現代の非営利団体の影響の評価

エリーバークによって書かれたこの作品は、2017年12月22日にチャリティーナビゲーターのブログで最初に公開されました。

Classyでは、重要な社会的影響はコラボレーションによってのみ可能であると信じています。 このことを念頭に置いて、チャリティーナビゲーターが、Classy、GlobalGiving、GuideStarと提携して、ウェブサイトで影響データを公開することをサポートできることを嬉しく思います。

影響評価を改善するための探求は、常にクラッシーの使命の重要な部分でした。 私たちの初期の頃、私たちは募金活動のグループとして始めました。 地元の非営利団体を支援するためのイベントやキャンペーンを企画した私たちの個人的な経験を通じて、業界には若い世代を活性化するための最新の資金調達ツールがないだけでなく、変化を支持する組織は彼らの仕事に対する認識が非常に不足していることが明らかになりました。

この問題を解決するために、私たちは非営利団体が支援者とのより強力で有意義な関係を育むのに役立つ、世界クラスのオンライン資金調達ツールを構築しようとしました。 また、地域社会に独自の方法で変化をもたらす組織を祝いたいと思いました。 そのため、Classy Awardsは2009年に誕生しました。受賞者を決定するために、私たちは資金調達を超えて、代わりに組織がコミュニティにもたらしている具体的な影響を調べたいと考えました。 ドルがどこに向かっているのか知りたかったのです。 誰が最も大きな変化を生み出しましたか？ 私たちの調査では、非営利団体とそのプログラムに関する影響指向のデータが不足していることがすぐにわかりました。 それで私たちは仕事に取り掛かりました。

正確で全体的なシステムを作成するには、非営利業界の外にインスピレーションを求める必要がありました。 結果：非営利の成功についての新しい考え方をサポートするフレームワーク。

ほぼ10年後、Classy Awardsはこの種の最も有名な賞の1つになり、Classyは社会的影響分析の業界リーダーです。

新しい評価プロセス

業界全体での標準化の欠如に加えて、非営利団体は、成功が実際にどのように見えるかについての何十年にもわたる先入観に反していることにも気づきました。

Classyでは、新入社員はそれぞれ、慈善団体の評価の概念について説明しているダンパロッタの2013年TEDトーク「慈善団体についての考え方は間違っています」を視聴するように求められます。

Pallottaは、次のように述べています。「次にチャリティーを見るときは、オーバーヘッドの割合について尋ねないでください。 彼らの夢の規模、Apple、Google、Amazonの規模の夢、それらの夢への進捗状況をどのように測定するか、そしてオーバーヘッドが何であるかに関係なく、それらを実現するために必要なリソースについて質問してください。 これらの問題が実際に解決されている場合、オーバーヘッドが何であるかを誰が気にしますか？」

Pallottaが慈善団体の成功を世界が評価する方法を変えようとしたように、Classyの目標は、非営利団体の影響を伝える方法を変えることです。

私たちは、組織がストーリーを明確にし、サポートを確保しやすくすることに取り組んでいます。 私たちは、ドナーが有意義な違いを生み出す機会をより簡単に特定できるようにすることをお約束します。

これらの取り組みを実現するために、当社のモジュール式のデータ駆動型フレームワークは、組織のパフォーマンスの360度の視点を明らかにします。 テンプレートはまた、普遍的に適用可能であり、原因のセクターや規模に関係なく、組織を評価するために使用できます。

非営利団体、大学、国連機関、財団から収集したフィードバックにより、虚栄心の指標を超えたプラットフォームを繰り返し開発することができました。 フレームワーク内の各プロファイルは、5つの主要な領域に焦点を当てることによってコンテキストを提供します。

評価のコア要素

1つの組織が多くの異なるプログラムを持つことができるため、プログラムレベルで影響を評価することが不可欠です。 私たちのフレームワークは、各プログラムについて次の情報を要求します。

1.問題の定義

最初に、問題の説明、利用可能なメトリック、および問題の要因であると彼らが信じているものを尋ねます。 これにより、各組織の頭に浮かび、それぞれの独自の視点やアプローチを理解することができます。

2.戦略

プログラムが問題を定義したら、次のステップは、その変化の理論、またはその目標を達成するための計画を評価することです。 このセクションでは、フレームワークは、戦略の詳細、プログラムの差別化要因、およびその方向性を裏付ける証拠を求めます。

3.操作

フレームワークは、プログラムの活動、予算、テクノロジーアプリケーション、および該当するパートナーシップを要求します。 この詳細な量は、プログラムの「方法」とスケーラビリティの可能性を強調するのに役立ちます。

4.結果

人々は結果に資金を提供するために活動に寄付する傾向があります。 しかし、これらの結果の重要性を最もよく理解するために、私たちのフレームワークは、組織に、プログラムの短期的な成果、長期的な成果、および時間の経過に伴う進捗状況を検討するように求めています。 また、提示されたデータを定性的に補足するために、証言を求めています。

5.成長

成長と組織の将来の計画を評価するために、フレームワークは、学んだ教訓、途中でプログラムに加えられたコース修正、およびその特定のプログラムに対する組織の「エンドゲーム」を要求します。 のように、最終的な目標は何でしたか？ あなたの組織が最終的に問題を解決するために何が起こらなければならないでしょうか？

これらの5つの要素はすべて、プログラムがターゲットコミュニティに与える実際の影響を理解するために不可欠であると考えています。 これが、このフレームワークに加えて、私たちの資金調達ソフトウェアもこれらの原則に非常に焦点を合わせている理由です。 組織がプログラムの影響を明確に表現するのが容易であるほど、資金調達の取り組みを推進し、ドナーとのより強力な関係を構築するのに適した立場にあります。

インパクトドリブンの資金調達

Classyの資金調達ソフトウェアと教育リソースは、コミュニケーションへの影響を念頭に置いて特別に設計されています。 たとえば、インパクトブロックは、資金調達ページの1つの機能にすぎず、組織がサポーターがもたらす違いを簡単に強調できるようにします。

また、私たちのページでは、非営利団体がキャンペーンの説明を簡単に提示し、各サポーターに情報を提供することができます。 カスタムの質問と電子メール機能を通じて、組織は、カスタムエクスペリエンスを構築できるように、ドナーを知ることができます。 特に定期的なドナーにとって、影響の透明性を示すことは、ドナー関係を強化し、その生涯価値を高めるための重要な部分であることがわかりました。

寄付者をプログラムのビジョンや現場で行われている作業に直接結び付けることで、組織は寄付をグローバルに拡大することができます。 影響に関する透明性により、突然、何千マイルも離れた場所にいる誰かが、組織が世界中のどこでも可能にする仕事を理解し、評価する機会が均等になります。

結局のところ、与えることは感動的な経験であり、チャリティーナビゲーターのような組織との私たちのプラットフォームとパートナーシップは、受益者とドナーをつなぐことをこれまで以上に簡単にします。 協力して、より高い業界標準を確立し、結果をより信頼し、体系的な変化を活性化し、評価し、目撃する立場にサポーターを配置します。