より多くのリードを生み出すためのアウトバウンドセールスガイドライン！

アウトバウンドセールスとは？

アウトバウンド販売とは、潜在顧客に積極的に働きかけ、リードを獲得して取引を成立させるプロセスです。

これには、次のような非常に具体的な手法を使用して、新しい B2B リードを積極的に開拓することが含まれます。

• 勧誘電話;
• 営業メール;
• LinkedIn アウトリーチ;
• 等…

アウトバウンド販売は、インバウンド販売の反対です。お客様が来るのを待つのではなく、外に出て見つけます。

歴史的に、販売とマーケティングはアウトバウンドの方法のみに焦点を当てていました。 時間が経つにつれて、新しい見込み客を獲得するために、時間とお金を費やすことなく、より多くの努力が払われます。

それがインバウンドセールスの目的です。

その間、特に自動化の助けを借りて、アウトバウンド販売方法が大幅に進化しました。LaGrowthMachine などの販売自動化ツールを使用すると、販売組織はさまざまなチャネルで何千人もの人々に働きかけ、B2B リードを最大限に活用できるようになりました。世代。

アウトバウンド販売のメリットは？

アウトバウンド販売は、新しい見込み客を開拓するだけではありません。顧客関係、顧客ロイヤルティ、ひいては売上高を改善する方法でもあります。

以下は、アウトバウンド販売の主な利点の一部です。

1.より短い時間でより多くの人にリーチ:アウトバウンド販売では、より多くの人に短期間でリーチできます。 これは、短期間で多数のリードを生成しようとしている場合に特に便利です!

2.短期戦略：インバウンドの販売方法に比べて、より直接的な方法です。 アウトバウンド戦略にお金を投資すれば、すぐに結果を見ることができます。

3.効率性:アウトバウンド販売は、新しい見込み客や新しい顧客をすぐに獲得できるという保証を提供します。

リードジェネレーションに関しては、すべて予算の問題です。新しいリードを迅速に獲得して販売パイプラインを活性化したい場合、または獲得コストを削減したい場合は、インバウンド販売とアウトバウンド販売のどちらかを選択する必要があります。メソッド。 か否か！

最高のアウトバウンドセールステクニックとは?

前述のように、B2B では、次の 3 つの最も一般的なアウトバウンド販売手法があります。

• 勧誘電話;
• LinkedIn アウトリーチ;
• 営業メール。

次に、これらの各テクニックについてもう少し詳しく説明します。これにより、これらのテクニックがなぜ効果的で、どのように進めればよいかがわかります。

勧誘電話

B2B セールスにおけるコールド コールとは、あなたの製品やサービスに興味があると思われる人に電話をかけるプロセスです。

これは、最も一般的なアウトバウンド販売手法の 1 つと考えられています。 少し古いものですが、特に B2B の場合、現在でも機能しています。

コールド コールの目的は、リードが適格であるかどうかを特定し、営業担当者とのミーティングをスケジュールして、商談を成立させることです。

コールド コールが適切に行われるようにするために、次のヒントに従う必要があります。

• 調査を行う:誰かに連絡する前に、その人やその会社についてすべて知っていることを確認してください。 知れば知るほど、彼らと適切な会話をすることが容易になります。
• ピッチを準備する:適切なエレベーター ピッチの準備に集中してください。そうすれば、数秒で自己紹介や会社の紹介を行うことができます。
• 率直に話すことを恐れないでください:コールド コールを行う場合は、電話をかけている理由と提供する内容について率直にする必要があります。 拒否されることを覚悟してください。
• フォローアップ:電話の後、必ずメールまたは LinkedIn メッセージでフォローアップしてください。 これにより、会話が続き、会議をスケジュールする可能性が高まります。 さらに、アウトバウンドでは、マルチチャネル プロスペクティングが何よりも効果的であることが証明されています。 LaGrowthMachine を使用している場合は、これを簡単に実行できます。

LinkedIn アウトリーチ

LinkedIn アウトリーチは、LinkedIn で B2B リードとつながり、関係を構築し、最終的に製品やサービスを販売する戦略です。

勧誘電話に少し似ていますが、主な違いは、電話ではなく LinkedIn で連絡を取ることです。

LinkedIn アウトリーチの目標は、より多くの B2B 認定リード (MQL) を生成し、それらを顧客に変えることです。

LinkedIn のアウトリーチが適切に行われるようにするために、次のヒントに従う必要があります。

• 見込み客を調査する:勧誘電話と同様に、LinkedIn で誰かに連絡する前に調査を行う必要があります。 彼らのプロフィールを見て、彼らが共有しているコンテンツの種類と彼らの興味を見てください。 これは、それらがあなたの製品やサービスに適しているかどうかを判断するのに役立ちます.
• メッセージをパーソナライズする: LinkedIn メッセージを送信するときは、可能な限りパーソナライズしてください。 共通点に言及したり、関連する記事を共有したり、単に相手のプロフィールを褒めたりしてください。 これにより、彼らはあなたのメッセージに反応する可能性が高くなります! セールス アウトリーチ メッセージをパーソナライズするには、LaGrowthMachine も使用できます。
• プロフェッショナルであること:ソーシャル ネットワークで誰かに連絡する場合でも、常にプロフェッショナルである必要があります。 これは、メッセージのタイプミスや文法上の誤りを避け、売り込みすぎないことを意味します。
• フォローアップ:コールド コールと同様に、LinkedIn メッセージでフォローアップする必要があります。 相手から返事がない場合は、数日待ってからもう一度メッセージを送信してください。 それでも応答しない場合は、別のリードに進みます。

営業メール

営業メールとは、より多くのビジネス チャンスを生み出すために、潜在的な見込み客に営業メールを送信するプロセスです。 比較的少ない労力で多くの人にリーチできるため、最も効果的なアウトバウンド販売手法の 1 つと考えられています。

営業メールの目的は、営業メールを通じてより多くの B2B 認定見込み客を生み出すことです。

営業メールが正しい方法で送信されるようにするには、次のヒントに従う必要があります。

• メールをパーソナライズする:販売メールを送信するときは、できる限りパーソナライズしてください。 共通点に言及したり、関連する記事を共有したり、単に相手のプロフィールを褒めたりしてください。 これにより、彼らはあなたのメッセージに反応する可能性が高くなります!
• 短く簡潔にする:営業メールは短く要点を伝える必要があります。 要点を直視し、不必要な情報は含めないでください。 目標は、受信者を飽きさせるのではなく、興味を持ってもらうことです! LaGrowthMachine を使用している場合は、メッセージのコピーライティングをサポートし、メッセージを最大限に活用できます。
• 行動を促すフレーズを含める:すべての営業メールには、会議のスケジュール設定や詳細情報の要求など、行動を促すフレーズが含まれている必要があります。 これにより、見込み客をセールス ファネルのさらに下に移動させることができます。

忘れないでください: テスト、テスト、テスト!

適切なセールス アウトバウンド プロセスを設定するにはどうすればよいですか?

持続可能でスケーラブルなセールス アウトバウンド プロセスを作成するには、優れた方法論が必要です。

それが今からお見せするものです。

次のすべての手順を順守すれば、売り上げを伸ばすクリーンなアウトバウンド プロセスが得られます。

ステップ 1: ニーズを定義する

最初のステップは、販売およびマーケティング チームと話し合い、販売目標に関してアウトバウンド販売プロセスから何が必要かを理解することです。

より多くの B2B 認定リードを生成したいとお考えですか? それとも、既存の見込み客の成約率を上げる方法をお探しですか? 顧客獲得コストを削減したいとお考えですか?

たぶん、あなたはこれらすべてを探しています！

次のような適切な KPI を使用して、目標をできるだけ正確に評価するように、そのプロセスをさらに深くする必要があります。

• 週/月ごとに生成する必要がある新しい B2B リードの数。
• 週/月あたりの営業担当者ごとに予約された会議の数。
• 週/月ごとに成約した取引の数。
• 等々！

ステップ 2: 販売組織を設定する

必要なものを定義したら、目標を達成するために販売組織を設定します。

これは、適切な役割を適切な人に割り当て、目標、プロセス、および責任に関して全員が同じページにいることを確認する必要があることを意味します。

販売組織を設定するには、次のようないくつかのタスクを実行します。

• 営業担当者の募集。
• 販売員のトレーニング。
• 販売パイプラインとプロセスを作成します。
• 適切な販売ツールの選択。

時間を節約して販売努力を増やしたい場合は、LaGrowthMachine などの販売自動化ツールを使用することを強くお勧めします。 このようにして、すべての手動の​​アウトバウンド タスクを自動化できます。

ステップ 3: アウトバウンド セールス プレイブックを作成する

では、アウトバウンド販売のプレイブックを作成しましょう!

アウトバウンド販売のプレイブックに含める必要がある要素は次のとおりです。

• あなたの理想的な顧客プロファイル;
• バイヤーのペルソナ。
• あなたのターゲット市場;
• あなたの価値提案;
• 競合分析;
• あなたのアウトバウンド販売戦略;
• コンテンツ マーケティング戦略。
• リードジェネレーションの戦術;
• あなたのリードナーチャリング戦術;
• 販売メール テンプレート。

ステップ 4: プロセスを実装し、結果を追跡します!

すべての設定が完了したので、アウトバウンド販売プロセスを実装し、最初の結果を追跡します。

目標を達成しているかどうかを確認するには、KPI に細心の注意を払う必要があります。

追跡する必要がある KPI は次のとおりです。

• 生成された B2B リードの数。
• 作成された予定の数。
• 成約した販売数。
• 成約率;
• お客様と一緒に過ごす時間。

何かが期待どおりに機能していないことがわかった場合は、最初からやり直し、必要な変更を加える必要があります。 結局のところ、優れたアウトバウンド販売プロセスが確立されることはありません。