Las 5 principales tendencias de transmisión y lo que significa para los especialistas en marketing

Comportamiento de transmisión del consumidor consumidores en todo el mundo y formas en que los especialistas en marketing pueden aprovechar las tendencias y los conocimientos para rediseñar sus estrategias de marketing.

Según la encuesta de McKinsey sobre 'Consentimiento del consumidor durante la crisis del coronavirus', los consumidores han intensificado su comportamiento para la transmisión en línea como nunca antes. Más del 40% de los encuestados han declarado que han estado transmitiendo videos en línea mucho más desde que comenzó la pandemia en marzo. Los consumidores están identificando los servicios de transmisión en línea para mantenerse informados, mantenerse conectados con el mundo y, lo que es más importante, matar el tiempo libre para descomprimir el estrés de la nueva realidad. Esto, a su vez, ha llevado a una adopción abrumadora de servicios de entretenimiento en el hogar en todo el mundo en los últimos meses.

Los consumidores que revelan un comportamiento de transmisión cambiante abren una serie de oportunidades para que los especialistas en marketing lleguen estratégicamente a sus consumidores con más relevancia y contexto. Con los consumidores disfrutando de la transmisión de películas, programas de televisión y consumiendo contenido informativo en los medios de comunicación y las redes sociales, alinear los medios y las comunicaciones en consecuencia se vuelve imperativo para las marcas. Este blog cubre el comportamiento de transmisión de los consumidores en todo el mundo y las formas en que los especialistas en marketing pueden aprovechar las tendencias y los conocimientos para rediseñar sus estrategias de marketing.

Fuente de la imagen: Covid19 y su impacto en el video OTT: seminario web presentado por Variety y Bitmovin

1. Aumento del apetito de los espectadores por contenido OTT

A medida que las opciones de entretenimiento fuera del hogar se tambalean bajo los efectos del confinamiento y el distanciamiento social, los consumidores están explorando la transmisión en línea como opciones de entretenimiento a medida que las órdenes de confinamiento los mantienen en casa. Las plataformas over-the-top (OTT) como Netflix, Amazon Prime, Hulu, Disney Plus y muchas más han comenzado a presenciar un rápido aumento en los números, lo que infunde una sensación de optimismo con respecto al futuro de la industria. Según un informe de Reuters, el total global de Netflix alcanzó los 182,9 millones de enero a marzo, y la audiencia se embriagó con programas como Love and Blind y Money Heist.

Según una investigación realizada por KPMG, ha habido un aumento secular en el consumo de OTT en duración y en todos los datos demográficos y dispositivos. A medida que la producción de contenido se detiene, la tubería de contenido para los usuarios se ha secado por completo, lo que abre una serie de oportunidades para que OTT aproveche sus bibliotecas de contenido existentes y busque posibles adquisiciones de contenido . A raíz de la crisis, muchos de los jugadores OTT están ofreciendo períodos gratuitos prolongados a los consumidores para adquirir más consumidores e impulsar las suscripciones.

Fuente de la imagen: COVID-19 y su impacto en el video OTT: seminario web presentado por Variety y Bitmovin

2. La pérdida de deportes en vivo lleva al consumidor a cambiar el enfoque hacia contenido escapista

Durante los tiempos anteriores a COVID, una de las categorías que más contribuyeron a los negocios de transmisión fue Deportes. Con las principales ligas y torneos deportivos en todo el mundo en suspenso debido al brote, los consumidores están cambiando a contenido escapista como clásicos, momentos destacados de torneos, momentos de partidos, deportes electrónicos y videojuegos para mantenerse al tanto de los deportes. Los usuarios ahora se están tomando el tiempo para disfrutar de los clásicos o reposiciones de sus ligas favoritas o momentos de un partido en particular. En ausencia de partidos en vivo, las emisoras de deportes en todas las plataformas ahora brindan un mayor acceso a estos clásicos para mantener a los fanáticos interesados.

Los consumidores están explorando bibliotecas deportivas en plataformas OTT, poniéndose al día con documentales o películas de sus personalidades deportivas favoritas. Muchos fanáticos se están tomando el tiempo para explorar juegos más nuevos como el hockey, el voleibol, el tenis de mesa, etc. Algunos países también están adoptando la transmisión y transmisión de ligas deportivas locales. En los últimos meses, India ha visto el surgimiento de deportes locales como Kabbadi, Kho-Kho y muchos más.

Los torneos de deportes electrónicos, que involucran a atletas profesionales del mundo real que se unen a torneos de juegos virtuales de fútbol, ​​carreras de autos y baloncesto, han visto un aumento dramático en la audiencia en medio de la pandemia. Dichos torneos están disponibles en gran medida en plataformas de transmisión de juegos como Twitch, YouTube Gaming, Facebook Gaming y Mixer, y también se transmiten en canales de televisión, incluidos ESPN y Fox Sports.

Fuente de la imagen: Streamlabs

3. Los consumidores pasan de la televisión por cable tradicional a la experiencia de televisión conectada bajo demanda

Mientras las personas están encerradas en sus hogares, la televisión conectada ofrece un gran valor cuando se trata de consumir contenido de una gran cantidad de géneros y categorías en una sola plataforma. Desde encender las noticias continuamente para mantenerse actualizado hasta ver la última comedia de situación para descomprimir el estrés de la nueva realidad, los atracones inflados en casa han catapultado a la televisión conectada al centro de atención.

En abril transmitimos 200 millones de horas de contenido a los usuarios, un aumento del 150 % con respecto a abril de 2019 — Mark Rotblat, director de ingresos de Tubi , una de las principales aplicaciones gratuitas de CTV con publicidad (recientemente adquirida por Fox)

En el último análisis de Comscore, se han visto cambios notables en el consumo de TV/video y medios digitales en varias plataformas. Comparando año tras año durante las dos primeras semanas de marzo, hay un aumento significativo en las horas de consumo de contenido en televisores conectados y dispositivos de transmisión. Considerando cuatro días más recientes, el crecimiento es mucho más pronunciado en comparación con los mismos días en 2019.

4. Los consumidores adoptan el contenido de video de las redes sociales para mantenerse informados y conectados

A medida que más espectadores se quedan en casa, las redes sociales les permiten mantenerse conectados con amigos y familiares. Las redes sociales también facilitan que los consumidores se mantengan informados tanto a nivel global como local, brindando información actualizada que es crítica a medida que se desarrolla la situación. Cada vez más, los espectadores recurren a Facebook y YouTube para consumir videos de noticias que cubren restricciones, casos y pautas relacionadas con la salud debido a la pandemia. Según el nuevo informe de Conviva 'Streaming in the time of Coronavirus', las visualizaciones en los medios de comunicación locales en Facebook aumentaron un 247 % en marzo en comparación con febrero y un aumento promedio del 118 % en visualizaciones por video.

Twitter observó un aumento del 196 % en la participación promedio por video y un aumento del 63 % en la participación general con las cuentas de noticias locales. Twitter también registró un aumento del 150 % en la participación promedio por video para las cuentas de noticias globales. Un artículo reciente de PMG Partner Insights revela que se generan casi 10 millones de consultas de búsqueda y se capturan miles de millones de vistas en videos de YouTube relacionados con la cobertura de noticias autorizadas de Covid19 todos los días en todo el mundo.

Fuente de la imagen: Informe social y de transmisión de Covid19 de Conviva

5. La transmisión a televisores se ha más que duplicado durante la pandemia

Dado que se les pidió a los consumidores que se abstuvieran de reuniones sociales y refugio en el hogar debido al brote, el consumo de medios en la televisión se ha disparado significativamente en todo el mundo. Brian Fuhrer, vicepresidente sénior de estrategia de productos de Nielsen, dice que el 4 de abril los estadounidenses vieron 27 000 millones de minutos de transmisión de contenido en la televisión (50 000 años de contenido en un solo día) en comparación con los 70 000 millones por semana de hace un año . En el momento de la crisis, la audiencia en la televisión aumenta a medida que los consumidores aumentan el consumo de medios para mantenerse informados y matar el tiempo. En los EE. UU., los consumidores que se refugian en casa durante las crisis, gravitan hacia ver películas, noticias y programación de formato general, según la firma de investigación Nielsen.

En India, el consumo de televisión creció un 38 % durante el período anterior a la COVID y el género de noticias fue el que más ganó, con un aumento del 57 % en el consumo en todos los idiomas. A esto le siguen canales en idiomas vernáculos que vuelven a transmitir películas y programas clásicos antiguos. Hindi GEC alcanzó una audiencia récord de cuatro mil millones desde 2015 en HSM (Hindi Speaking Market) Urban. El resurgimiento de la categoría de películas en inglés fue otra tendencia detectada, mostrando un crecimiento del 83 por ciento en el período de cierre.

Fuente de la imagen: Covid19 y su impacto en el video OTT: seminario web presentado por Variety y Bitmovin

Lo que significa para los especialistas en marketing

Al observar cómo cambian las tendencias de transmisión para los consumidores a medida que continúan los bloqueos y el mundo se inclina hacia el distanciamiento social, las marcas buscan continuamente opciones para capitalizar las oportunidades en evolución. Aprovechar los inventarios en plataformas de video a pedido con publicidad (AVOD) como YouTube, Facebook y sitios de redes de transmisión es crucial para todos los anunciantes en este momento, considerando que las tasas de participación son las más altas. Las marcas deben adoptar asociaciones y marcas compartidas con plataformas de suscripción de video a pedido (SVOD) , teniendo en cuenta los altos niveles de fidelidad del consumidor con las diversas categorías de contenido que brindan. Esto abre oportunidades para que las marcas sigan siendo relevantes durante el tiempo de incertidumbre.

Los dispositivos inteligentes o conectados abren las posibilidades de que las marcas presenten sus historias de una manera más eficaz e inteligente, en comparación con los televisores de cable lineales. Los anuncios programáticos habilitados en los televisores conectados permiten a los especialistas en marketing de la marca anunciarse en formatos de video 100 % visibles, lo que disuade a los consumidores de minimizar las ventanas u omitir anuncios, a diferencia de los sitios web o las aplicaciones móviles. Las opciones de publicidad OTT en dispositivos inteligentes brindan capacidades de mayor nivel para audiencias objetivo, incluso a nivel doméstico, y presentan anuncios en varios formatos interactivos que permiten a los especialistas en marketing lograr el recuerdo y la participación de la marca. Además, la televisión conectada se presta a una limitación de frecuencia más sofisticada y a una reorientación relevante .

Según un nuevo estudio de Valassis, el cincuenta y dos por ciento dijo que era más probable que investigaran o compraran un producto o servicio que vieron anunciado en la transmisión de TV, en comparación con la televisión por cable tradicional.

El uso creciente y la alta participación de los consumidores en las redes sociales abren las puertas para que las marcas creen contenido impulsado por la conciencia y se dirijan a las audiencias ideales. Ahora es el momento adecuado para crear contenido destinado a generar conciencia sobre productos o servicios que beneficiarán a los consumidores cuando estén listos para comprar y/o deseen planificar para el futuro. Con más impresiones y cambios en la competencia, es probable que los costos publicitarios disminuyan, lo que presenta una buena oportunidad para capturar un mayor alcance de los presupuestos predefinidos en las redes sociales.

Para las pequeñas y medianas empresas que están sufriendo más que nunca, pueden aprovechar canales como Facebook e Instagram LIVE para conectarse con clientes actuales y potenciales de una manera más directa y genuina. Responder preguntas en tiempo real, ofrecer registros en línea, realizar seminarios web, demostraciones en línea y más para mantener a las audiencias al día con lo último que las empresas tienen para ofrecer, son algunas de las iniciativas inmediatas que las marcas deben emprender. Los videos de Facebook e Instagram Live reciben una participación 3 veces mayor que los videos pregrabados.