6 melhores canais de marketing para pequenas empresas
Publicados: 2022-09-29
Vender um produto ou serviço envolve convencer os consumidores a comprar. Para a maioria das empresas, isso é impossível sem marketing.
Mas, como as pequenas empresas têm recursos limitados, é fundamental escolher os canais mais econômicos ao executar sua estratégia de marketing.
O que é um canal de marketing?
Um canal de marketing é um meio gratuito ou pago que ajuda as empresas a se conectarem com seu público-alvo. Os canais de marketing incluem, entre outros, campanhas de mala direta, marketing de rede, mídia social e outros meios e plataformas online e offline.
Os canais de marketing pagos exigem que você gaste dinheiro para anunciar para clientes em potencial. O Google Ads é um exemplo de canal de marketing pago.
Os canais de marketing orgânico permitem que você crie e compartilhe conteúdo sem pagar. O marketing de conteúdo de mídia social é um exemplo de canal de marketing orgânico.
Os canais de marketing digital permitem que você comercialize para clientes e prospects por meio de plataformas e mídias digitais, como TikTok, Instagram, SEO, blogs, marketing de vídeo etc.
Os canais de marketing tradicionais permitem que você comercialize para clientes e prospects por meio de métodos tradicionais, como mala direta, transmissão, impressão e publicidade ao ar livre.
Aqui estão seis dos canais de marketing mais eficazes para pequenas empresas e startups.
Site comercial
A primeira coisa que a maioria das pessoas faz quando quer saber mais sobre uma empresa ou seus produtos é pesquisar online. 89% dos compradores B2B e 68% dos compradores on-line usam mecanismos de pesquisa para saber mais sobre novos produtos e serviços.
A pesquisa deles influencia a percepção do seu negócio e a decisão de comprar seus produtos ou serviços.
Um site de negócios bem projetado pode aumentar o reconhecimento da marca e comunicar sua mensagem. E pode construir lealdade, confiança e valor da marca.
Um site mal projetado irá confundir clientes e prospects e minar sua confiança.
Estamos constantemente surpresos com quantas empresas ainda não têm um site dedicado. Ter presença no Facebook ou em outras redes sociais ajuda, mas não substitui as vantagens de ter o site da sua empresa. Portanto, se você ainda não implantou um site dedicado para sua empresa, considere fazê-lo.
E se você tem um site de negócios, as pessoas conseguem encontrá-lo facilmente? Não basta ter um site. Você também precisa encontrar oportunidades para que seu site apareça mais alto nos resultados de pesquisa no Google e em outros mecanismos de pesquisa.
Você pode fazer isso com Search Engine Optimization (SEO). Search Engine Optimization (SEO) é um método de explorar a intenção de pesquisa de pessoas que estão procurando seus tipos de produtos e serviços. Com as técnicas corretas de SEO, você pode levar as pessoas à procura do seu serviço para o seu site.
Um bom design combinado com SEO pode ajudá-lo a construir uma marca respeitada e conhecida e expandir seus negócios mais rapidamente.
Dicas de sites de negócios:
- Verifique se o domínio do seu site corresponde ao nome da sua empresa. Caso contrário, você confundirá seu público-alvo.
- Escolha um serviço de hospedagem na web acessível. Há muitas boas opções.
- Certifique-se de que o design geral do seu site ajude a otimizar as vendas e aumentar os lucros.
Acabamos de enviar as informações para você.
Blogs e marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo tornou-se uma das estratégias de marketing mais poderosas.
Fornecer conteúdo novo e original regularmente é uma das melhores maneiras de atrair mais clientes para sua empresa. Todo empresário e empresário deve saber como blogar.
Os blogs oferecem um método direto, fácil e rápido de comunicação com os consumidores. Isso permite que você forneça informações sobre sua empresa e peça feedback e opiniões. Essas informações podem ser usadas para pesquisar as necessidades de seus clientes.
Os melhores blogs de negócios fornecem artigos de blog bem pesquisados e instigantes.
E procure oportunidades para publicar guest posts em outros blogs.
O guest blogging permite que você alcance um público maior publicando um artigo em outro site. Em muitos casos, o arranjo é recíproco.
Dicas de blogs e conteúdo:
- Escolha um sistema de gerenciamento de conteúdo que economize tempo e seja fácil de usar.
- Certifique-se de que o design do seu blog corresponda à identidade geral da sua marca.
- Use ferramentas de escrita e edição como Grammarly para otimizar sua escrita e eliminar erros comuns.
- Lembre-se de promover seu conteúdo. Não basta criar conteúdo. Você deve investir tempo promovendo isso também.
Marketing de email
O e-mail marketing é o método mais direto, de baixo custo e eficaz de se conectar com clientes em potencial, nutri-los e convertê-los em clientes pagantes.
O marketing por e-mail ajuda a construir e manter relacionamentos com os clientes por meio do compartilhamento regular de informações valiosas.
A vantagem mais importante do email marketing é que a empresa tem controle total sobre o conteúdo. Por exemplo, você pode personalizar as mensagens de e-mail de maneiras que não podem ser feitas usando outros canais de marketing.
De acordo com a McKinsey &Co., os e-mails obtêm 40 vezes mais clientes do que o marketing de mídia social.
Como os e-mails são uma extensão do site da sua empresa, certifique-se de que suas campanhas de e-mail reflitam sua marca e o estilo de escrita e design do seu site. E não se esqueça de incluir botões de call-to-action.
Mantenha seus e-mails curtos, agradáveis e diretos ao ponto. E sempre que você tiver mais ideias e informações para compartilhar, transforme essas ideias em uma postagem de blog e compartilhe o link em uma de suas campanhas de e-mail.
O marketing por e-mail visa aumentar o reconhecimento da marca e melhorar as conversões de e-mail, lembrando os assinantes sobre os benefícios dos produtos e serviços da sua marca.
Dicas de e-mail marketing:
- Integridade e transparência são fatores cruciais no email marketing, pois as empresas devem ser o mais abertas possível com seus clientes.
- E-mails genéricos perderam seu apelo, pois os consumidores preferem receber mais e-mails orgânicos. Opte por enviar e-mails mais personalizados aos seus assinantes.
- Os assinantes devem achar fácil se inscrever em um boletim informativo da sua empresa. As pessoas não deveriam ter que passar por muitas etapas.
- Antes de se inscrever, os assinantes em potencial devem saber o que esperar em relação ao conteúdo.
Mídia social
Com mais de 4,7 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, não é nenhum segredo que o marketing de mídia social é apontado como um dos maiores e mais poderosos canais de marketing.
Um componente-chave do marketing de mídia social é envolver um público-alvo criando e compartilhando conteúdo como texto, imagens ou vídeos em uma plataforma de mídia social.
As mídias sociais tornam seu negócio mais acessível e mantém seus clientes informados. Além disso, permite responder a conversas em tempo real. Você também pode usar as mídias sociais para fornecer atendimento ao cliente, solicitar sugestões e resolver reclamações.
Os clientes usam a mídia social para atendimento ao cliente 67% das vezes e 33% preferem isso a ligar.
Em última análise, sua pequena empresa deve ter contas de mídia social ativas. Mas o que importa muito mais é quanto tempo e recursos você deve alocar para aumentar seu público online.
E porque existem muitas plataformas de mídia social, escolher as plataformas mais adequadas para o seu público-alvo é crucial. Escolha os canais em que seu público passa o tempo e mantenha o foco no crescimento desses canais.
Dicas de marketing nas redes sociais:
- Estabeleça metas claras. Muitas empresas não sabem o que querem realizar nas mídias sociais e desperdiçam seu tempo. Você está tentando construir uma audiência? Torne-se um líder de pensamento? Aumentar as vendas?
- Certifique-se de ter uma personalidade de marca consistente em todos os canais sociais. Você quer que as pessoas reconheçam sua marca em qualquer canal social e, se você tiver personalidades diferentes, confundirá seu público-alvo.
- Destaque sua proposta de venda exclusiva. Você não deve vender o tempo todo nas mídias sociais, mas certifique-se de que, ao mencionar os produtos e serviços da sua marca, se concentre nas maneiras únicas de se diferenciar dos concorrentes.
Marketing local
O marketing local envolve o marketing de sua empresa para sua comunidade local ou para um público em uma área geográfica onde sua empresa opera. Lojas de varejo locais, restaurantes e muitas pequenas empresas contam com essa técnica de marketing.
As pessoas que pesquisam on-line por um produto ou serviço geralmente veem os resultados com base em sua localização. Ao comercializar localmente, você pode alcançar e ser disponibilizado para sua base de clientes geográfica.
Veja por que o marketing local é essencial:
- Cerca de 46% das pesquisas do Google incluem detalhes de localização.
- 75% das pesquisas em dispositivos móveis com intenção local levam a visitas offline à loja em 24 horas.
- 93% dos consumidores usam a internet para encontrar negócios locais e 34% o fazem diariamente.
- 61% dos compradores preferem comprar em empresas locais com localizações físicas e presença online.
- Nos últimos anos, houve um aumento de 500% nas pesquisas “perto de mim”.
O marketing local pode incluir mala direta, eventos comunitários ou patrocínios de equipes esportivas locais. Como resultado, uma empresa pode desenvolver uma base de clientes recorrentes perto de sua localização.
O marketing local tem benefícios ilimitados para todas as empresas, independentemente do tamanho, pois a maioria das pessoas prefere lojas próximas a lojas localizadas longe.
Dicas de marketing local:
- Verifique se você tem um perfil do Google Business. isso ajudará sua empresa a aparecer nos resultados da pesquisa local.
- Mantenha as informações da sua empresa atualizadas no Google e em outros sites sociais. Você quer que clientes e prospects possam entrar em contato com você facilmente.
- Preste atenção nas avaliações. As pessoas que compram localmente costumam ler comentários em sites como Google, Yelp e outros.
Marketing de referência/boca-a-boca
O marketing de referência (também conhecido como marketing boca a boca) é um dos métodos mais eficazes de aquisição de novos clientes. As referências desempenham um papel significativo no crescimento e sucesso de pequenas empresas e devem ser uma parte essencial de qualquer estratégia de crescimento de clientes.
Além de ter o maior ROI de qualquer um dos seus canais de marketing, também produz os melhores leads de clientes.
O marketing boca a boca (WOMM) ocorre quando o interesse de um consumidor por uma marca reflete em sua comunicação cotidiana com seus pares.
Seus clientes são uma fonte confiável de referências, o que pode levar a um aumento nos negócios. Isso porque 92% dos consumidores confiam mais em sugestões de familiares e amigos do que em propagandas.
Essa confiança é explicada pela psicologia. As pessoas confiam mais em outros clientes do que em profissionais de marketing.
A maioria das pessoas acredita que os profissionais de marketing têm uma agenda e farão qualquer coisa para gerar vendas para promover seus negócios.
Mas lembre-se de que as pessoas recomendarão sua empresa para familiares e amigos somente se você atender às necessidades delas e transformá-las em seguidores leais e apaixonados.
Dicas de marketing de referência e boca a boca:
- Crie uma ótima experiência para o cliente e as pessoas se tornarão defensoras da sua marca.
- Promova depoimentos e avaliações de clientes. A prova social é poderosa.
- Crie programas de referência que paguem às pessoas em créditos, dinheiro ou produtos gratuitos quando promovem sua empresa para outras pessoas.
Em última análise, sua escolha de canal de marketing será baseada em suas necessidades e orçamento. Todos esses canais podem e funcionam juntos, então experimente para ver o que funciona melhor para o seu negócio.
