Web Tasarım Ajansı İşe Alırken Sorulması Gereken 9 Soru

Web sitesi geliştirme projeniz için doğru web tasarım ajansı arayan çoğu işletme sahibi gibiyseniz, önce araştırmanızı yapmadan yeni birini işe almak istemezsiniz. Bu, web tasarım ajansları için de geçerlidir. İhtiyacınız olan hizmetleri sağlayabileceklerinden ve geçmişte sizinki gibi başka şirketlerle çalıştıklarından emin olmak istersiniz.

1. Bir web tasarım projesini nasıl tamamlarsınız?

Web tasarım ajansınıza sormanız gereken bir sonraki şey, bir web tasarım projesini nasıl tamamladıklarıdır. Onların süreci nedir? Müşterilerle nasıl çalışırlar? Yaratıcı süreçleri nasıl?

Bu soruları yanıtlamanın en iyi yolu, web tasarım şirketinden geçmiş projelerde size yol göstermesini istemek, hatta onlara daha önce yaptıklarına bir örnek gösterip gösteremeyeceklerini sormaktır.

2. Konuşmamız gereken başka biri var mı?

Referans istemek için mükemmel bir zaman. Web tasarım ajanslarından tavsiye almanın ne kadar kolay olduğuna şaşırabilirsiniz, özellikle de biraz araştırma yaptıysanız ve hangi şirketlerin sizin alanınızda uzmanlaştığını öğrendiyseniz. Bir ajansın ekibinde nişinizde uzmanlaşmış biri yoksa, kimin yaptığını ve sizin için bir tanıtım yapabileceğini bilmeleri gerekir.

Herhangi bir potansiyel web tasarım ajansına sorulacak bir başka harika soru da şudur: "Sizinle çalışmaktan ne tür sonuçlar bekleyebiliriz?" Bu soru, sizinle potansiyel web tasarımcısı arasında, her iki tarafın da bilgi paylaşabileceği ve birbirlerinin beklentileri hakkında daha fazla bilgi edinebileceği bir diyalog açar. Bu, yolda olası herhangi bir yanlış iletişimi ortadan kaldırmaya yardımcı olur çünkü artık her iki taraf da neye bulaştığı konusunda daha iyi bir fikre sahip olmalıdır!

Belirli bir Web Tasarım Ajansının projeniz (ve nihayetinde işletmeniz) için doğru olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacak bir şey varsa, o da daha önce yaptıkları işlerden örnekleri görmektir. Bu bize yalnızca süreçleri hakkında fikir vermekle kalmaz, aynı zamanda ihtiyaçlarımızın onlarınkiyle uyumlu olup olmadığı hakkında bir fikir verir - tam söz konusu olduğunda tasarımcıların stilleri arasında yalnızca belirli temel farklılıklar vardır!

3. Sektörümüzle ilgili herhangi bir deneyiminiz var mı?

İnternet ve dijital dünya hızla değişiyor, bu nedenle web sitenizden ne elde etmek istediğinizi bilmek önemlidir. Bir ajans aramaya başlamadan önce kendinize şunu sorun:

• Web sitemin işim için ne yapacağını umuyorum?
• Gelir elde etmesini mi yoksa sadece ürünlerimi ve hizmetlerimi sergilemesini mi istiyorum?

Hedeflerinizin ne olduğunu bilmiyorsanız, herhangi bir ajansın onlara ulaşmanıza yardımcı olması zor olacaktır. Hedefiniz büyümek ve web'i kullanan yeni müşterilerden daha fazla potansiyel müşteri almaksa, bu sektör için en iyi pazarlama kanallarının hangileri olduğundan bahsedin (Facebook reklamları ve arama motoru optimizasyonu).

4. En büyük zayıflıklarınız nelerdir?

Bir satıcının güçlü yönleri hakkında böbürlenmesine asla izin vermeyin. Bu sıkıcı ve konu dışı. Bunun yerine, hem iş hem de kişisel olarak zayıf yönleri hakkında konuşmalarını isteyin. Söylediklerine şaşırabilirsiniz!

Örneğin, şunu sorabilirsiniz:

• "En büyük zayıflığınız nedir?"
• “Rakiplerinizden bazılarının sizden daha iyi ne yaptığını düşünüyorsunuz?”

5. Müşterilerinizden hangisiyle konuşmamız daha iyi olur?

Ajansın sizinkine benzer bir deneyime sahip müşterileriyle konuşmak istemelisiniz.

100.000-1 milyon dolar geliri olan şirketlere yardım etme konusunda uzmanlaşmış bir ajans arıyorsanız, bu işletmelerle çalışmış ajanslardan biriyle konuşmak iyi bir fikir olur mu? Kesinlikle! Geliri 1 milyar dolar veya daha fazla olan işletmelere odaklanan bir ajans arıyorsanız, sizinki gibi başka bir şirketten biriyle konuşmak faydalı olur mu? Belki de o kadar değil.

Yanlış müşteri, şirketinizle ortak hedef ve değerleri paylaşmadıkları için gereksiz bilgiler sağlayabilir. Ayrıca, sektörünüzle veya sektördeki diğer rakiplerle olan önceki ilişkilerine karşı gizli gündemleri ve hatta kötü tutumları olabilir.

6. Hiç doğrudan pazarlama müdürü veya başkan yardımcısı ile çalıştınız mı?

Bir web tasarım ajansı tutmanın en önemli kısımlarından biri, ne yaptığını bilen sorumlu birinin olduğundan emin olmaktır. Kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik bilgisi, pazarlama stratejisi ve yürütme, içerik yönetim sistemleri ve analitik dahil olmak üzere mükemmel web sitesini tasarlamaya ve oluşturmaya giden birçok şey vardır. Tüm bunlarla ilgili deneyimi olan birini istiyorsunuz çünkü bu, şirketinizin web sitesinin başarılı olacak şekilde tasarlanmasını sağlayacaktır. O kişinin erişilebilir olduğundan emin olun, böylece ortaya çıkan herhangi bir sorun veya endişe hakkında konuşabilirsiniz.

Şuna benzer sorular sormalısınız: "Hiç doğrudan bir pazarlama müdürü veya pazarlama başkan yardımcısı ile çalıştınız mı?" Eğer öyleyse, harika! Bu, sizinkine benzer büyüklükte şirketlerle çalıştıkları anlamına gelir. Bu, sitenizi maksimum etki (ve satışlar) için nasıl optimize edeceklerini bilecekleri anlamına gelir. Değilse, bu tasarımcının daha önce doğrudan büyük şirketlerle (ör. Google) çalışıp çalışmadığını sorun. Eğer öyleyse, muhtemelen daha büyük kuruluşlarla çalışma konusunda ilgili deneyime sahiptir. Böylece, bu tür organizasyonların nasıl çalıştığını anlar.

7. Ne tür bir eğitim ve destek sunuyorsunuz?

Bir web tasarım ajansı tutuyorsanız, ne tür bir eğitim ve destek sunduklarını anlamak önemlidir. İhtiyaçlarınızın zamanla değişmesi olasıdır, bu nedenle şirketin değişen iş ihtiyaçlarınıza uyum sağlayabildiğinden emin olun. Ayrıntılara gelince, aşağıdaki şekillerde ne kadar eğitim ve desteğin mevcut olduğunu sormalısınız:

• Kendiniz veya bir çalışan(lar) için web sitesi oluşturucu platformunun nasıl kullanılacağı konusunda eğitim
• Belirli özelliklerin nasıl kullanılacağına ilişkin eğitimler (sayfa oluşturma veya widget ekleme gibi)
• Belirli sorunlara yardımcı olabilecek tasarımcılardan yardım

8. Hesabımıza atanan birincil kişi kimdir?

• Hesabımıza atanan birincil kişi kimdir?
• 7/24 bize ulaşabiliyorlar mı?
• Mesai saatleri dışında bize ulaşabilecekler mi?
• Hafta sonları müsaitlik durumu nedir?

9. Bu projeyle ilgili sizi endişelendiren bir şey var mı?

Kendinizi, "Burada endişelenecek bir şey yok" derken bulabilirsiniz, ancak gerçek şu ki, her zaman endişeler vardır. Sadece onları bulmak mesele. Sizin ve satıcınızın aynı sayfada olması ve neyin yanlış gidebileceği hakkında bazı konuşmalar yapmanız önemlidir. Bu şekilde, ortaya çıktıklarında en kısa sürede bu sorunları çözebilirsiniz.

Web tasarım projeleri söz konusu olduğunda, yanlış gidebilecek pek çok şey vardır. Yanlış bilgi ve kapsam kaymasından (planlanmamış çalışmanın eklenmesi) yavaş geri dönüş sürelerine ve daha fazlasına. Ancak çözümler ortaya çıkmadan önce hazırsanız, her iki tarafta da herhangi bir stres veya endişe olmadan her şey sorunsuz bir şekilde ilerleyecektir.

Örneğin:

• Müşterimizle aramızdaki zayıf iletişim nedeniyle bir sorun ortaya çıkarsa, derhal harekete geçebilmeleri için onları hemen bilgilendireceğiz. müşteri hemen biliyor. Böylece, ilerlemenin en iyi yolu konusunda bilinçli bir karar verebilirler.

Potansiyel satıcınızı incelediğinizden emin olun.

• Potansiyel satıcınızı incelediğinizden emin olun. Bu bir eleme süreci olabilir, ancak satıcının kuruluşunuz için uygun olduğundan emin olmak için zaman ayırmanız da önemlidir.
• Geçmiş projelerini ve müşterilerle çalışma süreçlerinin ne olduğunu sorun. Geçmişte benzer projelere nasıl yaklaştıkları, sizinkine nasıl yaklaşacaklarının bir resmini çizmeye yardımcı olabilir.
• Fiyatlandırma yapılarını ve her paket düzeyine ne tür katma değerlerin dahil edildiğini sorun (örn. proje yönetimi, tasarım incelemesi). Hem maliyet hem de kapsam konusunda rahat olmanız önemlidir. Aksi takdirde, bir veya her iki taraf da beklentilerin her iki tarafça (veya belki de her iki tarafça) karşılanmadığını keşfettiğinde projede daha sonra sorunlara yol açabilir.

Çözüm

Bir web tasarım ajansı arıyorsanız, ihtiyaçlarınıza uygun olanı bulmak önemlidir. Bu soruların bu aramada size yardımcı olacağını umuyoruz!