ウェブデザインエージェンシーを雇う際に尋ねるべき9つの質問

あなたのウェブサイト開発プロジェクトに適したウェブデザインエージェンシーを探しているほとんどのビジネスオーナーと同様に、最初に調査を行わずに新しい人を雇いたくないでしょう. これはウェブデザインエージェンシーにも当てはまります。 彼らがあなたが必要とするサービスを提供できること、そして彼らが過去にあなたのような他の企業と協力したことがあるかどうかを確認したいと考えています.

1. Web デザイン プロジェクトを完了するにはどうすればよいですか?

Web デザイン エージェンシーに次に尋ねることは、Web デザイン プロジェクトをどのように完了するかです。 彼らのプロセスは何ですか？ 彼らはクライアントとどのように連携していますか? 彼らの創造的なプロセスはどのようなものですか?

これらの質問に答える最善の方法は、Web デザイン会社に過去のプロジェクトについて説明してもらうか、彼らが以前に行ったことの例を見せてくれるかどうか尋ねることです.

2. 私たちが話すべき人は他にいますか?

これは、紹介を求めるのに最適な時期です。 Web デザイン エージェンシーから紹介を得るのがいかに簡単であるかに驚くかもしれません。特に、調査を行って、自分のニッチに特化した会社を見つけた場合はなおさらです。 代理店のチームにあなたのニッチを専門とする人がいない場合、彼らは誰があなたを紹介してくれるかを知っている必要があります.

将来のウェブデザインエージェンシーに尋ねるもう1つの素晴らしい質問は、「あなたと協力することでどのような結果が期待できると思いますか?」です。 この質問により、あなたと将来の Web デザイナーとの間で対話が始まり、双方が情報を共有し、お互いの期待についてさらに学ぶことができます。 これにより、将来の潜在的な誤解を排除するのに役立ちます。これで、両方の当事者が自分が何をしようとしているのかをよりよく理解できるはずです!

特定の Web デザイン エージェンシーがあなたのプロジェクト (そして最終的にはあなたのビジネス) に適しているかどうかを判断するのに役立つことが 1 つあるとすれば、それは彼らが行った以前の仕事のサンプルを見ることです。 これにより、彼らのプロセスについての洞察が得られるだけでなく、私たちのニーズが彼らのニーズと一致しているかどうかについてのアイデアも得られます。

3. 私たちの業界での経験はありますか?

インターネットとデジタル世界は急速に変化しているため、Web サイトから何を得たいかを知ることが重要です。 代理店を探す前に、次のことを自問してください。

• 私のウェブサイトが私のビジネスのために何をしてくれることを願っていますか?
• 収益を生み出すためですか、それとも単に製品やサービスを誇示するためですか?

自分の目標が何であるかがわからない場合、どの機関も目標の達成を支援することは困難です. あなたの目標が成長であり、Web を使用する新規顧客からのリードを増やすことである場合は、この業界に最適なマーケティング チャネル (Facebook 広告と検索エンジン最適化) について話してください。

4. あなたの最大の弱点は何ですか?

ベンダーが自社の強みを自慢してはいけません。 それは退屈で話題から外れています。 代わりに、ビジネスと人としての弱点について話してもらいます。 彼らの言葉に驚くかもしれません！

たとえば、次のように尋ねることができます。

• 「あなたの最大の弱点は何ですか？」
• 「あなたの競合他社の何人かがあなたよりも優れていると思いますか?」

5. あなたのクライアントの中で、私たちが話をするのに最適なのは誰ですか?

あなたと同じような経験をした代理店のクライアントと話したいと思うはずです.

10 万ドルから 100 万ドルの収益を上げている企業を支援することを専門とする代理店を探している場合、それらの企業と協力してきた代理店の 1 つに相談するのは良い考えでしょうか? 絶対！ 収益が 10 億ドル以上のビジネスに焦点を当てたエージェンシーを探している場合、あなたのような別の会社の誰かと話すことは有益でしょうか? それほどでもないかもしれません。

間違ったクライアントは、会社と共通の目標や価値観を共有していないため、役に立たない情報を提供する可能性があります。 彼らはまた、あなたの業界またはその業界内の他の競合他社との以前の取引に対して、隠された議題や悪い態度さえ持っているかもしれません.

6. CMO またはマーケティング担当副社長と直接仕事をしたことがありますか?

Web デザイン エージェンシーを雇う上で最も重要なことの 1 つは、彼らが何をしているかを知っている担当者を確保することです。 完璧なウェブサイトの設計と構築には、ユーザー エクスペリエンスと使いやすさ、マーケティング戦略と実行、コンテンツ管理システム、分析に関する知識など、多くのことが必要です。 あなたの会社のウェブサイトが成功するように設計されていることを保証するため、これらすべての経験を持つ人が必要です. 問題や懸念が生じたときに話し合えるように、その人がアクセスできることを確認してください。

次のような質問をする必要があります。「CMO やマーケティング担当副社長と直接仕事をしたことがありますか?」 もしそうなら、素晴らしい！ これは、彼らがあなたと同じような規模の企業と協力してきたことを意味します。 これは、サイトを最適化して最大の効果 (および売上) を得る方法を知っていることを意味します。 そうでない場合は、この特定のデザイナーが以前に大企業 (Google など) と直接仕事をしたことがあるかどうか尋ねてください。 もしそうなら、彼/彼女はより大きな組織で働いた経験を持っている可能性が高い. したがって、これらのタイプの組織がどのように運営されているかを理解しています。

7. どのようなトレーニングやサポートを提供していますか?

Web デザイン エージェンシーを雇っている場合は、彼らが提供するトレーニングとサポートの種類を理解することが重要です。 ニーズは時間の経過とともに変化する可能性があるため、変化するビジネス ニーズに会社が適応できるようにしてください。 詳細については、次の形式で利用可能なトレーニングとサポートの量について質問する必要があります。

• ウェブサイト ビルダー プラットフォームの使用方法に関する、ご自身または従業員向けのトレーニング
• 特定の機能の使用方法に関するチュートリアル (ページの作成やウィジェットの追加など)
• 特定の問題を解決できるデザイナーによる支援

8. アカウントに割り当てられた主な連絡先は誰ですか?

• アカウントに割り当てられた主要な連絡先は誰ですか?
• 24時間年中無休で利用できますか?
• 営業時間外でも利用できますか？
• 週末の空き状況は？

9. このプロジェクトについて気になることはありますか?

「ここは何も心配いらない」と思うかもしれませんが、実は不安はつきものです。 それらを見つけるだけの問題です。 あなたとベンダーが同じページにいて、何がうまくいかないかについて話し合うことが重要です。 これにより、問題が発生したときにできるだけ早く対処できます。

Web デザイン プロジェクトに関しては、うまくいかないことがたくさんあります。 不正確な情報やスコープ クリープ (予定外の作業の追加) から、ターンアラウンド タイムの遅さなど。 しかし、問題が発生する前に解決策を準備していれば、すべてがスムーズに進み、双方にストレスや不安が生じることはありません。

例えば：

• 私たちとクライアントの間のコミュニケーション不足が原因で問題が発生した場合は、すぐに通知して、クライアントがすぐに行動できるようにします。クライアントはすぐにわかります。 したがって、彼らは最善の前進方法について十分な情報に基づいた決定を下すことができます

潜在的なベンダーをよく調べてください。

• 潜在的なベンダーをよく調べてください。 これは排除のプロセスになる可能性がありますが、時間をかけてベンダーが組織に適していることを確認することも重要です。
• 過去のプロジェクトと、クライアントとの作業プロセスについて尋ねます。 彼らが過去に同様のプロジェクトにどのようにアプローチしたかは、彼らがあなたのプロジェクトにどのようにアプローチするかを理解するのに役立ちます。
• 価格体系と、各パッケージ レベルに含まれる付加価値の種類 (プロジェクト管理、設計レビューなど) について尋ねます。 事前にコストとスコープの両方に満足していることが重要です。 そうでない場合、プロジェクトの後半で、一方または両方の当事者がどちらかの当事者 (または両方の当事者でさえ) の期待に応えられていないことに気付いたときに問題が発生する可能性があります。

結論

Web デザイン エージェンシーを探している場合は、ニーズに合ったエージェンシーを見つけることが重要です。 これらの質問がその検索に役立つことを願っています!