Delta 변종은 마케터가 올해 대면 이벤트로 돌아가고 싶어하지 않습니다.

COVID-19 Delta 변종으로 인해 특히 예방 접종률이 낮은 지역에서 사례가 급증함에 따라 대면 모임에 대한 새로운 주의의 물결이 마케팅 담당자를 휩쓸고 있습니다.

우리가 이번 여름에 조사한 마케팅 전문가들은 2021년 말까지 직접 행사에 참석할 가능성이 평균 10점 만점에 5점이라고 답했습니다. 그 결과 응답자가 6점을 준 4월에 비해 낙관론이 약간 감소한 것으로 나타났습니다. 평균적으로 10분의 1의 확률로 2021년 4분기에 직접 행사에 참석할 것입니다.

최신 이벤트 참여 지수에서 설문 조사한 약 170명의 마케터 중 약 30%가 올해 직접 이벤트에 참석할 가능성은 극히 낮습니다(10명 중 1명). 반면에 20%는 올해 직접 행사에 참석할 가능성이 매우 높다(10명 중 10명)라고 말했습니다.

이는 여러 무역 박람회, 컨퍼런스 및 소규모 지역 박람회가 2021년의 나머지 기간 동안 계획되어 있기 때문입니다. 또한 올해 초에 개최될 수 있다는 낙관론에도 불구하고 2021년 이벤트를 개최하지 않을 것이라고 뉴욕 오토쇼에서 발표한 바 있습니다. 수만 명의 참석자를 직접 호스트합니다.

2022년 전망은 약간 개선됩니다. 응답자들은 평균적으로 2022년 상반기에 대면 행사에 참석할 가능성이 10점 만점에 6점이라고 답했습니다. 2022년 하반기에는 10점 만점에 7점으로 뛰어올랐습니다.

이 모든 것은 전염병이 발생하기 전에 회의, 무역 박람회 등에서 보았던 종류의 참석자가 가까운 장래에 다시 돌아오지 않을 것임을 시사합니다.

2022년을 바라보며

안전에 대한 지속적인 우려에도 불구하고 참석자와 전시업체 모두 2022년에 직접 행사에 참석하기 위해 예산을 책정하고 있습니다. 그러나 그들은 전염병 이전보다 훨씬 적게 참석할 계획입니다.

응답자의 약 78%는 2022년에 소수의 대면 행사에 참석하기 위해 예산이 책정되어 있다고 답한 반면, 12%만이 많은 행사에 참석하기 위해 예산이 책정되었다고 말했습니다. 우리는 응답자 중 더 적은 비율을 차지하는 출품업체에서도 동일한 경향을 보았습니다. 거의 19%는 내년에 적은 수의 대면 행사에 전시하기로 예산이 책정되어 있다고 답한 반면, 많은 곳에 전시할 것으로 예상하는 5%와 비교됩니다.

마텍입니다.
이것이 우리의 사명입니다.

2022년 출석은 지역에 따라 제한될 수도 있습니다. 마케터의 56%는 육상 교통이나 운전을 통해 접근할 수 있는 지역 행사에 참석할 것이라고 말했지만 40%만이 참석하기 위해 장거리 비행을 할 것이라고 말했습니다.

물론 직접 회의에 참석할 의향은 참석자가 얼마나 안전한지에 달려 있으므로 70%가 주최측에서 예방 접종을 받은 성인만 참석하도록 허용해야 한다고 답한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이번 주 미국 식품의약국(FDA)은 화이자-바이오엔텍(Pfizer-BioNTech)의 COVID-19 백신에 대한 완전한 승인을 했으며, 이는 미국 전역에서 더 많은 백신 의무화로 이어질 수 있습니다. 뉴욕시는 이미 식당이나 체육관 방문에 대한 예방 접종 증명을 의무화했으며 여러 주요 고용주도 직원에게 예방 접종을 요구하고 있습니다. 소비자 기술 협회(Consumer Technology Association)의 다가오는 1월 CES 2022 행사에도 참석하려면 예방 접종 증명서가 필요합니다.

그럼에도 불구하고 응답자의 30%는 의무적인 예방 접종에 동의하지 않습니다. 이는 주최측이 의무 사항이 참석에 대한 또 다른 제한 요소가 될 것으로 예상해야 한다고 제안했습니다.

하이브리드가 참석자에게 의미하는 것

라이브 이벤트에 디지털 구성 요소를 제공하는 것은 새로운 일이 아닙니다. SXSW, TechCrunch Disrupt 등과 같은 컨퍼런스에서는 전염병이 발생하기 전에 디지털 라이브 스트림을 이벤트에 통합했습니다. 그러나 가상 이벤트의 가치를 증명하는 폐쇄로 주최측은 대면 경험과 디지털 경험을 결합한 하이브리드 이벤트가 미래라고 확신하고 있습니다. 그러나 참석자들이 하이브리드 이벤트에서 원하는 것은 그렇게 명확하지 않습니다.

설문 조사에 참여한 마케터의 약 32%는 대면 경험이 더 작고 친밀한 대규모 가상 경험이 결합된 하이브리드 이벤트를 선호한다고 말했습니다. 반면에 25%는 축소된 가상 오퍼링과 함께 더 큰 규모의 대면 이벤트를 선호한다고 말했습니다.

약 26%는 하이브리드 이벤트의 대면 및 디지털 구성 요소가 범위가 동일해야 한다고 답한 반면 17%는 하이브리드 이벤트 경험에서 가치가 없다고 말했습니다.

대유행 기간 동안 하이브리드의 장점은 주최자가 직접 및 가상 참석자를 모두 포함하는 더 많은 청중을 참여시킬 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 우리가 조사한 마케팅 담당자의 약 40%는 이벤트에 직접 참석하여 가상 구성 요소에 액세스할 것이라고 말했습니다. 약 22%는 직접 참석할 것이라고 답한 반면 38%는 가상 구성 요소에만 참석할 것이라고 말했습니다.

가상 숙박

많은 응답자가 지난 18개월 동안 전문 교육 및 네트워킹에 대한 견해가 어떻게 바뀌었는지에 대해 언급했습니다. 그들 중 많은 사람들에게 가상 이벤트는 실행 가능한 정보에 대한 액세스를 확장했습니다.

“안전한 사무실에서 최고 수준의 프레젠테이션의 이점을 누리게 되어 정말 기쁩니다. 가상으로 전환하면서 훨씬 더 많은 사람들이 이벤트에 '참석'하고 최고로부터 배울 수 있게 되었습니다.”라고 한 응답자는 말했습니다.

“대면 이벤트를 좋아하지만 다른 방법보다 더 많은 가상 이벤트와 교육에 참석한 것 같습니다. 아마도 전반적인 시간 약속이 줄어들고 여행 비용을 지불할 필요가 없기 때문일 것입니다. 또한 내가받은 교육의 수준은 직접 방문하지 않아도 줄어들지 않은 것 같습니다.”라고 다른 사람이 썼습니다.

그러나 네트워킹과 관련하여 디지털 경험은 많은 전문가에게 적합하지 않습니다. 이는 소셜 네트워킹 시대에 놀라운 일입니다.

“가상 네트워킹이 유용하다는 것을 찾지 못했습니다. 참가자가 너무 많으면 진정한 소통이 불가능하고, 회의에 직접 참석해서 얻는 동료애도 완전히 사라졌습니다. 마법의 요소가 무엇인지는 모르겠지만(나쁜 커피에 대한 상호 유대감과 수면 부족?) 온라인에서는 네트워킹 상호 작용이 훨씬 더 강제적으로 느껴집니다.”라고 한 마케터는 말했습니다.

아마도 이 응답이 그것을 완벽하게 요약할 것입니다.

“가상 훈련이 가능합니다. 가상 네트워킹… 그다지 많지 않습니다.”

이벤트 참여 지수 타임라인

• 2021년 4월: 대부분의 마케터는 2022년 초까지 직접 회의에 참석할 것으로 예상합니다.
• 2021년 2월: 마케터들은 COVID 백신이 대면 이벤트의 빠른 복귀에 대한 희망을 제공한다고 말합니다
• 2020년 9월: 2021년 말 대면 회의를 희망하는 마케터
• 2020년 7월: 2021년 하반기까지 대면 행사 없음, 마케터의 말
• 2020년 6월: 2020년 대면 회의에 대한 전망이 사라짐
• 2020년 5월: 많은 마케터들이 COVID-19 백신이 출시될 때까지 직접 회의에 참석하지 않을 것입니다.