Cum poate tehnologia să reducă costurile expansiunii internaționale

Potrivit Forrester, achizițiile transfrontaliere vor depăși tranzacțiile naționale cu 17% până în 2022 . Nu există nicio îndoială că toți comercianții cu amănuntul online ar trebui să facă din investițiile în vânzările transfrontaliere și dezvoltarea internațională o prioritate. Dar ai nevoie de lemn pentru a aprinde un foc: extinderea internațională este costisitoare .

Logistica, traducerea, publicitatea, costurile legale... fiecare domeniu al unei afaceri este afectat și fiecare are nevoie de un buget pentru a contribui eficient la extinderea afacerii în afara granițelor lor naționale.

Pentru a optimiza costul expansiunii internaționale , puteți (și ar trebui!) să folosiți tehnologia pentru a ajuta. O privire de ansamblu rapidă a unor modalități de reducere a costurilor.

1 – Limitarea costurilor de transport

Costurile de transport sunt un subiect sensibil bine cunoscut pentru comercianții cu amănuntul online care doresc să se extindă pe noi piețe; reprezintă un buget substanţial (uneori mai mult de 10% din veniturile din vânzări). Costurile variază foarte mult și acest lucru are un impact direct asupra marjelor pentru comercianții cu amănuntul online. Există mai multe soluții disponibile în prezent și altele în curs de dezvoltare care au ca scop simplificarea lanțului logistic și reducerea costurilor legate de transportul mărfurilor.

Chronotruck: Uberul transportului rutier european

Promisiunea lui Chronotruck este simplă și atractivă: economisiți 10 până la 70% la costurile de transport a paletei. Acest start-up folosește geolocalizarea în timp real a transportatorilor și îi pune în contact direct cu expeditorii care caută o soluție de livrare în apropierea locației lor. Mai mult, totul se întâmplă online, în doar câteva clicuri simple.

Pentru comercianții cu amănuntul online, acest lucru poate reduce drastic costurile de transport atât în ​​Franța, cât și la nivel internațional. Și mai bine, această soluție oferă și un avantaj semnificativ pentru transportatorii de mărfuri, deoarece camioanele sunt mai puțin probabil să călătorească goale.

Descărcați cartea noastră electronică gratuită: Expansiunea internațională: accelerați cu tehnologie

Camioane independente: viitorul transportului maritim?

Transportul rutier este încă folosit pentru marea majoritate a livrărilor de mărfuri. Dar încă pune probleme: în primul rând, cantitatea de energie utilizată nu este bună pentru mediu sau pentru portofelul retailerului online. Există, de asemenea, un cost uman semnificativ pentru transportatori, care are un impact direct asupra bugetelor de transport ale comercianților cu amănuntul și apoi asupra costului expansiunii internaționale în ansamblu.

Utilizarea inteligenței artificiale în sectorul transporturilor conduce în mod logic către o singură soluție: camioane independente, electrice. Acest lucru va economisi costurile cu energia și, de asemenea, combate problema câte ore pe zi sau pe săptămână poate lucra un șofer. Potrivit unui studiu realizat de PWC la sfârșitul anului 2016, camioanele independente ar putea economisi transportatorilor cu 5% de acum până în 2020 și 30% până în 2030 . Tesla, Daimler și Google sunt doar câteva dintre marile companii care manifestă interes pentru această soluție.

2 – Reducerea bugetului de traducere

Nu o putem spune niciodată suficient de des: traducerea este un pas indispensabil pentru expansiunea internațională a comerțului cu amănuntul . 55% dintre consumatori cumpără doar de pe site-uri în limba lor maternă și, în plus, rata de conversie crește la 70% atunci când un site este corect localizat. Cu toate acestea, la fel ca toate lucrările bine făcute, o bună localizare a site-ului web poate deveni rapid o scurgere a bugetului dumneavoastră de expansiune internațională . Dacă nu lucrezi cu o companie bună și nu folosești tehnologia potrivită!

Memoria de traducere: cel mai bun prieten al tău când vine vorba de traducerea catalogului tău de produse

Memoria de traducere este o tehnologie care stochează segmente de text tradus pentru a fi reutilizate în traduceri viitoare. Segmentele care au fost traduse anterior sunt propuse automat traducătorului uman.

Utilizarea unei memorie de traducere este recomandată în special pentru traducerea fișelor de produse pe site-urile de vânzare cu amănuntul online . Vă permite să beneficiați de numeroasele repetări pe care tinde să le aibă acest tip de conținut și, astfel, reduce considerabil costul expansiunii internaționale (economisiți până la 40% din bugetul dvs. de traducere).

PEMT o duce și mai departe

Post Editing Machine Translation (sau PEMT ) combină utilizarea unei memorie de traducere în timp real, actualizări de traducere automată și verificări umane.

Aceasta înseamnă că profitați la maximum de inteligența artificială ieftină și puternică și de expertiza traducătorilor umani care citesc și adaptează textele pretraduse pentru a le face inteligibile.

3 – Optimizarea costurilor de publicitate

Este greu să obții numele companiei tale pe o nouă piață fără a investi considerabil în PR și publicitate . Campanii TV, reclame grafice, reclame sociale, publicitate nativă, retargeting... există multe opțiuni tehnologice diferite pentru comercianții cu amănuntul online atunci când vine vorba de optimizarea bugetului lor de publicitate . Mai jos sunt 2 sfaturi pentru a vă ajuta să reduceți costurile publicitare și, cel mai important, să vă faceți cheltuielile să conteze, reducând astfel costul expansiunii internaționale .

Îmbunătățiți rata de conversie a site-ului dvs. de comerț electronic

Testarea A/B este o tehnică standard pentru vânzările online și este și mai importantă pentru companiile care doresc să vândă pe piețe noi, care ar putea să nu aibă o imagine foarte detaliată a noii lor piețe țintă. Această tehnică este o modalitate simplă de a spune care versiune a unei pagini, a unui anunț sau a unui CTA este cea mai relevantă și va avea cea mai bună rată de conversie. A/B Tasty, Kameleoon și Optimizely sunt cele mai performante soluții de testare A/B de pe piață.

Definiți piața țintă pentru a vă crește rentabilitatea investiției în publicitate.

Cine nu folosește Google Adwords pentru vânzări online? Platforma de publicitate de la gigantul american deține un monopol aproape total în sectorul reclamelor de afișare și remarketing. Dar Google Ads poate deveni rapid foarte, foarte scump.

Pentru a contracara acest lucru, start-up-ul francez Dolead a creat un instrument de conducere și management automat pentru campaniile Adword (și Bing Ads) care vă permite să vă optimizați rapid și automat campaniile în funcție de obiectivele dvs. (CPC, CPA, ROI). În mod similar, algoritmii și tehnologiile predictive din Pricing Assistant permit utilizatorilor să creeze campanii care reacționează în timp real la prețurile concurenților tăi, în limitele tale, pentru a obține un ROI maxim și a reduce costul expansiunii internaționale .

De asemenea, merită să luați în considerare Ad Exchange pentru a vă difuza anunțurile în fața unui anumit public cu o probabilitate mai mare de conversie la client. Ei folosesc licitarea în timp real, astfel încât să puteți defini parametri țintă foarte specifici. DoubleClick (Google), Microsoft Advertising Exchange (Microsoft) și Right Media (Yahoo!) oferă aceste tipuri de servicii de marketing programabile .

4 – Eludarea riscurilor de reglementare ieftină

Desigur, o companie care se extinde la nivel internațional se va deschide față de diferite riscuri de reglementare și juridice. Legislația și regulile actuale (legea vamală, exportul, protecția datelor etc.) variază de la o țară la alta, așa că comercianții cu amănuntul online trebuie să fie la zi. Cu toate acestea, dreptul vamal este un domeniu extrem de vast...

Vestea bună este că multe companii lucrează la aplicarea tehnologiei și a inteligenței artificiale în sectorul juridic : cunoscut sub numele de LegalTech. Mai jos este o selecție a celor mai interesante companii de tehnologie pentru comercianții cu amănuntul online care doresc să se extindă la nivel internațional cu un buget limitat :

Legalstart.fr, LegalVision – asistență juridică online

Aceste soluții juridice online au un scop simplu: să preia greutatea formalităților dumneavoastră legale. Instrumente de înființare a companiei digitale, managementul documentelor, aprobarea conturilor, regulile de colectare a datoriilor și restricții, există atât de multe subiecte pe care un retailer online nu ar dori să cheltuiască prea mult timp sau bani prin implicarea unui avocat specializat.

Supervizor: cel mai bun prieten când vine vorba de auditarea conturilor

De la 1 ianuarie, auditul fiscal este automatizat în Franța. Aceasta înseamnă că toate companiile trebuie să-și trimită fișierele contabile la biroul fiscal în format digital. Și acest lucru nu vă protejează de responsabilitatea pentru erori (format, conținut etc.).

Așadar, în primul rând, te vei trezi că plătești comisioane de consultanță și apoi riscați ca conturile să fie respinse sau ar putea fi nevoie de modificare și va trebui să plătiți o penalizare sau, în cel mai rău caz, ați fi pasibil de o pedeapsă cu închisoarea. Supervizor vă poate ajuta să construiți un software de contabilitate care respectă standardul sau să auditați sistemul dvs. actual (folosind tehnologia S-VIZ) pentru a vă asigura că este reclamat, respectă regulile contabile și lucrează cu biroul fiscal, declarațiile fiscale etc. Toate asta la un cost minim . .

Call A Lawyer este un serviciu juridic cu costuri reduse

20 de minute de consiliere telefonică cu un avocat specializat = 20€. Conceptul Call A Lawyer este simplu de utilizat și poate fi un adevărat colac de salvare pentru un retailer online care are nevoie de un răspuns la o anumită întrebare juridică fără a cheltui o avere.

Dacă doriți să vă extindeți la nivel internațional , atunci vă veți confrunta cu mai multe provocări: optimizarea bugetului global este una dintre ele și, așa cum tocmai am discutat, există mai multe tipuri de tehnologie care să vă ajute. Cu toate acestea, alte provocări vor avea nevoie și de atenția dvs.: accelerarea timpului de lansare pe piață a produselor dvs. la nivel internațional și optimizarea impactului de marketing al eforturilor dvs. generale și al conținutului multilingv. Doar echilibrând toate aceste aspecte, veți putea stabili vânzări pe noi piețe, menținând în același timp controlul asupra bugetului, intervalelor de timp și calității .

Pentru a afla mai multe despre tehnologiile de traducere care vă pot ajuta să vă accelerați timpul de lansare pe piață la nivel internațional , descărcați documentul nostru alb!