5 大流媒体趋势及其对营销人员的意义

全球消费者流媒体行为消费者以及营销人员如何利用趋势和洞察力来重新制定营销策略

根据麦肯锡关于“冠状病毒危机期间的消费者情绪”的调查，消费者前所未有地加强了他们对在线流媒体的行为。 超过 40% 的受访者表示，自 3 月大流行开始以来，他们在线播放视频的次数要多得多。 消费者正在寻找在线流媒体服务来让自己了解最新情况，与世界保持联系，最重要的是消磨休闲时间来减压新现实的压力。 这反过来又导致过去几个月在全球范围内大量采用家庭娱乐服务。

揭示不断变化的流媒体行为的消费者为营销人员提供了一系列机会，可以战略性地以更具相关性和背景的方式接触他们的消费者。 随着消费者沉迷于流媒体电影、电视节目以及在新闻媒体和社交媒体上消费信息内容，相应地调整媒体和通信对于品牌来说变得势在必行。 该博客涵盖了全球消费者的流媒体行为以及营销人员如何利用趋势和洞察力来重新制定营销策略。

图片来源：Covid19 及其对 OTT 视频的影响 — Variety和 Bitmovin 举办的网络研讨会

1. 观众对 OTT 内容的兴趣增加

随着户外娱乐选择在封锁和社交距离的影响下摇摇欲坠，消费者正在探索在线流媒体作为娱乐选择，因为就地避难令让他们留在家中。 Netflix、Amazon Prime、Hulu、Disney Plus 等 OTT 平台的数量开始迅速增长，这让人们对该行业的未来充满了乐观情绪。 据路透社报道，从 1 月到 3 月，Netflix 的全球总播放量已达到 1.829 亿，观众对《爱与盲》、《金钱劫案》等节目大加赞赏。

根据毕马威进行的研究，OTT 消费在持续时间、人口统计和设备方面都出现了长期增长。 随着内容的生产停滞不前，用户的内容管道已经完全枯竭，为 OTT 提供了一系列机会来利用其现有的内容库并接触潜在的内容收购。 危机过后，许多 OTT 运营商向消费者提供延长的免费期限，以吸引更多消费者并推动订阅。

图片来源：COVID-19 及其对 OTT 视频的影响 — Variety和 Bitmovin 举办的网络研讨会

2. 体育直播的流失导致消费者将注意力转移到逃避现实的内容上

在 COVID 之前的时代，对流媒体业务贡献最大的类别之一是体育。 由于疫情爆发，全球各大联赛和体育赛事都被搁置，消费者正转向逃避现实的内容，例如经典赛、锦标赛集锦、比赛时刻、电子竞技、视频游戏，以保持对体育运动的了解。 用户现在正在抽出时间沉迷于他们最喜欢的联赛的经典或重播或特定比赛的时刻。 在没有任何现场比赛的情况下，跨平台的体育广播公司现在提供更多对这些经典赛事的访问，以保持球迷的参与。

消费者正在 OTT 平台上浏览体育图书馆，观看他们最喜欢的体育名人的纪录片或电影。 许多球迷正在抽出时间探索曲棍球、排球、乒乓球等较新的游戏。一些国家也正在接受本土体育联赛的广播和流媒体。 在过去的几个月里，印度见证了 Kabbadi、Kho-Kho 等本土体育运动的兴起。

电子竞技比赛涉及职业现实世界的运动员参加足球、赛车和篮球的虚拟比赛，在大流行期间，收视率急剧增加。 此类比赛主要在 Twitch、YouTube Gaming、Facebook Gaming 和 Mixer 等游戏流媒体平台上提供，并在 ESPN 和 Fox Sports 等电视频道上播出。

图片来源：Streamlabs

3. 消费者从传统有线电视转向点播体验联网电视

当人们被关在家里时，联网电视在单一平台上消费来自众多类型和类别的内容时提供了巨大的价值。 从不断打开新闻以保持更新到观看最新情景喜剧以减轻新现实的压力，膨胀的家庭狂欢已经使联网电视成为众人瞩目的焦点。

4 月，我们向用户传输了 2 亿小时的内容，比 2019 年 4 月增加了 150% — Tubi 首席营收官 Mark Rotblat，Tubi是领先的免费广告支持的 CTV 应用程序之一（最近被 Fox 收购）

在 Comscore 的最新分析中，各种平台的电视/视频和数字媒体消费出现了显着变化。 与 3 月前两周的同比相比，联网电视和流媒体棒的内容消费小时数显着增加。 考虑到最近的四天，与 2019 年的同一天相比，增长要明显得多。

4. 消费者接受社交媒体视频内容以保持知情和联系

随着越来越多的观众呆在家里，社交媒体使他们能够与朋友和家人保持联系。 社交媒体同样有助于消费者了解全球和地方层面的信息，提供随着形势发展至关重要的最新信息。 由于大流行，越来越多的观众转向 Facebook 和 YouTube 观看有关限制、病例和健康相关指南的新闻视频。 根据 Conviva 的新报告“冠状病毒时代的流媒体”，3 月份当地新闻媒体在Facebook 上的观看次数与 2 月份相比增加了 247%，每个视频的观看次数平均增加了 118%。

Twitter 观察到，每个视频的平均参与度提高了 196%，本地新闻账户的总体参与度提高了 63%。 Twitter 的全球新闻账户每个视频的平均参与度也增长了 150%。 PMG 合作伙伴洞察力最近的一篇文章显示，每天在全球范围内与 Covid19 权威新闻报道相关的 YouTube 视频产生了近 1000 万次搜索查询，并获得了数十亿次观看。

图片来源：Conviva 的 Covid19 社交和流媒体报告

5. 在大流行期间，流媒体到电视的数量增加了一倍以上

由于疫情爆发，消费者被要求避免社交聚会和在家就地避难，全球电视媒体消费量大幅增长。 尼尔森产品战略高级副总裁 Brian Fuhrer 表示， 4 月 4 日，美国人在电视上观看了 270 亿分钟的流媒体内容——仅一天就观看了 50,000 年的内容——而一年前每周大约为 700 亿分钟。 在危机时刻，随着消费者增加媒体消费以保持知情和消磨时间，电视收视率激增。 据研究公司尼尔森称，在美国，消费者在危机期间在家中就地避难，更倾向于观看故事片、新闻和一般格式的节目。

在印度，电视消费量在 COVID 之前的时期增长了 38%，其中新闻类型是最大的赢家，跨语言的消费量增长了 57%。 其次是重播老经典电影和节目的白话频道。 自 2015 年以来，印地语 GEC 在 HSM（印地语市场）Urban 的收视率创下历史新高，达到 40 亿。 英语电影类别的复苏是另一个趋势，在封锁期间增长了 83%。

图片来源：Covid19 及其对 OTT 视频的影响 — Variety和 Bitmovin 举办的网络研讨会

对营销人员意味着什么

看看随着封锁的继续和世界倾向于社会疏远，消费者的流媒体趋势如何变化，品牌正在不断寻求选择以利用不断变化的机会。 考虑到参与率最高，此时利用广告支持的视频点播 (AVOD) 平台（如 YouTube、Facebook 和广播网络站点）上的库存对于所有广告商来说都至关重要。 品牌必须与订阅视频点播平台 (SVOD) 平台建立合作伙伴关系和联合品牌，考虑到消费者对其提供的各类内容的高度粘性。 这为品牌在不确定时期保持相关性提供了机会。

与线性有线电视相比，智能或联网设备为品牌提供了以更有效、更智能的方式呈现故事的机会。 在联网电视上启用的程序化广告允许品牌营销人员以100% 的视频格式进行广告宣传，从而阻止消费者最小化窗口或跳过广告，这与网站或移动应用程序不同。 智能设备上的 OTT 广告选项为目标受众提供更高级别的功能，甚至在家庭级别，并以各种互动格式展示广告，使营销人员能够实现品牌召回和参与。 此外，联网电视有助于更复杂的频率上限和相关重定向。

根据 Valassis 的一项新研究，与传统有线电视相比，52% 的人表示他们更有可能研究或购买他们在流媒体电视上看到的广告产品或服务。

社交媒体上的使用量激增和消费者的高度参与为品牌建立意识驱动的内容和瞄准理想受众打开了大门。 现在是创建旨在提高产品或服务意识的内容的最佳时机，这些内容将在消费者准备购买和/或想要规划未来时受益。 随着更多的印象和竞争的转变，广告成本可能会降低，这是一个很好的机会，可以从社交媒体上的预定义预算中获得更高的影响力。

对于遭受比以往任何时候都更大的伤害的中小型企业，可以利用Facebook 和 Instagram LIVE等渠道以更直接和真实的方式与客户和潜在客户建立联系。 实时回答问题、提供在线签到、举办网络研讨会、在线演示等等，让观众了解最新的业务，这些都是品牌必须立即采取的举措。 Facebook 和 Instagram 直播视频的参与度是预录视频的 3 倍。