팅보다 친구와 가족의 추천을 더 신뢰합니다.

고객이 서로에 대해 가지고 있는 신뢰를 활용할 수 있다면 어떨까요?

이 전략은 지금까지 효과적이었습니다. 결국 추천 마케팅은 다른 마케팅 채널보다 전환 가능성이 3~5배 더 높습니다.

게다가 추천 마케팅을 사용하면 높은 유지율은 물론이고 저렴한 비용으로 고품질 고객을 확보할 수 있습니다. 간단히 말해서, 추천 마케팅은 고객을 확보하고 ROI를 생성하기 위한 강력한 채널입니다.

다음은 추천을 통해 저렴한 비용으로 금융 서비스의 고객 확보를 높일 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 추천할만한 가치가 있는 사람이 되십시오. 효과적인 추천 마케팅 캠페인은 고객 만족에서 시작됩니다. 그들이 당신의 금융 서비스에 만족하지 않는다면 왜 당신에게 추천서를 보내는 것을 귀찮게 할까요?
• 고객 관계를 개발하고 육성합니다. 최고의 추천은 진정한 관계를 기반으로 합니다. 고객의 기대치를 충족하고 그 이상을 달성하면 고객은 기회가 있을 때마다 추천인을 보낼 것입니다.
• 모든 사람이 보상을 받을 수 있도록 합니다. 모든 사람을 위한 내용은 무엇입니까? 양면 인센티브를 제공하면 고객이 추천을 계속 보낼 수 있는 추가 동기를 얻을 수 있습니다. 추천인도 약간의 보상을 받으면 추천인 초대를 수락할 가능성이 더 큽니다. 더 중요한 것은 적절한 추천 인센티브를 선택하는 것입니다!
• 고객이 귀하를 쉽게 참조할 수 있도록 하십시오. 고객은 게으르다. 그래서 그들이 당신을 추천하기 위해 열심히 일하게 하지 마십시오. 그들이 선택한 플랫폼을 사용하여 추천할 수 있도록 고유한 추천 코드를 제공하십시오. 참여 방법에 대한 명확한 지침을 제공하고 전체 프로세스를 투명하게 만듭니다.
• 추천 프로그램 소프트웨어를 사용하십시오. 자동화된 플러그 앤 플레이 추천 솔루션을 사용하여 추천 프로그램을 처음부터 끝까지 자동화하십시오. 그렇게 하면 금융 비즈니스의 바늘을 움직일 고가치 작업에 집중할 수 있습니다.

예를 들어 Willful은 GrowSurf에 가입한 후 추천 프로그램에서 312%의 순수익을 달성했습니다. 추천 프로그램 소프트웨어는 핀테크 회사에 KPI 및 추천을 추적하는 데 필요한 높은 가시성을 제공했습니다. 추천 플랫폼의 심층 분석 덕분에 Willful은 채널 성능과 전환율을 개선하기 위해 올바른 조정과 조정을 수행했습니다.

추천 마케팅을 올바르게 수행하는 방법에 대한 보다 포괄적인 가이드는 B2B 추천 프로그램 가이드를 확인하십시오.

주요 내용

금융 부문은 빠르게 변화하고 있습니다. 새로운 기술과 플랫폼이 등장함에 따라 기업은 살아남기 위해 변화에 계속 적응해야 합니다. 특히 광고 예산이 없는 경우에는 겁이 날 수 있습니다.

그러나 상황이 빠른 속도로 변하더라도 한 가지는 변함이 없습니다. 고객은 실제적이고 진정한 관계를 갈망합니다. 금융 서비스를 성공적으로 마케팅하고 싶으십니까? 다음 마케팅 전략을 활용하십시오.

• 콘텐츠 마케팅 활용
• 개인화된 이메일의 힘을 활용하세요
• 소셜 미디어를 사용하여 타겟 고객에게 도달
• SEO 최적화
• 추천 마케팅으로 신뢰 활용

행운을 빕니다!