6 najlepszych kanałów marketingowych dla małych firm

Sprzedaż produktu lub usługi polega na przekonaniu konsumentów do zakupu. Dla większości firm jest to niemożliwe bez marketingu.

Ale ponieważ małe firmy mają ograniczone zasoby, wybór najbardziej opłacalnych kanałów podczas realizacji strategii marketingowej ma kluczowe znaczenie.

Czym jest kanał marketingowy?

Kanał marketingowy to bezpłatne lub płatne medium, które pomaga firmom nawiązać kontakt z ich docelowymi odbiorcami. Kanały marketingowe obejmują między innymi kampanie bezpośredniej poczty, marketing sieciowy, media społecznościowe oraz inne media i platformy online i offline.

Płatne kanały marketingowe wymagają wydawania pieniędzy na reklamę potencjalnym klientom. Google Ads to przykład płatnego kanału marketingowego.

Organiczne kanały marketingowe umożliwiają tworzenie i udostępnianie treści bez płacenia. Marketing treści w mediach społecznościowych to przykład organicznego kanału marketingowego.

Cyfrowe kanały marketingowe umożliwiają sprzedaż klientom i potencjalnym klientom za pośrednictwem platform i mediów cyfrowych, takich jak TikTok, Instagram, SEO, blogi, marketing wideo itp.

Tradycyjne kanały marketingowe umożliwiają reklamowanie się klientom i potencjalnym klientom za pomocą tradycyjnych metod, takich jak wysyłka bezpośrednia, emisja, druk i reklama zewnętrzna.

Oto sześć najskuteczniejszych kanałów marketingowych dla małych firm i startupów.

Strona internetowa firmy

Pierwszą rzeczą, jaką robi większość ludzi, jeśli chcą dowiedzieć się więcej o firmie lub jej produktach, jest wyszukiwanie w Internecie. 89% kupujących B2B i 68% kupujących online korzysta z wyszukiwarek, aby dowiedzieć się więcej o nowych produktach i usługach.

Ich badania wpływają na ich postrzeganie Twojej firmy i decyzję o zakupie Twoich produktów lub usług.

Dobrze zaprojektowana strona biznesowa może zwiększyć świadomość marki i przekazać Twój przekaz. I może budować lojalność, zaufanie i kapitał marki.

Źle zaprojektowana strona internetowa wprowadzi w błąd klientów i potencjalnych klientów oraz podważy ich zaufanie.

Nieustannie dziwimy się, jak wiele firm wciąż nie ma dedykowanej strony internetowej. Obecność na Facebooku lub innych portalach społecznościowych pomaga, ale nie zastępuje zalet posiadania witryny firmy. Jeśli więc nie wdrożyłeś jeszcze dedykowanej witryny internetowej dla swojej firmy, rozważ to.

A jeśli masz witrynę biznesową, czy ludzie mogą ją łatwo znaleźć? Nie wystarczy mieć stronę internetową. Musisz także znaleźć możliwości, aby Twoja witryna pojawiała się wyżej w wynikach wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach.

Możesz to zrobić dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Search Engine Optimization (SEO) to metoda wykorzystania intencji wyszukiwania osób, które szukają Twoich produktów i usług. Dzięki odpowiednim technikom SEO możesz skłonić ludzi szukających Twojej usługi do Twojej witryny.

Dobry design w połączeniu z SEO może pomóc Ci zbudować szanowaną, znaną markę i szybciej rozwijać Twój biznes.

Wskazówki dotyczące witryny biznesowej:

1. Upewnij się, że domena Twojej witryny jest zgodna z nazwą Twojej firmy. W przeciwnym razie zmylisz grupę docelową.
2. Wybierz niedrogą usługę hostingową. Jest wiele dobrych opcji.
3. Upewnij się, że ogólny projekt witryny pomaga zoptymalizować sprzedaż i zwiększyć zyski.

Chcesz otrzymać bezpłatną recenzję marki?

Odpowiedz na 5 krótkich pytań, a wyślemy niestandardowy raport z praktycznymi spostrzeżeniami i konkretnymi działaniami, które możesz podjąć, aby zbudować silniejszą markę.

Właśnie wysłaliśmy Ci informacje e-mailem.

Adres e-mail

Blogi i marketing treści

Marketing treści stał się jedną z najpotężniejszych strategii marketingowych.

Regularne dostarczanie nowych, oryginalnych treści to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie większej liczby klientów do Twojej firmy. Każdy przedsiębiorca i właściciel firmy powinien wiedzieć, jak blogować.

Blogowanie oferuje bezpośredni, łatwy i szybki sposób komunikowania się z konsumentami. Dzięki temu możesz podać informacje o swojej firmie i poprosić o opinie i opinie. Informacje te można wykorzystać do badania potrzeb Twoich klientów.

Najlepsze blogi biznesowe zawierają dobrze zbadane, prowokujące do myślenia artykuły na blogu.

I szukaj okazji do publikowania postów gościnnych na innych blogach.

Blogowanie gości pozwala dotrzeć do większej liczby odbiorców, publikując artykuł na innej stronie internetowej. W wielu przypadkach układ jest wzajemny.

Wskazówki dotyczące blogowania i treści:

1. Wybierz system zarządzania treścią, który oszczędza czas i jest łatwy w użyciu.
2. Upewnij się, że projekt bloga pasuje do ogólnej tożsamości marki.
3. Użyj narzędzi do pisania i edycji, takich jak Grammarly, aby zoptymalizować pisanie i wyeliminować typowe błędy.
4. Pamiętaj, aby promować swoje treści. Nie wystarczy tworzyć treści. Musisz także zainwestować czas w jego promowanie.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing to najbardziej bezpośrednia, tania i skuteczna metoda łączenia się z potencjalnymi klientami, pielęgnowania ich i przekształcania ich w płacących klientów.

Marketing e-mailowy pomaga budować i utrzymywać relacje z klientami poprzez regularne udostępnianie cennych informacji.

Najważniejszą zaletą e-mail marketingu jest to, że firma ma pełną kontrolę nad treścią. Na przykład możesz dostosować wiadomości e-mail w sposób, którego nie można zrobić za pomocą innych kanałów marketingowych.

Według McKinsey & Co. e-maile zdobywają 40 razy więcej klientów niż marketing w mediach społecznościowych.

Ponieważ e-maile są rozszerzeniem witryny Twojej firmy, upewnij się, że Twoje kampanie e-mailowe odzwierciedlają Twoją markę oraz styl i wygląd witryny. I nie zapomnij dodać przycisków wezwania do działania.

Niech Twoje e-maile będą krótkie, słodkie i rzeczowe. A gdy masz więcej pomysłów i informacji do udostępnienia, zamień je w post na blogu i udostępnij link w jednej ze swoich kampanii e-mailowych.

Marketing e-mailowy ma na celu podniesienie świadomości marki i poprawę konwersji e-maili poprzez przypominanie subskrybentom o korzyściach płynących z produktów i usług Twojej marki.

Wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego:

1. Uczciwość i przejrzystość to kluczowe czynniki w e-mail marketingu, ponieważ firmy powinny być jak najbardziej otwarte na swoich klientów.
2. Ogólne wiadomości e-mail straciły na atrakcyjności, ponieważ konsumenci wolą otrzymywać więcej organicznych wiadomości e-mail. Zamiast tego zdecyduj się na wysyłanie subskrybentom bardziej spersonalizowanych e-maili.
3. Subskrybenci powinni łatwo zapisać się do newslettera Twojej firmy. Ludzie nie powinni przechodzić przez zbyt wiele kroków.
4. Przed rejestracją potencjalni subskrybenci powinni wiedzieć, czego się spodziewać w odniesieniu do treści.

Media społecznościowe

Z ponad 4,7 miliardem użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie, nie jest tajemnicą, że marketing w mediach społecznościowych jest reklamowany jako jeden z największych i najpotężniejszych kanałów marketingowych.

Kluczowym elementem marketingu w mediach społecznościowych jest angażowanie odbiorców docelowych poprzez tworzenie i udostępnianie treści, takich jak tekst, obrazy lub filmy na platformie mediów społecznościowych.

Media społecznościowe sprawiają, że Twoja firma jest bardziej dostępna i informuje klientów. Dodatkowo pozwala odpowiadać na rozmowy w czasie rzeczywistym. Możesz również korzystać z mediów społecznościowych, aby zapewnić obsługę klienta, uzyskać sugestie i rozwiązać skargi.

Klienci korzystają z mediów społecznościowych do obsługi klienta w 67% przypadków, a 33% woli to od połączeń telefonicznych.

Docelowo Twoja mała firma powinna mieć aktywne konta w mediach społecznościowych. Ale o wiele ważniejsze jest to, ile czasu i zasobów należy przeznaczyć na powiększanie grona odbiorców online.

A ponieważ istnieje wiele platform mediów społecznościowych, wybór najbardziej odpowiednich platform dla docelowych odbiorców ma kluczowe znaczenie. Wybierz kanały, na których Twoi widzowie spędzają czas, i skup się na rozwijaniu tych kanałów.

Wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych:

1. Wyznacz jasne cele. Zbyt wiele firm nie wie, co chce osiągnąć w mediach społecznościowych i marnuje swój czas. Czy próbujesz zdobyć publiczność? Zostań liderem myśli? Zwiększyć sprzedaż?
2. Upewnij się, że masz spójną osobowość marki na wszystkich kanałach społecznościowych. Chcesz, aby ludzie rozpoznawali Twoją markę na dowolnym kanale społecznościowym, a jeśli masz różne osobowości, zdezorientujesz grupę docelową.
3. Podkreśl swoją wyjątkową propozycję sprzedaży. Nie powinieneś sprzedawać cały czas w mediach społecznościowych, ale upewnij się, że kiedy wspominasz o produktach i usługach swojej marki, skupiasz się na unikalnych sposobach odróżniania się od konkurencji.

Marketing lokalny

Marketing lokalny obejmuje marketing Twojej firmy wśród lokalnej społeczności lub odbiorców na obszarze geograficznym, na którym działa Twoja firma. Lokalne punkty sprzedaży detalicznej, restauracje i wiele małych firm polega na tej technice marketingowej.

Osoby szukające w Internecie produktu lub usługi zwykle widzą wyniki na podstawie ich lokalizacji. Dzięki marketingowi lokalnemu możesz dotrzeć do swojej geograficznej bazy klientów i być dostępnym dla niej.

Oto dlaczego marketing lokalny jest niezbędny:

• Około 46% wyszukiwań w Google zawiera szczegóły lokalizacji.
• 75% wyszukiwań mobilnych z intencją lokalną prowadzi do wizyt w sklepie stacjonarnym w ciągu 24 godzin.
• 93% konsumentów korzysta z internetu, aby znaleźć lokalne firmy, a 34% robi to codziennie.
• 61% kupujących woli robić zakupy w lokalnych firmach, które mają fizyczne lokalizacje i są obecne w Internecie.
• W ostatnich latach liczba wyszukiwań „w pobliżu” wzrosła o 500%.

Marketing lokalny może obejmować pocztę bezpośrednią, wydarzenia społecznościowe lub sponsorowanie lokalnych drużyn sportowych. W rezultacie firma może rozwinąć bazę stałych klientów w pobliżu swojej lokalizacji.

Marketing lokalny ma nieograniczone korzyści dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości, ponieważ większość ludzi woli sklepy blisko nich niż te położone daleko.

Lokalne wskazówki marketingowe:

1. Upewnij się, że masz profil Google Business. pomoże to Twojej firmie pojawić się w lokalnych wynikach wyszukiwania.
2. Aktualizuj informacje o swojej firmie w Google i innych serwisach społecznościowych. Chcesz, aby klienci i potencjalni klienci mogli łatwo się z Tobą skontaktować.
3. Zwróć uwagę na recenzje. Osoby, które robią zakupy lokalnie, często czytają recenzje w witrynach takich jak Google, Yelp i innych.

Marketing skierowania/z ust do ust

Marketing polecający (zwany też marketingiem szeptanym) to jedna z najskuteczniejszych metod pozyskiwania nowych klientów. Polecenia odgrywają znaczącą rolę we wzroście i sukcesie małych firm i powinny być istotną częścią każdej strategii rozwoju klienta.

Oprócz najwyższego ROI ze wszystkich kanałów marketingowych, generuje również najlepszych potencjalnych klientów.

Marketing szeptany (WOMM) ma miejsce, gdy zainteresowanie konsumenta marką odzwierciedla się w jego codziennej komunikacji z rówieśnikami.

Twoi klienci są niezawodnym źródłem rekomendacji, co może prowadzić do wzrostu biznesu. Dzieje się tak, ponieważ 92% konsumentów bardziej ufa sugestiom rodziny i znajomych niż reklamom.

To zaufanie tłumaczy psychologia. Ludzie ufają innym klientom bardziej niż marketerom.

Większość ludzi wierzy, że marketerzy mają plan i zrobią wszystko, aby wygenerować sprzedaż, aby promować swój biznes.

Pamiętaj jednak, że ludzie będą polecać Twój biznes rodzinie i znajomym tylko wtedy, gdy zaspokoisz ich potrzeby i zmienisz ich w lojalnych i pełnych pasji obserwujących.

Wskazówki dotyczące rekomendacji i marketingu szeptanego:

1. Stwórz wspaniałe wrażenia klientów, a ludzie staną się orędownikami Twojej marki.
2. Promuj referencje i recenzje klientów. Dowód społeczny jest potężny.
3. Twórz programy polecające, które płacą ludziom kredytami, pieniędzmi lub bezpłatnymi produktami, gdy promują Twoją firmę innym.

Ostatecznie wybór kanału marketingowego będzie oparty na Twoich potrzebach i budżecie. Wszystkie te kanały mogą i działają razem, więc poeksperymentuj, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie.