직원 추천 프로그램을 설계하는 방법(예제 포함)

게시 됨: 2022-04-12

대부분의 사람들이 추천 프로그램에 대해 생각할 때 그들은 새로운 고객을 유치하기 위해 네트워크를 사용하는 방법으로 현재 고객을 목표로 한다고 생각합니다. 글쎄, 그들은 그것이 바로 그들이라고 생각하는 것이 옳을 것입니다. 그러나 그들은 또한 회사에서 내부적으로 사용될 수 있고 직원 추천 프로그램으로 설정할 수 있습니다. 이 기사에서는 효과적이고 결과를 얻을 수 있는 직원 추천 프로그램을 설계하는 방법을 살펴봅니다. 우리는 또한 기업들이 과거에 훌륭한 결과를 얻기 위해 사용한 몇 가지 예를 들 것입니다.

직원 추천 프로그램이란 무엇입니까?

일반적인 추천 프로그램과 유사한 설정을 사용하는 직원 추천 프로그램은 회사 내에서 사용 가능한 직책에 추천된 후보자에 대한 대가로 직원에게 인센티브를 제공합니다. 개념은 직원들이 함께 일하고 싶은 사람의 유형을 알고 필요한 기술을 알고 있으며 작업 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 열등한 후보자를 선택하지 않을 가능성이 있다는 것입니다.

각 직원 추천 프로그램은 다르며 비즈니스, 역할 및 직원을 염두에 두고 설계해야 합니다. 캠페인을 시작하기 전에 어느 정도의 조사와 계획이 필요하지만 일단 만들어지면 자격을 갖춘 후보자의 훌륭한 소스가 될 수 있습니다.

따라서 길고 짧은 것은 당신에게 새로운 사업을 소개하는 것이 아니라 당신, 새로운 직원을 소개하는 것입니다.

직원 추천 프로그램의 이점

직원을 채용 프로세스에 참여시키면 다음과 같은 다양한 이점을 비즈니스에 가져올 수 있습니다.

신규 고용에 대한 높은 전환율: 후보자가 추천되면 일반적으로 3분의 1을 고용합니다.
더 빠른 채용률: 후보자는 이미 회사에서(직원을 통해) 알고 있기 때문에 일부 채용 프로세스를 이미 알고 있을 가능성이 있으므로 채용 프로세스가 더 빨라집니다.
더 높은 직원 유지율: 고객이 비즈니스에 추천될 때 유지 고객이 될 가능성이 더 높다는 것은 알려진 사실입니다. 기간. 실제로 추천된 직원은 정규 고용된 직원에 비해 고용 첫해 이후에 계속 남아 있을 가능성이 13% 더 높습니다.
전반적으로 더 나은 직원: 추천된 직원은 동일한 회사 가치를 유지하고 필요한 기술을 보유하고 회사 정신에 적합할 가능성이 일반 직원보다 훨씬 높습니다. 또한 추천된 직원은 다른 직원보다 25% 더 많은 이익을 가져오는 것으로 나타났습니다.
직원 참여 증가: 직원 추천 프로그램에 참여할 때 해당 직원은 회사에 더 많이 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다.
새로운 역할을 적극적으로 찾고 있지 않은 후보자에게 도달: 수동 후보자라고도 하는 이들은 직원 네트워크 내에 있는 우수한 후보자입니다. 그들은 새로운 직책이나 역할을 적극적으로 찾고 있지 않을 수도 있지만 친구가 추천할 때 고려할 가능성이 더 큽니다.

기본적으로 직원 추천 프로그램이 있다는 것은 현재 직원의 참여를 유지하고 주도적으로 행동하면서 더 나은 품질의 후보자를 찾을 수 있다는 것을 의미합니다. 귀하의 비즈니스 내에서. 출시를 고려하는 것은 확실히 의미가 있습니다.

직원 추천 프로그램을 시작하는 방법

직원 추천 프로그램을 시작하는 것은 표준 고객 추천 프로그램을 시작하는 것과 약간 다릅니다. 시작하기 전에 여러 요소를 고려하고 비즈니스의 정신과 고용 정책을 이해해야 합니다. 가장 중요한 부분은 전체 프로세스를 가능한 한 간단하게 유지하는 것입니다. 직원의 참여가 간단할수록 참여 가능성이 높아집니다.

1. 경영진이 아이디어에 만족하는지 확인

이것은 당연해 보일 수 있지만 마케팅 부서는 직원을 회사로 데려오는 책임이 있는 부서에 비해 훨씬 더 큰 자율성을 가지고 있습니다. 따라서 설정 프로세스를 시작하기 전에 경영진이 직원 추천 프로그램을 실행하는 데 만족하는지 확인하십시오.

프로그램을 진행할 수 있다는 것이 확인되면 고위 직원들이 프로그램을 기꺼이 지원하는 것이 중요합니다. 그들은 회사에서 더 많은 인력을 프로그램에 참여시키고 참여할 가능성이 가장 높은 사람들입니다.

게다가, 추천 프로그램은 처음에 설정하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 따라서 귀하의 예산이 아직 비용을 충족하지 못하는 경우 이것이 어려운 피치가 될 수 있다는 점에 주의하십시오.

2. 추천 프로세스 구축

이 시점에서 위의 간단한 조언을 기억하는 것이 가장 중요합니다. 직원들에게 일반적인 임무 이상을 요구하고, 업무 외 업무에 대해 이야기하도록 요청하고, 평판을 걸고 사회적 화폐의 일부를 사용하도록 요청한다는 것을 기억하십시오. 친구에게 같은 회사에 오라고 추천하는 라인.

추천 프로세스를 구축할 때 직원이 참여할 수 있도록 최대한 간단하게 만드십시오. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 추천 프로그램 소프트웨어에 투자하는 것입니다. 이렇게 하면 추천 프로세스를 쉽게 설정할 수 있을 뿐만 아니라 향후에도 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다.

프로세스를 디지털화하는 것은 특히 현재 환경에서 많은 직원이 재택 근무를 하고 있다는 점을 고려할 때 물리적 드롭 박스 등보다 훨씬 더 나은 솔루션입니다. 이를 위해 직원들이 사용할 템플릿과 자료를 많이 만드는 것을 고려할 수 있습니다. 이메일, 팜플렛, 편지 등이 될 수 있습니다. 다시 말하지만 추천 소프트웨어에 투자하기로 결정하면 많은 도구에 이러한 기능이 내장되어 있습니다.

또한 비즈니스의 외향적인 측면을 살펴보아야 합니다. 직원이 네트워크에 추천을 하거나 이에 대해 이야기할 때 친구와 가족이 가장 먼저 하는 일은 온라인 리소스를 살펴보는 것입니다. 그들은 당신의 웹사이트와 온라인 리뷰와 같은 장소를 사용하여 회사가 그들에게 적합한지 판단할 것입니다. 이것들이 잘 정리되어 있는지 확인하고 예비 직원이 관심을 가질 만한 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.

3. 메트릭을 순서대로 가져오기

캠페인을 시작하는 것에 대해 흥분하기 쉽습니다. 그리고 측정할 통계가 없기 때문에 캠페인이 얼마나 성공적이었는지 측정할 방법이 없다는 것을 깨닫게 됩니다. 캠페인을 시작할 때 몇 가지 목표를 세웁니다. 이것들이 쉽게 측정 가능하고, 수량화 가능하고, 달성 가능하고, 회사를 위해 더 큰 이익을 위해 작동하는지 확인하십시오. 이러한 측정항목은 다음과 같을 수 있습니다.

적격 애플리케이션 30% 증가
연간 직원 이탈률 25% 감소
직위를 수락하는 후보자를 10% 늘립니다.

4. 직원들에게 인센티브 제공

추천 프로그램은 참여할 동기가 있을 때 가장 잘 작동합니다. 직원들이 귀중한 시간을 투자하여 회사 추천 프로그램에 참여하도록 하려면 일종의 인센티브를 제공해야 합니다. 금전적 보상을 즉시 생각하기 쉽지만 상품권, 무료 제품, 유급 휴가, 상품 또는 자선 기부를 제공할 수도 있습니다.

직원 추천 프로그램은 고객 추천 프로그램과 상당히 다르게 작동하지만 추천 인센티브를 선택하면 거의 동일하게 작동합니다.

어떤 인센티브를 제공할지 잘 모르겠다면 물어보세요! 직원들과 이야기하고 이 프로그램이 온다는 것을 알리고 어떤 유형의 보상이 참여를 가장 권장할 수 있는지 물어보십시오. 다양한 소규모 기업 생태계를 보유한 더 큰 규모의 국내 또는 다국적 기업인 경우 이러한 인센티브는 특정 인력에게 적합한 특정 인센티브가 포함된 보다 미세한 수준에서 가장 잘 작동할 수 있습니다.

인센티브 유형을 결정했으면 참여를 높이는 또 다른 방법은 게임화 및/또는 계층화된 인센티브를 제공하는 것입니다. 게임화를 사용하면 최고, 상위 3명, 상위 10명의 참가자에 대한 추가 보상이 포함된 리더 보드를 만들 수 있습니다. 계층화된 인센티브 시스템을 사용하면 특정 수의 추천을 한 후 보상을 늘려 최고의 참가자에게 보상할 수 있습니다.

그러나 두 가지를 명확히 하고 인센티브를 제공합니다. 직원이 인센티브를 받을 수 있는 방법과 받을 수 있는 방법. 처음부터 이것들을 명확히 하십시오. 마지막으로 원하는 것은 약속한 보상이 나타나지 않을 때 참여하는 직원이 불만을 갖게 하는 것입니다. 자동화된 이행을 통해 추천 마케팅 소프트웨어는 이를 훨씬 쉽게 만듭니다.

5. 중대한 발표를 하라

프로그램을 시작할 준비가 되면 노래를 부르고 춤을 춥니다. 모든 사람에게 이 서비스가 출시되었음을 알리고, 그들이 참여하여 과대 광고를 구축하게 되어 매우 기쁩니다. 과정을 설명하고 보상을 자세히 설명하고 참여 방법을 공유하는 전용 자료를 만듭니다.

프로그램이 제대로 구축되고 진정으로 확립되면 새 지원자를 위한 온보딩 프로세스 중에 이에 대한 정보를 포함할 수도 있습니다. 희망하는 것은 그들이 스스로 추천을 받았기 때문에 이미 알고 있을 것입니다!

추천 프로그램이 존재한다는 사실을 직원들에게 알리기 위해 수시로 미리 알림 이메일을 예약하는 것도 중요합니다. 이상적으로는 프로그램이 너무 놀라워서 잊어버릴 리가 없지만 현실적입니다.

6. 가장 잘 참여하는 사람들을 챔피언십

어느 시점에서 추천인이 넘쳐나기 시작하고 인센티브와 보상을 충족하게 되며 모두가 행복해집니다. 지금은 가장 많이 참여하는 사람들을 인정하고 최고의 후보자를 회사에 데려올 때입니다. 이메일을 보내서 간단하게 유지할 수도 있고 전체 파티를 주최할 수도 있고 특별한 보상을 제공할 수도 있습니다. 축하 행사가 회사와 관련자들에게 맞는지 확인하십시오.

7. 추천 프로그램을 정상화

초기 출시가 완료되면 시간을 내어 프로그램을 회사의 일반적인 일상에 통합합니다. 직원들이 회사에 대한 느낌을 얻기 위해 잠재적인 후보자를 직장으로 데려올 수 있는 추천 이벤트로 성공을 거둔 기업도 있고 참가자를 위한 분기별 업데이트 또는 축하 행사를 주최하는 기업도 있습니다.

8. 반영하고 적응하기

프로그램의 첫 번째 단계(일반적으로 1/4 또는 1년)를 완료하면 시간을 내어 프로그램과 결과를 반영하고 시스템을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 이해하십시오. 참가자들과 이야기하고 피드백을 측정하고 보상이 충분하고 적절한지 고려한 다음 구축한 기반을 구축합니다.

직원 추천 프로그램의 예

순수한

직원 추천 프로그램은 매우 성공적이며 직원의 40-60%가 추천 프로그램을 통해 가입합니다. 그들은 프로그램의 성공을 빠른 특성으로 간주합니다. 신규 직원은 신속하게 온보딩된 다음 몇 주 이내에 참여하고 싶은지, 잘 맞는 사람을 알고 있는지 묻습니다. 대부분의 경우 그렇게 합니다.

인모비

InMobi는 엔지니어링 관리자가 절실히 필요하다는 사실을 깨닫고 전 세계 인력에게 추천을 요청했습니다. 그들의 인센티브는 우리가 본 것보다 더 독창적이었습니다. 직원들은 추천에 성공할 때마다 오토바이나 발리 휴가를 제안받았습니다. 오토바이도 국가별로 만들어졌습니다. 국가별 추천 보상을 만들자 글로벌 직원의 20%에서 50%로 참여율이 치솟았다.

인텔

인텔은 여성과 소수 민족의 경우 직원이 부족하다는 것을 발견했습니다. 그들의 간단한 해결책은 이미 성공적인 직원 추천 프로그램을 활용하는 것이지만 직원이 여성이나 소수 민족을 직원으로 추천할 경우 인센티브 보상을 두 배로 늘리는 것이었습니다. 이것은 직원 추천 프로그램을 사용하여 단순한 채용 이상의 문제를 해결할 수 있음을 보여줍니다.

주요 내용

직원 추천 프로그램을 구축하면 전체 비즈니스뿐만 아니라 더 큰 회사를 구성하는 개별 작업장에도 큰 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내어 직원들이 무엇을 받고 싶어하는지 이해하면 자격을 갖춘 더 높은 품질의 후보자를 빠르게 얻을 수 있습니다.

시간을 할애하여 추천 절차를 명확하고 간단하게 작성하십시오.
인센티브가 적절한지 확인하고 비즈니스 부분에 따라 인센티브를 변경하는 것을 고려하십시오.
최고의 참여를 보장하기 위해 참여하는 사람들을 상기시키고 옹호합니다.