6 meilleurs canaux de marketing pour les petites entreprises

Vendre un produit ou un service consiste à convaincre les consommateurs d'acheter. Pour la plupart des entreprises, cela est impossible sans marketing.

Mais, comme les petites entreprises disposent de ressources limitées, il est essentiel de choisir les canaux les plus rentables lors de l'exécution de votre stratégie marketing.

Qu'est-ce qu'un canal marketing ?

Un canal marketing est un média gratuit ou payant qui aide les entreprises à se connecter avec leur public cible. Les canaux de marketing incluent, mais sans s'y limiter, les campagnes de publipostage, le marketing de réseau, les médias sociaux et d'autres supports et plates-formes en ligne et hors ligne.

Les canaux de marketing payants vous obligent à dépenser de l'argent pour faire de la publicité auprès de clients potentiels. Google Ads est un exemple de canal marketing payant.

Les canaux de marketing organiques vous permettent de créer et de partager du contenu sans payer. Le marketing de contenu sur les réseaux sociaux est un exemple de canal de marketing organique.

Les canaux de marketing numérique vous permettent de commercialiser auprès de clients et prospects via des plateformes et des supports numériques tels que TikTok, Instagram, le référencement, les blogs, le marketing vidéo, etc.

Les canaux de marketing traditionnels vous permettent de commercialiser auprès de clients et prospects via des méthodes traditionnelles telles que le publipostage, la diffusion, la presse écrite et la publicité extérieure.

Voici six des canaux marketing les plus efficaces pour les petites entreprises et les startups.

Site Web d'entreprise

La première chose que la plupart des gens font s'ils veulent en savoir plus sur une entreprise ou ses produits est une recherche en ligne. 89% des acheteurs B2B et 68% des acheteurs en ligne utilisent les moteurs de recherche pour en savoir plus sur les nouveaux produits et services.

Leurs recherches influencent leur perception de votre entreprise et leur décision d'acheter vos produits ou services.

Un site Web d'entreprise bien conçu peut accroître la notoriété de la marque et communiquer votre message. Et cela peut renforcer la fidélité, la confiance et la valeur de la marque.

Un site Web mal conçu confondra les clients et les prospects et sapera leur confiance.

Nous sommes constamment surpris du nombre d'entreprises qui n'ont toujours pas de site Web dédié. Avoir une présence sur Facebook ou d'autres réseaux sociaux aide, mais cela ne remplace pas les avantages d'avoir le site de votre entreprise. Donc, si vous n'avez pas encore déployé de site Web dédié à votre entreprise, envisagez de le faire.

Et si vous avez un site Web d'entreprise, les gens peuvent-ils le trouver facilement ? Il ne suffit pas d'avoir un site Web. Vous devez également trouver des opportunités pour que votre site apparaisse plus haut dans les résultats de recherche sur Google et d'autres moteurs de recherche.

Vous pouvez le faire avec Search Engine Optimization (SEO). L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une méthode permettant d'exploiter l'intention de recherche des personnes qui recherchent vos types de produits et services. Avec les bonnes techniques de référencement, vous pouvez amener les personnes à la recherche de votre service sur votre site Web.

Une bonne conception combinée au référencement peut vous aider à créer une marque respectée et bien connue et à développer votre entreprise plus rapidement.

Conseils pour le site Web d'entreprise :

1. Assurez-vous que le domaine de votre site Web correspond au nom de votre entreprise. Sinon, vous confondrez votre public cible.
2. Choisissez un service d'hébergement Web abordable. Il existe de nombreuses bonnes options.
3. Assurez-vous que la conception globale de votre site Web contribue à optimiser les ventes et à augmenter les profits.

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Blogs et marketing de contenu

Le marketing de contenu est devenu l'une des stratégies de marketing les plus puissantes.

Fournir régulièrement du nouveau contenu original est l'un des meilleurs moyens d'attirer plus de clients dans votre entreprise. Chaque entrepreneur et propriétaire d'entreprise devrait savoir bloguer.

Les blogs offrent une méthode directe, simple et rapide de communication avec les consommateurs. Cela vous permet de fournir des informations sur votre entreprise et de demander des commentaires et des opinions. Ces informations peuvent être utilisées pour rechercher les besoins de vos clients.

Les meilleurs blogs d'entreprise proposent des articles de blog bien documentés et stimulants.

Et recherchez des opportunités de publier des articles d'invités sur d'autres blogs.

Les blogs invités vous permettent d'atteindre un public plus large en publiant un article sur un autre site Web. Dans de nombreux cas, l'arrangement est réciproque.

Conseils sur les blogs et le contenu :

1. Choisissez un système de gestion de contenu qui vous fait gagner du temps et qui est facile à utiliser.
2. Assurez-vous que la conception de votre blog correspond à l'identité globale de votre marque.
3. Utilisez des outils d'écriture et d'édition comme Grammarly pour optimiser votre écriture et éliminer les erreurs courantes.
4. N'oubliez pas de promouvoir votre contenu. Il ne suffit pas de créer du contenu. Vous devez également consacrer du temps à sa promotion.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est la méthode la plus directe, la moins coûteuse et la plus efficace pour se connecter avec des clients potentiels, les nourrir et les convertir en clients payants.

Le marketing par e-mail aide à établir et à maintenir des relations avec les clients grâce au partage régulier d'informations précieuses.

L'avantage le plus important du marketing par e-mail est que l'entreprise a un contrôle total sur le contenu. Par exemple, vous pouvez personnaliser la messagerie électronique d'une manière qui ne peut pas être effectuée à l'aide d'autres canaux de marketing.

Selon McKinsey & Co., les e-mails attirent 40 fois plus de clients que le marketing des réseaux sociaux.

Étant donné que les e-mails sont une extension du site Web de votre entreprise, assurez-vous que vos campagnes par e-mail reflètent votre marque et le style d'écriture et la conception de votre site Web. Et n'oubliez pas d'inclure des boutons d'appel à l'action.

Gardez vos e-mails courts, doux et précis. Et chaque fois que vous avez plus d'idées et d'informations à partager, transformez plutôt ces idées en un article de blog et partagez le lien dans l'une de vos campagnes par e-mail.

Le marketing par e-mail vise à accroître la notoriété de la marque et à améliorer les conversions par e-mail en rappelant aux abonnés les avantages des produits et services de votre marque.

Conseils de marketing par e-mail :

1. L'intégrité et la transparence sont des facteurs cruciaux dans le marketing par e-mail, car les entreprises doivent être aussi ouvertes que possible avec leurs clients.
2. Les e-mails génériques ont perdu leur attrait car les consommateurs préfèrent recevoir des e-mails plus organiques. Choisissez plutôt d'envoyer à vos abonnés des e-mails plus personnalisés.
3. Les abonnés devraient trouver facile de s'inscrire à une newsletter de votre entreprise. Les gens ne devraient pas avoir à franchir trop d'étapes.
4. Avant de s'inscrire, les abonnés potentiels doivent savoir à quoi s'attendre concernant le contenu.

Des médias sociaux

Avec plus de 4,7 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde, ce n'est un secret pour personne que le marketing des médias sociaux est présenté comme l'un des canaux de marketing les plus importants et les plus puissants.

Un élément clé du marketing des médias sociaux consiste à engager un public cible en créant et en partageant du contenu tel que du texte, des images ou des vidéos sur une plate-forme de médias sociaux.

Les médias sociaux rendent votre entreprise plus accessible et tiennent vos clients informés. De plus, il vous permet de répondre aux conversations en temps réel. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour fournir un service client, solliciter des suggestions et résoudre les réclamations.

Les clients utilisent les réseaux sociaux pour le service client 67 % du temps, et 33 % les préfèrent aux appels.

En fin de compte, votre petite entreprise devrait avoir des comptes de médias sociaux actifs. Mais ce qui compte beaucoup plus, c'est le temps et les ressources que vous devez consacrer à la croissance de votre audience en ligne.

Et parce qu'il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux, il est crucial de choisir les plateformes les plus adaptées à votre public cible. Choisissez les chaînes sur lesquelles votre public passe du temps et concentrez-vous sur la croissance de ces chaînes.

Conseils marketing sur les réseaux sociaux :

1. Fixez-vous des objectifs clairs. Trop d'entreprises ne savent pas ce qu'elles veulent accomplir sur les réseaux sociaux et perdent leur temps. Essayez-vous de créer une audience ? Devenir un leader d'opinion ? Augmenter les ventes?
2. Assurez-vous d'avoir une personnalité de marque cohérente sur tous les canaux sociaux. Vous voulez que les gens reconnaissent votre marque sur n'importe quel canal social, et si vous avez des personnalités différentes, vous confondrez votre public cible.
3. Mettez en valeur votre proposition de vente unique. Vous ne devriez pas vendre tout le temps sur les réseaux sociaux, mais assurez-vous que lorsque vous mentionnez les produits et services de votre marque, vous vous concentrez sur les façons uniques dont vous vous différenciez des concurrents.

Commercialisation locale

Le marketing local consiste à commercialiser votre entreprise auprès de votre communauté locale ou auprès d'un public dans une zone géographique où votre entreprise opère. Les points de vente au détail locaux, les restaurants et de nombreuses petites entreprises s'appuient sur cette technique de marketing.

Les personnes qui recherchent un produit ou un service en ligne voient généralement les résultats en fonction de leur emplacement. En commercialisant localement, vous pouvez atteindre et être mis à la disposition de votre clientèle géographique.

Voici pourquoi le marketing local est essentiel :

• Environ 46% des recherches Google incluent des détails de localisation.
• 75 % des recherches mobiles à intention locale conduisent à des visites en magasin hors ligne dans les 24 heures.
• 93 % des consommateurs utilisent Internet pour trouver des entreprises locales, et 34 % le font quotidiennement.
• 61 % des acheteurs préfèrent faire leurs achats dans des entreprises locales disposant d'emplacements physiques et d'une présence en ligne.
• Ces dernières années ont vu une augmentation de 500 % des recherches "à proximité".

Le marketing local peut inclure le publipostage, les événements communautaires ou le parrainage d'équipes sportives locales. En conséquence, une entreprise peut développer une clientèle fidèle à proximité de son emplacement.

Le marketing local présente des avantages illimités pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, car la plupart des gens préfèrent les magasins proches d'eux par rapport à ceux situés loin.

Conseils de marketing local :

1. Assurez-vous d'avoir un profil Google Business. cela aidera votre entreprise à apparaître dans les résultats de recherche locaux.
2. Tenez à jour les informations sur votre entreprise sur Google et d'autres sites sociaux. Vous souhaitez que vos clients et prospects puissent vous joindre facilement.
3. Faites attention aux avis. Les personnes qui achètent localement lisent souvent des critiques sur des sites comme Google, Yelp et autres.

Référencement/Marketing de bouche à oreille

Le marketing de référence (également connu sous le nom de marketing de bouche à oreille) est l'une des méthodes les plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients. Les références jouent un rôle important dans la croissance et le succès des petites entreprises et devraient être un élément essentiel de toute stratégie de croissance de la clientèle.

En plus d'avoir le retour sur investissement le plus élevé de tous vos canaux marketing, il produit également les meilleurs prospects.

Le marketing de bouche à oreille (WOMM) se produit lorsque l'intérêt d'un consommateur pour une marque se reflète dans sa communication quotidienne avec ses pairs.

Vos clients sont une source fiable de références, ce qui peut entraîner une augmentation des affaires. En effet, 92 % des consommateurs font davantage confiance aux suggestions de la famille et des amis qu'à la publicité.

Cette confiance s'explique par la psychologie. Les gens font plus confiance aux autres clients qu'aux spécialistes du marketing.

La plupart des gens croient que les spécialistes du marketing ont un programme et feront tout pour générer des ventes afin de promouvoir leur entreprise.

Mais rappelez-vous que les gens ne recommanderont votre entreprise à leur famille et à leurs amis que si vous répondez à leurs besoins et les transformez en abonnés fidèles et passionnés.

Conseils de référencement et de bouche à oreille :

1. Créez une excellente expérience client et les gens deviendront les défenseurs de votre marque.
2. Promouvoir les témoignages et avis clients. La preuve sociale est puissante.
3. Créez des programmes de parrainage qui rémunèrent les gens en crédits, en argent ou en produits gratuits lorsqu'ils font la promotion de votre entreprise auprès d'autres personnes.

En fin de compte, votre choix de canal marketing sera basé sur vos besoins et votre budget. Tous ces canaux peuvent et fonctionnent ensemble, alors expérimentez pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.