Fortune은 가장 대담한 브랜드를 선호합니다

혁신적인 브랜딩은 고객이 전체 산업을 인식하는 방식을 바꿀 수 있지만 어둠 속에서 그러한 단계를 기꺼이 수행하려는 기업은 거의 없습니다. 미지의 영역에는 데이터와 연구의 부족으로 인해 귀하의 노력을 뒷받침할 수 있습니다. 배짱이 필요합니다.

모즈 가 가장 좋다고 말했다. “너무 안전하게 플레이하는 것은... 중간 어딘가에 머물기에 좋은 방법입니다. 거의 모든 사람들이 중간을 좋아합니다. 아무도 중간에 직장을 잃지 않습니다. 고객은 중간에 일정한 속도로 오고 갑니다. 아무도 중간을 보이콧하지 않습니다.”

아래 브랜드는 경쟁업체보다 돋보이거나 기존 아이덴티티를 재설계하여 해당 산업에서 브랜드 기대치를 완전히 반대하고 중간 수준을 넘어섰고, 이는 순식간에 성과를 거두었습니다.

오틀리

“항상 팔려고만 하면 예측할 수 있습니다. 당신은 다른 모든 브랜드이자 회사입니다.” — Michael Lee , Oatly 크리에이티브 디렉터. Oatly가 눈에 띕니다. 우리 모두는 논란의 여지가 있는 SuperBowl 광고를 보았습니다 . 대안 낙농 브랜드는 핵심 가치를 전달하면서 변명의 여지 없는 재미를 포용합니다.

Oatly가 매력적인 이유 중 하나는 다른 우유 브랜드와의 대조입니다. 다른 유제품 브랜드를 상상해 보십시오. 홈페이지에는 제품에 대한 훈훈한 설명과 함께 완벽하게 구성된 스톡 사진이 있을 것입니다. Windex 또는 Clorox와 같은 다른 가정 용품으로 우유를 바꾸면 아무것도 바꿀 필요가 없습니다.

Oatly는 만화적이고 장난스럽고 거의 손으로 만든 미적 웹 사이트를 통해 길을 벗어났습니다. 사진이 포함되어 있으면 마치 친구가 찍은 것처럼 지저분하고 솔직합니다. 사본에는 경쟁업체가 세심하게 만든 "깨끗한" 태그라인과 비교할 수 없을 정도로 다듬어지지 않은 거의 엉뚱한 느낌이 있습니다.

Oatly는 업계 경쟁업체를 모델로 삼지 않습니다. 다른 브랜드는 더 많은 제품을 판매하기 위해 레시피로 웹사이트를 채우지만 Oatly의 레시피는 사용 가능한 콘텐츠의 극히 일부에 불과합니다. Oatly의 대부분의 콘텐츠는 흥미를 끌기 위한 것입니다. 이 브랜드에는 청중을 미소 짓게 하는 독특한 콘텐츠가 있는 "우리가 하는 일" 전용 섹션도 있습니다.

Lee는 Oatly의 브랜딩 전략의 핵심을 다음과 같이 밝혔습니다. 당신이 흥미롭다면 사람들이 당신에게 관심을 기울이고 당신이 다음에 하는 일에 관심을 가질 것입니다.”

그들은 어떻게 그것을합니까? Oatly는 구조화되지 않은 접근 방식을 취합니다. 크리에이티브 팀은 재미있게 만들 수 있는 콘텐츠에 대해 이야기하고 현실로 만듭니다. Lee는 “우리는 우리 자신의 작업을 생산하고 우리 자신의 작업을 증명합니다. 필터도 없고 영업 사원과의 체크포인트 회의도 없고 마케팅 관리자와 중간 회의도 없습니다.” 이 방법을 사용하면 콘텐츠가 완전히 창의적 잠재력을 발휘할 수 있으므로 리더십이 콘텐츠를 약화시키는 것을 방지할 수 있습니다. 게이트키퍼 없이 생성하는 것은 많은 회사에게 두려운 전망이지만 Oatly는 이것이 지연되도록 허용하지 않습니다.

이렇게 하십시오: 창의적인 팀을 신뢰하고 무엇을 하든지 중간에 만족하지 마십시오.

단순히 흥미를 끌기 위한 전략이 효과가 있습니까? Oatly는 세계 최대의 귀리 우유 회사 라고 주장 하며 2020년 보고된 수익이 106.5% 증가했습니다. Oatly는 스타벅스가 선택한 귀리 우유이며 , Amazon에서 사람들이 Oatly 공급량을 200달러 이상 에 판매하는 경우도 있었습니다 .

네, 잘 되고 있습니다.

징

SaaS 회사는 모두 똑같이 보이는 모호한 카피와 비주얼로 악명이 높습니다. 모든 솔루션이 동일해 보일 때 고객은 빠르게 관심을 잃고 각 솔루션이 제공하는 고유한 가치를 추적하는 데 어려움을 겪습니다. Gong, 수익 인텔리전스 소프트웨어는... 다릅니다.

다른 판매 플랫폼의 웹사이트를 살펴보겠습니다. 이 산업은 깔끔한 디자인, 시원한 색상, 미래 지향적인 그라디언트 및 평면 일러스트레이션이 지배합니다.

그런 다음 챗봇 대표로 재미있는 스톡 사진, 밝은 색상 및 장난기 많은 강아지가 있는 Gong이 있습니다. 매끄러운 UX와 품질에 대한 관심(스톡 사진 품질에도 불구하고)을 통해 브랜드는 간소화된 시장에서 위험을 감수할 수 있습니다.

일부 사람들은 미적 감각의 치즈 같은 특성을 즐기지 않을 수 있지만 Gong은 별로 개의치 ​​않습니다. CMO Udi Ledergor 는 "모든 사람을 기쁘게 하는 사람은 다른 사람을 기쁘게 하는 사람이 아닙니다."라고 인정했습니다.

Ledger는 Gong의 브랜드를 "기발하고 권위 있는" 것으로 정의합니다. 일반적으로 함께 사용할 수 있다고 생각하지 않는 두 형용사입니다. 서로 관련 없어 보이는 상반된 요소를 결합하여 완벽하게 어울리는 브랜드 보이스를 만들었습니다.

이렇게 하십시오: 자신의 정체성을 개척하고 모든 콘텐츠에 자신의 목소리를 전달하십시오.

Ledger는 계속해서 "우리 콘텐츠를 읽을 때, 컨퍼런스에서 우리의 놀라운 연사 중 한 명을 들을 때, 웹사이트를 볼 때, LinkedIn 콘텐츠를 방문할 때 우리가 하는 모든 일에 기발한 기운이 깃들어 있음을 알 수 있습니다."

일관된 목소리에 대한 이러한 약속을 통해 Gong의 청중은 자신이 만드는 모든 콘텐츠를 즉시 인식할 수 있습니다. 더 중요한 것은 청중이 Gong을 동일한 메시지를 전달하는 다른 소프트웨어 회사와 구별할 수 있다는 것입니다.

빌리

Billie는 이미지에 체모를 사용하고 핑크 택스에 맞서 싸우며 여성 면도기 시장의 경계를 최초로 허물었습니다. 인터뷰 에서 Billie 공동 창립자 Georgina Gooley는 브랜드 아이덴티티에 대한 영감을 공유했습니다. "우리는 더 나은 제품을 더 나은 가격에 판매할 수 없다는 것을 알고 있었습니다. 우리는 이 카테고리와 여성의 관계를 재창조하고 싶었습니다."

수십 년 동안 면도기 브랜드는 이상적인 여성의 모습을 그려왔습니다. 여성들은 체모가 부끄럽고 제거해야 할 대상이라는 말을 들었습니다. "우리는 항상 청중을 우리 제품보다 우선시하기를 원했기 때문에 선택의 중요성을 강조하는 것이 항상 우리가 믿는 핵심이었습니다."

Billie의 경쟁자들은 빠르게 그 뒤를 따랐습니다. Gooley가 지적한 바와 같이 “Billie와 같은 새롭고 도전적인 브랜드가 100년 된 범주에서 여성이 표현되는 방식을 바꿀 수 있다는 사실은 새로운 플레이어조차도 변화를 일으킬 수 있는 힘이 있음을 보여줍니다.”

Billie의 경쟁업체는 이미지를 약간 수정했지만 핵심 브랜딩은 우리가 면도기 회사에서 볼 수 있는 세련되고 스파 느낌에 가깝게 유지되었습니다. Billie는 밝은 색상, 바디 인클루시브 모델 및 90년대 후퇴 스타일로 브랜딩에 대담한 접근 방식을 취합니다.

대담한 비주얼을 넘어 강력한 가치를 고수하는 것은 Billie를 다른 브랜드와 차별화하는 것입니다.

더 적은 비용을 청구하고 리베이트를 제공함으로써 핑크세 를 타도하는 것은 Billie에게 더 적은 마진을 의미하지만 청중은 대의에 대한 헌신을 보고 평생 팬이 됩니다. 다른 회사들은 여성들에게 헌신적이라고 말하지만 Billie는 실제로 그들의 진술을 뒷받침합니다.

이렇게 하십시오: 조직의 모든 수준에서 목적 중심의 가치를 퍼뜨리십시오.

리퀴드 데스 마운틴 워터

Liquid Death보다 더 하드코어한 물 브랜드는 본 적이 없습니다. 회사의 에너지 음료에서 영감을 받은 브랜딩은 다른 물 브랜드를 마케팅하는 데 사용되는 평화롭고 흐르는 샘에서 완전히 180입니다. 물과 같이 생활에 필수적인 제품을 마케팅할 때 "MURDER YOUR THIRST"라는 슬로건이 약간 모순되는 것처럼 보이지만 Liquid Death의 대안적인 미학은 그들에게 컬트 추종자를 얻었습니다.

CEO이자 설립자인 Mike Cessario는 브랜드의 핵심 아이디어가 정크 푸드 시장의 재미있고 무작위적인 마케팅에서 영감을 얻었다 고 설명 했습니다. "리퀴드 데스는 마실 수 있는 가장 건강한 음식을 가져와 브랜드화하고 정크 푸드의 미친 마케팅과 경쟁할 수 있는 방식으로 마케팅하는 방법이었습니다." Liquid Death는 다른 물 브랜드와 경쟁하지 않기 때문에 독특합니다.

이렇게 하십시오: 항상 더 좋아야 하는 것은 아닙니다. 서로 다른 것이 동일한 목표를 달성하는 것입니다.

분명히, 물에 대한 불경한 태도는 모든 사람을 기쁘게 하지 않습니다. Liquid Death가 실제로 활용하는 것입니다. 그들의 음악 앨범 (소셜 미디어 증오 댓글에서 직접 가져온 가사가 있는 펑크 록 스크리모)은 AZ의 브랜드 페르소나를 소유하고 있는 동시에 강력한 브랜드가 스스로를 드러낼 수 있는 모든 수단을 추구하는 Cessario의 천재성을 보여주는 훌륭한 예입니다. 예, 그것은 킬러 브랜드(말장난 의도)가 필요하지만 브랜드 배포 기회와 관련하여 회사는 표면을 거의 긁지 않습니다.

그러나 그것은 단지 어리석은 브랜드가 아니라 플라스틱에 죽음을 약속함으로써 가치를 소유하고 있으며 생수에 대한 환경 친화적인 대안으로 자리 매김하고 있습니다.

리퀴드 데스(Liquid Death)는 리더십이 진정 누구인지 알고 있기 때문에 브랜딩에 대담할 수 있습니다. Cessario가 말했듯이 “당신의 아이디어가 형편없으면 열심히 일하는 것은 시간 낭비입니다. 피, 땀, 눈물을 모두 쏟아붓기 전에 먼저 좋은 아이디어가 어떻게 생겼는지 파악하세요.”

그것을 위해 대담하지 마십시오. 당신이 하고 있는 일을 믿기 때문에 담대해져야 합니다. 대담함이 효과를 발휘하고 있습니다. 리퀴드 데스는 충성도 높은 팔로워를 육성했으며 작년에 126% 성장했습니다.

쓰리엠

3M은 업계에서 두각을 나타내려고 하는 것이 아니라 자체적으로 두각을 나타내려고 합니다. 3M 웹사이트를 간략히 살펴보면 그 메시지가 혁신적인 기술에 대한 초점에서 응용 과학 및 3M 제품을 사용하는 사람들과의 연결로 바뀌었음을 알 수 있습니다. 수년에 걸쳐 기술 이미지는 사람 중심의 비주얼로 바뀌었습니다.

3M은 다양한 산업 분야에서 수많은 제품을 보유하고 있지만 테이프에 대해 가장 잘 알고 있을 것입니다. 소비자 사업은 3M에서 가장 수익성이 낮은 부문 이지만 브랜드가 많은 마케팅 노력에 집중하는 영역입니다.

3M은 개별 소비자에 초점을 맞춤으로써 사람들의 공감을 불러일으키는 메시지에 집중할 수 있습니다. 결국 B2B 및 B2G 고객은 사람일 뿐입니다.

이렇게 하십시오: 청중을 인간으로 보고 인간으로 마케팅하십시오.

과학을 재미있고 모두가 접근할 수 있도록 하는 것이 3M 마케팅 전략의 핵심입니다. CMO 레미 켄트( Remi Kent )는 “전통적이지 않은 방식으로 우리 제품을 사용하는 방법에 대한 창의성을 가족들에게 재미를 선사할 수 있는 방법으로 보여주고 싶었습니다.”라고 설명했습니다.

3M의 Facebook 및 Twitter 계정은 온 가족을 위한 과학 프로젝트를 공유하는 반면 LinkedIn 의 LinkedIn은 더 나은 삶을 만들기 위한 3M의 사명을 강조합니다.

귀하의 가장 큰 이익 부문이 아니라 귀하의 브랜드와 상호 작용하는 개인을 대상으로 마케팅을 하는 것은 과감한 조치이지만 3M은 브랜드에 대한 소비자 의견의 가치를 이해하고 있습니다.

워싱턴 포스트

지난 1년 동안 많은 브랜드가 TikTok을 채택했지만 The Washington Post는 업계 최초로 플랫폼을 수용했습니다. 이것이 대담한 움직임을 만드는 이유는 무엇입니까? Z세대의 대다수는 뉴스를 따라가는 데 관심이 없기 때문에 16세에서 24세 사이 의 사용자가 지배하는 앱에서 관심을 얻는 것은 명백한 슬램덩크가 아닙니다.

Washington Post가 TikTok에 투자한 이유는 무엇입니까? 그들의 청중은 빠르게 고령화되고 있으며 Washington Post는 기존 청중을 두 배로 늘리기보다는 새로운 청중을 탐색하고 그들이 보고 싶어하는 유형의 콘텐츠로 그들을 만나기로 결정했습니다.

Washington Post TikTok의 Dave Jorgenson 은 인터뷰 에서 자신의 전략을 공개했습니다. “나는 고등학교 파티에 나타나서 거기에 갈 권리가 없는 늙은이가 되려고 하는 것이 아니다.” Jorgenson은 멋진 아이들과 어울리기보다는 자신이 Washington Post를 대표한다는 사실을 받아들이고 재미있고 매력적인 방식으로 뉴스를 공유합니다. "이봐, 너희들이 여기서 듣고 싶다면, 내가 몇 가지 소식을 가지고 있어. 아마도 오늘 배울 것이 있을 것이다."

워싱턴포스트(Washington Post)로 알려진 깨끗한 편집 기사와 달리 뉴스 브랜드의 틱톡(TikTok)은 지저분하고 불완전한 내용으로 가득 차 있습니다. 신선한 콘텐츠를 중시하는 플랫폼에서는 세련된 브랜딩보다 빈도가 더 중요하기 때문입니다.

이렇게 하십시오: 대화 중인 플랫폼과 청중을 파악하고 콘텐츠의 질이나 양이 가장 중요한지 전략을 세우십시오.

Washington Post는 성장함에 따라 생존에 결정적인 역할을 하게 될 경로와 독자에 투자하고 있습니다. 누가 알겠습니까? TikTok이 미래의 주요 뉴스 채널이 될 수 있습니다.

위험을 무릅쓰고 대담하게 행동하십시오

산업에 관계없이 위의 각 브랜드는 표준에 도전하고 그 이상으로 상승했습니다. 그들은 소비자를 위한 더 나은 공간을 만들기 위해 분주했지만 확실히 위험이 없는 것은 아닙니다. 이제 당신에게 달려 있습니다. 브랜드에 어떤 위험을 감수하시겠습니까?