6 Saluran Pemasaran Terbaik untuk Usaha Kecil

Menjual produk atau jasa melibatkan meyakinkan konsumen untuk membeli. Bagi kebanyakan perusahaan, ini tidak mungkin dilakukan tanpa pemasaran.

Namun, karena usaha kecil memiliki sumber daya yang terbatas, memilih saluran yang paling hemat biaya saat menjalankan strategi pemasaran Anda sangatlah penting.

Apa itu saluran pemasaran?

Saluran pemasaran adalah media gratis atau berbayar yang membantu bisnis terhubung dengan audiens target mereka. Saluran pemasaran termasuk tetapi tidak terbatas pada kampanye surat langsung, pemasaran jaringan, media sosial, dan media dan platform online dan offline lainnya.

Saluran pemasaran berbayar mengharuskan Anda mengeluarkan uang untuk beriklan ke calon pelanggan. Google Ads adalah contoh saluran pemasaran berbayar.

Saluran pemasaran organik memungkinkan Anda membuat dan berbagi konten tanpa membayar. Pemasaran konten media sosial adalah contoh saluran pemasaran organik.

Saluran pemasaran digital memungkinkan Anda memasarkan ke klien dan prospek melalui platform dan media digital seperti TikTok, Instagram, SEO, blog, pemasaran video, dll.

Saluran pemasaran tradisional memungkinkan Anda memasarkan ke klien dan prospek melalui metode tradisional seperti surat langsung, siaran, cetak, dan iklan luar ruang.

Berikut adalah enam saluran pemasaran paling efektif untuk usaha kecil dan pemula.

Situs Web Bisnis

Hal pertama yang dilakukan kebanyakan orang jika mereka ingin tahu lebih banyak tentang bisnis atau produknya adalah mencari secara online. 89% pembeli B2B dan 68% pembeli online menggunakan mesin pencari untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan baru.

Penelitian mereka memengaruhi persepsi mereka tentang bisnis Anda dan keputusan mereka untuk membeli produk atau layanan Anda.

Situs web bisnis yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan kesadaran merek dan mengomunikasikan pesan Anda. Dan itu dapat membangun loyalitas, kepercayaan, dan ekuitas merek.

Situs web yang dirancang dengan buruk akan membingungkan pelanggan dan prospek serta merusak kepercayaan mereka.

Kami selalu terkejut betapa banyak bisnis yang masih belum memiliki situs web khusus. Memiliki kehadiran di Facebook atau jejaring sosial lainnya membantu, tetapi itu tidak menggantikan keuntungan memiliki situs bisnis Anda. Jadi, jika Anda belum menerapkan situs web khusus untuk bisnis Anda, pertimbangkan untuk melakukannya.

Dan jika Anda memiliki situs web bisnis, apakah orang dapat dengan mudah menemukannya? Tidak cukup hanya memiliki situs web. Anda juga harus mencari peluang agar situs Anda tampil lebih tinggi di hasil pencarian di Google dan mesin pencari lainnya.

Anda dapat melakukannya dengan Search Engine Optimization (SEO). Search Engine Optimization (SEO) adalah metode memanfaatkan maksud pencarian orang-orang yang mencari jenis produk dan layanan Anda. Dengan teknik SEO yang tepat, Anda bisa membuat orang mencari layanan Anda ke situs web Anda.

Desain yang baik dikombinasikan dengan SEO dapat membantu Anda membangun merek terkenal yang disegani dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat.

Kiat situs web bisnis:

1. Pastikan domain website Anda sesuai dengan nama perusahaan Anda. Jika tidak, Anda akan membingungkan audiens target Anda.
2. Pilih layanan hosting web yang terjangkau. Ada banyak pilihan bagus.
3. Pastikan bahwa keseluruhan desain situs web Anda membantu mengoptimalkan penjualan dan meningkatkan keuntungan.

Mau review brand gratis?

Jawab 5 pertanyaan singkat dan kami akan mengirimkan laporan khusus dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan tindakan spesifik yang dapat Anda ambil untuk membangun merek yang lebih kuat.

Kami baru saja mengirim email info kepada Anda.

Alamat email

Blog dan Pemasaran Konten

Pemasaran konten telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling kuat.

Menyediakan konten baru dan asli secara teratur adalah salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda. Setiap pengusaha dan pemilik bisnis harus tahu cara membuat blog.

Blogging menawarkan metode komunikasi langsung, mudah, dan cepat dengan konsumen. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan informasi tentang bisnis Anda dan meminta umpan balik dan pendapat. Informasi ini dapat digunakan untuk meneliti kebutuhan pelanggan Anda.

Blog bisnis terbaik menyediakan artikel blog yang diteliti dengan baik dan menggugah pikiran.

Dan mencari peluang untuk mempublikasikan posting tamu di blog lain.

Blogging tamu memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih besar dengan menerbitkan artikel di situs web lain. Dalam banyak kasus, pengaturannya bersifat timbal balik.

Kiat blog dan konten:

1. Pilih sistem manajemen konten yang menghemat waktu Anda dan mudah digunakan.
2. Pastikan desain blog Anda cocok dengan identitas merek Anda secara keseluruhan.
3. Gunakan alat penulisan dan pengeditan seperti Grammarly untuk mengoptimalkan tulisan Anda dan menghilangkan kesalahan umum.
4. Ingatlah untuk mempromosikan konten Anda. Membuat konten saja tidak cukup. Anda harus menginvestasikan waktu untuk mempromosikannya juga.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah metode yang paling langsung, murah, dan efektif untuk terhubung dengan pelanggan potensial, memelihara mereka, dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Pemasaran email membantu membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan melalui berbagi informasi berharga secara teratur.

Keuntungan terpenting dari pemasaran email adalah bisnis memiliki kendali penuh atas konten. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pesan email dengan cara yang tidak dapat dilakukan menggunakan saluran pemasaran lain.

Menurut McKinsey & Co., email mendapatkan pelanggan 40 kali lebih banyak daripada pemasaran media sosial.

Karena email adalah perpanjangan dari situs web perusahaan Anda, pastikan bahwa kampanye email Anda mencerminkan merek dan gaya penulisan serta desain situs web Anda. Dan jangan lupa untuk menyertakan tombol ajakan bertindak.

Jaga agar email Anda tetap pendek, manis, dan to the point. Dan setiap kali Anda memiliki lebih banyak ide dan informasi untuk dibagikan, ubah ide tersebut menjadi posting blog dan bagikan tautan di salah satu kampanye email Anda.

Pemasaran email bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan konversi email dengan mengingatkan pelanggan tentang manfaat produk dan layanan merek Anda.

Kiat pemasaran email:

1. Integritas dan transparansi merupakan faktor penting dalam pemasaran email karena perusahaan harus seterbuka mungkin dengan pelanggan mereka.
2. Email generik telah kehilangan daya tariknya karena konsumen lebih suka menerima lebih banyak email organik. Pilih untuk mengirim email yang lebih dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
3. Pelanggan akan merasa mudah untuk mendaftar buletin dari bisnis Anda. Orang tidak harus melalui terlalu banyak langkah.
4. Sebelum mendaftar, calon pelanggan harus tahu apa yang diharapkan terkait konten.

Media sosial

Dengan lebih dari 4,7 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, bukan rahasia lagi bahwa pemasaran media sosial disebut-sebut sebagai salah satu saluran pemasaran terbesar dan paling kuat.

Komponen utama pemasaran media sosial adalah melibatkan audiens target dengan membuat dan berbagi konten seperti teks, gambar, atau video di platform media sosial.

Media sosial membuat bisnis Anda lebih mudah diakses dan memberi informasi kepada pelanggan Anda. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk menanggapi percakapan secara real-time. Anda juga dapat menggunakan media sosial untuk memberikan layanan pelanggan, meminta saran, dan menyelesaikan keluhan.

Pelanggan menggunakan media sosial untuk layanan pelanggan 67% dari waktu, dan 33% lebih suka daripada menelepon.

Pada akhirnya, bisnis kecil Anda harus memiliki akun media sosial yang aktif. Tetapi yang lebih penting adalah berapa banyak waktu dan sumber daya yang harus Anda alokasikan untuk menumbuhkan audiens online Anda.

Dan karena ada banyak platform media sosial, memilih platform yang paling cocok untuk audiens target Anda sangat penting. Pilih saluran tempat pemirsa Anda menghabiskan waktu dan tetap fokus untuk mengembangkan saluran tersebut.

Kiat pemasaran media sosial:

1. Tetapkan tujuan yang jelas. Terlalu banyak bisnis yang tidak tahu apa yang ingin mereka capai di media sosial dan membuang waktu mereka. Apakah Anda mencoba membangun audiens? Menjadi pemimpin pemikiran? Meningkatkan penjualan?
2. Pastikan Anda memiliki kepribadian merek yang konsisten di semua saluran sosial. Anda ingin orang-orang mengenali merek Anda di saluran sosial apa pun, dan jika Anda memiliki kepribadian yang berbeda, Anda akan membingungkan audiens target Anda.
3. Sorot proposisi penjualan unik Anda. Anda tidak boleh menjual sepanjang waktu di media sosial, tetapi pastikan bahwa ketika Anda menyebutkan produk dan layanan merek Anda, Anda fokus pada cara unik Anda membedakan dari pesaing.

Pemasaran Lokal

Pemasaran lokal melibatkan pemasaran bisnis Anda ke komunitas lokal Anda atau ke audiens di wilayah geografis tempat perusahaan Anda beroperasi. Gerai ritel lokal, restoran, dan banyak usaha kecil mengandalkan teknik pemasaran ini.

Orang yang mencari produk atau layanan secara online biasanya melihat hasil berdasarkan lokasi mereka. Dengan memasarkan secara lokal, Anda dapat menjangkau dan tersedia bagi basis pelanggan geografis Anda.

Inilah mengapa pemasaran lokal sangat penting:

• Sekitar 46% pencarian Google menyertakan detail lokasi.
• 75% dari penelusuran seluler dengan niat lokal menghasilkan kunjungan toko offline dalam waktu 24 jam.
• 93% konsumen menggunakan internet untuk menemukan bisnis lokal, dan 34% melakukannya setiap hari.
• 61% pembeli lebih suka berbelanja di bisnis lokal dengan lokasi fisik dan kehadiran online.
• Beberapa tahun terakhir telah melihat peningkatan 500% dalam pencarian "dekat saya".

Pemasaran lokal dapat mencakup surat langsung, acara komunitas, atau sponsor tim olahraga lokal. Akibatnya, bisnis dapat mengembangkan basis pelanggan tetap di dekat lokasinya.

Pemasaran lokal memiliki manfaat tak terbatas untuk setiap bisnis terlepas dari ukurannya, karena kebanyakan orang lebih memilih toko di dekat mereka daripada yang terletak jauh.

Kiat pemasaran lokal:

1. Pastikan Anda memiliki profil Google Bisnis. ini akan membantu bisnis Anda muncul di hasil pencarian lokal.
2. Selalu perbarui informasi bisnis Anda di Google dan situs sosial lainnya. Anda ingin pelanggan dan prospek dapat menghubungi Anda dengan mudah.
3. Perhatikan ulasan. Orang yang berbelanja secara lokal sering membaca ulasan di situs seperti Google, Yelp, dan lainnya.

Rujukan/Pemasaran dari Mulut ke Mulut

Pemasaran rujukan (juga dikenal sebagai pemasaran dari mulut ke mulut) adalah salah satu metode paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru. Referensi memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan keberhasilan usaha kecil dan harus menjadi bagian penting dari setiap strategi pertumbuhan pelanggan.

Selain memiliki ROI tertinggi dari semua saluran pemasaran Anda, itu juga menghasilkan prospek pelanggan terbaik.

Pemasaran dari mulut ke mulut (WOMM) terjadi ketika minat konsumen pada suatu merek tercermin dalam komunikasi sehari-hari mereka dengan rekan-rekan mereka.

Pelanggan Anda adalah sumber rujukan yang andal, yang dapat mengarah pada peningkatan bisnis. Itu karena 92% konsumen lebih mempercayai saran dari keluarga dan teman daripada iklan.

Kepercayaan ini dijelaskan oleh psikologi. Orang-orang mempercayai pelanggan lain lebih dari mereka mempercayai pemasar.

Kebanyakan orang percaya bahwa pemasar memiliki agenda dan akan melakukan apa saja untuk menghasilkan penjualan untuk mempromosikan bisnis mereka.

Tetapi ingat bahwa orang akan merekomendasikan bisnis Anda kepada keluarga dan teman hanya jika Anda memenuhi kebutuhan mereka dan mengubah mereka menjadi pengikut yang setia dan bersemangat.

Rujukan dan kiat pemasaran dari mulut ke mulut:

1. Ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan orang-orang akan menjadi pendukung merek Anda.
2. Promosikan testimonial dan ulasan pelanggan. Bukti sosial sangat kuat.
3. Buat program rujukan yang membayar orang dalam bentuk kredit, uang, atau produk gratis saat mereka mempromosikan bisnis Anda kepada orang lain.

Pada akhirnya, pilihan saluran pemasaran Anda akan didasarkan pada kebutuhan dan anggaran Anda. Semua saluran ini dapat dan memang bekerja sama, jadi bereksperimenlah untuk melihat mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.