5 Tren Streaming Teratas & Apa Artinya Bagi Pemasar

Perilaku streaming konsumen konsumen di seluruh dunia dan cara bagaimana pemasar dapat memanfaatkan tren dan wawasan untuk menyusun ulang strategi pemasaran mereka

Menurut survei McKinsey tentang 'Sentimen Konsumen Selama Krisis Coronavirus', konsumen telah meningkatkan perilaku mereka untuk streaming online tidak seperti sebelumnya. Dengan lebih dari 40% responden menyatakan bahwa mereka telah melakukan streaming video online lebih banyak sejak pandemi dimulai pada bulan Maret. Konsumen mengidentifikasi layanan streaming online untuk menjaga diri mereka tetap terinformasi, tetap terhubung dengan dunia dan yang paling penting menghabiskan waktu luang untuk menghilangkan tekanan dari realitas baru. Hal ini pada gilirannya telah menyebabkan adopsi yang luar biasa dari layanan hiburan di rumah di seluruh dunia dalam beberapa bulan terakhir.

Konsumen yang mengungkapkan perubahan perilaku streaming membuka serangkaian peluang bagi pemasar untuk menjangkau konsumen mereka secara strategis dengan lebih relevan dan konteks. Dengan konsumen yang menikmati streaming film, acara TV, dan mengonsumsi konten informasi di outlet berita dan media sosial, menyelaraskan media dan komunikasi yang sesuai menjadi keharusan bagi merek. Blog ini membahas perilaku streaming konsumen di seluruh dunia dan cara bagaimana pemasar dapat memanfaatkan tren dan wawasan untuk menyusun ulang strategi pemasaran mereka.

Sumber Gambar: Covid19 dan Dampaknya pada Video OTT — Webinar disajikan oleh Variety dan Bitmovin

1. Meningkatnya selera pemirsa untuk konten OTT

Ketika pilihan hiburan di luar rumah berputar di bawah pengaruh penguncian dan jarak sosial, konsumen menjelajahi streaming online sebagai pilihan hiburan karena pesanan tempat tinggal membuat mereka tetap di rumah. Platform over-the-top (OTT) seperti Netflix, Amazon Prime, Hulu, Disney Plus dan banyak lagi telah mulai menyaksikan peningkatan pesat dalam jumlah, menanamkan rasa optimisme mengenai masa depan industri. Menurut sebuah laporan oleh Reuters, total global Netflix telah mencapai 182,9 juta dari Januari hingga Maret, dengan penonton yang menonton acara seperti Love and Blind, dan Money Heist.

Sesuai penelitian yang dilakukan oleh KPMG, ada peningkatan sekuler dalam durasi konsumsi OTT, dan di seluruh demografi dan perangkat. Saat produksi konten terhenti, saluran konten untuk pengguna telah benar-benar mengering, membuka serangkaian peluang bagi OTT untuk memanfaatkan pustaka konten mereka yang ada dan menjangkau akuisisi konten potensial . Setelah krisis, banyak pemain OTT menawarkan periode gratis yang diperpanjang kepada konsumen untuk mendapatkan lebih banyak konsumen dan mendorong langganan.

Sumber Gambar: COVID-19 dan Dampaknya pada Video OTT — Webinar disajikan oleh Variety dan Bitmovin

2. Hilangnya siaran langsung olahraga membuat konsumen mengalihkan fokus ke konten pelarian

Selama masa pra-COVID, salah satu kategori dengan kontribusi tertinggi untuk bisnis streaming adalah Olahraga. Dengan penundaan liga utama dan turnamen olahraga di seluruh dunia karena wabah, konsumen beralih ke konten pelarian seperti klasik, sorotan turnamen, momen pertandingan, esports, video game agar mereka tetap tahu tentang olahraga. Pengguna sekarang meluangkan waktu untuk menikmati klasik atau tayangan ulang liga atau momen favorit mereka dari pertandingan tertentu. Dengan tidak adanya pertandingan langsung, penyiar olahraga di seluruh platform kini menyediakan akses yang lebih besar ke klasik ini untuk membuat penggemar tetap terlibat.

Konsumen menjelajahi perpustakaan olahraga di platform OTT, mengejar film dokumenter atau film dari tokoh olahraga favorit mereka. Banyak penggemar meluangkan waktu untuk menjelajahi permainan baru seperti hoki, bola voli, tenis meja, dll. Beberapa negara juga merangkul penyiaran dan streaming liga olahraga lokal. Dalam beberapa bulan terakhir, India telah menyaksikan kebangkitan olahraga lokal seperti Kabbadi, Kho-Kho dan banyak lagi.

Turnamen esports, yang melibatkan atlet dunia nyata profesional yang bergabung dengan turnamen permainan virtual sepak bola, balap mobil, dan bola basket, telah mengalami peningkatan jumlah penonton yang dramatis di tengah pandemi. Turnamen semacam itu sebagian besar tersedia di platform streaming game seperti Twitch, YouTube Gaming, Facebook Gaming, dan Mixer dan juga disiarkan di saluran TV termasuk ESPN dan Fox Sports.

Sumber Gambar: Streamlabs

3. Konsumen beralih dari TV kabel tradisional ke TV terhubung sesuai permintaan

Sementara orang-orang terkurung di rumah mereka, TV yang terhubung menawarkan nilai yang besar dalam hal mengkonsumsi konten dari kebanyakan genre dan kategori pada satu platform. Dari menyalakan berita terus-menerus agar tetap diperbarui hingga menonton sitkom terbaru untuk menghilangkan tekanan dari realitas baru, pesta makan berlebihan di rumah telah melambungkan TV yang terhubung ke pusat perhatian.

Pada bulan April kami mengalirkan 200 juta jam konten kepada pengguna, meningkat 150% dibandingkan April 2019 — Mark Rotblat, Chief Revenue Officer Tubi , salah satu aplikasi CTV gratis yang didukung iklan (baru-baru ini diakuisisi oleh Fox)

Dalam analisis terbaru Comscore, telah terlihat perubahan mencolok dalam konsumsi TV/video dan media digital di berbagai platform. Membandingkan tahun-ke-tahun untuk dua minggu pertama bulan Maret, ada peningkatan yang signifikan dalam jam konsumsi konten di TV dan stik streaming yang terhubung. Mempertimbangkan empat hari terakhir, pertumbuhannya jauh lebih menonjol dibandingkan hari yang sama di tahun 2019.

4. Konsumen merangkul konten video media sosial untuk tetap terinformasi dan terhubung

Karena semakin banyak pemirsa yang tinggal di rumah, media sosial memungkinkan mereka untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga. Media sosial sama-sama memfasilitasi konsumen untuk tetap mendapat informasi baik di tingkat global maupun lokal, memberikan informasi terkini yang sangat penting seiring dengan perkembangan situasi. Semakin banyak pemirsa yang beralih ke Facebook dan YouTube untuk menonton video berita yang mencakup pembatasan, kasus, dan pedoman terkait kesehatan karena pandemi. Menurut laporan baru Conviva 'Streaming in the time of Coronavirus', penayangan di outlet berita lokal di Facebook naik 247% pada bulan Maret dibandingkan dengan Februari dan peningkatan rata-rata 118% dalam penayangan per video.

Twitter mengamati peningkatan 196% dalam keterlibatan rata-rata per video dan 63% peningkatan keseluruhan keterlibatan dengan akun berita lokal. Twitter juga mengikuti peningkatan 150% dalam keterlibatan rata-rata per video untuk akun berita global. Sebuah artikel baru-baru ini oleh wawasan mitra PMG mengungkapkan hampir 10 juta kueri pencarian dihasilkan dan miliaran tampilan ditangkap di video YouTube yang terkait dengan liputan berita otoritatif Covid19 setiap hari di seluruh dunia.

Sumber Gambar: Laporan Sosial & Streaming Covid19 Conviva

5. Streaming ke TV meningkat lebih dari dua kali lipat selama pandemi

Dengan konsumen diminta untuk menahan diri dari pertemuan sosial dan berlindung di rumah karena wabah, konsumsi media di TV telah meningkat secara signifikan di seluruh dunia. Brian Fuhrer, SVP Product Strategy di Nielsen, mengatakan bahwa pada tanggal 4 April orang Amerika menonton 27 miliar menit konten streaming di TV — konten 50.000 tahun hanya dalam satu hari — dibandingkan sekitar 70 miliar per minggu setahun yang lalu . Pada saat krisis, penayangan di TV melonjak karena konsumen meningkatkan konsumsi media agar tetap mendapat informasi dan menghabiskan waktu. Di AS, konsumen yang berlindung di rumah selama krisis, cenderung menonton film layar lebar, berita, dan program format umum, menurut perusahaan riset, Nielsen.

Di India, konsumsi TV tumbuh sebesar 38% selama periode sebelum COVID dengan genre berita menjadi pemenang terbesar dengan peningkatan 57% dalam konsumsi lintas bahasa. Ini diikuti oleh saluran bahasa daerah yang memutar ulang film dan acara klasik lama. Hindi GEC mencapai penayangan tertinggi sepanjang masa sebesar empat miliar sejak 2015 di HSM (Hindi Speaking Market) Urban. Kebangkitan kategori film Inggris adalah tren lain yang terlihat, menunjukkan pertumbuhan 83 persen dalam periode penguncian.

Sumber Gambar: Covid19 dan Dampaknya pada Video OTT — Webinar disajikan oleh Variety dan Bitmovin

Apa Artinya bagi Pemasar

Melihat bagaimana tren streaming untuk konsumen berubah saat penguncian berlanjut dan dunia condong ke jarak sosial, merek terus mencari opsi untuk memanfaatkan peluang yang berkembang. Memanfaatkan inventaris pada platform Video On-Demand (AVOD) yang didukung Iklan seperti YouTube, Facebook, dan Situs Jaringan Siaran, sangat penting bagi semua pengiklan saat ini mengingat tingkat keterlibatan adalah yang tertinggi. Merek harus menjalin kemitraan dan co-branding dengan platform Subscription Video On-Demand platform (SVOD) , mengingat tingkat keterikatan konsumen yang tinggi dengan berbagai kategori konten yang mereka sediakan. Ini membuka peluang bagi merek untuk tetap relevan selama masa ketidakpastian.

Perangkat pintar atau terhubung membuka peluang bagi merek untuk mempresentasikan kisah mereka dengan cara yang lebih efektif dan lebih cerdas, dibandingkan dengan TV kabel linier. Iklan terprogram yang diaktifkan di TV yang terhubung memungkinkan pemasar merek untuk beriklan dalam 100% format video dalam tampilan, menghalangi konsumen untuk meminimalkan jendela atau melewatkan iklan, tidak seperti di situs web atau aplikasi seluler. Opsi iklan OTT di perangkat pintar memberikan kemampuan tingkat yang lebih tinggi untuk menargetkan audiens, bahkan di tingkat rumah tangga dan menyajikan iklan dalam berbagai format interaktif yang memungkinkan pemasar mencapai ingatan dan keterlibatan merek. Selain itu, TV yang terhubung memungkinkan pembatasan frekuensi yang lebih canggih dan penargetan ulang yang relevan .

Menurut sebuah studi baru dari Valassis, lima puluh dua persen mengatakan mereka lebih mungkin untuk meneliti atau membeli produk atau layanan yang mereka lihat diiklankan di TV streaming, dibandingkan dengan TV kabel tradisional.

Lonjakan penggunaan dan keterlibatan konsumen yang tinggi di media sosial membuka pintu bagi merek untuk membangun konten yang didorong kesadaran dan menargetkan audiens yang ideal. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk membuat konten yang dimaksudkan untuk mendorong kesadaran seputar produk atau layanan yang akan menguntungkan konsumen ketika mereka siap untuk membeli dan/atau ingin merencanakan masa depan. Dengan lebih banyak tayangan dan pergeseran dalam persaingan, biaya iklan cenderung menurun menghadirkan peluang bagus untuk meraih jangkauan yang lebih tinggi dari anggaran yang telah ditentukan sebelumnya di media sosial.

Untuk bisnis skala kecil dan menengah yang menderita lebih dari sebelumnya, dapat memanfaatkan saluran seperti Facebook dan Instagram LIVE untuk terhubung dengan pelanggan dan prospek dengan cara yang lebih langsung dan tulus. Menjawab pertanyaan secara real-time, menawarkan check-in online, mengadakan webinar, demo online, dan banyak lagi untuk membuat audiens mengetahui informasi terbaru yang ditawarkan bisnis terbaru, adalah beberapa inisiatif langsung yang harus dilakukan oleh merek. Video Facebook dan Instagram Live menerima interaksi 3x lebih tinggi daripada video yang direkam sebelumnya.