효과적인 마케팅 및 PR을 위한 5가지 체크리스트

분열과 경쟁이 심화되는 시대에 큰 주머니나 막대한 마케팅 예산이 없는 브랜드와 회사가 어떻게 여전히 시장과 비즈니스에 가장 중요한 사람들에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니까? 이 유용한 5가지 체크리스트를 사용하여 5분 동안 현재 마케팅 활동을 평가하십시오.

소개

2020년보다 더 세분화되고 경쟁적인 커뮤니케이션 환경은 없었습니다. 그 어느 때보다 더 많은 제품과 서비스가 있을 뿐만 아니라 시장으로 가는 경로도 훨씬 더 많습니다. 우리는 매일 여러 플랫폼에서 이미지와 이야기, 광고로 끊임없이 공격받고 있습니다.

리서치 회사인 Yankelovich는 우리가 매일 약 4,000~10,000개의 광고에 노출되는 것으로 추정합니다.

필연적으로 소비자가 개인적 관심이 있는 것이 아닌 한 브랜드와 메시지에 관여하지 않고 무시하기 시작한다는 점에서 해당 통계에 첨부된 심사 프로세스가 있습니다.

큰 주머니나 막대한 마케팅 예산이 없는 브랜드와 회사가 어떻게 여전히 시장과 비즈니스에 가장 중요한 사람들에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니까?

Grammatik 팀은 명확한 기준에 따라 현재 마케팅 활동을 평가할 수 있도록 5가지 체크리스트를 작성했습니다.

1 - 당신의 이야기는 무엇입니까?

2 - 메시지 전달

3 - 경쟁 구도

4 - 성공은 어떤 모습인가요?

5 - 신선하게 유지하고 있습니까?

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1960년대 중반부터 JFK와 NASA의 Cleaner에 대한 훌륭한 이야기가 있습니다. 존 F. 케네디 대통령은 1961년 처음으로 나사 본부를 방문했습니다. 시설을 견학하는 동안 바닥을 닦고 있는 청소부에게 자신을 소개하고 나사에서 무슨 일을 했는지 물었습니다. "나는 사람을 달에 보내는 것을 돕고 있습니다!" 대답이었다.

청소부가 받았습니다. 그는 비전과 그 안에서 자신의 역할을 이해했으며 그로 인해 목적이 있었습니다.

그는 자신을 청소부로만 생각하지 않았습니다. 그는 자신이 훨씬 더 크고 명확하며 한결같은 비전의 필수적인 부분이라고 느꼈습니다.

브랜드와 마케팅은 이 외설적일 수 있는 이야기에서 중요한 교훈을 배울 수 있습니다. 커뮤니케이션을 통해 전달하고자 하는 핵심 메시지 또는 메시지에 진정한 초점을 두고 마케팅 또는 PR에 접근하는 것이 중요합니다.

1. 당신의 이야기는 무엇입니까?

이를 위한 출발점은 귀하가 사업을 운영하는 시장에서 귀하의 서비스, 제품 또는 브랜드에 대한 명확하고 잘 정의된 포지셔닝입니다. USP(고유 판매 포인트)가 무엇인지 정의한 다음 이를 마케팅 및 PR 전략의 핵심 부분으로 집중하고 전달할 수 있는 방법을 고려하시겠습니까?

브랜드의 핵심과 목적 의식을 부여하는 것이 무엇인지 정의하고 이해할 수 있는 것이 중요합니다.

- 시장을 조사하십시오.

- 자신이 활동하는 공간에 대한 법의학적 지식을 습득합니다.

- 기존 고객과 잠재 고객 모두에게 이야기하십시오.

그런 다음 이 통찰력을 사용하여 마케팅 및 PR에 정보를 제공하십시오.

종종 분열된 상업 환경에 걸쳐 일관된 메시지를 만드는 것을 목표로 합니다. 메시징을 설정한 후에는 마케팅과 PR이 함께 동기화되었는지 확인하는 것도 중요합니다.

종종 이러한 통신 분야는 서로 독립적으로 실행될 수 있으므로 메시징이 혼동되거나 일관성이 떨어질 수 있습니다.

이것은 실수입니다. 마케팅 및 PR 활동은 두 채널 모두에서 명확하고 일관된 메시지 및 커뮤니케이션과 조화를 이루어야 합니다.

하나의 마음을 갖는 것의 핵심은 브랜드가 독특하다는 것을 보장하는 것입니다. 말할 필요도 없이 로고에서 색상, 브랜드 이름, 사용하는 언어에 이르기까지 브랜드의 모양과 느낌은 커뮤니케이션이 얼마나 효과적인지 결정적인 역할을 합니다.

기억에 남고, 독특하고, 일관성이 있다는 것은 고객이 회사 브랜드 자산 및 커뮤니케이션을 접할 때 제공해야 하는 세 가지 벤치마크일 뿐입니다.

2. 메시지 보내기

우리가 매일 약 4,000~10,000개의 광고에 노출된다는 점을 감안할 때 메시지를 전달하기 위해 시장에 가장 적합한 경로를 고려하는 것이 중요합니다.

메시지에 대한 단일한 접근 방식은 이점을 제공할 수 있지만 영향력을 최대화하려면 다양한 채널을 통해 해당 메시지를 전달해야 합니다.

이 글을 쓰는 시점에서 우리는 글로벌 코비드-19 팬데믹의 한가운데에 있으므로 브랜드는 이전에 고객 이벤트에 초점을 맞추었다면 대체 시장 경로를 찾고 있습니다.

PR 및 디지털 마케팅이 최전선에 올랐고 여러 옵션을 탐색해야 합니다.

보도 및 홍보

당신의 이야기로 관련 출판물과 매체에서 보도를 얻는 것은 당신의 메시지를 퍼뜨리는 것과 관련하여 배당금을 지불할 수 있습니다. PR은 목소리 점유율(인지도), 마음 점유율(참여), 시장 우위(선호도), 승인 및 신뢰(평판)를 확보하기 위해 제3자 지원을 동원합니다.

아마도 업계 이야기, 신제품 출시 소식 공유, 비즈니스 내 사람들에 대한 이야기 ​​또는 최근 프로젝트에 대한 심층 사례 연구에 기여하는 것일 수 있습니다. 이 모든 것이 올바른 출판물에서 타겟 청중을 위한 훌륭한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

언론인과의 관계를 발전시키는 데는 시간이 걸릴 수 있습니다. 적절한 출판물에 노출될 수 있도록 기성품 전문가 연락처가 있는 대행사를 고용함으로써 바로 가기를 사용할 수 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 이제 모든 비즈니스 커뮤니케이션 전략의 핵심 구성 요소입니다. 모든 회사는 Twitter, Instagram, Facebook 및 Linkedin에 존재하지만 일부 회사는 여전히 열려 있는 다양한 채널을 통해 자신의 이야기를 전달하는 데 정말 열악합니다.

플랫폼이 도달 범위를 억제하기 위해 알고리즘을 계속 조정하기 때문에 유기적 소셜이 약간의 견인력을 잃었을 수도 있지만 본질적으로 여전히 파트너와 잠재 고객에게 회사에 대한 무료 창입니다.

소셜 미디어에 대한 전략을 정의하는 것은 매우 중요합니다. 소셜 미디어에 참여하는 사람들이 브랜드 생각에서 벗어나길 바라는 것은 무엇입니까? 고용주 브랜딩을 강화하고, 판매를 촉진하고, 제품에 대한 이해를 돕고, 채용을 촉진하고 싶으십니까?

소셜 전략을 위해서는 각 플랫폼의 역학과 특성도 이해해야 합니다.

예를 들어 Twitter, Instagram 및 Facebook은 Linkedin과 비교하여 매우 다른 목적을 수행하며 귀하의 콘텐츠 및 게시 빈도는 이를 반영해야 합니다.

정기적으로 유지하십시오 - 일관된 게시 일정을 만들고 정의하고 약속하십시오. Hootsuite와 같은 도구를 사용하면 기업에서 소셜 피드를 집계하고 며칠 전에 게시물을 예약할 수 있으므로 쉽게 정리하고 여러 플랫폼에서 소셜 커뮤니케이션을 숨길 수 있습니다.

그리고 공유 콘텐츠에 대한 클릭 유도문안이 있는지 확인하세요. 독자가 이메일을 보내거나 웹사이트를 방문하여 더 많은 정보나 유사한 콘텐츠를 얻을 수 있도록 유도할 수 있습니다.

또한 최근 몇 년 동안 소셜 미디어에서 비디오가 폭발적으로 성장했습니다. 2016년과 2017년 사이에 브랜드 비디오 콘텐츠의 조회수가 YouTube에서 99%, Facebook에서 258% 증가했습니다. (출처: Forbes )

트위터에서 동영상 트윗은 사진 트윗보다 리트윗될 가능성이 6배 더 높습니다. 소셜 미디어와 비디오의 위력을 자세히 살펴보지 않았다면 깜짝 놀라게 될 것입니다. 숫자가 큽니다. 매우 큰. LinkedIn 기본 동영상은 LinkedIn 회원 간에 대화를 시작할 가능성이 다른 콘텐츠보다 5배 더 높습니다.

휴대전화에서 사용할 수 있는 4k 품질과 쉽게 사용할 수 있는 간단한 편집 도구를 통해 이제 그 어느 때보다 소셜 채널을 위한 훌륭하고 영향력 있는 비디오 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다.

파트너십 마케팅

어떤 회사도 섬이 아닙니다. 마케팅 및 PR 기회의 경우 항상 더 넓은 업계를 살펴보고 비즈니스에 대한 이야기를 어디에서 할 수 있는지 확인하고 자신이 어떻게 적응하고 가치를 추가하는지에 대한 예를 공유해야 합니다.

이것은 최근 고객을 대상으로 한 사례 연구, 함께 주최할 수 있는 온라인 이벤트/웹 세미나 또는 귀하의 서비스를 평가할 수 있는 다른 비즈니스에 대한 소개를 작성하는 것일 수 있습니다. 기회는 많고 다양해야 합니다.

웨비나 및 팟캐스트

포스트 코로나 비즈니스 세계의 예상되는 '뉴 노멀'에서 자신의 온라인 이벤트를 주최하여 사람들과의 대량 접촉을 완화하십시오.

웨비나 또는 가상 이벤트는 참석자와 충분한 상호 작용을 제공하면서 새로운 제품과 서비스를 발표할 수 있는 좋은 방법입니다. Zoom, GotoWebinar 및 기타 여러 플랫폼을 사용하여 좋은 연결로 쉽게 호스팅할 수 있습니다.

제품 출시의 경우 이것은 라이브 데모를 위한 저비용 고가치 방법입니다. 참석자의 리드 세부 정보는 제품, 서비스 및 향후 웨비나에 대한 이메일 후속 조치를 위해 연락할 수 있습니다. 배지 스캔이 필요하지 않습니다!

직원 참여

직원은 마케팅 및 PR과 관련하여 가장 큰 자산 중 하나가 될 수 있습니다. 마케팅 및 판촉 활동에 도움이 될 때 직원들 사이의 비활동성을 극복할 수 있습니다.

소규모 팀으로 구성된 비즈니스라 할지라도, 참여하고 동원된 핵심 직원이 당신이 하는 일을 적극적으로 옹호하는 것이 진정한 변화를 가져올 수 있습니다.

회사 전체를 마케터 군대로 만드십시오.

3. 경쟁 구도

브랜드 위치, 전략 및 계획과 관련하여 자신의 집을 정리하는 것이 중요하지만 고립되어 운영되지 않는 것도 마찬가지로 중요합니다. 귀하의 모든 PR 및 마케팅 활동은 귀하의 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지에 대해 벤치마킹되어야 합니다.

경쟁 환경에 적응하는 것은 비즈니스를 운영하는 데 있어 결코 쉬운 일이 아닙니다. 당신의 USP는 무엇입니까? 다른 회사에 대해 무엇을 제공합니까? 가격 측면에서 우위를 점하고 있다면 탁월한 고객 서비스를 제공하는 틈새 시장을 정의할 수 있습니까?

경쟁사의 소셜 미디어를 팔로우하고, 웹 세미나를 듣고, 뉴스레터를 구독하고, 웹사이트를 방문하십시오. 그들이 온라인으로 보도를 받을 때마다 이메일을 받을 수 있도록 Google 알림을 설정하세요.

4. 성공은 어떤 모습입니까?

마케팅 및 PR 예산에 대한 압박이 점점 더 커짐에 따라 새로운 고객, 판매, 인지도 또는 적용 범위 등 우리가 달성하고자 하는 것에 대해 책임감을 갖고 이해하는 것이 중요합니다. .

PR 및 마케팅 활동은 전체 비즈니스 목표와 동기화되어야 하며 활동을 통해 달성하려는 목표를 이해하는 것이 항상 중요합니다.

작동하는 것과 작동하지 않는 것을 지속적으로 검토하십시오. 모든 사람이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 기여자와 투자 당사자 사이에 명확하고 개방된 커뮤니케이션 라인을 만드십시오.

5. 신선하게 유지하고 있습니까?

실수로부터 배우십시오 - 알버트 아인슈타인은 "광기의 정의는 다른 결과를 기대하면서 같은 실수를 반복하는 것"이라는 말로 종종 인정을 받습니다.

당신의 마케팅과 PR 활동에 대해서도 같은 말을 할 수 있다고 아인슈타인이 추측할 필요는 없습니다.

무언가가 작동하지 않는다면 긍정적인 결과를 얻는 방법을 알 수 없다면 활동에서 제거하십시오. 실수에서 배우십시오. 빨리 실패하고 새로운 것을 시도하십시오.

당신의 월계관에 안주하지 마십시오. 혁신하고 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.

새로운 마케팅 및 PR 기회가 나타날 때 민첩하고 대응력이 뛰어나면 배당금을 지불할 수 있습니다.

경쟁 환경에 적응하고, 사회적 경청에 적극적으로 참여하고, 귀하의 업계에 대해 글을 쓰고 있는 출판물과 연결되는 것이 큰 도움이 될 것입니다.

Grammatik에서 우리는 이 철학을 믿고 고객과 함께 현상 유지에 끊임없이 도전하는 것을 목표로 합니다.