Come la tecnologia può ridurre il costo dell'espansione internazionale

Secondo Forrester, gli acquisti transfrontalieri supereranno le transazioni nazionali del 17% entro il 2022 . Non c'è dubbio che tutti i rivenditori online dovrebbero fare degli investimenti nelle vendite transfrontaliere e nello sviluppo internazionale una priorità. Ma per accendere il fuoco serve la legna: l'espansione internazionale costa .

Logistica, traduzione, pubblicità, spese legali... ogni area di un'azienda è interessata e ciascuna ha bisogno di un budget per contribuire efficacemente all'espansione dell'attività al di fuori dei propri confini nazionali.

Per ottimizzare il costo dell'espansione internazionale , puoi (e dovresti!) usare la tecnologia come aiuto. Una rapida panoramica di alcuni modi per ridurre i costi.

1 – Limitare i costi di trasporto

I costi di trasporto sono un argomento noto e delicato per i rivenditori online che vogliono espandersi in nuovi mercati; rappresentano un budget sostanzioso (a volte più del 10% dei ricavi di vendita). I costi variano notevolmente e questo ha un impatto diretto sui margini per i rivenditori online. Diverse sono le soluzioni attualmente disponibili e altre in cantiere che mirano a semplificare la catena logistica e ridurre i costi legati al trasporto delle merci.

Chronotruck: l'Uber del trasporto stradale europeo

La promessa di Chronotruck è semplice e attraente: risparmiare dal 10 al 70% sui costi di trasporto delle palette. Questa start-up utilizza la geolocalizzazione in tempo reale degli autotrasportatori e li mette in contatto diretto con i mittenti che cercano una soluzione di consegna vicino alla loro posizione. Inoltre, tutto avviene online, in pochi semplici click.

Per i rivenditori online, questo può ridurre drasticamente i costi di trasporto sia in Francia che all'estero. Ancora meglio, questa soluzione offre anche un vantaggio significativo per i trasportatori, poiché è meno probabile che i camion viaggino a vuoto.

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Autocarri indipendenti: il futuro dello shipping?

Il trasporto su strada è ancora utilizzato per la stragrande maggioranza delle consegne di merci. Ma pone ancora problemi: in primo luogo, la quantità di energia utilizzata non fa bene all'ambiente o al portafoglio del rivenditore online. C'è anche un costo umano significativo per gli autotrasportatori, che ha un impatto diretto sui budget di trasporto dei rivenditori e quindi sul costo dell'espansione internazionale nel suo complesso.

L'uso dell'intelligenza artificiale nel settore dei trasporti porta logicamente verso un'unica soluzione: i camion elettrici indipendenti. Ciò consentirà di risparmiare sui costi energetici e combatte anche il problema di quante ore al giorno o alla settimana un autista può lavorare. Secondo uno studio di PWC alla fine del 2016, i camion indipendenti potrebbero far risparmiare agli autotrasportatori il 5% da qui al 2020 e il 30% da qui al 2030 . Tesla, Daimler e Google sono solo alcune delle principali aziende che mostrano interesse per questa soluzione.

2 – Ridurre il budget di traduzione

Non possiamo mai dirlo abbastanza spesso: la traduzione è un passaggio indispensabile per l'espansione del retail internazionale . Il 55% dei consumatori acquista solo su siti nella propria lingua madre e, per di più, il tasso di conversione sale al 70% quando un sito è correttamente localizzato. Tuttavia, come tutti i lavori eseguiti bene, una buona localizzazione di un sito Web può rapidamente diventare uno spreco per il tuo budget di espansione internazionale . A meno che tu non lavori con una buona azienda e usi la giusta tecnologia!

Memoria di traduzione: il tuo migliore amico quando si tratta di tradurre il tuo catalogo prodotti

La memoria di traduzione è una tecnologia che memorizza segmenti di testo tradotto da riutilizzare nelle traduzioni future. I segmenti che sono stati tradotti in precedenza vengono proposti automaticamente al traduttore umano.

L'uso di una memoria di traduzione è particolarmente consigliato per la traduzione di schede prodotto su siti di vendita al dettaglio online . Ti permette di beneficiare delle numerose ripetizioni che questo tipo di contenuti tende ad avere, e quindi riduce notevolmente i costi di espansione internazionale (risparmia fino al 40% sul budget di traduzione).

PEMT si spinge ancora oltre

Post Editing Machine Translation (o PEMT ) combina l'utilizzo di una memoria di traduzione in tempo reale, aggiornamenti di traduzione automatica e controlli umani.

Ciò significa che puoi sfruttare al massimo l'intelligenza artificiale potente e poco costosa e l'esperienza di traduttori umani che leggono e adattano i testi pretradotti per renderli comprensibili.

3 – Ottimizzare i costi pubblicitari

È difficile far conoscere il nome della tua azienda in un nuovo mercato senza investire considerevolmente in PR e pubblicità . Campagne TV, annunci display, annunci social, pubblicità nativa, retargeting... ci sono molte diverse opzioni tecnologiche per i rivenditori online quando si tratta di ottimizzare il proprio budget pubblicitario . Di seguito sono riportati 2 suggerimenti per aiutarti a ridurre i costi pubblicitari e, soprattutto, a far contare la tua spesa, riducendo così il costo dell'espansione internazionale .

Migliora il tasso di conversione del tuo sito e-commerce

L'A/B Testing è una tecnica standard per le vendite online ed è ancora più importante per le aziende che desiderano vendere in nuovi mercati che potrebbero non avere un quadro molto dettagliato del loro nuovo mercato di riferimento. Questa tecnica è un modo semplice per dire quale versione di una pagina, annuncio o CTA è la più pertinente e avrà il miglior tasso di conversione. A/B Tasty, Kameleoon e Optimizely sono le soluzioni di test A/B più performanti sul mercato.

Definisci il tuo mercato di riferimento per aumentare il ROI pubblicitario.

Chi non usa Google Adwords per le vendite online? La piattaforma pubblicitaria del colosso statunitense ha il monopolio quasi totale nel settore della pubblicità display e remarketing. Ma Google Ads può diventare rapidamente molto, molto costoso.

Per contrastare questo, la start-up francese Dolead ha creato uno strumento di guida e gestione automatica delle campagne Adword (e Bing Ads) che ti consente di ottimizzare rapidamente e automaticamente le tue campagne in base ai tuoi obiettivi (CPC, CPA, ROI). Allo stesso modo, gli algoritmi e le tecnologie predittive in Pricing Assistant consentono agli utenti di creare campagne che reagiscono in tempo reale ai prezzi dei tuoi concorrenti, entro i tuoi margini, per ottenere un ROI massimo e ridurre i costi di espansione internazionale .

Vale anche la pena considerare Ad Exchange per trasmettere i tuoi annunci di fronte a un pubblico particolare con una maggiore probabilità di conversione in cliente. Usano le offerte in tempo reale in modo da poter definire parametri target molto specifici. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) e Right Media (Yahoo!) offrono questi tipi di servizi di marketing programmabili .

4 – Eludere i rischi normativi a buon mercato

Naturalmente, un'azienda in espansione a livello internazionale si aprirà a diversi rischi normativi e legali. La legislazione e le regole attuali (diritto doganale, esportazione, protezione dei dati ecc.) variano da paese a paese, quindi i rivenditori online devono essere aggiornati. Tuttavia, il diritto doganale è un campo estremamente vasto...

La buona notizia è che molte aziende stanno lavorando per applicare la tecnologia e l'intelligenza artificiale nel settore legale : noto come LegalTech Di seguito è riportata una selezione delle aziende tecnologiche più interessanti per i rivenditori online che desiderano espandersi a livello internazionale con un budget limitato :

Legalstart.fr, LegalVision – assistenza legale online

Queste soluzioni legali online hanno un obiettivo semplice: prendere il peso delle tue formalità legali. Strumenti per l'avvio di aziende digitali, gestione dei documenti, approvazione dei conti, regole e vincoli di recupero crediti, sono tanti gli argomenti su cui un rivenditore online potrebbe non voler spendere troppo tempo o denaro coinvolgendo un legale specializzato.

Supervisore: il tuo migliore amico quando si tratta di controllare i tuoi account

Dal 1° gennaio la verifica fiscale è automatizzata in Francia Ciò significa che tutte le aziende devono inviare i propri file contabili all'ufficio delle imposte in formato digitale. E questo non ti protegge dalla responsabilità per errori (formato, contenuto ecc.).

Quindi, prima ti ritroverai a pagare commissioni di consulenza, e poi corri il rischio che i tuoi conti vengano rifiutati, o potrebbero aver bisogno di essere modificati, e dovresti pagare una penale, o nel peggiore dei casi saresti passibile di pena detentiva. Il supervisore può aiutarti a costruire un software di contabilità conforme allo standard o a controllare il tuo sistema attuale (usando la loro tecnologia S-VIZ) per assicurarti che sia un reclamo, rispetti le regole contabili e lavori con l'ufficio delle imposte, dichiarazioni fiscali ecc. questo a costi minimi . .

Call A Lawyer è un servizio legale a basso costo

20 minuti di consulenza telefonica con un legale specializzato = 20€. Il concetto di Call A Lawyer è semplice da usare e può essere una vera e propria ancora di salvezza per un rivenditore online che ha bisogno di una risposta a una specifica domanda legale senza spendere una fortuna.

Se vuoi espanderti a livello internazionale , dovrai affrontare diverse sfide: l'ottimizzazione del tuo budget globale è una di queste e, come abbiamo appena discusso, esistono diversi tipi di tecnologia per assisterti. Tuttavia, anche altre sfide richiedono la tua attenzione: accelerare il time-to-market dei tuoi prodotti a livello internazionale e ottimizzare l'impatto sul marketing dei tuoi sforzi complessivi e dei contenuti multilingue. È solo bilanciando tutti questi aspetti che sarai in grado di stabilire vendite in nuovi mercati mantenendo il controllo del budget, dei tempi e della qualità .

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