웹 디자인 에이전시를 고용할 때 물어봐야 할 9가지 질문

웹사이트 개발 프로젝트에 적합한 웹 디자인 에이전시를 찾는 대부분의 비즈니스 소유자와 같다면 먼저 조사를 하지 않고 새로운 사람을 고용하고 싶지 않을 것입니다. 이것은 웹 디자인 에이전시에서도 마찬가지입니다. 당신은 그들이 당신에게 필요한 서비스를 제공할 수 있고 과거에 당신과 같은 다른 회사와 함께 일한 적이 있는지 확인하기를 원합니다.

1. 웹 디자인 프로젝트를 완료하는 방법은 무엇입니까?

웹 디자인 에이전시에 문의할 다음 사항은 웹 디자인 프로젝트를 완료하는 방법입니다. 그들의 과정은 무엇입니까? 그들은 고객과 어떻게 일합니까? 그들의 창작 과정은 어떤가요?

이러한 질문에 답하는 가장 좋은 방법은 웹 디자인 회사에 과거 프로젝트를 안내해 달라고 요청하거나 이전에 수행한 작업의 예를 보여줄 수 있는지 묻는 것입니다.

2. 우리가 이야기해야 할 다른 사람이 있습니까?

이것은 추천을 요청하기에 완벽한 시간입니다. 웹 디자인 에이전시로부터 추천을 받는 것이 얼마나 쉬운지 놀랄 것입니다. 특히 조사를 하고 틈새 시장을 전문으로 하는 회사를 찾은 경우 더욱 그렇습니다. 대행사의 팀에 귀하의 틈새 시장을 전문으로 하는 사람이 없는 경우 누가 귀하를 소개할 수 있는지 알아야 합니다.

장래의 웹 디자인 에이전시에게 물어볼 수 있는 또 다른 훌륭한 질문은 "우리가 당신과 함께 일함으로써 어떤 결과를 기대할 수 있다고 생각합니까?"입니다. 이 질문은 정보를 공유하고 서로의 기대치에 대해 더 많이 배울 수 있는 귀하와 예비 웹 디자이너 간의 대화를 시작합니다. 이렇게 하면 앞으로의 잠재적인 잘못된 의사소통을 제거하는 데 도움이 됩니다. 이제 양 당사자가 자신이 무엇을 하고 있는지 더 잘 알 수 있기 때문입니다!

특정 웹 디자인 에이전시가 귀하의 프로젝트(그리고 궁극적으로 귀하의 비즈니스)에 적합한지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 한 가지가 있다면, 그들이 수행한 이전 작업의 샘플을 보는 것입니다. 이것은 우리에게 그들의 프로세스에 대한 통찰력을 줄 뿐만 아니라 우리의 요구가 그들의 요구와 일치하는지 여부에 대한 아이디어를 제공합니다.

3. 우리 업계에 경험이 있습니까?

인터넷과 디지털 세계는 빠르게 변화하고 있으므로 웹사이트에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 대행사를 찾기 전에 다음과 같이 자문해 보십시오.

• 내 웹사이트가 내 비즈니스에 어떤 역할을 하기를 바라나요?
• 수익을 창출하기를 원합니까 아니면 단순히 내 제품과 서비스를 과시하기를 원합니까?

목표가 무엇인지 모른다면 어떤 기관에서도 목표 달성을 돕기 어려울 것입니다. 웹을 사용하는 신규 고객의 성장과 더 많은 리드가 목표라면 이 업계에 가장 적합한 마케팅 채널에 대해 이야기하십시오(Facebook 광고 vs 검색 엔진 최적화).

4. 당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?

공급업체가 자신의 강점을 자랑스럽게 여기지 않도록 하십시오. 그것은 지루하고 주제를 벗어난 것입니다. 그 대신, 비즈니스와 개인의 약점에 대해 이야기하도록 요청하십시오. 당신은 그들이 말하는 것에 놀랄 수 있습니다!

예를 들어 다음과 같이 질문할 수 있습니다.

• “당신의 가장 큰 약점은 무엇입니까?”
• “어떤 경쟁자들이 당신보다 더 잘한다고 생각합니까?”

5. 우리가 이야기하기 가장 좋은 고객은 누구입니까?

당신과 비슷한 경험을 한 에이전시의 고객들과 이야기하고 싶어해야 합니다.

$100,000-$100만 매출의 회사를 지원하는 전문 에이전시를 찾고 있다면 해당 비즈니스와 협력한 에이전시 중 한 곳과 상담하는 것이 좋을까요? 전적으로! 매출이 10억 달러 이상인 비즈니스에 중점을 둔 대행사를 찾고 있다면 귀하와 같은 다른 회사의 누군가와 이야기하는 것이 유용할까요? 어쩌면 그렇게 많지 않을 수도 있습니다.

잘못된 클라이언트는 회사와 공통의 목표와 가치를 공유하지 않기 때문에 쓸모없는 정보를 제공할 수 있습니다. 그들은 또한 숨겨진 의제를 가지고 있거나 업계 또는 업계 내의 다른 경쟁자와의 이전 거래에 대한 나쁜 태도를 가질 수도 있습니다.

6. CMO나 마케팅 부사장과 직접 일한 적이 있습니까?

웹 디자인 에이전시를 고용할 때 가장 중요한 부분 중 하나는 자신이 하는 일을 알고 있는 담당자가 있는지 확인하는 것입니다. 사용자 경험 및 사용성, 마케팅 전략 및 실행, 콘텐츠 관리 시스템 및 분석에 대한 지식을 포함하여 완벽한 웹사이트를 디자인하고 구축하는 데 필요한 많은 것들이 있습니다. 귀사의 웹사이트가 성공적으로 설계될 수 있도록 이 모든 일에 경험이 있는 사람을 원합니다. 문제나 우려 사항이 발생할 때 대화할 수 있도록 그 사람이 접근할 수 있는지 확인하십시오.

"CMO 또는 마케팅 부사장과 직접 일한 적이 있습니까?"와 같은 질문을 해야 합니다. 그렇다면 훌륭합니다! 이것은 그들이 당신과 규모가 비슷한 회사와 함께 일하고 있음을 의미합니다. 즉, 최대의 효과(및 판매)를 위해 사이트를 최적화하는 방법을 알게 됩니다. 그렇지 않은 경우 이 특정 디자이너가 이전에 대기업(예: Google)과 직접 작업한 적이 있는지 물어보십시오. 그렇다면 그/그녀는 더 큰 조직에서 일한 관련 경험이 있을 것입니다. 따라서 이러한 유형의 조직이 어떻게 작동하는지 이해합니다.

7. 어떤 종류의 교육과 지원을 제공합니까?

웹 디자인 대행사를 고용하는 경우 해당 대행사에서 제공하는 교육 및 지원의 종류를 이해하는 것이 중요합니다. 귀하의 요구 사항은 시간이 지남에 따라 달라질 수 있으므로 회사가 변화하는 비즈니스 요구 사항에 적응할 수 있는지 확인하십시오. 구체적인 내용은 다음과 같은 형태로 제공되는 교육 및 지원의 양에 대해 문의해야 합니다.

• 웹사이트 빌더 플랫폼 사용 방법에 대한 자신 또는 직원 교육
• 특정 기능(예: 페이지 생성 또는 위젯 추가)을 사용하는 방법에 대한 자습서
• 특정 문제를 도울 수 있는 디자이너의 지원

8. 우리 계정에 할당된 기본 연락처는 누구입니까?

• 우리 계정에 할당된 기본 연락처는 누구입니까?
• 연중무휴 24시간 이용 가능한가요?
• 업무 시간 외 시간에도 이용할 수 있습니까?
• 주말에 이용 가능 여부는 어떻게 됩니까?

9. 이 프로젝트에 대해 우려하는 점이 있습니까?

"여기서는 걱정할 것이 없다"고 생각하실지 모르지만 항상 걱정거리가 있는 것이 현실입니다. 그것은 단지 그들을 찾는 문제입니다. 귀하와 귀하의 공급업체가 같은 페이지에 있고 무엇이 잘못될 수 있는지에 대해 대화를 나누는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 문제가 발생했을 때 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있습니다.

웹 디자인 프로젝트에 관해서는 잘못될 수 있는 많은 것들이 있습니다. 부정확한 정보 및 범위 이동(계획되지 않은 작업 추가)에서 느린 처리 ​​시간 등에 이르기까지. 그러나 문제가 발생하기 전에 솔루션을 준비한다면 어느 쪽이든 스트레스나 불안 없이 모든 것이 원활하게 진행될 것입니다.

예를 들어:

• 당사와 고객 간의 의사 소통이 원활하지 않아 문제가 발생하는 경우 즉시 통지하여 즉시 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.* 원래 논의된 내용에서 너무 멀어서 프로젝트를 완료할 수 없다고 생각되는 경우 클라이언트는 즉시 알 수 있습니다. 따라서 그들은 앞으로 나아가는 최선의 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

잠재적인 공급업체를 확인하십시오.

• 잠재적인 공급업체를 확인하십시오. 이것은 제거 과정일 수 있지만 시간을 들여 해당 공급업체가 조직에 적합한지 확인하는 것도 중요합니다.
• 그들의 과거 프로젝트와 고객과의 작업 프로세스에 대해 물어보십시오. 그들이 과거에 유사한 프로젝트에 어떻게 접근했는지는 그들이 당신에게 어떻게 접근할지 그림을 그리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 가격 구조와 각 패키지 수준(예: 프로젝트 관리, 설계 검토)에 어떤 종류의 부가 가치가 포함되는지 물어보십시오. 비용과 범위에 대해 미리 알고 있는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 한 당사자 또는 양 당사자가 어느 한 당사자(또는 양 당사자 모두)가 기대치를 충족하지 못하고 있음을 발견할 때 나중에 프로젝트에서 문제가 발생할 수 있습니다.

결론

웹 디자인 에이전시를 찾고 있다면 필요에 맞는 에이전시를 찾는 것이 중요합니다. 이 질문들이 그 검색에 도움이 되기를 바랍니다!