중소기업을 위한 6가지 최고의 마케팅 채널

제품이나 서비스를 판매하는 것은 소비자가 구매하도록 설득하는 것을 포함합니다. 대부분의 기업에서 마케팅 없이는 불가능한 일입니다.

그러나 소규모 기업은 리소스가 제한되어 있으므로 마케팅 전략을 실행할 때 가장 비용 효율적인 채널을 선택하는 것이 중요합니다.

마케팅 채널이란?

마케팅 채널은 기업이 대상 고객과 연결하는 데 도움이 되는 무료 또는 유료 매체입니다. 마케팅 채널에는 DM 캠페인, 네트워크 마케팅, 소셜 미디어, 기타 온라인 및 오프라인 매체 및 플랫폼이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

유료 마케팅 채널 을 사용하려면 잠재 고객에게 광고하기 위해 돈을 써야 합니다. Google Ads는 유료 마케팅 채널의 한 예입니다.

유기적 마케팅 채널 을 사용하면 비용을 지불하지 않고도 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅은 유기적 마케팅 채널의 한 예입니다.

디지털 마케팅 채널 을 사용하면 TikTok, Instagram, SEO, 블로그, 비디오 마케팅 등과 같은 디지털 플랫폼 및 매체를 통해 고객 및 잠재 고객에게 마케팅할 수 있습니다.

전통적인 마케팅 채널 을 사용하면 DM, 방송, 인쇄 및 옥외 광고와 같은 전통적인 방법을 통해 고객과 잠재 고객에게 마케팅할 수 있습니다.

중소기업과 스타트업을 위한 가장 효과적인 마케팅 채널 6가지를 소개합니다.

비즈니스 웹사이트

기업이나 제품에 대해 더 알고 싶을 때 대부분의 사람들이 가장 먼저 하는 일은 온라인 검색입니다. B2B 구매자의 89%와 온라인 쇼핑객의 68%는 검색 엔진을 사용하여 신제품과 서비스에 대해 자세히 알아봅니다.

그들의 연구는 귀하의 비즈니스에 대한 인식과 귀하의 제품 또는 서비스 구매 결정에 영향을 미칩니다.

잘 디자인된 비즈니스 웹사이트는 브랜드 인지도를 높이고 메시지를 전달할 수 있습니다. 그리고 충성도, 신뢰 및 브랜드 자산을 구축할 수 있습니다.

잘못 설계된 웹사이트는 고객과 잠재 고객을 혼란스럽게 하고 그들의 신뢰를 훼손할 것입니다.

우리는 여전히 많은 기업이 전용 웹사이트를 갖고 있지 않다는 사실에 끊임없이 놀라고 있습니다. Facebook 또는 기타 소셜 네트워크에 존재하는 것이 도움이 되지만 비즈니스 사이트를 보유하는 이점을 대체하지는 않습니다. 따라서 귀하의 비즈니스를 위한 전용 웹사이트를 아직 배포하지 않았다면 배포를 고려하십시오.

비즈니스 웹사이트가 있다면 사람들이 쉽게 찾을 수 있습니까? 웹사이트가 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 귀하의 사이트가 Google 및 기타 검색 엔진의 검색 결과에서 더 높게 표시될 수 있는 기회를 찾아야 합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 이를 수행할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화(SEO)는 귀하의 제품 및 서비스 유형을 찾는 사람들의 검색 의도를 활용하는 방법입니다. 올바른 SEO 기술을 사용하면 사람들이 귀하의 웹사이트에서 귀하의 서비스를 검색하도록 할 수 있습니다.

SEO와 결합된 훌륭한 디자인은 존경받고 잘 알려진 브랜드를 구축하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 웹사이트 팁:

1. 웹사이트 도메인이 회사 이름과 일치하는지 확인하세요. 그렇지 않으면 타겟 청중을 혼란스럽게 할 것입니다.
2. 저렴한 웹 호스팅 서비스를 선택하십시오. 좋은 옵션이 많이 있습니다.
3. 전반적인 웹사이트 디자인이 판매를 최적화하고 수익을 높이는 데 도움이 되는지 확인하십시오.

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블로그 및 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 가장 강력한 마케팅 전략 중 하나가 되었습니다.

정기적으로 새롭고 독창적인 콘텐츠를 제공하는 것은 비즈니스에 더 많은 고객을 유치하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 모든 기업가와 비즈니스 소유자는 블로그 방법을 알아야 합니다.

블로깅은 소비자와 직접적이고 쉽고 빠르게 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 비즈니스에 대한 정보를 제공하고 피드백과 의견을 요청할 수 있습니다. 이 정보는 고객의 요구 사항을 조사하는 데 사용할 수 있습니다.

최고의 비즈니스 블로그는 잘 연구되고 생각을 자극하는 블로그 기사를 제공합니다.

그리고 다른 블로그에 게스트 게시물을 게시할 기회를 찾으십시오.

게스트 블로깅을 사용하면 다른 웹사이트에 기사를 게시하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 많은 경우 배열은 상호적입니다.

블로깅 및 콘텐츠 팁:

1. 시간을 절약하고 사용하기 쉬운 콘텐츠 관리 시스템을 선택하십시오.
2. 블로그 디자인이 전반적인 브랜드 아이덴티티와 일치하는지 확인하십시오.
3. Grammarly와 같은 쓰기 및 편집 도구를 사용하여 쓰기를 최적화하고 일반적인 실수를 제거하십시오.
4. 콘텐츠를 홍보하는 것을 잊지 마십시오. 콘텐츠를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 홍보에도 시간을 투자해야 합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 잠재 고객과 연결하고 육성하며 유료 고객으로 전환하는 가장 직접적이고 저렴하며 효과적인 방법입니다.

이메일 마케팅은 귀중한 정보를 정기적으로 공유함으로써 고객 관계를 구축하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

이메일 마케팅의 가장 중요한 이점은 비즈니스가 콘텐츠를 완벽하게 제어할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 다른 마케팅 채널을 사용하여 수행할 수 없는 방식으로 이메일 메시징을 사용자 정의할 수 있습니다.

McKinsey & Co.에 따르면 이메일은 소셜 미디어 마케팅보다 40배 더 많은 고객을 확보합니다.

이메일은 회사 웹사이트의 확장이므로 이메일 캠페인이 브랜드와 웹사이트의 글쓰기 스타일 및 디자인을 반영해야 합니다. 그리고 클릭 유도문안 버튼을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

이메일을 짧고 간결하고 요점으로 유지하십시오. 공유할 아이디어와 정보가 더 있을 때마다 해당 아이디어를 블로그 게시물로 바꾸고 이메일 캠페인 중 하나에서 링크를 공유하십시오.

이메일 마케팅은 구독자에게 브랜드 제품 및 서비스의 이점을 상기시켜 브랜드 인지도를 높이고 이메일 전환을 개선하는 것을 목표로 합니다.

이메일 마케팅 팁:

1. 기업은 고객에게 가능한 한 개방적이어야 하므로 무결성과 투명성은 이메일 마케팅에서 중요한 요소입니다.
2. 일반 이메일은 소비자가 보다 유기적인 이메일 수신을 선호함에 따라 매력을 잃었습니다. 대신 구독자에게 보다 개인화된 이메일을 보내도록 선택하십시오.
3. 구독자는 귀하의 비즈니스 뉴스레터에 쉽게 가입할 수 있어야 합니다. 사람들은 너무 많은 단계를 거치지 않아도 됩니다.
4. 가입하기 전에 잠재 구독자는 콘텐츠와 관련하여 예상되는 사항을 알아야 합니다.

소셜 미디어

전 세계적으로 47억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있는 소셜 미디어 마케팅이 가장 크고 가장 강력한 마케팅 채널 중 하나로 선전된다는 것은 비밀이 아닙니다.

소셜 미디어 마케팅의 핵심 구성 요소는 소셜 미디어 플랫폼에서 텍스트, 이미지 또는 비디오와 같은 콘텐츠를 만들고 공유하여 대상 고객을 참여시키는 것입니다.

소셜 미디어를 사용하면 비즈니스에 더 쉽게 접근할 수 있고 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 실시간으로 대화에 응답할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어를 사용하여 고객 서비스를 제공하고 제안을 요청하고 불만 사항을 해결할 수 있습니다.

고객은 67%의 시간 동안 고객 서비스를 위해 소셜 미디어를 사용하고 33%는 전화보다 소셜 미디어를 선호합니다.

궁극적으로 중소기업에는 활성 소셜 미디어 계정이 있어야 합니다. 그러나 훨씬 더 중요한 것은 온라인 잠재고객을 늘리기 위해 얼마나 많은 시간과 리소스를 할당해야 하는지입니다.

그리고 소셜 미디어 플랫폼이 많기 때문에 타겟 고객에게 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 잠재고객이 시간을 보내는 채널을 선택하고 해당 채널을 성장시키는 데 계속 집중하세요.

소셜 미디어 마케팅 팁:

1. 명확한 목표를 설정하십시오. 너무 많은 기업이 소셜 미디어에서 무엇을 달성하고 싶은지 모르고 시간을 낭비합니다. 잠재고객을 확보하려고 합니까? 생각의 리더가 되세요? 매출 상승?
2. 모든 소셜 채널에서 일관된 브랜드 개성을 유지해야 합니다. 사람들이 모든 소셜 채널에서 브랜드를 인식하기를 원하며 성격이 다르면 대상 고객을 혼란스럽게 할 것입니다.
3. 귀하의 고유한 판매 제안을 강조하십시오. 소셜 미디어에서 항상 판매해서는 안 되며, 브랜드의 제품 및 서비스를 언급할 때 경쟁업체와 차별화되는 고유한 방법에 집중해야 합니다.

지역 마케팅

지역 마케팅에는 지역 사회 또는 회사가 운영되는 지리적 영역의 청중에게 비즈니스를 마케팅하는 것이 포함됩니다. 지역 소매점, 레스토랑 및 많은 소규모 비즈니스가 이 마케팅 기법에 의존합니다.

온라인에서 제품이나 서비스를 검색하는 사람들은 일반적으로 위치를 기반으로 한 결과를 봅니다. 로컬 마케팅을 통해 지리적 고객 기반에 도달하고 사용할 수 있습니다.

현지 마케팅이 필요한 이유는 다음과 같습니다.

• Google 검색의 약 46%에는 위치 세부정보가 포함됩니다.
• 로컬 의도 모바일 검색의 75%는 24시간 이내에 오프라인 매장 방문으로 이어집니다.
• 소비자의 93%는 지역 비즈니스를 찾기 위해 인터넷을 사용하고 34%는 매일 인터넷을 사용합니다.
• 쇼핑객의 61%는 오프라인 매장과 온라인 매장이 있는 지역 비즈니스에서 쇼핑하는 것을 선호합니다.
• 최근 몇 년 동안 "내 주변" 검색이 500% 증가했습니다.

지역 마케팅에는 DM, 커뮤니티 이벤트 또는 지역 스포츠 팀의 후원이 포함될 수 있습니다. 결과적으로 기업은 해당 위치 근처에서 반복 고객 기반을 개발할 수 있습니다.

대부분의 사람들은 멀리 있는 매장보다 가까운 매장을 선호하기 때문에 지역 마케팅은 규모에 관계없이 모든 비즈니스에 무제한 혜택을 제공합니다.

지역 마케팅 팁:

1. Google 비즈니스 프로필이 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 귀하의 비즈니스가 지역 검색결과에 표시되는 데 도움이 됩니다.
2. Google 및 기타 소셜 사이트에서 비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하세요. 고객과 잠재 고객이 쉽게 연락할 수 있기를 바랍니다.
3. 리뷰에주의하십시오. 현지에서 쇼핑하는 사람들은 종종 Google, Yelp 등과 같은 사이트에서 리뷰를 읽습니다.

추천/구전 마케팅

추천 마케팅(구전 마케팅이라고도 함)은 신규 고객을 확보하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 추천은 중소기업의 성장과 성공에 중요한 역할을 하며 모든 고객 성장 전략의 필수적인 부분이어야 합니다.

마케팅 채널의 ROI가 가장 높을 뿐만 아니라 최고의 고객 리드를 생성합니다.

구전 마케팅(WORM)은 브랜드에 대한 소비자의 관심이 동료와의 일상적인 커뮤니케이션에 반영될 때 발생합니다.

고객은 신뢰할 수 있는 추천 소스이며 이는 비즈니스 증가로 이어질 수 있습니다. 소비자의 92%가 광고보다 가족과 친구의 제안을 더 신뢰하기 때문입니다.

이 신뢰는 심리학으로 설명됩니다. 사람들은 마케터보다 다른 고객을 더 신뢰합니다.

대부분의 사람들은 마케터에게 의제가 있고 자신의 비즈니스를 홍보하기 위해 판매를 창출하기 위해 무엇이든 할 것이라고 믿습니다.

그러나 사람들은 당신이 그들의 필요를 만족시키고 충성스럽고 열정적인 추종자로 만드는 경우에만 가족과 친구에게 당신의 사업을 추천할 것이라는 점을 기억하십시오.

추천 및 입소문 마케팅 팁:

1. 훌륭한 고객 경험을 제공하면 사람들이 귀하의 브랜드를 옹호하게 될 것입니다.
2. 고객 평가 및 리뷰를 홍보합니다. 사회적 증거는 강력합니다.
3. 다른 사람들에게 귀하의 비즈니스를 홍보할 때 크레딧, 현금 또는 무료 제품으로 사람들에게 지불하는 추천 프로그램을 만드십시오.

궁극적으로 마케팅 채널의 선택은 필요와 예산을 기반으로 합니다. 이러한 모든 채널은 함께 작동할 수 있고 작동하므로 실험을 통해 비즈니스에 가장 적합한 채널을 확인하세요.