Le 5 principali tendenze di streaming e cosa significa per gli esperti di marketing

Comportamento di streaming dei consumatori consumatori di tutto il mondo e modi in cui i professionisti del marketing possono sfruttare le tendenze e le informazioni per ricostruire le proprie strategie di marketing

Secondo il sondaggio di McKinsey sul "sentimento dei consumatori durante la crisi del coronavirus", i consumatori hanno intensificato il loro comportamento per lo streaming online come mai prima d'ora. Con oltre il 40% degli intervistati ha dichiarato di aver trasmesso video in streaming online molto di più dall'inizio della pandemia a marzo. I consumatori stanno identificando i servizi di streaming online per tenersi informati, rimanere in contatto con il mondo e, soprattutto, ammazzare il tempo libero per decomprimere lo stress della nuova realtà. Questo a sua volta ha portato a un'adozione schiacciante di servizi di intrattenimento domestico in tutto il mondo negli ultimi mesi.

I consumatori che rivelano il cambiamento del comportamento dello streaming aprono una serie di opportunità per gli esperti di marketing di raggiungere strategicamente i propri consumatori con maggiore rilevanza e contesto. Con i consumatori che si dedicano allo streaming di film, programmi TV e consumano contenuti informativi su organi di informazione e social media, l'allineamento dei media e delle comunicazioni di conseguenza diventa un imperativo per i marchi. Questo blog copre il comportamento in streaming dei consumatori in tutto il mondo e i modi in cui gli esperti di marketing possono sfruttare le tendenze e le informazioni per ricostruire le proprie strategie di marketing.

Fonte immagine: Covid19 e il suo impatto sui video OTT — Webinar presentato da Variety e Bitmovin

1. Aumento dell'appetito degli spettatori per i contenuti OTT

Mentre le opzioni di intrattenimento fuori casa vannocillano sotto gli effetti del blocco e dell'allontanamento sociale, i consumatori stanno esplorando lo streaming online come opzioni di intrattenimento mentre gli ordini protetti li tengono a casa. Le piattaforme over-the-top (OTT) come Netflix, Amazon Prime, Hulu, Disney Plus e molte altre hanno iniziato a vedere un rapido aumento dei numeri, instillando un senso di ottimismo per quanto riguarda il futuro del settore. Secondo un rapporto di Reuters, il totale globale di Netflix ha raggiunto 182,9 milioni da gennaio a marzo, con il pubblico che si abbuffa di spettacoli come Love and Blind e Money Heist.

Secondo una ricerca condotta da KPMG, c'è stato un aumento secolare del consumo di OTT in termini di durata, dati demografici e dispositivi. Quando la produzione di contenuti si ferma, la pipeline di contenuti per gli utenti si è completamente esaurita, aprendo una serie di opportunità per OTT di sfruttare le proprie librerie di contenuti esistenti e raggiungere potenziali acquisizioni di contenuti . Sulla scia della crisi, molti dei player OTT stanno offrendo periodi gratuiti estesi ai consumatori per acquisire più consumatori e aumentare gli abbonamenti.

Fonte immagine: COVID-19 e il suo impatto sui video OTT — Webinar presentato da Variety e Bitmovin

2. La perdita di sport dal vivo porta il consumatore a spostare l'attenzione sui contenuti di evasione

Durante il periodo pre-COVID, una delle categorie con il maggior contributo alle attività di streaming era lo sport. Con i principali campionati e tornei sportivi in ​​tutto il mondo in sospeso a causa dell'epidemia, i consumatori stanno passando a contenuti di evasione come classici, momenti salienti dei tornei, momenti delle partite, eSport, videogiochi per tenersi informati sugli sport. Gli utenti ora si stanno prendendo del tempo per dedicarsi ai classici o alle repliche dei loro campionati preferiti o ai momenti di una partita particolare. In assenza di partite dal vivo, le emittenti sportive su tutte le piattaforme stanno ora fornendo un maggiore accesso a questi classici per coinvolgere i fan.

I consumatori esplorano le librerie sportive su piattaforme OTT, recuperando documentari o film dei loro personaggi sportivi preferiti. Molti fan si stanno prendendo del tempo per esplorare nuovi giochi come hockey, pallavolo, ping pong ecc. Alcuni paesi stanno anche abbracciando la trasmissione e lo streaming di campionati sportivi nostrani. Negli ultimi mesi, l'India ha visto l'ascesa di sport nostrani come Kabbadi, Kho-Kho e molti altri.

I tornei di eSport, che coinvolgono atleti professionisti del mondo reale che si uniscono a tornei di gioco virtuale di calcio, corse automobilistiche e basket, hanno visto un drammatico aumento del numero di spettatori durante la pandemia. Tali tornei sono ampiamente disponibili su piattaforme di streaming di giochi come Twitch, YouTube Gaming, Facebook Gaming e Mixer e sono anche trasmessi su canali TV tra cui ESPN e Fox Sports.

Fonte immagine: Streamlabs

3. I consumatori passano dalla TV via cavo tradizionale alla TV connessa on-demand

Mentre le persone sono rinchiuse nelle loro case, la TV connessa offre un grande valore quando si tratta di consumare contenuti da una miriade di generi e categorie su un'unica piattaforma. Dall'accendere continuamente le notizie per rimanere aggiornati alla visione dell'ultima sitcom per decomprimere lo stress della nuova realtà, le abbuffate legate alla casa gonfiate hanno catapultato la TV connessa alla ribalta.

Ad aprile abbiamo trasmesso agli utenti 200 milioni di ore di contenuti, un aumento del 150% rispetto ad aprile 2019 — Mark Rotblat, Chief Revenue Officer di Tubi , una delle principali app CTV gratuite supportate da pubblicità (acquisita di recente da Fox)

Nell'ultima analisi di Comscore, si sono osservati notevoli cambiamenti nel consumo di TV/video e media digitali su varie piattaforme. Confrontando anno su anno per le prime due settimane di marzo, c'è un aumento significativo delle ore di consumo di contenuti su TV connesse e streaming stick. Considerando quattro giorni più recenti, la crescita è molto pronunciata rispetto agli stessi giorni del 2019.

4. I consumatori abbracciano i contenuti video dei social media per rimanere informati e connessi

Poiché più spettatori rimangono a casa, i social media consentono loro di rimanere in contatto con amici e famiglie. I social media stanno ugualmente facilitando i consumatori a rimanere informati sia a livello globale che locale, fornendo informazioni aggiornate al minuto che sono critiche man mano che la situazione si sviluppa. Sempre più spettatori si stanno trasformando in Facebook e YouTube per consumare video di notizie che coprono restrizioni, casi e linee guida relative alla salute a causa della pandemia. Secondo il nuovo rapporto di Conviva "Lo streaming ai tempi del Coronavirus", le visualizzazioni sui media locali su Facebook sono aumentate del 247% a marzo rispetto a febbraio e un aumento medio del 118% delle visualizzazioni per video.

Twitter ha osservato un aumento del 196% dell'engagement medio per video e del 63% dell'engagement complessivo con gli account di notizie locali. Twitter ha anche registrato un aumento del 150% del coinvolgimento medio per video per gli account di notizie globali. Un recente articolo di PMG Partner Insights rivela che vengono generate quasi 10 milioni di query di ricerca e vengono acquisiti miliardi di visualizzazioni sui video di YouTube relativi alla copertura di notizie autorevoli di Covid19 ogni giorno in tutto il mondo.

Fonte immagine: Report Social e Streaming Covid19 di Conviva

5. Lo streaming sulle TV è più che raddoppiato durante la pandemia

Con la richiesta ai consumatori di astenersi dagli incontri sociali e dal rifugiarsi in casa a causa dell'epidemia, il consumo dei media in TV è cresciuto in modo significativo in tutto il mondo. Brian Fuhrer, SVP Product Strategy di Nielsen, afferma che il 4 aprile gli americani hanno guardato 27 miliardi di minuti di contenuti in streaming in TV - 50.000 anni di contenuti in un solo giorno - contro circa 70 miliardi a settimana di un anno fa . Al momento della crisi, il numero di spettatori in TV cresce mentre i consumatori aumentano il consumo dei media per rimanere informati e ammazzare il tempo. Secondo la società di ricerca Nielsen, negli Stati Uniti, i consumatori che si rifugiano a casa durante le crisi, gravitano verso la visione di lungometraggi, notizie e programmi di format generali.

In India, il consumo di TV è cresciuto del 38% nel periodo pre-COVID, con il genere di notizie che ha guadagnato di più con un aumento del 57% del consumo in tutte le lingue. Questo è seguito da canali in lingua vernacolare che riproducono vecchi film e spettacoli classici. Hindi GEC ha raggiunto un numero di spettatori più alto di tutti i tempi di quattro miliardi dal 2015 in HSM (Hindi Speaking Market) Urban. Un'altra tendenza rilevata è stata la rinascita della categoria dei film inglesi, che ha mostrato una crescita dell'83% nel periodo di blocco.

Fonte immagine: Covid19 e il suo impatto sui video OTT — Webinar presentato da Variety e Bitmovin

Cosa significa per i marketer

Osservando come stanno cambiando le tendenze dello streaming per i consumatori mentre i blocchi continuano e il mondo si appoggia al distanziamento sociale, i marchi sono continuamente alla ricerca di opzioni per sfruttare le opportunità in evoluzione. Sfruttare gli inventari su piattaforme Video On-Demand (AVOD) supportate da annunci come YouTube, Facebook e siti di rete di trasmissione è fondamentale per tutti gli inserzionisti in questo momento, considerando che i tassi di coinvolgimento sono i più alti. I marchi devono abbracciare partnership e co-branding con le piattaforme SVOD (Subscription Video On-Demand) , considerando gli alti livelli di adesione dei consumatori alle varie categorie di contenuti che forniscono. Questo apre opportunità per i marchi di rimanere rilevanti durante il periodo di incertezza.

I dispositivi intelligenti o connessi offrono ai marchi la possibilità di presentare le loro storie in un modo più efficace e intelligente, rispetto alle TV via cavo lineari. Gli annunci programmatici abilitati sulle TV connesse consentono ai marketer del marchio di fare pubblicità in formati video in-view al 100%, dissuadendo i consumatori a ridurre al minimo le finestre o saltare gli annunci, a differenza dei siti Web o delle app mobili. Le opzioni pubblicitarie OTT su dispositivi intelligenti offrono funzionalità di livello superiore per indirizzare il pubblico, anche a livello familiare e presentare annunci in vari formati interattivi, consentendo ai professionisti del marketing di ottenere il ricordo e il coinvolgimento del marchio. Inoltre, la TV connessa si presta a un frequency capping più sofisticato ea un relativo retargeting .

Secondo un nuovo studio di Valassis, il cinquantadue percento ha affermato di essere più propenso a ricercare o acquistare un prodotto o servizio che ha visto pubblicizzato sulla TV in streaming, rispetto alla tradizionale TV via cavo.

L'aumento dell'utilizzo e l'elevato coinvolgimento dei consumatori sui social media aprono le porte ai marchi per creare contenuti orientati alla consapevolezza e indirizzare il pubblico ideale. Ora è il momento giusto per creare contenuti pensati per aumentare la consapevolezza su prodotti o servizi che andranno a vantaggio dei consumatori quando saranno pronti per l'acquisto e/o vorranno pianificare per il futuro. Con più impressioni e cambiamenti nella concorrenza, è probabile che i costi degli annunci diminuiscano, presentando una buona opportunità per ottenere una copertura maggiore dai budget predefiniti sui social media.

Per le aziende di piccole e medie dimensioni che stanno soffrendo più che mai, possono sfruttare canali come Facebook e Instagram LIVE per connettersi con clienti e potenziali clienti in un modo più diretto e genuino. Rispondere alle domande in tempo reale, offrire check-in online, condurre webinar, demo online e altro per mantenere il pubblico aggiornato sulle ultime novità che le aziende hanno da offrire, sono alcune delle iniziative immediate che i marchi devono intraprendere. I video di Facebook e Instagram Live ricevono un coinvolgimento 3 volte maggiore rispetto ai video preregistrati.