As 5 principais tendências de streaming e o que isso significa para os profissionais de marketing

Comportamento de streaming do consumidor consumidores em todo o mundo e maneiras como os profissionais de marketing podem aproveitar as tendências e insights para reformular suas estratégias de marketing

De acordo com a pesquisa da McKinsey sobre 'Sentimento do consumidor durante a crise do coronavírus', os consumidores intensificaram seu comportamento para streaming online como nunca antes. Com mais de 40% dos entrevistados afirmaram que estão transmitindo vídeos on-line muito mais desde que a pandemia começou em março. Os consumidores estão identificando serviços de streaming online para se manterem informados, ficarem conectados com o mundo e, o mais importante, matar o tempo de lazer para descomprimir o estresse da nova realidade. Isso, por sua vez, levou à adoção esmagadora de serviços de entretenimento doméstico em todo o mundo nos últimos meses.

Os consumidores que revelam mudanças no comportamento de streaming abrem uma série de oportunidades para os profissionais de marketing alcançarem estrategicamente seus consumidores com mais relevância e contexto. Com os consumidores se entregando ao streaming de filmes, programas de TV e consumindo conteúdo informativo em agências de notícias e mídias sociais, alinhar mídia e comunicação de acordo se torna imperativo para as marcas. Este blog aborda o comportamento de streaming dos consumidores em todo o mundo e maneiras como os profissionais de marketing podem aproveitar as tendências e insights para reformular suas estratégias de marketing.

Fonte da imagem: Covid19 e seu impacto no vídeo OTT — Webinar apresentado pela Variety e Bitmovin

1. Aumento do apetite do espectador por conteúdo OTT

À medida que as opções de entretenimento fora de casa oscilam sob os efeitos do bloqueio e do distanciamento social, os consumidores estão explorando o streaming on-line como opções de entretenimento, pois os pedidos de abrigo no local os mantêm em casa. Plataformas over-the-top (OTT) como Netflix, Amazon Prime, Hulu, Disney Plus e muitas outras começaram a testemunhar um rápido aumento nos números, incutindo uma sensação de otimismo em relação ao futuro da indústria. De acordo com um relatório da Reuters, o total global da Netflix atingiu 182,9 milhões de janeiro a março, com o público empolgado com programas como Love and Blind e Money Heist.

De acordo com a pesquisa realizada pela KPMG, houve um aumento secular no consumo de OTT em duração e em dados demográficos e dispositivos. À medida que a produção de conteúdo fica paralisada, o pipeline de conteúdo para os usuários secou completamente, abrindo uma série de oportunidades para a OTT alavancar suas bibliotecas de conteúdo existentes e alcançar potenciais aquisições de conteúdo . Na esteira da crise, muitos dos players de OTT estão oferecendo períodos gratuitos estendidos aos consumidores para adquirir mais consumidores e aumentar as assinaturas.

Fonte da imagem: COVID-19 e seu impacto no vídeo OTT — Webinar apresentado pela Variety e Bitmovin

2. A perda de esportes ao vivo leva o consumidor a mudar o foco para o conteúdo escapista

Durante os tempos pré-COVID, uma das categorias que mais contribuíram para os negócios de streaming foi o Esporte. Com as principais ligas e torneios esportivos em todo o mundo suspensos devido ao surto, os consumidores estão mudando para conteúdo escapista, como clássicos, destaques de torneios, momentos de partidas, esports, videogames para se manter informados sobre esportes. Os usuários agora estão reservando um tempo para se deliciar com os clássicos ou reprises de suas ligas favoritas ou momentos de uma partida específica. Na ausência de partidas ao vivo, as emissoras esportivas em todas as plataformas agora oferecem maior acesso a esses clássicos para manter os fãs envolvidos.

Os consumidores estão explorando bibliotecas esportivas em plataformas OTT, acompanhando documentários ou filmes de suas personalidades esportivas favoritas. Muitos fãs estão tirando um tempo para explorar jogos mais novos, como hóquei, vôlei, tênis de mesa, etc. Alguns países também estão adotando a transmissão e streaming de ligas esportivas locais. Nos últimos meses, a Índia viu o surgimento de esportes locais como Kabbadi, Kho-Kho e muitos outros.

Os torneios de e-sports, que envolvem atletas profissionais do mundo real que participam de torneios virtuais de futebol, automobilismo e basquete, tiveram um aumento dramático na audiência em meio à pandemia. Esses torneios estão amplamente disponíveis em plataformas de streaming de jogos como Twitch, YouTube Gaming, Facebook Gaming e Mixer e também são transmitidos em canais de TV, incluindo ESPN e Fox Sports.

Fonte da imagem: Streamlabs

3. Os consumidores mudam da TV a cabo tradicional para a experiência de TV conectada sob demanda

Enquanto as pessoas estão confinadas em suas casas, a TV conectada oferece grande valor quando se trata de consumir conteúdo de uma infinidade de gêneros e categorias em uma única plataforma. Desde ligar as notícias continuamente para se manter atualizado até assistir à última comédia para descomprimir o estresse da nova realidade, a compulsão inflada em casa catapultou a TV conectada para o centro das atenções.

Em abril, transmitimos 200 milhões de horas de conteúdo para os usuários, um aumento de 150% em relação a abril de 2019 — Mark Rotblat, diretor de receita da Tubi , um dos principais aplicativos de CTV gratuitos suportados por anúncios (recentemente adquirido pela Fox)

Na última análise da Comscore, houve mudanças notáveis ​​no consumo de TV/vídeo e mídia digital em várias plataformas. Comparando ano a ano para as duas primeiras semanas de março, há um aumento significativo nas horas de consumo de conteúdo em TVs conectadas e sticks de streaming. Considerando quatro dias mais recentes, o crescimento é muito pronunciado em relação aos mesmos dias de 2019.

4. Os consumidores adotam o conteúdo de vídeo de mídia social para se manterem informados e conectados

À medida que mais espectadores ficam em casa, as mídias sociais permitem que eles permaneçam conectados com amigos e familiares. A mídia social está igualmente facilitando que os consumidores se mantenham informados em nível global e local, fornecendo informações atualizadas que são críticas à medida que a situação se desenvolve. Cada vez mais os espectadores estão se voltando para o Facebook e o YouTube para consumir vídeos de notícias cobrindo restrições, casos e diretrizes relacionadas à saúde devido à pandemia. De acordo com o novo relatório da Conviva 'Streaming in the time of Coronavirus', as visualizações nos meios de comunicação locais no Facebook aumentaram 247% em março em relação a fevereiro e um aumento médio de 118% nas visualizações por vídeo.

O Twitter observou um aumento de 196% no engajamento médio por vídeo e um aumento de 63% no engajamento geral com contas de notícias locais. O Twitter também registrou um aumento de 150% no engajamento médio por vídeo para contas de notícias globais. Um artigo recente de insights de parceiros da PMG revela que quase 10 milhões de consultas de pesquisa são geradas e bilhões de visualizações são capturadas em vídeos do YouTube relacionados à cobertura de notícias oficial do Covid19 todos os dias em todo o mundo.

Fonte da imagem: Relatório Social e Streaming Covid19 da Conviva

5. O streaming para TVs mais que dobrou durante a pandemia

Com os consumidores solicitados a se abster de reuniões sociais e de se abrigar em casa por causa do surto, o consumo de mídia na TV cresceu significativamente em todo o mundo. Brian Fuhrer, vice-presidente sênior de estratégia de produto da Nielsen, diz que em 4 de abril os americanos assistiram a 27 bilhões de minutos de streaming de conteúdo na TV – 50.000 anos de conteúdo em apenas um dia – contra cerca de 70 bilhões por semana um ano atrás . No momento da crise, a audiência na TV aumenta à medida que os consumidores aumentam o consumo de mídia para se manterem informados e matar o tempo. Nos EUA, os consumidores que se abrigam em casa durante as crises gravitam para assistir a filmes, notícias e programação em formato geral, de acordo com a empresa de pesquisa Nielsen.

Na Índia, o consumo de TV cresceu 38% em relação ao período pré-COVID, com o gênero de notícias sendo o maior ganhador, com 57% de aumento no consumo em todos os idiomas. Isso é seguido por canais de linguagem vernacular que estão reprisando filmes e programas clássicos antigos. O Hindi GEC alcançou uma audiência de quatro bilhões de todos os tempos desde 2015 no HSM (Hindi Speaking Market) Urban. O ressurgimento da categoria de filmes ingleses foi outra tendência observada, apresentando um crescimento de 83% no período de bloqueio.

Fonte da imagem: Covid19 e seu impacto no vídeo OTT — Webinar apresentado pela Variety e Bitmovin

O que isso significa para os profissionais de marketing

Observando como as tendências de streaming para os consumidores estão mudando à medida que os bloqueios continuam e o mundo se inclina para o distanciamento social, as marcas estão continuamente buscando opções para capitalizar as oportunidades em evolução. Aproveitar os estoques em plataformas de vídeo sob demanda (AVOD) suportadas por anúncios, como YouTube, Facebook e sites de rede de transmissão, é crucial para todos os anunciantes neste momento, considerando que as taxas de engajamento são as mais altas. As marcas devem adotar parcerias e co-branding com plataformas de Subscription Video On-Demand (SVOD) , considerando altos níveis de aderência do consumidor com as várias categorias de conteúdo que fornecem. Isso abre oportunidades para as marcas permanecerem relevantes durante o período de incerteza.

Dispositivos inteligentes ou conectados abrem as chances de as marcas apresentarem suas histórias de maneira mais eficaz e inteligente, em comparação com TVs a cabo lineares. Os anúncios programáticos ativados em TVs conectadas permitem que os profissionais de marketing da marca anunciem em formatos de vídeo 100% in-view, impedindo os consumidores de minimizar janelas ou pular anúncios, ao contrário de sites ou aplicativos móveis. As opções de publicidade OTT em dispositivos inteligentes fornecem recursos de nível superior para públicos-alvo, mesmo em níveis domésticos e apresentam anúncios em vários formatos interativos, permitindo que os profissionais de marketing alcancem o recall e o engajamento da marca. Além disso, a TV conectada se presta a um limite de frequência mais sofisticado e a um redirecionamento relevante .

De acordo com um novo estudo da Valassis, 52% disseram que eram mais propensos a pesquisar ou comprar um produto ou serviço que viram anunciado em streaming de TV, em comparação com a TV a cabo tradicional.

O uso crescente e o alto envolvimento do consumidor nas mídias sociais abrem as portas para as marcas criarem conteúdo direcionado à conscientização e segmentar o público ideal. Agora é o momento certo para criar conteúdo destinado a aumentar a conscientização sobre produtos ou serviços que beneficiarão os consumidores quando estiverem prontos para comprar e/ou desejarem planejar o futuro. Com mais impressões e mudanças na concorrência, os custos com anúncios provavelmente diminuirão, apresentando uma boa oportunidade para obter maior alcance de orçamentos predefinidos nas mídias sociais.

Para empresas de pequeno e médio porte que estão sofrendo mais do que nunca, podem aproveitar canais como Facebook e Instagram LIVE para se conectar com clientes e prospects de maneira mais direta e genuína. Responder a perguntas em tempo real, oferecer check-ins online, realizar webinars, demonstrações online e muito mais para manter o público atualizado com as últimas novidades que os negócios têm a oferecer são algumas das iniciativas imediatas que as marcas devem realizar. Vídeos do Facebook e Instagram Live recebem 3x mais engajamento do que vídeos pré-gravados.