Top 5 des tendances de streaming et ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing

Comportement de streaming des consommateurs à travers le monde et façons dont les spécialistes du marketing peuvent tirer parti des tendances et des informations pour repenser leurs stratégies marketing

Selon l'enquête de McKinsey sur le "sentiment des consommateurs pendant la crise du coronavirus", les consommateurs ont intensifié leur comportement pour le streaming en ligne comme jamais auparavant. Plus de 40 % des personnes interrogées ont déclaré diffuser beaucoup plus de vidéos en ligne depuis le début de la pandémie en mars. Les consommateurs identifient les services de streaming en ligne pour se tenir informés, rester connectés avec le monde et surtout tuer le temps libre pour décompresser le stress de la nouvelle réalité. Cela a conduit à son tour à une adoption écrasante des services de divertissement à domicile à travers le monde au cours des derniers mois.

Les consommateurs révélant un comportement de streaming changeant ouvrent une série d'opportunités aux spécialistes du marketing pour atteindre stratégiquement leurs consommateurs avec plus de pertinence et de contexte. Alors que les consommateurs se livrent à la diffusion de films, d'émissions de télévision et consomment du contenu informatif sur les médias et les médias sociaux, l'alignement des médias et des communications devient impératif pour les marques. Ce blog couvre le comportement de diffusion en continu des consommateurs du monde entier et explique comment les spécialistes du marketing peuvent tirer parti des tendances et des informations pour repenser leurs stratégies marketing.

Source de l'image : Covid19 et son impact sur la vidéo OTT — Webinaire présenté par Variety et Bitmovin

1. Augmentation de l'appétit des téléspectateurs pour le contenu OTT

Alors que les options de divertissement hors domicile subissent les effets du verrouillage et de la distanciation sociale, les consommateurs explorent le streaming en ligne comme options de divertissement, car les commandes d'abris sur place les maintiennent à la maison. Les plates-formes over-the-top (OTT) comme Netflix, Amazon Prime, Hulu, Disney Plus et bien d'autres ont commencé à assister à une augmentation rapide du nombre, insufflant un sentiment d'optimisme quant à l'avenir de l'industrie. Selon un rapport de Reuters, le total mondial de Netflix a atteint 182,9 millions de janvier à mars, le public se précipitant sur des émissions comme Love and Blind et Money Heist.

Selon les recherches menées par KPMG, il y a eu une augmentation séculaire de la consommation OTT dans la durée, et à travers les données démographiques et les appareils. Alors que la production de contenu s'arrête, le pipeline de contenu pour les utilisateurs s'est complètement tari, ouvrant une série d'opportunités pour OTT de tirer parti de leurs bibliothèques de contenu existantes et de rechercher des acquisitions de contenu potentielles . Dans le sillage de la crise, de nombreux acteurs OTT offrent des périodes gratuites prolongées aux consommateurs afin d'acquérir plus de consommateurs et de générer des abonnements.

Source de l'image : COVID-19 et son impact sur la vidéo OTT — Webinaire présenté par Variety et Bitmovin

2. La perte de sports en direct amène le consommateur à se concentrer sur le contenu d'évasion

À l'époque pré-COVID, l'une des catégories qui contribuait le plus aux entreprises de streaming était le sport. Avec les ligues majeures et les tournois sportifs à travers le monde en suspens en raison de l'épidémie, les consommateurs se tournent vers des contenus d'évasion tels que les classiques, les temps forts des tournois, les moments de match, les esports, les jeux vidéo pour se tenir au courant du sport. Les utilisateurs prennent désormais le temps de se livrer aux classiques ou aux rediffusions de leurs ligues préférées ou des moments d'un match particulier. En l'absence de matchs en direct, les diffuseurs sportifs sur toutes les plateformes offrent désormais un meilleur accès à ces classiques pour maintenir l'engagement des fans.

Les consommateurs explorent les bibliothèques sportives sur les plateformes OTT, rattrapent les documentaires ou les films de leurs personnalités sportives préférées. De nombreux fans prennent le temps d'explorer de nouveaux jeux comme le hockey, le volley-ball, le tennis de table, etc. Certains pays adoptent également la diffusion et la diffusion en continu de ligues sportives locales. Au cours des derniers mois, l'Inde a vu l'essor de sports locaux comme le Kabbadi, le Kho-Kho et bien d'autres.

Les tournois d'esports, qui impliquent des athlètes professionnels du monde réel rejoignant des tournois de jeux virtuels de football, de course automobile et de basket-ball, ont connu une augmentation spectaculaire du nombre de téléspectateurs au milieu de la pandémie. Ces tournois sont largement disponibles sur les plateformes de streaming de jeux comme Twitch, YouTube Gaming, Facebook Gaming et Mixer et sont également diffusés sur des chaînes de télévision telles que ESPN et Fox Sports.

Source de l'image : Streamlabs

3. Les consommateurs passent de la télévision par câble traditionnelle à la télévision connectée à la demande

Alors que les gens sont enfermés chez eux, la télévision connectée offre une grande valeur lorsqu'il s'agit de consommer du contenu de pléthore de genres et de catégories sur une seule plateforme. Qu'il s'agisse d'allumer les actualités en continu afin de rester à jour ou de regarder la dernière sitcom pour décompresser le stress de la nouvelle réalité, la frénésie gonflée à la maison a catapulté la télévision connectée sous les feux de la rampe.

En avril, nous avons diffusé 200 millions d'heures de contenu aux utilisateurs, soit une augmentation de 150 % par rapport à avril 2019 — Mark Rotblat, directeur des revenus de Tubi , l'une des principales applications CTV gratuites financées par la publicité (récemment acquise par Fox)

Dans la dernière analyse de Comscore, il y a eu des changements notables dans la consommation de la télévision/vidéo et des médias numériques sur diverses plateformes. En comparant d'une année sur l'autre pour les deux premières semaines de mars, il y a une augmentation significative des heures de consommation de contenu sur les téléviseurs connectés et les clés de streaming. Considérant quatre jours plus récents, la croissance est très prononcée par rapport aux mêmes jours en 2019.

4. Les consommateurs adoptent le contenu vidéo des médias sociaux pour rester informés et connectés

Alors que de plus en plus de téléspectateurs restent à la maison, les médias sociaux leur permettent de rester en contact avec leurs amis et leur famille. Les médias sociaux permettent également aux consommateurs de rester informés au niveau mondial et local, en fournissant des informations de dernière minute qui sont essentielles à mesure que la situation évolue. De plus en plus de téléspectateurs se tournent vers Facebook et YouTube pour consommer des vidéos d'actualités couvrant les restrictions, les cas et les directives liées à la santé en raison de la pandémie. Selon le nouveau rapport de Conviva « Streaming in the time of Coronavirus », les vues sur les médias locaux sur Facebook ont ​​augmenté de 247 % en mars par rapport à février et une augmentation moyenne de 118 % des vues par vidéo.

Twitter a observé une augmentation de 196 % de l'engagement moyen par vidéo et une augmentation de 63 % de l'engagement global avec les comptes d'actualités locaux. Twitter a également enregistré une augmentation de 150 % de l'engagement moyen par vidéo pour les comptes d'actualités mondiaux. Un article récent de PMG Partner Insights révèle que près de 10 millions de requêtes de recherche sont générées et que des milliards de vues sont capturées sur des vidéos YouTube liées à la couverture médiatique faisant autorité de Covid19 chaque jour à travers le monde.

Source de l'image : Rapport social et de streaming Covid19 de Conviva

5. Le streaming sur les téléviseurs a plus que doublé pendant la pandémie

Les consommateurs étant invités à s'abstenir de rassemblements sociaux et de s'abriter chez eux en raison de l'épidémie, la consommation de médias à la télévision a considérablement explosé dans le monde entier. Brian Fuhrer, SVP Product Strategy chez Nielsen, affirme que le 4 avril, les Américains ont regardé 27 milliards de minutes de contenu en streaming à la télévision – 50 000 ans de contenu en une seule journée – contre environ 70 milliards par semaine il y a un an . En temps de crise, l'audience à la télévision explose alors que les consommateurs augmentent leur consommation de médias pour rester informés et tuer le temps. Aux États-Unis, les consommateurs qui s'abritent chez eux pendant les crises sont attirés par les longs métrages, les actualités et les programmes de format général, selon la société de recherche Nielsen.

En Inde, la consommation de télévision a augmenté de 38 % par rapport à la période pré-COVID, le genre d'actualités étant le plus grand gagnant avec une augmentation de 57 % de la consommation dans toutes les langues. Viennent ensuite les chaînes en langue vernaculaire qui rediffusent de vieux films et émissions classiques. Hindi GEC a atteint une audience record de quatre milliards depuis 2015 dans HSM (Hindi Speaking Market) Urban. La résurgence de la catégorie des films en anglais a été une autre tendance repérée, affichant une croissance de 83% pendant la période de verrouillage.

Source de l'image : Covid19 et son impact sur la vidéo OTT — Webinaire présenté par Variety et Bitmovin

Ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing

En regardant comment les tendances de streaming pour les consommateurs évoluent à mesure que les blocages se poursuivent et que le monde se penche sur la distanciation sociale, les marques recherchent en permanence des options pour capitaliser sur l'évolution des opportunités. L'exploitation des inventaires sur les plates-formes de vidéo à la demande financées par la publicité (AVOD) telles que YouTube, Facebook et les sites de réseau de diffusion est actuellement cruciale pour tous les annonceurs, étant donné que les taux d'engagement sont les plus élevés. Les marques doivent adopter des partenariats et des co-marquages ​​avec les plates-formes de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) , compte tenu des niveaux élevés d'adhésion des consommateurs aux différentes catégories de contenu qu'elles fournissent. Cela ouvre des opportunités aux marques pour rester pertinentes pendant la période d'incertitude.

Les appareils intelligents ou connectés permettent aux marques de présenter leurs histoires de manière plus efficace et plus intelligente, par rapport aux télévisions par câble linéaires. Les publicités programmatiques activées sur les téléviseurs connectés permettent aux spécialistes du marketing de marque de faire de la publicité dans des formats vidéo 100 % visibles, dissuadant les consommateurs de minimiser les fenêtres ou d'ignorer les publicités, contrairement aux sites Web ou aux applications mobiles. Les options de publicité OTT sur les appareils intelligents offrent des capacités de niveau supérieur pour cibler les publics, même au niveau des ménages et présentent des publicités dans divers formats interactifs permettant aux spécialistes du marketing d'obtenir un rappel et un engagement de la marque. De plus, la télévision connectée se prête à un plafonnement des fréquences plus sophistiqué et à un reciblage pertinent .

Selon une nouvelle étude de Valassis, cinquante-deux pour cent ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de rechercher ou d'acheter un produit ou un service dont ils ont vu la publicité sur la télévision en streaming, par rapport à la télévision par câble traditionnelle.

L'utilisation croissante et l'engagement élevé des consommateurs sur les médias sociaux ouvrent la porte aux marques pour créer un contenu axé sur la notoriété et cibler les publics idéaux. C'est maintenant le bon moment pour créer du contenu destiné à faire connaître des produits ou des services qui profiteront aux consommateurs lorsqu'ils seront prêts à acheter et/ou qu'ils voudront planifier l'avenir. Avec plus d'impressions et de changements dans la concurrence, les coûts publicitaires sont susceptibles de diminuer , ce qui offre une bonne opportunité de capturer une plus grande portée à partir de budgets prédéfinis sur les réseaux sociaux.

Les petites et moyennes entreprises qui souffrent plus que jamais peuvent tirer parti de canaux tels que Facebook et Instagram LIVE pour se connecter avec les clients et les prospects de manière plus directe et authentique. Répondre aux questions en temps réel, proposer des enregistrements en ligne, organiser des webinaires, des démonstrations en ligne, etc. pour tenir le public informé des dernières nouveautés des entreprises, sont quelques-unes des initiatives immédiates que les marques doivent entreprendre. Les vidéos Facebook et Instagram Live reçoivent un engagement 3 fois plus élevé que les vidéos préenregistrées.