7つのばかげたソーシャルメディアの神話を破る

公開: 2022-01-28

TonyRestell著

共有する：

それに直面しましょう、ソーシャルメディアマーケティングはもはやブロックの新しい子供ではありません。企業は、ビジネスの利益のためにソーシャルメディアを活用する方法を理解するために10年の大部分を費やしてきました。それにもかかわらず、私はソーシャルメディアの「真実」が噴出されているのを聞き続けています。それは単に検査に耐えられないか、ソーシャルメディアマーケターの実際の経験と相関しています。

これらのばかげたソーシャルメディアの神話の7つを見て、ソーシャルメディアが間違いなく提示するビジネスチャンスを活用するためのより良い立場を維持できることを願っています。

LinkedInはB2Bソーシャルネットワーキングの王様です

LinkedInは、ビジネスマンに関する最も詳細な情報を提供するソーシャルサイトですか？はい。 LinkedInは、これらのビジネスマンに最も簡単にアクセスできるソーシャルサイトですか。いいえ。

この区別は絶対に重要です。ソーシャルサイトの使用状況に関するデータを見ると、LinkedInの場合の数倍の時間が他のソーシャルサイトに費やされていることがわかります。実際、LinkedInユーザーの大多数は、月に1回はサイトで活動していません。エルゴ、それはあなたのメッセージをビジネスマンに見せるための素晴らしいプラットフォームではありません。

LinkedInでソーシャルメディア広告が他のソーシャルサイトよりも10倍高価であるのには理由があります。そのほんの一部が、広告プラットフォームで提供できるターゲティングです。ほとんどの場合、（Facebookなどと比較して）実際に販売する広告枠がそれほど多くないため、在庫のコストが大幅に上昇します。 InMailsの主要なユーザーと話すと、これらへの応答率もほとんど優れていないことがわかります。しかし、誰もがLinkedInのグレイブトレインにお金を注ぎ続けています。なぜなら、彼らの会社はLinkedInに投資すべきだと言って解雇されるのは誰ですか？！

それで、あなたはあなたのソーシャルメディアマーケティング支出の大部分をLinkedInに注ぎ込んでいますか？もしそうなら、あなたは少なくとも他のチャネルで実験して結果を比較することをあなたのチームに負っています。

Twitterは死にかけている

LinkedInの優位性が誤った情報に基づいているように、Twitterはどういうわけか死にかけているという神話もそうです。ユーザーベースの成長が鈍化しているのは事実ですが、これは依然として毎月3億人以上のアクティブなユーザーベースを持つサイトです。言い換えれば、LinkedInよりもTwitterでターゲットオーディエンスにメッセージが表示される可能性が3倍高くなります。

また、Twitterは、人々との会話のきっかけとなる可能性が最も高いソーシャルサイトであり、ビジネスリード、パートナーシップディスカッション、候補アプリケーションなど、ビジネスで必要なものは何でも生成できると主張します。そのソーシャルメディア投資の結果。 Twitterがビジネスに役立つという考えを却下した多くのビジネスのいずれかで働いている場合は、この怠惰な仮定に挑戦して、実際に試してみてください。

Facebookは個人用であり、ビジネス用ではありません

これはまだクレイジーです-それでも、ソーシャルメディアへのアプローチを検討しているときにビジネスオーナーが言うのを聞く最も一般的なことの1つです。質問させてください。昨夜テレビをつけて、次に選ぶ車や、次の誕生日に子供を買うおもちゃを決めるのを手伝ってくれましたか？！もちろん、あなたはしませんでした！しかし、それらの自動車やおもちゃのメーカーは、あなたに彼らの製品を知ってもらい、次に購入するときにそれらのことを考えてあなたの種をまきましたか？もちろん、彼らは持っています。

これは、Facebookが非常に強力な場所です。人々がFacebookのあなたのビジネスページを好きになり、あなたのすべての投稿をむさぼり食うことはないでしょう。しかし、数時間以内にターゲットオーディエンスの前にメッセージを届けることができれば（そして適度な費用で）、FacebookはLinkedInがおそらく匹敵することができない3つのことをあなたのビジネスに提供しました。 ii）ターゲットオーディエンスへのより迅速な浸透。 iii）LinkedInのほんの一部のコストです。

Instagram、Snapchat、その他すべてについてはどうですか？（すべてのソーシャルメディアサイトでプレゼンスを構築する必要があります）

それがSnapchatのような新しいソーシャルサイトのメディア報道によって生み出された熱狂の結果であるかどうかはわかりません。あるいは、彼らのサービスを不可欠に見えるようにする必要があるソーシャルメディアアドバイザーの軍隊かもしれません。理由が何であれ、最新の新しいソーシャルサイトにジャンプして、Snapchat、TikTok、またはInstagramアカウントを取得できずに取り残されないことが不可欠だと感じている、驚くほど多くのビジネスオーナーに出会います。

私の経験はかなり異なります。まず、プレゼンスを決定した各ソーシャルサイトでは、結果を得るためにリソースと予算を割り当てる必要があります。ほとんどの中小企業にとって、現実には、どこにでもいることを試みるよりも、2つまたは3つのソーシャルサイトで非常に強力なプレゼンスを構築することによって、ソーシャルメディアではるかに大きな結果が達成されます（これには、プロセスでの努力を薄める必要があります））。ほとんどのソーシャルサイトには、プレゼンスの点で規模の経済があるため、これは特に当てはまります。各サイトにもう少し投資して、そこにプレゼンスを構築するという本当に徹底的な仕事をすることは、通常、不釣り合いに大きな結果をもたらします。しかし、これの裏側は、チャネルへの投資が不十分だと、ソーシャルメディアから得られる全体的な結果が損なわれることです。

これだけで、出現するすべての最新のソーシャルメディアの流行を追求するかどうかについて考えるための一時停止を与えるはずです。しかし、さらに進んで、ソーシャルサイトが確立されればされるほど、それらのサイトでのプレゼンスからROIを取得するためのルートがより明確に理解されると言います。対照的に、新しいプラットフォームの1つからビジネスの結果を得ようとしている早期採用者の場合、そのサイトからどのように結果を得るのかを理解するために、費用のかかる実験を行う必要性にはるかにさらされます。利点は、コードを最も早く解読する人にとっては重要ですが、他のすべての人にとっては、お金と時間が浪費されるだけです。

ソーシャルメディアは無料です

私が上で言ったことを考えると、ソーシャルメディアの存在感を持ち、結果を生み出すことは無料では起こらないと言う必要はほとんどありません。しかし、驚くべき頻度で、ソーシャルメディアマーケティングは無料であり、結果を得るために何に投資する必要があるかについては、ペニーとダイムの観点から考えていると人々が話しているのを耳にします。

最低限、ソーシャルメディアから結果を生成するには、多大な時間の投資が必要になります。これは、単なる管理者やインターンではなく、ソーシャルメディアの専門知識を持っている人の時間です。さまざまなツールやサブスクリプションにより、結果を生成できるペースが大幅に加速するため、私の見解では、重要なコストと見なす必要があります。ソーシャルメディアが結果を見始めるのに時間と数千ドルかかる投資であるという観点から考えていないのなら、私はあなたが失敗に備えていることを提案します。

ソーシャルメディアのROIを完全に測定できます

2つの点を明確にしましょう。第一に、あなたのソーシャルメディアを運営している人が、生成されている結果の観点から説明を求められないことは容認できません。あなたの投資は最初から設定されるべきです。そうすれば、あなたのソーシャルメディア活動から得られる価値を示すビジネスが監視できるものがあります。それがビジネスへのリード、Webトラフィックの急増、候補者の応募者など、進捗状況が確認され、結果が流れ始めていることを示す監視可能なものがあることを確認してください。

ただし、一部の企業、特にビジネスコーチを雇用している企業は、これを極端に捉えて、明らかにプラスのROIを生み出す活動にのみ投資すると言っています。完全な価値を獲得できない活動では、純粋にROIに基づいて支出を決定すると、誤った決定が下される可能性があります。

資金の豊富な新規事業を立ち上げていることを少し考えてみてください。そのビジネスのためのウェブサイトを構築することに投資せずにビジネスを立ち上げることを1分間提案しますか？！ウェブサイトは、追加のオンライン販売または問い合わせを通じてその費用を回収する場合としない場合があります。しかし、ウェブサイトなしでビジネスを立ち上げることは、その信頼性と、これまでに軌道に乗る可能性に非常に有害です。ちょっとそれを疑うことはないでしょう？さて、今日、信頼できるソーシャルメディアの存在感を持つことはますます同じ重要性を帯びています。あなたは2か月間ツイートしておらず、Facebookのファンが12人しかいないことで、あなたのビジネスが信頼できる将来の業界スターになる可能性について多くのことを語っています。 ROIの計算が希望よりも低い場合でも、危険を冒して無視してください。

あなたは社内でソーシャルメディアをしなければなりません

私は、私が設立して成長させてきたさまざまな事業で多くの活動を外部委託してきました。最終的に、決定は2つの問題に依存します。まず、採用するのではなく、他の会社にアウトソーシングすることで、はるかに優れた専門知識にアクセスできますか？第二に、他の会社にアウトソーシングしても同様の結果を得ることができますが、社内で誰かを雇う場合の数分の1のコストで済みますか？

上記のいずれかの答えが「はい」の場合、ソーシャルメディアのアウトソーシングを検討する説得力のある理由があります。両方の答えが「はい」の場合、社内で活動を続けることには本当に強い理由がなければなりません。何年にもわたって、財務からPRまで、検索エンジン最適化からブログまで、すべてが社内で行われるよりもアウトソーシング会社によって提供されてきました。

これを読んでいる多くの人にとって、特に中小企業で働いている場合、同じことが間違いなくあなたのソーシャルメディアの存在にも当てはまります。計算を行うと、Social-Hireのようなチームで作業すると、通常、従業員の雇用にかかる費用の3分の1の費用がかかることがわかります。さらに、誰もがビジネスにもたらすことができるよりも幅広い専門知識とはるかに優れた経験を求めることができる可能性があります。 SMEカテゴリに該当する場合は、真剣に考える必要があります（さらに話し合いたい場合は、電話で予約してください）。