従業員紹介プログラムの設計方法（例付き）

ほとんどの人が紹介プログラムについて考えるとき、彼らは彼らが彼らのネットワークを使って新しい顧客を呼び込む方法として現在の顧客を対象としていると思います。 そうですね、それがまさに彼らの姿だと考えるのは正しいでしょうが、社内で使用したり、従業員紹介プログラムとして設定したりすることもできます。 この記事では、効果的で結果を得る従業員紹介プログラムを設計する方法を探ります。 また、企業が素晴らしい結果を得るために過去に使用したいくつかの例を紹介します。

従業員紹介プログラムとは何ですか？

通常の紹介プログラムと同様の設定を使用して、従業員紹介プログラムは、会社内で利用可能なポジションの紹介された候補者と引き換えに従業員にインセンティブを提供します。 コンセプトは、あなた自身の従業員が彼らが一緒に働きたい人のタイプを知っていて、彼らは必要なスキルを知っていて、彼らの職場環境に悪影響を与える可能性のある貧しい候補者を選ぶ可能性が低いということです。

各従業員紹介プログラムは異なり、ビジネス、役割、および従業員を念頭に置いて設計する必要があります。 キャンペーンを開始する前に、ある程度の調査と計画を行う必要がありますが、一度作成すると、資格のある候補者の優れた情報源になる可能性があります。

ですから、その長短は、あなたに新しいビジネスを紹介するのではなく、彼らはあなた、新しい従業員を紹介しているのです。

従業員紹介プログラムのメリット

従業員を採用プロセスに参加させると、次のような多くのメリットがビジネスにもたらされます。

• 新入社員のコンバージョン率が高い：候補者が紹介されると、通常、3分の1の時間で採用されます。
• 採用率の向上：候補者は（従業員を通じて）会社にすでに知られているため、採用プロセスの一部をすでに知っている可能性があります。これにより、採用までの時間が短縮されます。
• 従業員の既存顧客維持率の向上：顧客がビジネスに紹介されると、顧客が維持される可能性が高くなることは既知の事実です。紹介された従業員にも同じことが当てはまり、会社に長く滞在する可能性がはるかに高くなります。期間。 実際、紹介された従業員は、定期的に雇用されている従業員と比較して、就職後1年目以降も滞在する可能性が13％高くなっています。
• 全体的に優れた従業員：紹介された従業員は、通常の調達先の従業員と比較して、同じ会社の価値観を持ち、必要なスキルを持ち、会社の精神に適合している可能性がはるかに高くなります。 さらに、紹介された従業員は他の従業員より25％多くの利益をもたらすことがわかっています。
• 従業員のエンゲージメントの向上：従業員紹介プログラムに参加すると、それらの従業員は会社とのエンゲージメントが大幅に高まる可能性が高くなります。
• 新しい役割を積極的に探していない候補者にリーチする：パッシブ候補者とも呼ばれるこれらは、従業員のネットワーク内にいる優れた候補者です。 彼らは積極的に新しい役職や役割を探しているわけではないかもしれませんが、友人から紹介された場合、彼らはそれを検討する可能性が高くなります。

基本的に、従業員紹介プログラムがあるということは、現在の従業員の関与を維持し、率先して行動しながら、より質の高い候補者を見つけることができることを意味します。あなたのビジネスの中で。 確かにそれを立ち上げることを検討することは理にかなっています。

従業員紹介プログラムを開始する方法

従業員紹介プログラムの開始は、標準の顧客紹介プログラムの開始とは少し異なります。 始める前に、いくつかの要因を考慮し、ビジネスの精神と採用方針を理解する必要があります。 最も重要な部分は、プロセス全体をできるだけ単純に保つことです。 従業員が参加するのが簡単であるほど、参加する可能性が高くなります。

1.経営陣がアイデアに満足していることを確認する

これは当たり前のように思えるかもしれませんが、マーケティング部門は、スタッフを会社に連れてくることを担当する部門よりもはるかに自律性を持っている可能性があります。 したがって、セットアッププロセスを開始する前に、管理者が従業員紹介プログラムを実行できることを確認してください。

プログラムが進むことが確認されたら、高レベルの従業員がプログラムを積極的にサポートすることが重要です。 彼らは、より幅広い労働力をプログラムに参加させ、参加させる可能性が最も高い会社のメンバーです。

さらに、紹介プログラムは、そもそも設定に費用がかかる可能性があります。 したがって、予算がまだコストを満たしていない場合、これは難しい提案になる可能性があることに注意してください。

2.紹介プロセスを構築します

この時点で、上からの簡単なアドバイスを維持することを覚えておくことが最も重要です。 従業員に通常の権限を超えるように依頼し、仕事以外の仕事について話すように依頼し、評判を賭けて社会的通貨の一部を使うように依頼することを忘れないでください。友達に勧めて、同じ会社に参加してもらいましょう。

紹介プロセスを構築するときは、従業員ができるだけ簡単に参加できるようにしてください。 これを行うための最良の方法は、紹介プログラムソフトウェアに投資することです。 これにより、紹介プロセスの設定が簡単になるだけでなく、将来の管理もはるかに簡単になります。

プロセスをデジタル化することは、特に現在の気候で多くの従業員が自宅で仕事をしていることを考えると、物理的なドロップボックスなどよりもはるかに優れたソリューションです。 そのために、従業員が使用するための多数のテンプレートと資料を作成することを検討することをお勧めします。 これらは、電子メール、パンフレット、手紙などである可能性があります。 繰り返しになりますが、紹介ソフトウェアに投資することを決定した場合、多くのツールにはこれらが組み込まれています。

また、ビジネスの外向きの側面も確認する必要があります。従業員がネットワークに紹介したり、それについて話したりするとき、友人や家族が最初に行うことの1つは、オンラインでリソースを確認することです。 彼らはあなたのウェブサイトやオンラインレビューのような場所を使って会社が彼らに適しているかどうかを判断します。 これらが適切に整理されていること、および将来の従業員が興味を持つ可能性のある情報を持っていることを確認してください。

3.メトリックを順番に取得します

キャンペーンを開始して、それを測定するための統計がないため、キャンペーンがどれほど成功したかを測定する方法がないことに気付くのは簡単です。 キャンペーンの開始時に、いくつかの目標を考え出します。 これらが簡単に測定可能、定量化可能、達成可能であり、会社にとってより大きな利益に向けて機能することを確認してください。 これらのメトリックは次のようになります。

• 適格なアプリケーションを30％増やします
• 年間従業員の解約を25％削減
• ポジションを受け入れる候補者を10％増やします

4.従業員にインセンティブを与える

紹介プログラムは、参加するインセンティブがある場合に最高の状態で機能します。 あなたの従業員があなたの会社の紹介プログラムに参加するために彼らの貴重な時間を交換することを望むなら、あなたは彼らにある種のインセンティブを提供するべきです。 すぐに金銭的報酬を考えるのは簡単ですが、バウチャー、無料の製品、有給休暇、賞品、さらには慈善寄付を提供することもできます。

従業員紹介プログラムは顧客紹介プログラムとはかなり異なる働きをしますが、紹介インセンティブの選択はほぼ同じように機能します。

提供するインセンティブがわからない場合は、質問してください。 従業員と話し、このプログラムが予定されていることを知らせ、どのような種類の報酬が彼らの参加を最も促すのかを尋ねます。 多くの異なる小規模企業のエコシステムを持つ大企業、国内企業、または多国籍企業の場合、これらのインセンティブは、その特定の労働力に有効な特定のインセンティブを備えた、よりミクロなレベルで最も効果的に機能する可能性があります。

インセンティブの種類を決定したら、エンゲージメントを高める別の方法は、ゲーミフィケーションや段階的なインセンティブを提供することです。 ゲーミフィケーションを使用すると、最高のトップ3、トップ10の参加者に追加の報酬を与えるリーダーボードを作成できます。 階層型インセンティブシステムを使用すると、一定数の紹介を行った後に報酬を増やすことで、最高の参加者に報酬を与えることができます。

ただし、インセンティブを行う場合は、2つのことを明確にしてください。 従業員がインセンティブを獲得する方法と、それらを受け取る方法。 これらを最初から明確にしてください。 あなたが望む最後のことは、あなたが彼らがそうすると言ったときに彼らの報酬が現れないとき、あなたの従事している従業員が不満を抱くようになることです。 自動化されたフルフィルメントにより、リファラルマーケティングソフトウェアはこれをはるかに簡単にします。

5.大きな発表をする

プログラムを開始する準備ができたら、歌を作って踊ります。 それが開始されたことをみんなに知らせてください、あなたは彼らが参加していくつかの誇大宣伝を構築することに興奮しています。 プロセスを説明し、報酬を詳しく説明し、参加方法を共有する専用の資料を作成します。

プログラムが十分に確立されたら、新規申請者のオンボーディングプロセス中にプログラムに関する情報を含めることもできます。うまくいけば、彼らは自分自身を紹介するので、プログラムについてすでに知っているでしょう。

紹介プログラムが存在することを従業員の心にジョギングするために、リマインダーメールを時々スケジュールすることも重要です。 理想的には、あなたのプログラムは信じられないほど素晴らしいので、彼らがそれを忘れる方法はありませんが、現実的にしましょう。

6.最高の参加者を擁護する

ある時点で、紹介が殺到し始め、あなたはインセンティブと報酬を満たし、誰もが幸せになります。 今こそ、最も参加している人々を認識し、最高の候補者を会社に連れてくる時です。 メールを送信することでシンプルに保つことも、パーティー全体を主催することも、特別な報酬を提供することもできます。 お祝いを会社と関係者に合わせてください。

7.紹介プログラムを正常にする

最初の立ち上げが完了したら、時間をかけてプログラムを会社の通常のルーチンに統合します。 一部の企業は紹介イベントで成功を収めており、従業員は潜在的な候補者を職場に連れて行き、会社の雰囲気をつかむことができます。他の企業は、参加者のために四半期ごとの更新やお祝いを主催しています。

8.反映して適応する

プログラムの最初の段階（通常は4分の1または1年と思われるもの）を完了したら、時間をかけてプログラム、結果を振り返り、システムを改善するために何ができるかを理解します。 参加者と話し、フィードバックを評価し、報酬が十分かつ適切であるかどうかを検討してから、構築した基盤の上に構築します。

従業員紹介プログラムの例

ピュア

従業員紹介プログラムは大成功を収めており、従業員の40〜60％が紹介プログラムに参加しています。 彼らは、プログラムの成功をその急速な性質にまで落とし込んでいると考えています。 新入社員はすぐに採用され、数週間以内に、参加したいかどうか、そして自分にぴったりの人を知っているかどうかを尋ねられます。 ほとんどの場合、彼らはそうします。

インモビ

インモビはエンジニアリングマネージャーを深刻に必要としていることに気づき、紹介のためにグローバルな労働力に目を向けました。 彼らのインセンティブは、私たちが見た中でより独創的なものでした。 紹介が成功するたびに、従業員にバイクまたはバリへの休暇が提供されました。 バイクも国別のものに作られました。 彼らが国別の紹介報酬を作成したとき、参加率はグローバル従業員の20％から50％に急上昇しました。

インテル

インテルは、女性やマイノリティに関しては人員が不足していることを発見しました。彼らの簡単な解決策は、すでに成功している従業員紹介プログラムを活用することでしたが、従業員が女性やマイノリティを紹介して従業員になった場合、インセンティブ報酬は2倍になります。 これは、従業員紹介プログラムを使用して、単なる採用以上のことを解決できることを示しています。

重要なポイント

従業員紹介プログラムを構築することは、ビジネス全体だけでなく、大企業を構成する個々の職場にとっても非常に有益です。 時間をかけて従業員が何を受け取りたいかを理解してください。そうすれば、すぐに質の高い資格のある候補者を獲得できます。

• 紹介プロセスを構築して、明確でわかりやすいものにするために時間をかけてください
• インセンティブが適切であることを確認し、ビジネスの一部ごとにインセンティブを変えることを検討してください
• 最高のエンゲージメントを確保するために参加者に思い出させ、擁護する